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真的很抱歉娃娃屋合購這段時間讓團員們飽受等待的煎熬,這整件事情我的處理方式 確實有很大的瑕疵及需要改進的地方,再一次跟各位團員致歉,說明如下。 一開始成團後沒有及時下單,可以說是拖了近一個月的時間才下單,原因並不是因為 我想污掉大家的錢,所以才刻意不下單,我沒有黑心到醬子的程度,而是我真的過於忙碌 ,連下單的事情我都忙到忘記。這個團成團以後,我逐漸發現自己的時間已經不像學生時 期那樣的充裕,我並沒有多餘的時間處理,連上網的時間我幾乎都是硬湊出來的,一定會 有人認為怎麼可能忙成醬子,但是這真的是實際情況,導致於延誤下單時間,真的很抱歉 。 之後的工作忙碌一直讓我很喘不過氣來,在11/26當天我確實發生了車禍,並非如團員 與該公司同事聯絡的結果,我想我膝蓋上的傷口可以幫我證明,因為該車禍我並沒有跟公 司同事多所提及,之後補下單以公司同事名義下單,也是早已與之說明過的,並非如其所 言全然不知情,至於改以同事名義下單,很單純僅是為了區別,而團員所聯絡到的公司同 事,我跟她僅止於同事關係,因為一些工作上的狀況,其實談不上是朋友。關於這些並不 是重點,因此不贅述。 有團員質疑Jill999根本就是我的分身,真的不是,她真的是我委託幫忙處理的朋友, 她姓陳,並非團員聯絡到的該公司同事,她幫忙我處理合購物的過程,也許並不是很周全 ,也讓團員們有更大的不安,這點我深感抱歉,基於我的立場,我是很感激她的,因為她 算是義務幫忙我,就算過程有些狀況,我也認為應該由我承擔錯誤的責任。 因為我工作上的忙碌真的已經無法再處理合購的事務,再拖延下去絕對不是好事,於 是我請她幫我處理及郵寄各位的物品,連之前近江團員的物品她都幫忙我處理,這點我很 感激,但把我車禍的事情誇大至此,並非出自我原意。我一開始其實就很想直接坦承忙碌 影響了合購的過程,但是幫我處理的朋友,她在幫我發表文章聲明前,先看過了板上的文 章,她告訴我光以忙碌為理由,我會被批得更慘,因為很多主購一點點的小差錯到後來都 會被批得半死,又加上我工作的地點是個收訊奇差的地方,常常接不到電話也讓我很苦惱 ,因此,我並採納朋友的主張,因為這種種狀況將我車禍的狀況誇大,但是車禍並非我全 然無法處理合購事務的主要原因,雖然車禍是真的造成了我行動上的一些不便,但是日後 在工作上的壓力及忙碌,和起初的延遲下單才是我最大的錯誤。 有些聲明內敘述的也並非實際狀況,收件工作實際上是我請公司同事幫忙收件的,並 不是我委託的朋友,此公司同事也並非團員電話聯絡的同事,延遲收件也的確是因為那些 天工作地點無人可收件,我人並不在桃園,因為貨到付款之故,我才請娃娃屋方面延後寄 出,這個部份並非當初朋友代發之聲明提及的,我很抱歉朋友代發之聲明與實際狀況有如 此大的出入,下單給娃娃屋方面的收件地,跟寄給大家的寄件地址雖是同一個,但是並非 是從我這裡寄出,因為當天娃娃屋貨品寄來之後,我馬上請朋友來公司取走各位的物品, 請她幫忙分裝及寄件,寄件地我請朋友還是註明我這裡,請朋友幫忙,但是狀況百出,我 很抱歉。 原先請朋友將郵資隨包裹附上,由於朋友的疏忽沒有附上,加上後來訂單的錯誤,導 致有部分團員的訂單出了問題,原來帳號已經無法再登入使用,因此訂單有問題的團員及 原先欲退郵資的團員,請回信到這個帳號給我各位的銀行帳號,我會以轉帳方式退還郵資 ,原先給我30元郵資的,我退回的就是30元,不會再扣除手續費等等;訂單有問題的團員 請給我有問題的物品明細,我將退還該錯誤物品的合購金額,若有郵資退還部份會一併退 還。我最晚會於12/30當天以前完成所有有來信的團員退款動作,到12/30前的這幾天我會 每天晚上抽空上來收信,並於隔天轉帳前一天來信團員的郵資,附帶一提,近江團團員的 物品日前都已經請朋友幫忙寄出,但仍有一位團員至今仍未回覆地址,也請回信告知,謝 謝。 整件事情,由於我的疏忽及處理方式的瑕疵,加上未能及時出面說明,導致團員們心 生不滿及怨懟,我想這是我說再多抱歉都無法挽回的,不奢求團員們諒解,黑人我也坦然 接受,因為我畢竟做錯了事,除了盡己所能彌補之外,有任何意見我都坦然面對,短時間 內我想我並不適合再重新踏入合購這塊領域,因為曾經當過合購板板主,真的不代表什麼 ,這包袱太沉重了。 Sincerely, Luvocean -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.168.48.67
