[討論] 主購未告知轉為私下團及已讀不回

[calute2682 (Q圓)]

文長，謝謝大家耐心看完～


本人於10/04跟了一個耳針團，主購徵到約10/07才截止

並於10/09發匯款通知信告知

「因為忙活動，所以今天才發通告信(往後不影響進度)」

PS：在跟團後，我有去洽特版搜主購的ID，發現主購曾出事過

但那時想抽單又怕被報黑，而且東西真的想買，又難得有主購開團，所以想說還是跟好了

只要後面沒問題就好，沒想到........


以下是問題點

1)
本人於主購發匯款通知當天（10/09）即匯款

但要填寫G單匯款通知時，Google出現錯誤

所以我當下馬上寫信告知主購，並提供匯款資料

後來我又發現主購未提供手機號碼，所以我又馬上寫了一封信告知主購

(以上主購皆於當天就回覆並修正了)


2)
主購的匯款期限：10/11 中午12點

我到了10/13上G單查進度都沒有看到有對帳的資訊

且在期間去合購版找合購文都找不到

所以在10/13寫信問了主購對帳情形及合購文為什麼不見了

(以上當天主購只更新了G單對帳進度，但完全沒有回我信)

後來10/14主購發了通知信告知，有團員說10/13才能匯款，但後來跑單了

所以10/14才下單，此部分已經覺得有延誤團務了


3)
10/14當天我收到本團其中一位團員（以下稱Y團員）

發群組信問主購「找不到合購文」的信

我馬上回信跟他說我問過主購，但主購已讀不回...

後來我就和Y團員討論主購處理的進度和合購文消失的事

（這部分Y團員很辛苦，大部分都是她在跟主購洽談處理的

  因為我第一次遇到不知道要怎麼處理）


4)
10/16時，Y團員詢問主購「被刪文是在匯款通知前還是之後呢？」

主購回覆：

「因為被視為大團而被刪文...迷你袋$已代墊...實在是進退兩難...」等語

因此Y團員回覆請主購寄群組信告知各位團員此團被刪文的事。

主購於10/17發群組信告知進度，並告知本團被版主誤判為大團

然後被刪文是在發匯款通知之後（後來經詢問版主確定是大團無誤，後面會提到）


5)
主購說後來有再寄信給版主，看情況如何會再告知進度

（在這之前主購完全沒提，是團員要求後才說的）

結果後來都沒有消息！！！！！

10/20時Y團員又發群組信問主購說主購詢問版主的進度如何，結果主購沒有回覆

10/21卻收到主購的進度通知，說貨到，也寄出了 >.<


6)
但卻沒有在G單上更新EZ編號

所以我在10/22 10:30寄群組信給主購「請主購告知EZ編號，好方便團員查詢」

結果主購當天20:37有上線（亦是最後一次上線時間）

但主購不知是不讀不回，還是已讀未回。

另10/24我還有再寄一次群組信，一樣沒有回復

PS：我有寄信問Y團員是否有收到我寄的群組信，Y團員回復有收到10/22我寄的群組信


7)
以下是Y團員告知的訊息

後來Y團員在10/22寄信給三位版主詢問刪文的事，版主在當天回覆說本團為大團無誤。

主購說法→為了徵滿50個迷你袋

實際狀況→

（刪文前）

1.原本合購文是寫「達批量提前截止」（原合購文列500對7折）

2.版主認為預收的門檻過高，請主購提供和掌櫃談的截圖（實際是350對7折）

3.版主請主購修改預收門檻，但後來又以「徵滿50個迷你袋」為由再PO文

4.故判定為大團，團員可做合理抽單、主購無權黑灰團員

（刪文後）

主購去信給版主要求恢復文章，且是以「迷你袋一次就只能訂50個...」為由

不過因為主購原先合購文的說法是「收到達批量」，和訂迷你袋無關啊....

（且迷你袋也不用一次就用完，可以分次使用）

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本團主購皆未告知團員被刪文的事，都是我們自己發現

然後一直追問，結果寫信給主購屢次已讀不回，覺得有點離譜

然後一直未告知EZ的編號，雖然後來有收到EZ的簡訊了，但連回個信也沒有實在很...


