[心得] 超過匯款時間的團員

[ohalasha (角落的孩子)]

以下是非常長的抱怨文

這是我目前手上正在進行的一團
我想我PO出來之後該團員一定也會看到
不過既然你說要公布在洽特讓大家來評理
那這件事情就我來做吧.我也想知道這件事情大家的看法

本來在妳超過匯款期限我告知你必須要抽單
然後妳回我那封不是很客氣的信就想來詢問大家的意見
後來想想就算了.我也不想搞的這麼煩

今天又收到你的信.我想我不說出來我心裡不舒服

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我開的是T.T 超級白面膜
我的合購文注意事項上面有註明超過匯款期限就直接抽單
因為大主購的匯款期限是7號
所以我徵滿收團後4號晚上八點就先發出匯款通告信
請大家可以開始匯款了
因為大主購的匯款期限是7號.我不想到最後一天還在追錢
所以請團員在6號晚上10點前完成匯款
(因為我10點才下班.所以我想下班後去刷簿子.並沒有規定要在郵局關門5點前完成匯款)
扣除我發出通告那天不算.有整整2天的匯款時間
因為我真的很討厭要一直追著錢.所以通告又再次提醒團員超過時間就直接抽單囉

該團員在我發無主文時就有來信詢問關於匯款帳戶
是哪間銀行.有無提供無摺?
當時我回覆她是郵局帳戶 *沒有提供無摺*並且告知她目前郵局互轉不用手續費
然後她回我說因為她郵局戶頭沒錢.所以如果要轉帳必須先存款再轉
如果直接無摺是比較不麻煩

然後我開團她也回單了
匯款通告信發出後團員陸續完成匯款
6號當天我一直到晚上七點前還在電腦前面回團員信件
然後因為有事情要忙所以一直到了9點50要下班前才上來收信
順便看看還沒匯款的是否都已經完成匯款

當時看到該團員說
因為加班所以來不及在郵局關門前去存錢再轉帳給我
所以明天中午會利用休息時間去郵局匯款給我
因為要下班了.所以我看完就關電腦也沒注意她寄信的時間

回家之後我回了一封信給她
大概就是說因為當初合購文有說明超過時間就直接抽單
而我的通告信中也有再次提醒
然後因為我給的是整整2天的時間
我也說加班不是她願意的.但是應該要想個解決的方法
而不是到了 *最後一刻*(註一) 才告訴我無法準時匯款
因為我也必須要上班.所以我有我的計畫
我給團員整整2天的時間匯款.而大主購的7號匯款期限則是給我自己的時間
我不希望我到了最後一天還在追錢
所以6號截止團員匯款 7號上班前我去匯款給大主購
七號當天因為我比較晚起
因為我要順便寄東西所以大約11點多我先去郵局刷簿子.寄東西
當時寄完東西就瞄一下牆上的鐘.12點(代表我上班遲到了)
當時刷完簿子還是沒有該團員的款項

7號晚上收到團員的第一封回信
說事前就有聲明過戶頭裡面沒錢
然後我給的2天匯款時間很不巧她都加班無法去存款
但是因為她上班無法收信(註二) 沒有看到我抽單的信所以7號中午依然去匯款給我
該團員說加班不是她能預料的
第一天加班她認為還有第二天的時間  誰知道第二天也是加班
她"並沒有到截止前最後一刻"(註一) 才告知我無法匯款
而是一下班衝回家就告訴我了
然後說 "如果我執意要因為我自己所做的承諾抽她單"
那請我在星期日(9號)前退款給她.並且告知她後五碼
看到信我真的不知道該回她什麼

後來8號又寄了第二封問我看過信了沒
她接受 "我自己對自己的承諾"(超過時間就抽單)
請我"務必"星期日晚上10點前完成退款給她

這樣到底算什麼啊????我只給2天的匯款期限
所以她也只給我2天的退款時間
並且因為我10點截止.所以請我也務必晚上10點前完成退款給她
再來以下三句話是團員寫給我的
"您若要執意因著您所做的承諾而抽單"
"您已不用擔心是否因為我匯款而要接受我的單
 我接受您的承諾 沒有及時匯款而被抽單"

