[心得] 萊卡內褲團...有關贈品的問題..

[ajlsk (......)]

我是本團的主購...

首先要說明一些事情...

1.原先收單的時候的確有超過150件，但是因為後來有團員沒有在期限內匯款...
  所以最後結算，本團所買的總數量是148件...

2.關於贈品的部分，後來賣家曾經有提過一次，但在沒有前例的情況下...
  而且因為當初合購文本來就是設定沒有贈品，當時也已經完成收款的動作...
  為了免去之後贈品爭議的困擾，我並沒有跟賣家爭取贈品的舉動...
  加上後來賣家也完全沒有再提過，因此我只當賣家是隨口說說，沒當一回事...
  所以就沒有跟團員說明這件事情，這是我的疏忽，在這邊向各位團員道歉

3.後來收到賣家寄來的包裹，完完全全只有當初合購的148件...
  並沒有收到任何贈品，也沒有折抵現金的部分

  再者，我要說明的是跟那位發起團員的互動...
  當初我收到該團員用分身帳號寄來的信，內容如下：


   內文雖然語氣還算平和，但是我覺得用分身帳號這樣的行為讓我很不受尊重
   而且我每次通告信上都有註明只要團員有任何問題，歡迎來信提問...
   雖然當下我看到這封信時真的是相當的不高興，但是我還是冷靜地回了信...


   接下來又收到該團員用分身帳號回信給我....


   這封帶有令我感覺到威脅口氣的回信，讓我完全不想回應該團員的詢問...

   之後，上禮拜合購物送到之後，我發通告信讓團員選擇他們要的面交時間...
   (這封通告信裡面沒有提到贈品的事情，因為也真的沒有贈品...)
   裡面有特別提到我原本不想拖到上個禮拜，因為我週末有個很重要的考試...
   (但是因為賣家出貨大延誤的關係...delay兩個禮拜有...)
   所以有關面交的事項都要等到這個禮拜才能處理...

   結果該團員和另一位y團員都挑在週末的時候寫信給我...
   我雖然硬找出時間上站看信(怕有團員有事不能面交)，但真的沒有時間回信...
   禮拜一又忙著面交的事情，所以只先請該團員把他之前的po文轉給我...
   然後就急忙下線，想說等事情都處理完再來回應...
   昨天晚上忙到很晚才有時間上線，就看到chat版上面的文章...
   除了無奈，我腦袋裡真的想不出第二句話...

   我只是ptt上找合購的主購，除了幫自己爭取較優惠的價格...
   也是想出來服務大家(之前也是受到其他主購的照顧)...自認也盡了大部分的責任..
   但我並不是y拍上面的職業賣家，我也會有自己的要忙的事情....
   我或許無法將每件事情處理的完美，但是我有處理的誠意...
   也希望有疑問的團員能給我適當的尊重和體諒...

   希望以上的回覆，有疑問的的團員能滿意....
   也感謝那些相信我的團員...
   如果還是覺得我的做法有哪裡不適當...
   也歡迎給我建議...謝謝....

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 192.192.90.209
推 amyg812:主購秀秀(拍) 該團原真的是.....
→ chyl:假如是我當主購，或許看到團員以分身來信詢問
→ chyl:會不高興，但還是會回答他的疑問，這樣會不會
→ chyl:比較好，講清楚就好了
推 agogoqueen:你的處理方式沒錯 而且在許可的情形下
→ agogoqueen:已經是有盡責了@@  (拍)
推 Unconsciou:雙方都有立場~還是建議您要主動避嫌+
→ Unconsciou:主動澄清，避免引發這樣的誤會~因為開
→ Unconsciou:大團易有贈品的糾紛，辛苦妳摟~
推 enif0424:同意Ｕ板友的見解！
→ Unconsciou:大多數團員都是很感謝大主購~即使有贈
→ Unconsciou:也願意給大主購~只是如主購疑似隱瞞~那
→ Unconsciou:也是會讓團員有不受尊重的感覺吧~誤會
→ Unconsciou:解開就好摟，大主購別不開心啦^^
推 ajlsk:如果他不用分身帳號..我第一時間就會說明清
→ ajlsk:楚了..我不能接受的是他類似黑函的做法..
→ ajlsk:U大說的也有道理...下次還有機會開團我會
→ ajlsk:注意的...感謝U大..
推 woodkikibox:推U大~尤其風風雨雨後~避嫌真的很重要
推 fujitsu01:推U大，但主購是男的大帥哥喔!
→ amelius:公佈信件有經過團員的同意嗎？
※ 編輯: ajlsk           來自: 192.192.90.209       (07/25 09:01)

> -------------------------------------------------------------------------- <

作者: Asteroid612 (Last but not least.) 看板: Chat82gether
標題: Re: [心得] 萊卡內褲團...有關贈品的問題..
時間: Tue Jul 24 15:57:19 2007

我是一開始PO文的團員
這是我跟團的帳號
我也有幾點想跟大家說明一下

首先,之前使用分身帳號寫信或PO文
若造成主購不愉快
我在此跟主購道歉,希望主購能夠見諒

另外,在此合購團中我購買的件數就只有兩件而已
所以,無論有沒有贈品應該分配也輪不到我
我單純只是認為合購資訊應該透明公開

當初在賣家問與答當中看到有關贈品的資訊
其實本著合購就是大家互信
       (到目前為止,我不管開團或跟團都是遇到很Nice的主購和團員)
當時心理真的大部分是覺得也許本團主購也不知道
       (因為本團開的比較早,賣家贈品的訊息比較晩出現)
但是我也很怕主購會覺得團員對他有質疑
又怕之後還要面交會尷尬
所以想說申請一個新帳號
一方面告知贈品訊息,一方面讓主購知道團員有疑慮
使用分身的部分也許真的是我處理不當 Orz

我剛剛有打電話給賣家了,有幾點是和主購說法不相符的地方

: 我是本團的主購...
: 首先要說明一些事情...
: 1.原先收單的時候的確有超過150件，但是因為後來有團員沒有在期限內匯款...
:   所以最後結算，本團所買的總數量是148件...