fatfat:主購和團員們都辛苦了~期待事情能圓滿解決~ 60.198.176.225 12/26 01:07
cleanclearr:我以前跟過L主購的團,很多次了他都很 218.168.43.89 12/26 07:33
cleanclearr:負責的,這次或許真的是太忙了 218.168.43.89 12/26 07:34
meetif:我沒跟過團,但是我買過她的轉讓,態度和 61.221.78.194 12/26 13:57
meetif:處理都不錯,還送我bt面膜~~~^^a 61.221.78.194 12/26 13:58
goost:不相信.接了團就該負責.而非拖了一個月還沒ꐠ140.118.236.179 12/26 15:22
goost:下單,十月收單關11月底車禍什麼事140.118.236.179 12/26 15:23
pinknote:有點不懂...為什麼要換ID 這是第三個ID了 140.115.52.241 12/26 15:26
> -------------------------------------------------------------------------- < 作者: hoyi (二又二分之一) 看板: Chat82gether 標題: Re: [致歉] 向Luvocean82的娃娃屋團員們致歉 時間: Mon Dec 26 15:07:25 2005 我是娃娃屋這團沒有掛名(因為和朋友合購)的團員; 以下內容僅為個人立場,不代表任何同團團員的意見。 1.感謝主購終於出面說明。 2.整理主購說明的過程如下,如果有我誤解的地方,敬請版友及主購指正。 (1) 為何10月底至 11/29近一個月的時間都沒有下單? 原因:單純因為主購工作太忙,和 11/26發生車禍關聯很小。 (2) Jill999似乎為主購分身? 解釋:不是,只是幫忙處理訂單和寄件的朋友。 (3) 以公司同事(以下簡稱甲)名字下訂單、並以甲為收貨人,但甲不知情? 解釋:a) 不以主購本名下訂單是「為了區別」。 b) 事先已與甲說明過。 c) 事實上負責收貨的是另一個同事(以下簡稱乙),並非甲。 (4) 最後處理訂單的流程步驟: a) 以甲的名義下單、請娃娃屋寄到主購工作地點 b) 乙收貨 c) Jill999 到主購工作地點取貨 d) Jill999 替主購將貨品分裝寄出。 3.我的疑問。 (1) 下單延遲問題:單純因為主購工作太忙。    首先,我想我個人和主購對於「工作太忙」的定義可能頗有差距,    所以對於主購的這個理由..個人不是很能接受。(不過又能怎樣XD) 不能接受的理由很簡單: 11月忙到撥十分鐘上批踢踢、打開e-mail發整理完的訂單都有困難的主購 卻在11月發表了14篇網誌。(網址就在主購的名片檔裡) 我不想過度闡述這個fact,就請大家自己評斷吧。 (3) 以同事甲名字下訂單、收貨:是「為了區別」。 只有一個問題:為了區別什麼? 額外:Jill999 說明主購在11/24傍晚出了車禍,但主購自己的說法是11/26。    計較這兩天在確實在實質上並沒有什麼意義,    但前後說詞矛盾反覆,我實在有不知該從何相信起的感覺。 4.我的想法。 謝謝在這當中為了讓團員能順利拿到印章而奔走的所有人, 包括同團的csheep803 和elisha。大家辛苦了! 撇除等待近兩個月的焦急、擔心和不愉快,謝謝主購「願意」道歉。 然而, 如果希望板友(和團員)都撇開主購是不是當過板主的問題,而就事論事 我會比較建議主購稍微量力而為一點,以免造成工作和開團無法兼顧, 不但讓好好的合購美事變惡事、弄得大家都不愉快, 也賠進了自己的名聲和信用,還滿划不來的吧?! 最後,我認為,要說有包袱....是自己給自己的。 If you want respect from others, you must work hard to earn it. 至於在推文裡討論的各位版友: 謝謝大家曾經給我們的打氣、祝福(還有一點小小的同仇敵愾^^) 而推薦L主購在其他團的表現很負責任、也很辛苦等等的板友們, 我只能說,我真的很羨慕你們,也怨嘆自己這次剛好沒這樣的運氣囉^__^; -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.71.94.2 > -------------------------------------------------------------------------- < 作者: astrofox (沒辦法在一起? 