我真的無法接受團員的說法
今天要跟團是否就已經同意我的合購文內容
當然我開團一定要以我自己方便的情況下去開
所以規則是我定的沒錯
但是團員沒有遵守規則遭到我抽單
卻還跟我講說我如果執意要為我自己而訂承諾抽單

這種想法根本就不尊重我
今天開團我不敢說我為大家服務多熱心
單純只是因為我自己也想要買但是時間上不方便跟團
所以我自己開團.定我自己方便的合購文內容
但是這不代表我欠大家的
所以合購文內容是我對自己的承諾也是對團員的承諾
既然妳都沒遵守了.什麼立場來跟我談承諾

今天下午2點多收到該團員寄來的第三封信
說今天趁休息時間去查帳沒有收到我的退款也沒有回信
說我沒有在約定好的期限內退款給她
請我跟她說理由.如果是合理的她"可以接受並包容我"
我身為主購卻無任何理由的毀約
那麼我的團員是否該質疑我的信用是否有問題
她給我的期限已經相當寬裕
事發至今已經不再是她的錯誤了
如果我明天未完成她將公佈在洽特版並請版主給予公道

1.我的確抽單之後就沒有回過團員寄來的信
  因為該團員的信裡"開頭結尾有禮貌內容卻很不客氣"
  本來不想計較不想回應退款就算了
  所以何來約定好的時間??因為我也是要上班
  昨天剛好又有活動太緊張前天晚上只睡3小時.昨天下班回家幾乎就癱了
  預計今天下班回家退款給她.下午就收到她威脅要公布的信件
  這邊我承認我的確沒有回她信.甚至對她的信視若無睹
  因為不客氣的內容我不想去看去回
2.我開團純粹因為我自己跟團時間不方便
  所以我給團員的時間很長很彈性
  禮拜一到禮拜日.下午2點到晚上8點(除了我休假那天例外)
  面交地點是在我上班的地方上一團的緊緻跟這一團的超級白
  如果有在注意相關文章與動向應該不難發現我會在下面推文
  我給團員我的帳號.戶名.手機.上班地點
  如果有團員覺得我這樣還不夠還不值得信任
  那請妳私下來信告訴我.我二話不說讓妳抽單.不會報黑
3.如果匯款期限內可以像今天那樣可以抽時間去查帳寫信質問我
  那麼今天這些問題都不會產生
  所以對於妳說的如果我有合理的理由妳願意接受並且包容我
  我不需要妳的包容
  因為我沒跟妳約好星期日晚上10點前完成退款給妳
  我也沒必要為了247元潛逃或是賠上我的名譽

註一:當時因為我沒注意她來信的時間.
     我回信說不應該在最後一刻才告知我無法準時匯款(這邊我說的最後一刻只是形容詞)
     在後來收到她第二封信解釋自己是一下班就衝回家說明告知
     並不是到最後一刻才跟我說
     我以為我錯怪她了.後來重新看她寄的信
     才發現.時間是 Thu Sep  6 21:47:46 2007
     一開始我回她的只是一個形容詞.沒想到還真的是最後一刻
     不過該團員的最後一刻定義可能跟我不同吧
     我以為一刻等於15分 10點截止 所以最後一刻應該是9點45分

註二:今天下午2點多又收到她的信.她說她趁休息時間去查戶頭發現我沒有退款
     這邊我真的很疑惑.匯款期限到我抽單這段時間她說上班無法收信
     所以即使她因為加班來不及去郵局也無法上網事先告知我
     在我晚上寄出抽單的信.隔天她也因為上班沒看到信所以依然去匯款給我
     為什麼今天要查我是否有退款給你就可以上網就可以寫信了
     矛盾!!