電話中跟賣家確認過本團購買總數的確是148件

: 2.關於贈品的部分，後來賣家曾經有提過一次，但在沒有前例的情況下...
:   而且因為當初合購文本來就是設定沒有贈品，當時也已經完成收款的動作...
:   為了免去之後贈品爭議的困擾，我並沒有跟賣家爭取贈品的舉動...
:   加上後來賣家也完全沒有再提過，因此我只當賣家是隨口說說，沒當一回事...
:   所以就沒有跟團員說明這件事情，這是我的疏忽，在這邊向各位團員道歉

贈品部分賣家是回覆
100件以上,每件最低優惠價一件100,另外會贈送3件褲子+一件排汗衣

                (這項優惠別的主購也都在合購文中有提及,Ex.合購板17199.18823)

: 3.後來收到賣家寄來的包裹，完完全全只有當初合購的148件...
:   並沒有收到任何贈品，也沒有折抵現金的部分

電話中跟賣家確認過本團購買148件
包含贈品4件褲子,賣家共寄出152件給主購
這點我再三跟賣家確認過,賣家也確定贈品有寄出給主購

:   再者，我要說明的是跟那位發起團員的互動...
:   當初我收到該團員用分身帳號寄來的信，內容如下：

首先,未經我同意不是不能公開我的信件內容嗎???

:     oxoxoxoxoxox：
:                 我是你的團員(不過這是分身帳號)
:                 剛剛去看了賣家的問與答
:                 http://0rz.tw/fc2OI
:                 問題42有關於贈品部分的問題
:                 合購文裡都沒有提到
:                 麻煩跟團員說明一下
:    內文雖然語氣還算平和，但是我覺得用分身帳號這樣的行為讓我很不受尊重
:    而且我每次通告信上都有註明只要團員有任何問題，歡迎來信提問...
:    雖然當下我看到這封信時真的是相當的不高興，但是我還是冷靜地回了信...
:          ajlsk：
:                 如果你用自己的帳號
:                 我想我會很有意願回答這個問題

寄出這兩封信的時間是7/15
第一封信是下午三點,主購於下午四點半左右回信
之後我就等待主購給所有團員的說明

:    接下來又收到該團員用分身帳號回信給我....
:     oxoxoxoxoxox：
:                 還是主購你希望我寄信和其他團員討論看看
:                 或是去Chat82gether版PO文問問其他版友的意見

這封信寄出的時間是7/15晚上十點左右
我承認當時有點情緒的成分
因為經過了大半天,主購依舊沒有要說明清楚的意思
當時也沒有考慮到是分身引起主購不快的部分

:    這封帶有令我感覺到威脅口氣的回信，讓我完全不想回應該團員的詢問...
:    之後，上禮拜合購物送到之後，我發通告信讓團員選擇他們要的面交時間...
:    (這封通告信裡面沒有提到贈品的事情，因為也真的沒有贈品...)
:    裡面有特別提到我原本不想拖到上個禮拜，因為我週末有個很重要的考試...
:    (但是因為賣家出貨大延誤的關係...delay兩個禮拜有...)
:    所以有關面交的事項都要等到這個禮拜才能處理...
:    結果該團員和另一位y團員都挑在週末的時候寫信給我...
:    我雖然硬找出時間上站看信(怕有團員有事不能面交)，但真的沒有時間回信...

7/21星期六 是我PO文之後聽從板友的意見後馬上使用此一跟團ID寄出
           由於我還是很怕誤會了主購
           PO文兩小時,得到板友意見之後我隨即刪文

主購之前通告有告知週末考試的事情
因此,我也預計主購星期一左右才會給我回覆
果然週末兩天主購都沒有上線

直到星期一下午四點左右,主購上線之後看信
回信只有一句話
要求我把之前PO文轉寄給他,不久之後就下線
關於說明部分,我和另一位y團員連一句"晩點再討論"
都沒有得到....

:    禮拜一又忙著面交的事情，所以只先請該團員把他之前的po文轉給我...
:    然後就急忙下線，想說等事情都處理完再來回應...
:    昨天晚上忙到很晚才有時間上線，就看到chat版上面的文章...
:    除了無奈，我腦袋裡真的想不出第二句話...

因此我把之前的文章重PO在17817
也在17818發了新的文章
另外,寄信給本團其他團員
只希望至少把我已知的訊息公開
畢竟,其他團員也有知道事情始末的權益
事情演變至今,我也很無奈  Orz

:    我只是ptt上找合購的主購，除了幫自己爭取較優惠的價格...
:    也是想出來服務大家(之前也是受到其他主購的照顧)...自認也盡了大部分的責任..
:    但我並不是y拍上面的職業賣家，我也會有自己的要忙的事情....
:    我或許無法將每件事情處理的完美，但是我有處理的誠意...
:    也希望有疑問的團員能給我適當的尊重和體諒...
:    希望以上的回覆，有疑問的的團員能滿意....
:    也感謝那些相信我的團員...
:    如果還是覺得我的做法有哪裡不適當...
:    也歡迎給我建議...謝謝....

