[討論] 關於合購內文與通知文不符

[UkoNniea (玉子燒)]

大家好，沒想到我也會有一天來板上PO苦惱的事情ORZ

事情是這樣子的。


有一天我跟了一個團並開了地方團，
合購內文寫明匯款時間是

通知後24hr，

但是收到通知單則是將近18小時左右，

12:08am收到，當天晚上6點截止，

因為最近公司緣故，加班都到7點半左右，

因此馬上寄信告知主購關於合購內文跟通知不符合之事，

並告知主購希望能更改為跟內文相符。

隔天早上，主購告知最多等到晚上8點，

因為要整單連絡代買等等。。

我就趕快回信告知，我9點左右可以匯款(不需要手續費的卡)

到了中午12點，主購已讀不回我的信，

我等到將近6點都沒有信，

只好翹班跑去附近的atm匯款(需要手續費)，

之後主購都沒有來信，

後來我之前詢問版主關於此事的解決方式是可以合理抽單或是報黑

但是因為我開地方團，所以不選擇抽單。

但也不想報黑，想詢問溝通

因為沒有詢問信件公開討論等等，因此只打大概內容



第一封我去信，

詢問主購為什麼沒有回覆，


主購回信，

重點大概以下

1.定6點理由，因為大團有人會跑單等等，

2.有給我時間到八點只是不符合我需求

3.大團有大團的難處，

4.請理解。

5.處理到半夜1點

6.文末道歉


我回信，

重點大概以下。

1.回答沒抽單原因

2.關於主購提到一位晚上12點付款卻早上7點才匯款的疑問



主購回信

1.解釋12點原因

2.為了大家準時的權利，

  沒有給其他人多的時間，其他人不準時我也報黑

3.上封文末已經道歉


我回信


1.提問12點已獨沒回

2.主購強調大家的權利(早匯款早拿到)，但是剝奪我們匯款24hr的權利，

 但是第一次去信詢問，主購當時告知要整單連絡代買，請理解。

3.信件不是論彼此難處，想要討論負擔解決方法



主購回信
(晚上8點半)

2行文，就是問解決方法?

((我是想要溝通不是都是我在想~"~



我回信(晚上10點)

關於我的問題都沒有回覆

再來討論其餘的事情。


主購從昨晚我去信之後就沒有回覆上限，

文內也寫明12hr上一次。


因為其實當天我整個下午都很焦慮，

也已經問過很多人都沒有辦法6點之前

有點無力不知道該不該繼續討論還有報黑，

手續費也不知道該自我承擔，

還是請主購因為這18hr的額外處理瑕疵請他負擔。


如果被罵煩我也認了，因為這件事

搞得每天很焦慮。謝謝大家
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11點主購來信質疑我說明

6點前可以匯款辦事要負擔手續費15元，

我補充，告知原由。

卻不願意回答我的問題。


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 103.5.102.133
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1447341084.A.141.html
※ 編輯: UkoNniea (103.5.102.133), 11/12/2015 23:17:47
推 cmoeoo: 他沒立場黑你吧，合購文已寫明了，你也去
→ cmoeoo: 信了，他還是堅持只給18小時是他的問題
   這邊我沒有說明，他沒有要報黑我，只是對於這整件事我心裡很不平衡。
   想討論是否報黑主購跟手續費該不該自我承擔。
※ 編輯: UkoNniea (103.5.102.133), 11/12/2015 23:23:39
→ nanteiya: 咦 我找不到你們原本的合購文耶
    因為代充為反版規被刪文了。我昨天才知道~"~
※ 編輯: UkoNniea (103.5.102.133), 11/12/2015 23:24:39
推 venyoung: 如果是我遇到也會非常焦慮
→ venyoung: 因為就是確定自己可以在主購規定的時間
→ venyoung: 內匯款才跟團的，結果成團後竟然縮短
→ venyoung: 匯款時間
     對阿我也是這樣QQ
※ 編輯: UkoNniea (103.5.102.133), 11/12/2015 23:38:00
推 cmoeoo: 那現在變成私下團了？
推 j035p: 合購文被刪就不能報黑了耶
    真的假的@@ 付款後都還是在板上的說，那我還能怎麼做。。
※ 編輯: UkoNniea (103.5.102.133), 11/13/2015 00:04:42
推 ringlin: 合購文被刪，尤其是因為代充，應該可以
→ ringlin: 抽單吧？
推 unben8230u: 所以說要仔細看合購文才跟團 這樣的話
→ unben8230u: 團員的權益才不會受損 目前是不能報
→ unben8230u: 黑主購的 因為這已經不是合購版的事
→ unben8230u: 變成是私下代買而已了:(
推 nanteiya: 合購文被刪，就要抽單了，變成私下團有
→ nanteiya: 問題會更麻煩
   合購文內寫明事代買代付，我們付款前後也都沒有被刪文，
   根本來不及抽單QQ
   刪文確切時間我不知道，但是事在我們付款完後，主購貼出截圖才知道代充
   應該被其他團員舉發了吧
※ 編輯: UkoNniea (103.5.102.133), 11/13/2015 00:32:40
→ cmoeoo: 匯款就沒辦法了…
   c大謝謝你一直幫我想辦法QQ
※ 編輯: UkoNniea (103.5.102.133), 11/13/2015 00:58:04
推 onisan: "代買代付"不就是代付嗎??@_@
   但是事實上截圖是代充@@

