[討論] 迷你袋條碼無法登錄

[churryrain (故事你真的在聽嗎)]

請問有人遇到過迷你袋條碼無法登錄的問題嗎？

剛剛在官網輸入寄件資料，結果按送出後

它跳出「請使用正確的輕鬆袋條碼」的對話框

我的迷你袋條碼沒有輸入錯誤，我抽了三個來用都是一樣狀況

條碼上的版本跟袋子相符，條碼上註明的也是迷你袋專用條碼


兩小時前才剛使用過EZ登錄系統，應該不是系統問題


已經寫信到客服信箱，但EZ客服信箱的回覆速度好像沒有很快

想問問看這種情況要怎麼解決？聯絡客服會讓我退換貨還是怎麼樣呢？

謝謝大家

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.233.9.220
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→ rainbowbaby: 應該是官方那邊沒有登錄到你的資料
→ rainbowbaby: 我之前遇過一次，打電話給斗牛客服，
→ rainbowbaby: 他處理後，沒多久就能用了。
推 bey1470: 收件超商全家的話無法用迷你袋ㄛ
推 ringlin: 要先確定是收件超商沒錯，然後如果還是不
→ ringlin: 行，客服應該會幫你重新登錄的樣子
推 unben8230u: 有沒有可能..是寫了"全家"?
→ churryrain: 謝謝大家熱心回應，我明天會打電話給
→ churryrain: 客服看看，我收件超商是填OK跟萊爾富
→ churryrain: 喔!我印象沒記錯的話，迷你袋如果在選
→ churryrain: 填門市那個步驟選擇全家，系統就會跳
→ churryrain: 出提醒對話框了，我是到最後一個步驟
→ churryrain: 要填迷你袋條碼才出現這個問題