我也只是在ptt上找合購的團員,希望以優惠的價格購買商品
我也曾當過主購,這也是當初本團主購在我沒有推無主文之下仍願收我的原因
                                                   (我想主購現在也許後悔了)
我也盡我所能盡好團員的本分,準時匯款,收信馬上回信
回信都不忘說謝謝.辛苦了
因為我當主購時,也希望團員如此待我

也許是我主觀太強,認為團員若有質疑時,
若我是主購必定馬上回覆,解釋清楚
因此和主購也許溝通部分有些地方處理不當

我仍願相信我的主購願意處理問題
也希望關於這篇主購和賣家說明有出入的部分,主購能盡快回覆
謝謝!

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.217.199.220
→ Asteroid612:剛剛在主購PO文中看到主購說"黑函"
→ Asteroid612:做法,這個部分我文章說明的很清楚了
→ Asteroid612:關於我之所以會如此做的出發想法
推 chihchinglin:會不會是賣家寄錯了 如果很多人買 那
→ chihchinglin:他會不會是記錯團了  @@"
推 Asteroid612:我有清楚告知主購Y拍帳號,和主購的姓
推 duodio:理直但是應該要氣和 我覺得你可以私下溝通
→ Asteroid612:而且我是先確認購買數量是否為148
→ duodio:從你一開始有疑問就分身帳號來版上PO文
→ Asteroid612:我之前刪文.寫信就是希望私下溝通  囧
→ duodio:我覺得你這樣當然讓主購很不舒服
→ duodio:你可以等得到解答在ＰＯ啊　主購也說了　
→ duodio:他因1分身帳號　2 私事無法馬上回答　
→ duodio:也就是說他根本沒跟你完成溝通　你就來告狀
→ duodio:這樣不好吧～這件事看起來只是兩人的誤會啊
推 Asteroid612:從7/15我寫信到7/21我PO文.刪文
→ Asteroid612:然後7/23主購收到我本尊ID的信
→ Asteroid612:d板友覺得要等多久才合理呢?
推 duodio:你是哪天用本尊寫信給主購呢？
→ Asteroid612:第二次PO文實在是我覺得主購可以請我
→ duodio:其實我的重點是　主購現在有誠意解決　
→ duodio:你可以直接用信見溝通而不是繼續ＰＯ文啊
→ duodio:　SORRY  是信件
→ Asteroid612:把PO文內容轉給他,卻連句"晩點會說明"
→ Asteroid612:都沒有回覆我和y團員  囧
→ Asteroid612:本尊寄信是7/21
推 ysc1:po上來大家公評比私下寄信得不到解決好
→ Asteroid612:主購PO文在板上,我也有我的立場
→ ysc1:現在兩造說法不一  等主購回答吧
推 fisheu:到底有沒有贈品呢 賣家主購說法不一
→ Asteroid612:我也希望能替自己的做法解釋阿  囧
→ Asteroid612:賣家是跟我確定有贈品!
推 dayhsin:主購PO的看來是A版友理虧 推文也同情主購
推 ysc1:有贈品大家會給主購  但是私吞感覺就不好
→ dayhsin:而這篇文表達並沒有冤枉 是主購謊稱沒贈品
推 duodio:剛剛發現　我跟過在你們之前的團有贈品耶@@
→ Asteroid612:dayhsin板友這也是我要PO文說明的原因
→ duodio:我覺得說主購說謊不恰當也有可能是賣家錯
→ duodio:因主購說他＂忽略＂跟賣家確認　這點好模糊
→ Asteroid612:本團已經到貨開始面交,有無贈品應該
→ Asteroid612:主購很清楚才是
→ Asteroid612:我之前的PO文也說,說明清楚的話
→ Asteroid612:贈品歸主購我也是OK的 囧
推 duodio:我寄信給你了～囧 主購其實有解釋但不清楚
→ duodio:可能跟賣家連絡上出了問題　Orz
推 nekoneko14:有解釋但不清楚?現在情況不是很簡單嗎?
→ nekoneko14:不就賣家說有主購說沒有，接下來就看主
→ nekoneko14:購怎麼回應了，畢竟他文章信誓旦旦的說
→ nekoneko14:就只有148件沒有贈品嘛.....
推 emilshe:主購說沒贈品賣家卻說有~~主購說清楚吧!!
→ emilshe:就算有贈品~~團員應該也會歸主購~~沒必要
→ emilshe:隱瞞阿~~~
推 mimiracle:兩方說法了.....囧
推 dayhsin:這問題只有主購跟賣家知道(張友樺附身)
→ dayhsin:不好笑 SORRY 既然已成定局隱私不方便公告
→ dayhsin:至少同團的可以去求證賣家說法(有興趣的話
→ dayhsin:同團者也有不平而鳴 不然目前只是各說各話
推 missdoraemon:我覺得直接寫信給主購討論比較好，事
推 duodio:其實我一直強調應該讓主購跟賣家對質耶
→ duodio:畢竟也可能郵局事件之類寄送過程出問題...
→ duodio:私下去溝通比較好吧 PO版並不會解決...
推 dayhsin:私人意見  合購是建構在信任跟無個人營利
→ dayhsin:若原主購有所欺瞞  已經破壞了規則
→ dayhsin:若主購並無把贈品私下歸為個人營利之事實
→ dayhsin:還他清白也是必須
→ dayhsin:版有版規  並不覺得不能放在板上評論
推 fujitsu01:你的條理比較分明，我願意相信你的出發
→ fujitsu01:點出自正義
推 agogoqueen:其實我覺得私下溝通會比較好
> -------------------------------------------------------------------------- <

作者: ajlsk (......) 看板: Chat82gether
標題: Re: [心得] 萊卡內褲團...有關贈品的問題..
時間: Wed Jul 25 10:06:32 2007


: 電話中跟賣家確認過本團購買148件
: 包含贈品4件褲子,賣家共寄出152件給主購
: 這點我再三跟賣家確認過,賣家也確定贈品有寄出給主購

  之前的回文我儘量少提到賣家，是不想讓人覺得我把責任推到賣家身上...
  但他的這段話已經讓我忍無可忍了...