推 fasrgh: 這個主購應該黑，合購文跟成團通知時間差6
※ 編輯: UkoNniea (103.5.102.133), 11/13/2015 01:09:10
→ fasrgh: 時，還在半夜12點通知信不知道在幹嘛，延
→ fasrgh: 伸的費用手續費是應該要主購負擔的
     f大是覺得18扣掉睡覺時間，時間更少拔
    所以我可以跟主購要15元，但是他會給嗎
推 onisan: 我的意思是合購文寫"代買代付"本來就違規
→ onisan: 了
推 onisan: 代付代充都是不可以的(′･_･`)
→ onisan: 再來，合購文寫代充代付→直接刪文水桶７
→ onisan: 日；
→ onisan: 合購文沒寫但私下用代充代付是水桶月↑
     喔喔，我不知道兩者是一樣的。。
    代買代付我以為是請代買下標拍付的方式
    長知識了謝謝@@
※ 編輯: UkoNniea (103.5.102.133), 11/13/2015 01:29:46
推 ringlin: 但既然是代充被刪，還是可以要求抽單退款
→ ringlin: 吧？？就算匯款了還是可以要求退款啊？
   是拍付後才發現的，我是看到截圖知道代充
   但我不知道原來代買代付是代充。。
推 freshever: 想伸主購ID，不能報黑就查不到了
推 onisan: (′･_･`)想伸代買ID，用她的主購我不會
→ onisan: 了
→ onisan: 跟
    主購跟代付都在我最新地方團的po文，
    下面有完整資訊，不然可以來信，謝謝:)
※ 編輯: UkoNniea (103.5.102.133), 11/13/2015 02:08:28
推 ringlin: 不，我的意思就是即使已經拍付了，主購違
→ ringlin: 法的情況下，為什麼不能抽單退款？（這跟
→ ringlin: 仿品不同，仿品被刪我覺得無法抽單可以接
→ ringlin: 受。但代充/代付這點根本明知故犯）並不
→ ringlin: 覺得即使拍付了，團員還得硬吃下來
推 hihiamy: 但合購文寫明"代買代付"，團員還是跟團了
→ hihiamy: 代表團員接受了，變私下團也只能自己負責
→ hihiamy: 了! 不是不開團就不用注意有沒有違法吧!
→ hihiamy: 就是有很多不注意板規(法規)的人跟團，才
→ hihiamy: 會讓想投機的主購一直存在
推 Aeartha: 但依據這原PO狀況~看起來說不定有很多人
→ Aeartha: 以為代買代付是代訂XD  不過~沒有合購文
→ Aeartha: 就可以抽單...代表此團不成立不是嗎?
   嗯，我誤解代買代付的意思這是我的問題
  我知道是違法的，
   現在的情況是東西已經快要收到(查詢物流的資訊今早八點半配送中
   所以還是只能吃下來嗎，還是可以跟r大說的退回物品，退單，因為是大樓管理員收的
，物品應該是會直接簽收
  開地方團退單也會影響團員權益。。
※ 編輯: UkoNniea (103.5.102.133), 11/13/2015 09:32:17
推 ringlin: 我覺得該主購寫代買代付應該讓很多人以為
→ ringlin: 就是合購版上一般的代買拍付（因為我剛去
→ ringlin: 看合購文，也並沒有注意到這點）但既然從
→ ringlin: 開團起就是違反板規（而且不像仿品/外貿
→ ringlin: 這種真的很難定義的違規）團員應該有權利
→ ringlin: 要求主購抽單退款？？（不論是否拍付）
   所以我東西先拒收嗎，主購如果置之不理該怎麼辦呢@@
※ 編輯: UkoNniea (103.5.102.133), 11/13/2015 09:34:24
推 ringlin: 在合購文被刪的情況下，仿品/外貿是可以
→ ringlin: 不流團的，但原PO這種情形，我會先拒收，
→ ringlin: 然後跟主購商討該如何處理。（反正拒收可
→ ringlin: 以隔天配送嘛XD 就是對不起黑貓先生XD）
→ ringlin: 另外原po是地方團，可能要先問過你的團員
→ ringlin: 這是我個人看法>w<
   我有去信告知團員了，
   但是主購目前就是我去信之後不怎麼上線也不怎麼讀我的信。。都要格24小時左右才
回幾句，最後一封不回我的問題還質疑我，
