Re: [心得] 很糟糕的溝通-主購說明

[za12369 (我是愛哭鬼 =.=￾NNN)]

我出現來說明一下囉！
我就針對事情發生的情況說一遍，
不再一一回文了。

我是慕斯團主購。
當初開團的時候很閒。
沒想到這個團一直徵不滿拖好久，
幸好最後Ａ團員寫信告訴我ㄧ個更便宜的賣家。
才順利完團的。

賣場如下：（因為雅虎要收手續費，所以我沒有下標喔！只有在問與答中留資料
　　　　　　以及給賣家說我要的東西）


http://tw.f4.page.bid.yahoo.com/tw/auction/d22917537?r=1222961500

http://tw.f3.page.bid.yahoo.com/tw/auction/c27299915?r=1104904309

首先，我也要為我沒說一瓶漲價１０元而道歉。
但我真的不是故意的，我真的忘記了！
當初開團的時候很閒白天沒事，沒想到拖很久徵滿的時候，
我白天已經有了工作。

早上７要起床，９點要到台北，下班時間不一定。
晚上９點也有一份工作到晚上１點。
傍晚到晚上９點的時候剛好我決定要去做牙齒矯正。
一直在看牙醫中。
我不是故意沒講的，我真的壓根兒忘光光了。
這點我也有錯，我真的要道歉。　
這點我真的疏忽了。
（我沒有公佈信件，但她好像公佈內容了。我覺得我前面幾封信態度都算ＯＫ吧？！）

有疑問提出來當然非常的ＯＫ。
但是可不可以用詢問代替質疑呢？
遇到疑問的時候，用
”主購你好，不好意思我不太懂價格的計算方式，
　可不可以麻煩你再計算一次給我看呢　很謝謝你～？”　這樣聽起來不是舒服多了嗎？
代替
”為什麼不講ＯＯＸＸ？真是差勁的團主。你覺得你現在降講適合嗎？
　為什麼要這樣　為什麼。。。　”

聽起來就是北宋。不想理他，寧願自己吸收也懶的拿給他。　我的心情就是醬。
請大家看這個網址
http://tw.f4.page.bid.yahoo.com/tw/auction/d22917537?aID=d22917537

開始時間： 2006-12-06 08:46
結束時間： 2006-12-16 08:46

這個網址是事件發生後，我打電話跟賣講一下這個情形，他給我這個網址。
請大家上去看就明白了。

我的匯款時間是　１２／１３　１６２０元
１８０（威娜）＊７＋２９０（寶貝蛋）＋７０（運費）＝１６２０元
姓名住址是我的私人資料我不太方便公佈，
但我已經寫信告訴Ｆ版主。只要打電話去問很快就可以查到。
關於我中有賣家電話以及姓名。　
只要打電話去問　賣家是不是在前２個禮拜有賣過１８０的價錢。
我相信賣家可以給我的清白。

我口說無憑就給大家資料請大家去查。　真相很快就可以出來。

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這個團是七瓶威娜，分配是
我１　我朋友１　我妹妹１　Ａ網友１＋寶貝蛋　Ｍ網友１　Ｌ網友２

Ａ網友的我已經給他了，當時我沒跟他收１０元。因為我有讓她打到電話，
經過情形我已經跟他說了。如果大家想知道可以請Ａ網友回答。

Ｍ網友的我已經拿給我妹妹，因為開在龜山本來就是請我妹當小主購。
但我真的忘記我有沒有跟你說１０元這件事情，
還是我請小主購跟你說，我忘記了。

Ｌ網友的就鬧到現在了，我有跟他說有漲價了。
想說賣家的網頁去看一下就知道。
但是自從合購完我就再也沒去賣家的網頁看過，
我也不知道他的慕斯後來有改成１７０元。
最後就醬囉～

最後呢，我也想跟你說一下，
你呢！是個非常麻煩的人，非常的懷疑我Ａ錢。
口氣也不好，一直叫我講清楚。但我認為我講的非常的清楚了，
我的姓名電話你都有，自己打去賣家那裡查就可以了。
最後還說我差勁？！差勁？！

是阿，匯款的時候又要我先墊錢，我很不想耶！
但我怕到最後會更忙，更沒時間面交，其他人等很久了不想再讓他們等。
所以勉強同意。你有感激我嗎？

再來，你說面交要星期五你最方便。
桃園人都知道星期五桃園的交通真的是非常非常的糟糕。
完全擠在桃園市區不能動彈。
但你星期五方便，ＯＫ我給你方便。
你有感激我嗎？

最後面交約時間了又要改下個禮拜五，
事先也不寫信跟我約。還要我自己寫信問你。
我又要為了你一個人再跑一次星期五混亂的交通。
但你要改時間我同意配合，
你有感激我嗎？


（合購本來就要互相幫忙，互相各退一步．
　所以他跟我提出這三個要求我都答應．
　也是在我範圍內可以接受的．
　但到最後他的口氣真的讓我北宋，
　我才覺得我到底幹麻為了他做這些？）


我做了這麼多，最後換來差勁兩個字。
那就算囉！誰理你阿？我又不認識妳，我根本就不在意。
只收你雜費一瓶１元。還是我先墊的勒！
真是有夠麻煩。口氣這麼差實在不太想理你。
最後我想說你真的很在意的話我自己接收省麻煩，
醬也不行一直叫我講清楚。
唉。。


最後請Ｆ版主，用我的個人資料去查詢的結果出來，
麻煩回個文給我的清白囉！
我澄清完就不在回文了。
為了個不認識的陌生人在生氣，真是無言。




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 編輯: za12369         來自: 202.132.208.128      (12/24 01:06)
推 wenshiow:如果你一開不想收他，就不要收。
→ wenshiow:你又因為多了10元沒先告知，對方當然質疑
推 missmi:私人對話這樣公開不太好吧雖然妳有很多委屈
→ missmi:不想答應的就不要答應
→ missmi:不明內情的人, 怎麼要求她的體諒呢? 辛苦了
推 yui0218:不要理他
→ julymiu:所以說18469篇的s板友是你妹囉？ 難怪口氣
→ julymiu:不是很好喔！
推 happyswallow:我覺得問題在團員吧．．
→ happyswallow:一開始團員就讓大家覺得是主購的錯
→ happyswallow:像他說主購很糟的兩段回答～
→ happyswallow:我們也不知道團員的口氣是怎樣
→ happyswallow:如果主購當時就是忙呢？？
→ happyswallow:我想當初主購收他並不是真的覺得麻煩
→ happyswallow:而是團員後來的表現讓他覺得團員麻煩
→ happyswallow:當然主購應該是要事先說明清楚的
→ happyswallow:不過我還是不太喜歡那位團員的態度
推 smilekatie:覺得問題在團員+1,感覺主購是後來才因
→ smilekatie:為團員態度差才說不想收他
推 yui0218:推smilekatie
※ 編輯: za12369         來自: 202.132.208.128      (12/24 02:10)
※ 編輯: za12369         來自: 202.132.208.128      (12/24 02:18)
推 vievie1221:推樓上...團員態度也是很重要的因素吧
推 vills:有因（主購沒說多十塊）才有果（團員質疑）
推 softly:推smilekatie
推 jjuu:不想答應就不要答應阿...為什麼要勉強答應?
→ jjuu:答應了就表示你接受了阿 怎麼事後發生問題後
→ jjuu:才來抱怨對方給你這麼多困擾....
推 minicar:答應有時候只是覺得範圍內可以做到所以勉
→ minicar:強答應，有時候也許只是好心啦@@
※ 編輯: za12369         來自: 61.231.148.237       (12/25 01:37)