  相信我的團員在之前的通告信中應該有注意我有特別提到...
  由於賣家貨源不足造成整個合購的延誤...
  某位團員因此無法在台北面交，我跟他保證會將東西郵寄給他
  後來我請賣家直接寄給該位團員...

  之後收到包裹清點數量的時候發現賣家並未將該團員的部分扣掉...
  我馬上打電話給他，並且詢問如何將貨物退還給他...
  我本來是希望他能在我面交的時候順便來跟我拿多寄的部分....
  但賣家表示希望我用郵寄的方式寄還給他...
  由於我那時即將面臨考試，我答應賣家之後再給他回覆...

  沒想到賣家居然把他自己的疏忽當作給本團的贈品...
  (該團員訂的是 M*2  L*2，我是XL的身材，試問這贈品是要給誰的 )
  這樣的行為讓我蒙上不白之冤，我想我也不用再給賣家什麼面子了...

  之前已經有一位排汗內褲的主購po了感想文...
  裡面就有提到，賣家非常不積極，回覆也相當沒效率 (詳情請見17407)
  當初因為布料的問題造成無法出貨，我特別囑咐賣家一有貨就要通知我...
  結果後來也是我等不下去，主動寫信問賣家....
  他才跟我說有進一批替代的顏色，問我可不可以接受...

  要不是他們的產品真的不錯，加上團員實在太多...
  跟賣家的互動早就讓我想要放棄這次的合購了...
  而且到現在賣家都還沒有給我yahoo拍賣的評價....

  其他的我已經不想多說了...
  被懷疑的感覺真的非常不好受...
  希望這件事情就這樣告一段落吧...