導致我現在不知道該怎麼辦
※ 編輯: UkoNniea (103.5.102.133), 11/13/2015 09:40:12
→ ringlin: 有電話直接打給她？？
→ UkoNniea: 現在上班QQ
推 ringlin: 那就等中午休息吧～不然也沒辦法～
→ UkoNniea: 說實話我現在很混亂我也不知道該怎麼叫
→ UkoNniea: 主購賠償這些
推 maplelove422: 想伸ID…
→ UkoNniea: id 在合購版最新的地方團有完整資訊喔
  重點是現在根本沒有約束能力，
  導致我很困擾，不知道該怎麼說，才能請他退款等等。。
※ 編輯: UkoNniea (1.167.79.7), 11/13/2015 10:12:25
推 peizhen0913: 那位S主購沒有開過團，妳心臟好大><
→ peizhen0913: 我看到這種沒經驗的主購，都不敢跟，
→ peizhen0913: 更別說開地方團，小主購責任也不小
→ peizhen0913: 我看到內文也分不出啥代充..看起來跟
→ peizhen0913: 一般的團內文很像....
    因為我覺得大家都有第一次QQ
    下次不敢了。。
※ 編輯: UkoNniea (27.241.6.20), 11/13/2015 10:40:51
→ UkoNniea: 嗯。我的地方團被刪了。XD
推 Kumagai: 想說你的匯款時間和我跟的某團好像，剛剛
→ Kumagai: 才發現是同一團..有注意到時間少於24小時
→ Kumagai: ，但習慣收到信確認資料都無誤後就馬上匯
→ Kumagai: 款，所以沒有特別在意。看到這篇才發現因
→ Kumagai: 為代充已經變私下團，主購的截圖好小，請
→ Kumagai: 問你們都是怎麼看的Orz
→ Kumagai: 另外主購有寄信給我，說我的地址是寫"離
→ Kumagai: 地區"，叫我提供台灣本島地址，附上掌櫃
→ Kumagai: 回文說第4X行地址是連江縣的（而且還是
→ Kumagai: 完整地址）。我收到只想說WTF，我填的明
→ Kumagai: 明就是台灣地址，給我們看的訂單明細跟掌
→ Kumagai: 櫃看的明細是一樣行數嗎？沒有確認好就寄
→ Kumagai: 信給我，只好自己去查那個完整地址的郵
→ Kumagai: 遞區號，回信給主購說可能是5X行的xxx，
→ Kumagai: 請再確認看看，結果主購讀信後也沒有一句
→ Kumagai: 不好意思或任何回信，感覺不是很好。
→ Kumagai: 在跟團前已經知道這位主購沒有開過團，但
→ Kumagai: 至少上站次數跟文章也有一定數量，想說沒
→ Kumagai: 關係，沒想到...
   其實我現在很焦慮，一直看ptt，對不起。
  我當初也知道第一次跟也是考慮上站次數，
  幾次來信下來，我以為是我玻璃心的關係，感覺其實也很不好，最後還質疑我並且不回
覆我的疑問，主購中間也不斷說明自己的合理性。我目前已經請管理員拒收，還有詢問大
家的想法不然有點不知所措。
※ 編輯: UkoNniea (1.160.33.19), 11/13/2015 11:42:33
→ cmoeoo: 我想除非你想告他，不然這錢會拿不回來
→ cmoeoo: 這樣會很麻煩，商品還是收比較省事
→ cmoeoo: 這情況不曉得能不能黑人…
  大家說文章被刪無法黑。。
  我是想說先暫緩一下，真的不行再收件~"~
※ 編輯: UkoNniea (1.160.33.19), 11/13/2015 11:57:40
→ cmoeoo: 問版主看看，我指的是從態度方面黑他
推 unben8230u: 違規沒成團的就不能報黑因為她跟合購
→ unben8230u: 無關不是嗎@@ 自始至終都寫代付她沒
→ unben8230u: 隱瞞 所以報黑應該不可行
→ unben8230u: 可是可以將標題改成主購ID留個紀錄
→ unben8230u: 讓大家好搜尋 也避免再踩雷
→ cmoeoo: 我認為報黑的要求太高了，一堆應該黑人的
→ cmoeoo: 主購都因為流團或被刪文而不能黑
→ cmoeoo: 這樣真的對合購版有好處嗎…
   那想請問U大 關於其他跟誠團資訊不合可以報嗎，貨事態度問題~"~
   雖然知到文章被刪很難QQ