PS：以上是我和Y團員討論的結論，還有Y團員提供的資料。


請問大家，這樣是合理的嗎？謝謝～



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.71.210
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1445752408.A.BF6.html
推 j035p: 可以公開主購id嗎
推 ruby40861: 主購id: qiangmu
推 odpc: 如果怕迷你袋用不完,為何不寄小包掛號?
→ odpc: 耳針應該能在100g內,還有大宗優惠
推 everyna: 跟團前應養成先估狗ptt帳號的習慣
→ everyna: #1JPCbaBJ (Chat82gether)
大家都好厲害哦～

e大就沒有想太多，想說開團的主購大部分人都很好，沒想到會遇到這種事..... >.<

下次會乖乖的估狗PTT帳號了.......
推 cutejoanna: 她一開始就直接徵500對，而且價差不
→ cutejoanna: 大，後來版主鎖文變350對，結果又變
→ cutejoanna: 要徵50個迷你袋，我是覺得那還談批價
→ cutejoanna: 數量幹嘛？談了也不會照做……
→ cutejoanna: 就像你說的迷你袋可以之後用，看她紀
→ cutejoanna: 錄也不是只開一團，最後才說要50人
→ cutejoanna: ，我覺得版主判得很對
cu大：我們沒有覺得版主判的不對，只是主購的態度讓我們真的很無言.....

推 yujou0106: 感謝C團員PO文!!!
→ yujou0106: 這主購的態度我實在很無言.....
→ yujou0106: 說無意隱瞞但感覺比較像是無心交待清楚
推 yujou0106: 以後跟團前一定要先估狗啊!!!!QQ
也謝謝y團員的幫忙和提供，當中還讓我請教了一些事說.......

→ cmoeoo: 大概就是覺的團員收到就會閉嘴的想法？
→ cmoeoo: 不曉得這樣能不能黑主購呢~~惡意的
→ rainbowbaby: 主購一開始開團寫的門檻就跟實際談的
→ rainbowbaby: 批價不同 其實就很詭異了 而且我看錯
→ rainbowbaby: 優惠券折扣非常抱歉 不過這不是我鎖
→ rainbowbaby: 文的最後原因QQ 主購是有一直來信 但
→ rainbowbaby: 因他真的多次修改門檻 無法放行 謝謝
小彩虹大您的判決我們沒有太大的意見，只是對主購的做法比較無法認同

→ cutejoanna: 恩，我也覺得很無言他這樣的態度，就
→ cutejoanna: 是整個就想要繼續開團忽視團員...
→ cutejoanna: 所以下次看到這主購還是繞路吧，這篇
→ cutejoanna: 可以看出主購處理事情的態度，你們收
→ cutejoanna: 到東西看看要不要報黑吧
東西我們都收到了，沒問題～

已經變私下團了，這樣也可以報黑是嗎？@@?

推 cutejoanna: 對齁，不好意思忘了是私下團不能報黑
→ cutejoanna: 抱歉啊，那就只好文章給大家提醒了
推 y820112: 我是收到信需要更改店家 但是回傳之後主
→ y820112: 購就沒上線了…傳line也沒讀 現在東西拿
→ y820112: 不到也聯絡不到人QQ
推 yujou0106: 樓上也太慘....是什麼時候的事啊@@
我有看到主購通告信說有兩位團員需更改店家，結果還沒有收到哦～

也太久了吧！主購不是說10/24前沒收到告知她嗎？結果人不見了哦～

推 y820112: 推完文沒多久主購就回我賴了XD說已經寄出
→ y820112:  明天沒收到通知再跟她講～
還好，那y大再等等看吧！剛Q了一下主購一樣沒有上線～

我覺得是不是應該把這篇PO文寄給跟我們同團的團員看，讓他們以後注意一下呢？

※ 編輯: calute2682 (220.134.71.210), 10/26/2015 21:48:02
推 asd123597: 跟原po同團也有同感…下次看到就繞路吧
→ asd123597: …
推 mandy84521: 我是另一個更改店家的跟團者 因為原
→ mandy84521: 本填寫的店家突然裝修 所以才需要改地
→ mandy84521: 址 可是收到信立刻跟主購更改了然後就
→ mandy84521: 再也沒下文了   之後等很久都沒收到
→ mandy84521:  站內信也沒回    今天收到簡訊說貨
→ mandy84521: 到了 因為私人因素 還沒取貨 所以Y大
→ mandy84521: 的應該也很快就會到了 :)
推 y820112: 我有收到了唷~雖然東西拿到了 跟主購用賴
→ y820112: 聯繫的態度也很OK 但是她消極被動實在是
→ y820112: 不太好…
推 yujou0106: 總之就是學個教訓，也很感謝版上很多的
→ yujou0106: 天使主購們~~~~~>///<