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 192.192.90.209
※ 編輯: ajlsk           來自: 192.192.90.209       (07/25 10:08)
推 mimiracle:那就請郵寄的團員出面幫你解釋一下吧
→ mimiracle:不然還是各說各話
推 maddercat:所以團員4件+你收到148=152這樣?
推 bez:主購是最瞭解團購情況的~當然包括賣家的行為
→ bez:所以一開始說清楚~對主購和團員反倒比較好~
→ bez:若是賣家行為如主購所言~真的要說出來~團員才
→ bez:會知道真實情況如何~
推 duodio:所以我才說團員應先和主購溝通得到解答啊
→ duodio:而不是直接殺到恰特萊PO文  囧
推 bez:一開始那團員只是上來問主購是否要公開贈品
→ bez:後來~就是主購本身的說明文件了。單就這些文章
→ bez:而言~照樓上的說法應該是主購可私下解決
→ bez:但是那團員先來問的問題並沒有不妥呀。
推 duodio:團員如果私下和主購溝通不是更好嗎?
→ duodio:本尊寄信主購7/23才看到24就來說主購沒回應
→ duodio:應該可以給主購更多時間不是嗎?
→ duodio:算了  又不關我的事  一直回好累 >_<
→ duodio:我也不過就是路見不平覺得主購委屈而已Q_Q
推 lazyshihyich:主購辛苦啦(拍)
推 dinohsu:我是團員之ㄧ,對於贈品不在乎,對這件事情
→ dinohsu:感到很意外,只是小事情,可能是溝通上的誤
→ dinohsu:會吧,我很感謝辛苦的主購,謝謝了
推 Qball:辛苦了 只是溝通上的誤會啦 賣家的問題比較ꐠ
→ Qball:大o.o
推 RYJ:為什麼我自己覺得要是我看到那位團員用匿名ID
→ RYJ:寄來的信，跟信上寫的文字，要是我是主購，我
→ RYJ:也會覺得不舒服
→ RYJ:姑且先不論贈品的問題，有時好不容易撥出時間
→ RYJ:看信，不一定有時間馬上回信，尤其要回的內容
→ RYJ:較多時，可能先會把手邊的事忙完才可以好好回
推 amyg812:從頭到尾都覺得主購很委屈..秀秀(拍)
推 Unconsciou:看不懂...主購一直說此團148件，實際收
→ Unconsciou:152件，卻說多的四件是郵寄團員的~
→ Unconsciou:想請問各位大主購們啦@@你們會這樣算嗎
→ Unconsciou:我是不會啦，整團那會剔除郵寄的數量
→ Unconsciou:我是覺得這點怪怪的+口說無憑，但沒有
→ Unconsciou:把主購當犯人的意思喔^^"!!
推 enif0424:我也看不太懂...為什麼152件
推 bez:多的四件是賣家應該郵寄給某團員但是賣家卻沒
→ bez:沒寄給那團員~反倒跟主購說~那四件就當贈品
推 Qball:我以為應該是賣家有寄給團員了(四件)但是他
→ Qball:寄給主購時沒有扣掉那四件 還是寄了152件
→ Qball:所以等於賣家其實一共寄了156件 然後主購告
推 bez:不過這樣好像也不對~那應該還有四件怎麼沒提到
→ Qball:之賣家請主購寄回,後來過了一段時間(主購忙)
→ Qball:賣家就乾脆把它(四件)當成贈品給主購了
推 auimy:我的理解是跟Q大相同的～只是賣家應該總共只
推 duodio:同意樓上 但我猜是賣家->主購148 後來又補
→ duodio:賣家->團員4 所以共152 @@
→ auimy:寄152件，包含主購148件+郵寄團員4件～而主
→ auimy:購多收到的團員4件..賣家就當贈品了!這樣吧?
→ duodio: 樓上~(握手 XD
推 Qball:堆樓上兩位 我數學有問題 XD 你們這樣算法才
→ Qball:對 反正總共多寄四件就對了 只是一個當成要뀠
→ Qball:退的 一個認為是要送的 XDD
推 bez:可是主購是說總數量148~這應該就包含郵寄團員
推 duodio:因主購請賣家寄148-4給他 扣的4件寄給團員
→ duodio:所以賣家應該要寄144給主購 但卻寄成148
→ bez:真是搞混了!總之主購現在有152?包含贈品4件嗎?
→ duodio:然後主購反應寄錯後又補寄4件給團員
→ duodio:上面是賣家寄給團員
→ chyl:賣家沒寄的4件，主購可以自己轉寄給團員，為
→ duodio:所以賣家寄出了152 但是在主購手上148
→ chyl:什麼還要寄還給賣家，再叫賣家寄給團員？
→ duodio:團員手上4件是賣家寄的 想說當贈品
→ duodio:C板友  主購上面有說是賣家自己要求的
→ duodio:所以主購有148 但有4件是來不及退回給賣家
推 bez:d大~被當作的贈品是主購手上的四件吧!
推 enif0424:所以她總共還是收到152件!本團152件??
→ duodio:可是主購打算要退啊 其實哪四件都沒差吧= =
→ duodio:因為賣家的失誤才變成152 又不是主購訂152.
→ duodio:其實只是簡單數學問題跟小誤會吧 囧
推 Unconsciou:我的問題是..此團確是152件，主購為何
→ chyl:修正我的想法，當初貨品延遲造成團員無法面交
→ Unconsciou:要說是收148件，現在才來說4件另寄的@@
→ chyl:所以郵寄費該由賣家支付，主購及團員無責支付
推 enif0424:我跟U大問題一樣 冏a
推 bez:主購收到144+4(郵寄團員的)+4(贈品)????
推 duodio:因為訂148但請賣家144 結果賣家送錯吧
→ duodio:賣家寄152 主購收到148(寄錯) 補寄給團員4
→ duodio:所以主購手上應該還有要退給賣家的4 這樣啊
→ bez:賣家寄152也就是說賣家也寄了四件贈品給主購?
→ duodio:這樣會很難懂嘛 QQ?
→ duodio:重點是那4件是賣家寄錯 主購還來不及去退啊
→ bez:本文開端是寫~賣家說他寄152給"主購"沒說團員?
→ duodio:我不是賣家不知道他指的是一起寄還是分開@@
→ chyl:應該像Qball版友寫的一樣，4件衣服各自表述
→ chyl:賣家跟主購認知不同
推 duodio:所以說賣家和主購有誤會啊..並不全主購錯吧
推 Unconsciou:duodio說的也是一種可能我了看幾次才懂
推 bez:= =覺得主購也該自己問清賣家有沒有送贈品
→ bez:我從沒認為主購有錯~但很需要交代清楚就是了
推 Unconsciou:癥結在賣方是寄148還是152件給主購摟(
→ Unconsciou:(不含另外郵寄團員)~
→ Unconsciou:賣家寄152=主購148(含寄錯4)+另寄團員4
推 Qball:賣家總共寄出152沒錯阿 問題是主購認為多的
→ Qball:四件是他之後要退回的 賣家認為阿送你啦
→ Qball:主購不認為是贈品 所以才沒告知團員
→ Unconsciou:小小誤會搞的好複雜@@~所以大主購主動
→ Unconsciou:告訴團員比較好orz
推 duodio:也是啦~搞得我好像發言人~我根本不認識他QQ
推 alsou:主購自己都說收到總數只有148件了
→ alsou:還用吵4件贈品的認定問題嗎？
→ alsou:數量上根本都不對了
→ alsou:總之主購與賣家有一方為不實陳述。
→ alsou:爭點，賣方寄出152件，而主購說總數為148件
→ alsou:參照主購原文『完完全全只有148』意為整個包
→ alsou:裹內只有148件，遑論多出的是否為贈品與否。
推 maddercat:我覺得請另外收件的那位團員出來證明吧
→ maddercat:因為你說過包裹只有148件 +團員4件
→ maddercat:就是152件  那就是賣方認知的問題
→ maddercat:他跟A團員說了全部的總數  沒說分開算
→ maddercat:又因為他自己的失誤  導致誤會
→ maddercat:但是如果4件團員是從你這邊寄貨
→ maddercat:那數量就有問題了  請團員證明吧
推 bez:主購說買的總數是148但他有提到收到的是148嗎?
→ chyl:回樓上，請詳17897篇
推 thevoidfancy:這樣整團152件 應有送贈品門檻不是嗎
→ thevoidfancy:囧 我算錯了
→ thevoidfancy:賣家送贈品的門檻其實還蠻低的
→ thevoidfancy:溝通清楚的話 我覺得給主購很合理囉
→ thevoidfancy:但前提是 有事先告知團員 溝通清楚
推 alsou:不要再模糊焦點了，先弄清楚最先的事實吧
→ alsou:賣家聲稱共寄了152件給主購，而主購稱：整包
→ alsou:內一共只有148件，如上所述，何者不實？
推 Unconsciou:請勿預設立場把主購當犯人問喔^^"若真
→ Unconsciou:誤會你臉丟大了+也傷了主購的心..Orz
推 alsou:所以先澄清商品總數，再研究之後的問題。
→ Unconsciou:共寄也可能=賣方把另寄給團員的也算入~
→ alsou:把爭點挑出來也會被認為我把主購看成犯人？
→ alsou:我想您的中文可能不太好。
推 Unconsciou:既然您自以為中文好，就請注意措詞
推 thevoidfancy:這篇文章所寫的好像跟17897篇不符?
推 alsou:我都說有了一方為不實陳述，看清楚點吧你！
→ thevoidfancy:"完完全全只有當初合購的148件" ????
→ Unconsciou:且你說的爭點我早已補述過了，但我可沒
→ Unconsciou:覺得主購這樣就是模糊焦點
→ alsou:我說推文理有人在模糊焦點，有說主購嗎？
→ alsou:自己愛把先入為主的事情加在我身上還自以為
→ Unconsciou:既然alsou如此堅定有一方為不實陳述，
→ Unconsciou:我就等著看清楚點喔<( ′-`)y-～
推 alsou:要講幾次？賣家宣稱寄給『主購』152，而主購
→ alsou:於第一篇說整包內只有148。
→ alsou:這樣必有一方不實，瞭解？
→ alsou:然後你追著我說我認定主購是犯人，真無言
推 enif0424:a版友跟U版友消消氣^^"等主購解釋清楚吧
→ Unconsciou:所以我前面有推癥結在賣方寄給主購數量
推 alsou:所以我不能提？叫U不要一直咬我吧。
推 Unconsciou:??...沒辦法，有人真是太自以為了喔...
推 alsou:沒辦法，有人看不懂還硬要扣我帽子
推 alsou:看來你把我某句推文當作回答主購了，不怪你
推 Unconsciou:賣方:共寄，也可能意表包含寄給團員的
→ coralpink:樓上板友消消氣別吵架 囧 推文鎖起來囉
推 maddercat:和氣和氣  不要公親變事主
推 Unconsciou:沒吵沒火啦大家討論沒所謂模糊焦點吧^^
→ Unconsciou:只是提醒別把主購當犯人看，真沒針對誰
推 alsou:A：『賣家共寄出152件給主購』看到受詞沒？
→ alsou:既然你的癥結跟我的爭點一樣，就少說兩句
→ alsou:等雙方出來澄清再說
> -------------------------------------------------------------------------- <