飄雪) 看板: Chat82gether 標題: Re: [致歉] 向Luvocean82的娃娃屋團員們致歉 時間: Mon Dec 26 16:24:04 2005 ※ 引述《faultofme (faultofme)》之銘言: : 真的很抱歉娃娃屋合購這段時間讓團員們飽受等待的煎熬,這整件事情我的處理方式 : 確實有很大的瑕疵及需要改進的地方,再一次跟各位團員致歉,說明如下。 : 一開始成團後沒有及時下單,可以說是拖了近一個月的時間才下單,原因並不是因為 : 我想污掉大家的錢,所以才刻意不下單,我沒有黑心到醬子的程度,而是我真的過於忙碌 : ,連下單的事情我都忙到忘記。這個團成團以後,我逐漸發現自己的時間已經不像學生時 : 期那樣的充裕,我並沒有多餘的時間處理,連上網的時間我幾乎都是硬湊出來的,一定會 : 有人認為怎麼可能忙成醬子,但是這真的是實際情況,導致於延誤下單時間,真的很抱歉 : 。 猜的出來是工作忙 也沒時間或沒心情上網(上網很浪費時間) 不過延誤訂單就是延誤 當初也該事先通知團員其中一人 沒時間上網 可打手機吧~ 如果認為會延誤 也該請團員公告延誤進度 或 選擇流團退錢等等 這樣兩三個禮拜沒消息 團員的時間成本和精神也是受到影響 當然 黑人是跑不掉 只能好好道歉了 anyway 無意批評 下段看的出來是後努力澄清流程與道歉 只是大家得個警惕 一忙最好少玩合購 玩多真的人生會浪費掉 當自己忙時 該如何將合購的事務釐清 不應該讓合購讓自己失去工作 男友等 我是覺得與其批評別人 大家多思考以後類似狀況如何處理較好 當學生學分被當了 重修就好 出社會就沒那麼容易了..... : 之後的工作忙碌一直讓我很喘不過氣來,在11/26當天我確實發生了車禍,並非如團員 : 與該公司同事聯絡的結果,我想我膝蓋上的傷口可以幫我證明,因為該車禍我並沒有跟公 : 司同事多所提及,之後補下單以公司同事名義下單,也是早已與之說明過的,並非如其所 : 言全然不知情,至於改以同事名義下單,很單純僅是為了區別,而團員所聯絡到的公司同 : 事,我跟她僅止於同事關係,因為一些工作上的狀況,其實談不上是朋友。關於這些並不 : 是重點,因此不贅述。 : 有團員質疑Jill999根本就是我的分身,真的不是,她真的是我委託幫忙處理的朋友, : 她姓陳,並非團員聯絡到的該公司同事,她幫忙我處理合購物的過程,也許並不是很周全 : ,也讓團員們有更大的不安,這點我深感抱歉,基於我的立場,我是很感激她的,因為她 : 算是義務幫忙我,就算過程有些狀況,我也認為應該由我承擔錯誤的責任。 : 因為我工作上的忙碌真的已經無法再處理合購的事務,再拖延下去絕對不是好事,於 : 是我請她幫我處理及郵寄各位的物品,連之前近江團員的物品她都幫忙我處理,這點我很 : 感激,但把我車禍的事情誇大至此,並非出自我原意。我一開始其實就很想直接坦承忙碌 : 影響了合購的過程,但是幫我處理的朋友,她在幫我發表文章聲明前,先看過了板上的文 : 章,她告訴我光以忙碌為理由,我會被批得更慘,因為很多主購一點點的小差錯到後來都 : 會被批得半死,又加上我工作的地點是個收訊奇差的地方,常常接不到電話也讓我很苦惱 : ,因此,我並採納朋友的主張,因為這種種狀況將我車禍的狀況誇大,但是車禍並非我全 : 然無法處理合購事務的主要原因,雖然車禍是真的造成了我行動上的一些不便,但是日後 : 在工作上的壓力及忙碌,和起初的延遲下單才是我最大的錯誤。 : 有些聲明內敘述的也並非實際狀況,收件工作實際上是我請公司同事幫忙收件的,並 : 不是我委託的朋友,此公司同事也並非團員電話聯絡的同事,延遲收件也的確是因為那些 : 天工作地點無人可收件,我人並不在桃園,因為貨到付款之故,我才請娃娃屋方面延後寄 : 出,這個部份並非當初朋友代發之聲明提及的,我很抱歉朋友代發之聲明與實際狀況有如 : 此大的出入,下單給娃娃屋方面的收件地,跟寄給大家的寄件地址雖是同一個,但是並非 : 是從我這裡寄出,因為當天娃娃屋貨品寄來之後,我馬上請朋友來公司取走各位的物品, : 請她幫忙分裝及寄件,寄件地我請朋友還是註明我這裡,請朋友幫忙,但是狀況百出,我 : 很抱歉。 : 原先請朋友將郵資隨包裹附上,由於朋友的疏忽沒有附上,加上後來訂單的錯誤,導 : 致有部分團員的訂單出了問題,原來帳號已經無法再登入使用,因此訂單有問題的團員及 : 原先欲退郵資的團員,請回信到這個帳號給我各位的銀行帳號,我會以轉帳方式退還郵資 : ,原先給我30元郵資的,我退回的就是30元,不會再扣除手續費等等;訂單有問題的團員 : 請給我有問題的物品明細,我將退還該錯誤物品的合購金額,若有郵資退還部份會一併退 : 還。