   如果大家覺得有必要我會在標題加上主購ID謝謝 M(_ _)M

   目前已經寄信告知主購，我要求退款抽單，以及請他負擔額外費用，
   如果主購還是一樣消極處理，會打電話詢問，不知道還有沒有更好的方法~"~
※ 編輯: UkoNniea (1.160.33.19), 11/13/2015 13:37:12
推 oYANo: 不知道能不能像黑灰人表單一樣有一份刪文/
→ oYANo: 水桶表單…不過這樣版主的工作量又要增加了
→ oYANo: @@
   回O大，其實在精華區都會有當月的水桶紀錄，我也是從那得知刪文原因
   是每個月分開來的，但是如果是全部總整感覺工作量很大@@
   而且有些人被水桶應該也是不小心><
※ 編輯: UkoNniea (1.160.33.19), 11/13/2015 13:49:50
→ cmoeoo: 請該主購來回文解釋應該就好了
推 oYANo: 噢！我看到了水桶名單，看起來真的很多@@感
→ oYANo: 謝告知~
   已寄信告知主購了。但現在回文，我東西不知道要怎麼辦@@
※ 編輯: UkoNniea (60.245.65.134), 11/13/2015 14:34:08
→ cmoeoo: 他若會退錢，就不用擔心東西；不退，他就
→ cmoeoo: 要寄出，沒什麼好擔心的啦~
    C大好吧，那等等看回復，因為主購感覺沒有很想裡我，
    從之前的正常回復到現在24小時~"~
※ 編輯: UkoNniea (60.245.65.134), 11/13/2015 14:55:32
推 unben8230u: 如果是成團後才更改跟團資訊造成違規
→ unben8230u: 是可以黑人的，不過這團自始就不成立
→ unben8230u: （違規）所以應該不能黑...你可以問
→ unben8230u: 看看或許有其他可能？
   已經去信詢問版主了，謝謝 如果最後真的無法我也會承擔後果QQ
※ 編輯: UkoNniea (60.245.65.134), 11/13/2015 15:44:25
推 cutejoanna: 其實之前是有碰過案例是，主購寫代付
→ cutejoanna: F版主刪文水桶，結果主購跑去申訴說他
→ cutejoanna: 是寫錯的...
推 cutejoanna: 更正，是有主購寫"充值當天匯率"結果
→ cutejoanna: 被認為是代充，申訴後成功
→ cutejoanna: 所以有時候也可能是主購自己寫錯，但
→ cutejoanna: 之後的匯款紀錄那就比較明確可以判定
→ cutejoanna: ，我也碰過這種代充的事，說真的團員
→ cutejoanna: 也很兩難，知道這樣違法，然後是否要
→ cutejoanna: 檢舉或抽單等又陷入兩難
   匯款截圖有寫明"代付成功"的字樣，其實我也是看到才知道
   文內寫明"代買代付"，有點難以抉擇對錯
※ 編輯: UkoNniea (60.245.65.134), 11/13/2015 17:50:09
推 cutejoanna: 我是猜，搞不好主購自己都不知道代付
→ cutejoanna: 違法不能用，要不然也不會那麼明目張
→ cutejoanna: 膽合購文上就寫上
→ cutejoanna: 結論就是:新手主購
   也有可能，但是法規這種事情這樣感覺不太好
   所以這件事情應該就這樣各自承擔比較好嗎?
※ 編輯: UkoNniea (60.245.65.134), 11/13/2015 18:11:33
→ cmoeoo: 我昨天跟的團也是因為大團被刪了，也是各
→ cmoeoo: 自承擔。只能怪自己當時合購文沒仔細
→ cmoeoo: 沒提醒主購改文，所以就當成一次經驗吧
→ cmoeoo: (和你一樣都是匯款完後才被刪文)
→ cmoeoo: (我跟的團甚至是賣家已經發貨後才被刪文)
→ UkoNniea: 嗯。如果主購不處理，那我也接受了，
→ UkoNniea: 感覺累了沒