作者: m5712347 (從新找尋自己的定位) 看板: Chat82gether
標題: Re: [心得] 萊卡內褲團...有關贈品的問題..
時間: Wed Jul 25 14:17:56 2007

＊＊＊＊由於我只是個路人,所以前文恕刪<(╴ ╴)>＊＊＊＊

我是之前也有買過排汗內褲的主購,

雖然我不是這團的當事人,可是我還是忍不住想說幾句話

這幾篇文章看下來,基於我的認知,發現其實是..

賣家作業疏忽->主購跟賣家對於贈品的認知不同->導致團員對主購有誤解

對於這個賣家,老實說..商品100分,但是積極度及溝通能力簡直是讓人不推到了極點

做事情馬馬虎虎,要人一直問才能得到最新進度,有問題也是問了才知道

而贈品部分更是自由心證,也就是這點會使團員跟主購間心生芥蒂

拿我這團說明,總共買了51件,一件100,在賣家的網頁上有說明不再加送贈品

而後不知道是不是他出太多包,我又一直打去問進度煩他(會吵的孩子有糖吃= =?)

所以他有加送3件褲子給我,於是我請團員認購,每件褲子就多折了5元
(當然,這個做法我事先有發信跟團員說明過了)

說到這裡只是要點明,這個賣家很不專業,感覺上是家裡有工廠,他拿貨出來賣賺零用錢的

所以他只想說要完成交易,對於贈品及聲譽方面彷彿不太在乎(這是跟他應對多次的感想)

我同樣到現在沒收到評價,而我也不想先給他= =

而開這家團的主購要有良好的心臟,不然很容易氣到爆血管(我就是= =)

再來就是主購要花比較多的心思,因為這家實在是不自己連絡,交易彷彿不存在一般..

而團員們真的要體諒主購一下,主購平常還是有自己的事要做,

碰到這款賣家,只能說主購們真的很辛苦,氣在心裡口難開又可能要被誤解

當然我沒有要評斷這次事情的對錯,因為我只是個路人

只是心有所感,不知道這陣子是否因為另一個轟轟烈烈的事件,導致大家對主購的不信任

所以可能因為一個小小的誤會,卻把它放大成一把雙面利刃傷害了主購及團員

雖然我還是個很嫩的主購,在板上的時間可能也不及很多版友資深

可是..合購的本意不就是以互信為原則嗎?

大家因為想用更優惠的價錢買到好的東西,所以會有熱心的主購跳出來開團

然後大家可以一起快快樂樂的等東西到,享受好吃的食物,美麗的衣服...等

可是這一陣子,老實說..板上充斥很多的猜忌及不信任

就連我朋友(另一個常開團的主購)之前開團還收到團員質疑他那團是不是詐騙的信件

讓他氣的要死,我也覺得他挺委屈的

而我真的想說..切莫一竿子打翻一船人,本來人就有百百種,

因為一人之過,使所有主購都必須被放大鏡檢視,

那主購的熱誠終有一天會被那些不信任抹滅掉了吧!!