我最晚會於12/30當天以前完成所有有來信的團員退款動作,到12/30前的這幾天我會 : 每天晚上抽空上來收信,並於隔天轉帳前一天來信團員的郵資,附帶一提,近江團團員的 : 物品日前都已經請朋友幫忙寄出,但仍有一位團員至今仍未回覆地址,也請回信告知,謝 : 謝。 : 整件事情,由於我的疏忽及處理方式的瑕疵,加上未能及時出面說明,導致團員們心 : 生不滿及怨懟,我想這是我說再多抱歉都無法挽回的,不奢求團員們諒解,黑人我也坦然 : 接受,因為我畢竟做錯了事,除了盡己所能彌補之外,有任何意見我都坦然面對,短時間 : 內我想我並不適合再重新踏入合購這塊領域,因為曾經當過合購板板主,真的不代表什麼 : ,這包袱太沉重了。 : Sincerely, : Luvocean --   每次只能上半小時! 一天不超過一小時半~ <(  ̄︿ ̄)>───Cε(┬_┬)  還不快用功! 別忘了我在天上看著妳!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.4.241 > -------------------------------------------------------------------------- < 作者: catmeowmi (喵) 看板: Chat82gether 標題: Re: [致歉] 向Luvocean82的娃娃屋團員們致歉 時間: Wed Dec 28 17:06:33 2005 這是我小小的心得,並沒有什麼建設性 在等待主購新解釋的人煩請略過 ^^; 我也是這次被鎖在娃娃屋裡長達2個月的團員之一~ 雖然主購誠懇的道歉,讓每次都想來這裡痛訴哀怨的我暫緩腳步 但是看到日漸明朗的事情經過, 我發現,我受創的心靈就像痘疤一樣平復不了...... 為什麼會如此深刻呢? 話說2個半月前阿.....(遠目) 我看到同學拿著娃娃屋的可愛印章 當下就決定要為嬸嬸的雙胞胎各訂做一個 (她們才小二,就把張國志學得唯妙唯肖真是太深得我心了~!!) 希望能在他們12月中的生日送給她們, 順便灌輸她們7788是妖怪的觀念! 懸崖勒馬啊~....... 這感覺就像是今天想翹課硬是沒翹, 結果教授點名一樣 我想先看看效果如何所以先訂了自己的 沒想到遇上如此令人心寒的經驗.. 如果我定下了別人的禮物 那不就要開天窗 , 還要等到兒童節才送得出去了= = 看主購之前給的對帳單裡還有人下了四千多,一千多塊的單, 心中想必更焦急吧 因為太忙沒把整理完成的訂單寄出,卻又狂發網誌... 雖然覺得這樣的道歉很難令我平復,但好像也沒其他辦法啦~╮(′~‵")╭ 以上是我小小的(?).五味雜陳的心得文 耐心看完的人,小的深深的感謝您~~~m(_ _)m ※ 引述《hoyi (二又二分之一)》之銘言: : 3.我的疑問。 : (1) 下單延遲問題:單純因為主購工作太忙。 :    首先,我想我個人和主購對於「工作太忙」的定義可能頗有差距, :    所以對於主購的這個理由..個人不是很能接受。(不過又能怎樣XD) : 不能接受的理由很簡單: : 11月忙到撥十分鐘上批踢踢、打開e-mail發整理完的訂單都有困難的主購 : 卻在11月發表了14篇網誌。(網址就在主購的名片檔裡) : 我不想過度闡述這個fact,就請大家自己評斷吧。 以下恕刪~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.136.18.51
dream:問個不相干的問題 "張國志"是啥米呀 O.o220.139.149.249 12/28 17:09
jbmm:大悶鍋中 丟筆的分析老師~ 220.229.88.167 12/28 17:15
terasys:老師在講你有沒有在聽..你不聽嘛..(丟筆) 211.22.66.118 12/28 17:16
dream:Soga 我還以為原po筆誤是要打"三國誌" :p220.139.149.249 12/28 17:24
elisha:我也期待主購再解釋一下,不過應該是不可能 210.85.131.66 12/28 18:35
elisha:了...很遺憾主購目前的解釋還是沒有說服我 210.85.131.66 12/28 18:35