還我溫馨及快樂分享心得文的洽特板吧>0<

以上是我的感想<(^_^||)

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 124.8.108.20
推 weytutwl:推這篇..當過主購才知主購的辛苦,要體諒
推 judan:推~
推 duodio:大推這篇!我跟過那賣家的團才知道的 >"<
推 auimy:大推！不想到最後變成大家互相的猜忌～>"<
推 Qball:推 還沒確定之前都盡量先抱持著相信對方的心
→ Qball:不要先扣帽子^^" 等確定再說也不遲
推 chen0420:大推這篇~真的要請團員體諒開大團的主購
推 chen0420:合購就是要以互信為原則
→ chen0420:千萬不要讓一顆老鼠屎壞了一鍋粥~不是嗎
推 Unconsciou:推~不過你們一直說商品好，會生火a XD
推 fairygirl:從上一篇看來，應該是賣家那邊出包
推 pudding1209:生火+1~
推 ohm:我也覺得主購一整個好像已經被判刑了Orz
→ ohm:而且賣家真的很散~我跟的團也有遇到問題= =
推 CNion:推!! 看賣家的問與答就超累的了
推 marsalis:推我的主購  辛苦你嚕^^
> -------------------------------------------------------------------------- <

作者: ajlsk (......) 看板: Chat82gether
標題: Re: [心得] 萊卡內褲團...有關贈品的問題..
時間: Wed Jul 25 14:49:23 2007

我想我拙劣的文筆造成大家的誤解...

在這邊再做一次說明...

            本團全部購買的數量為 148 件

    但是由於有團員無法在台北面交
              請賣家幫忙寄給團員   4 件

        理應到我這邊的包裹只會有 144 件

    但是清點過後，我發現我卻收到 148 件

    我立刻打給賣家詢問如何退還多寄的4件
    一時沒有共識，加上我正有考試，所以暫時擱下...

    之後，在團員的詢問下...
    賣家卻把自己沒有扣除掉的貨品當作贈品...

    希望這樣大家看得懂...

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 192.192.90.209
推 alsou:所以17925裡賣家說寄給你152件就是他說謊了
推 Qball:不一定是說謊啦 也有可能賣家把寄給團員的一
→ Qball:起視為寄給主購 (因為同一單嘛)
推 DinaFox:主購辛苦了
→ DinaFox:二樓 有這個可能
→ judan:而且賣家對贈品和補寄那四件說法不清不楚
→ judan:才會有此誤會吧
推 DinaFox:不過主購能找到單獨郵寄的團員出來證明
→ DinaFox:就好了
推 salome1009:賣家的失誤及不負責 卻要主購來承擔
推 fruitmonster:主購辛苦了～一直被質疑@_@
推 fairygirl:2F說的很有可能，賣家的意思應該是說這뤠
→ fairygirl:團一共寄出152件，但主購認為誤寄的4件
→ fairygirl:他打算寄回去，所以沒把這四件算入吧
推 nekosan:5主購拍拍Q_Q
推 victorias:主購辛苦了~
推 bez:主購很辛苦 但是把事情講清楚可免不必要的誤會
推 vickyshan:拍拍
推 gowin:主購辛苦了 拍拍
推 lumideranter:一樓火氣真的很大
推 amyg812:誤會終於沒了  主購秀秀
> -------------------------------------------------------------------------- <

作者: Asteroid612 (Last but not least.) 看板: Chat82gether
標題: Re: [心得] 萊卡內褲團...有關贈品的問題..
時間: Wed Jul 25 16:10:59 2007

前文恕刪

剛剛看到主購的PO文了,
有些板友也建議我應該私下和主購溝通,
主購昨天也發信問我希望他繼續PO板,或是回信
不過我認為無論哪個立場都應該有澄清發言的機會
所以我也請主購自行決定


  主購當初說"完完全全只有收到148件",但是賣家跟我說"包含贈品共寄出152件給主購"
  (主購確實在通告中有提到一位團員離開台北,需要郵寄)
  這點我也看到主購的回應了,雖然也許我不該跳過主購直接與賣家聯絡
  但是目前我還是選擇打電話去詢問賣家(剛打了好幾次賣家沒接 Orz)
  這點,並不是我選擇不相信主購的說法
  畢竟我覺得若是確認賣家說法和主購相同,也應該還主購清白
  既然當初是我去電詢問發生疑點,現在我也應該負起責任再跟賣家確認
  等我跟賣家取得聯繫,後續會再和大家報告

  另外,當初主購一次PO文既然是要解釋團員的疑慮,
  為何不將賣家疏失的部分一併說明清楚,
  一次將誤會全部解釋清楚不是很好嗎?
  畢竟,整個事件的起因也是因為資訊解釋不清楚所引起...
  主購在第一次PO文中堅持沒有任何贈品,但卻又完全沒有提到多寄的4件,
  關於主購的做法我真的百思不解 Orz

另外,關於部分板友認為我不該將此事PO板
我想此次身為團員我也有我的立場,
希望合購團的資訊主購能夠透明公開給所有團員

同時,回覆主購的PO文部分
我也只想說明我不是如同主購第一篇PO文造成板友認知所謂類似"黑函"攻擊的那種人
我當初一開始只是單純希望讓主購知道贈品的訊息,並且跟團員說明清楚
之後,也因為資訊的不清楚引發這一連串的風波

結果事情演變成我最不想發生的狀況
造成板上的紛擾,也是我所不樂見的
在此,我也願意和所有板友致歉

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.115.135.150
推 vickyshan:不好意思 我覺得沒必要這麼咄咄逼人吧@@
推 ccerixcc:同一Ｆ
推 lorena:如果事實證明主購說得是真的~一句道歉真的될
→ lorena:就可以彌補他受到質疑所受的傷害嗎?
→ ccerixcc:你先PO板，就有人對主購有先入為主的觀念
推 vickyshan:我覺得....你好像完全不相信主購
→ ccerixcc:不管主購是對是錯，都應該先私下溝通好 .
→ vickyshan:如果我是主購 我會很傷心的....
推 nilovehere:明明是件簡單.可以私下溝通的事,卻偏偏
→ nilovehere:要搞成這樣= =真無聊
→ salome1009:其實 你雖然對主購有質疑 所以跟賣家求
→ salome1009:證 但是 根據買過的主購表示 賣家本身
→ salome1009:就有問題了 你跟賣家求證的結果 真的是
→ salome1009:事實嗎？ 不要搞了半天 你也累 主購也
→ salome1009:很委屈 事後證明是賣家搞錯了 你才虧勒
推 cutedora:但對主購而已 那四件是多寄的 不是贈品
→ cutedora:是賣家的疏失 他沒打算說吧 後來世發現賣
→ cutedora:家把那四件視為贈品 才說的 而且從一開始
→ cutedora:的PO文 你感覺就滿不信任主購的
推 meabubbles:我覺得主購很可憐,明明是未經證實的事
→ meabubbles:就要解釋這麼多,之前還得被分身ID質疑
→ meabubbles:真是招誰惹誰...
→ meabubbles:這根本不是要幫主購澄清什麼
→ meabubbles:無罪何來澄清?!
剛剛賣家主動回電話給我了,
關於贈品的部分,賣家說法是說在合購開始之初就有告知主購
會贈送3件褲子+1件排汗衣
由於主購沒有再確認,賣家也一直都認為主購知道這個訊息

之後本團由於數量龐大,賣家部分布料出了問題
以致於無法如期出貨
有一位團員必須用郵寄方式寄出,
這個部分的郵寄也是交由賣家方面負責
主購將團員的郵寄資料和訂購明細給賣家
賣家將團員的四件寄出

另外賣家將主購給的訂購清單中的148件寄給主購
清單中,主購忘了刪除另外郵寄的團員那四件
由於之前賣家認為贈品部分已和主購達成共識
因此多出四件就認為是主購要求的贈品一併寄出

另外,關於主購寄給賣家的清單
賣家答應回家確認之後,會再給我回覆

以上是賣家方面給我的說法
也謝謝各位板友的指教
※ 編輯: Asteroid612     來自: 59.115.135.150       (07/25 18:18)
推 hantom:這樣主購跟賣家的話就兜的起來了
→ hantom:賣家有提到贈品一次 但主購以為隨便講講
→ hantom:所以收到148件以為是賣家寄錯 不知是贈品
推 Qball:那這樣只有一個疑問 就是賣家有沒有跟主購說
→ Qball:過希望以郵寄退回 如果有的話 那主購就是沒뜠
→ Qball:當贈品 不算刻意隱瞞了 @_@
推 hantom:主購的意思 好像是沒跟賣家協調好吧
→ hantom:畢竟要退寄回的運費等等 也是要時間
→ hantom:我覺得如果當初主購只下148件size的單
→ hantom:應該就可以證明主購當初沒想到有贈品....
→ hantom:不然多的四件尺寸不合 要來也沒啥用...orz
推 bbeibbei:所以那四件就是跟主購SIZE不合的所謂贈品
→ bbeibbei:事實上是賣家沒跟主購確認好便自以為的
→ bbeibbei:贈出，沒跟主購說明，這樣不能怪到主購
→ bbeibbei:的頭上來吧，賣家太多的自以為了
→ bbeibbei:也許團員有團員的立場，但處理的方式
→ bbeibbei:可以不要那麼傷人
推 sunnylynn:同意樓上
推 duodio:同意樓樓上 賣家並不是就一定對啊 Orz
推 ccerixcc:你的問題在於你的態度 .....
推 peggyyang412:我覺得原PO只是比較追根究底
→ peggyyang412:態度上還好吧，畢竟他也沒有口出惡言
→ peggyyang412:主購也不要想太多了，我覺得原PO沒有
→ peggyyang412:惡意啦,態度這種東西在ptt看不準
→ peggyyang412:常常每個人看同一句話的感受有所不同
→ peggyyang412:想很多的可以揣測一堆心態出來
→ peggyyang412:誤會解開就好了呀
→ peggyyang412:畢竟不是面對面溝通，態度這種很主觀
推 Unconsciou:主購的確是處理上有小失誤造成小誤會
→ Unconsciou:但妳PO板也的確造成主購被公開懷疑檢視
→ Unconsciou:既然是誤會一場若我會向主購道歉耶^^"
推 KillLover:反正主購又不能穿...我相信他的清白拉
→ KillLover:言語的誤會拉
推 cateye0429:主購辛苦了！不過原po的立場也是可以理
→ cateye0429:解，只是溝通不良的誤會，希望兩邊都不
→ cateye0429:要不開心
→ amyg812:文中提到"對主購的做法百思不解" 是想找個
→ amyg812:台階給自己下?  說因為主購沒解釋清楚，
→ amyg812:所以原PO懷疑主購是理所當然??