她事前的確有問我關於帳戶的事情.但是我也告知無法提供無摺
既然知道自己帳戶沒有錢.必須要去存錢
是否就要有其他解決方式以防臨時有狀況
而且我也只知道她戶頭沒有錢要先存才能轉.並沒有答應她有狀況可以延後
所以她說的事先詢問強調戶頭沒錢這跟我沒關係

我不敢說我像版上大多數的主購那樣熱心那樣好
我開團完全是因為我跟團時間不方便所以乾脆自己開
這的確是為了我自己的方便
但是我也因此開放很長的面交時段
上一團有好幾個團員約好的時間快到了臨時打電話來說因為有事情耽誤會晚點到
有臨時說無法來要請人代拿的 有遲到一下下的 有提早跑來拿的
電話當中我是否都說沒關係.來了之後我是否有給過臉色
我只是希望我能買到我想要的東西.也希望能給團員方便
所以我請大家給我正確的面交時間只是想先準備好東西放外面來了就可以拿
在團員來的時候我從來沒去看時間是否真的分秒不差
這團結束後我暫時不開團了.我想我真的不適合當主購吧

以上是所有事情經過
謝謝大家花時間看完.歡迎大家批評指教.我有錯的地方絕對虛心接受


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.131.115.158
推 dudupoison:主購真的很難為!!但我要推你是好主購^^
推 fanny0511:幫好主購推文
推 ccclub:其實大家互讓一步 就不會這樣了
推 swissmade:不過他真的最後一刻又不守時耶
推 f3957:不要灰心~不是每一個團員都這樣的，我就遇過
→ f3957:被我抽單還面交退還款項，互相說抱歉的
推 ma1016:別灰心 你還是做得很好^^
我也知道不是每個團員都這樣.其他團員也都很可愛很有禮貌
我很謝謝其他遵守規定的團員.讓我開團很順利很開心

→ f3957:我是你的話也一定會抽單，快點退款預防糾紛
推 fly718:幫主購拍拍 團員既然要跟團就要遵守規則啊!
推 IISSAA:既然都要去無折存款了 為什麼不能先存自己
→ IISSAA:戶頭再去轉帳 而要麻煩別人阿  怪異..
推 date:(如果是真的)不曉得為何他明明理虧還理直氣壯
推 danya3092:團員既然要跟團就要遵守規則啊 說實在
→ danya3092:團員或家人生病,失戀.或有事都不是主購
→ danya3092:該負責任.一開始跟團不就是答應合購條件
→ danya3092:了嗎?不然也要跟主購取得共識
推 lostchild:哀,就算真的有突發狀況到無法準時匯款
→ lostchild:那語氣也應該好一點,看主購能不能體諒
→ lostchild:如果被抽單也只能說跟這團無緣啊,還質問
→ lostchild:主購咧-_-
其實我上一團也有團員超過匯款時間.她之後來信態度很好
所以我還是收了她的單.我想我在意的只是一種尊重的感覺吧

推 smallligi:團員..有點理虧(搔頭)..我最近也有跟團
→ smallligi:可是晶片卡被我不慎弄斷了.雖然主購尚未
→ smallligi:發通告收錢..可是我已經在想辦法解決了
→ smallligi:說...團員的理由實在..說不過去..是說.
→ smallligi:最近有收到明明過了匯款期限卻只簡單來
→ smallligi:信說抱歉我會晚點匯款.巴拉巴拉只有兩行
→ smallligi:的信.囧 跟團的人請對自己負責阿阿阿.囧
推 piperwitches:有理由就能理直氣壯嗎?理由也是藉口꜠
推 NeeDNeeD:是團員理虧態度差  但不回信也不太好..
我在文章中承認我的確抽單之後就沒再回她的信.這是我不對
但是該團員之後的三封信.開頭結尾都很有禮貌的.但是內容卻不是很客氣
唉...我也不想跟她吵.所以才決定不回信直接退款.回信一定就是爭執

推 nosugarGtea:IISSAA說到重點了耶！
推 Sophia1129:他可以趁休息時去查帳 卻不能在休息時
→ Sophia1129:準時存錢匯款給主購  這樣不是很矛盾?
推 tigerlet:過路人的我卻覺得一開始是團員沒有轉時匯
→ tigerlet:款的錯,演變到後來卻是兩人半斤八兩耶!
→ tigerlet:一個是因為加班等種種理由沒有即時匯款
→ tigerlet:一個是因為工作等種理由沒有即時退款.
→ tigerlet:其實重點只是,1,她沒有即時匯款,就抽單吧
→ tigerlet:2.主購就把錢匯回去給人家.
→ tigerlet:因為她給的時間跟主購給的時間是一樣的
→ tigerlet:先不管她多刁鑽.這樣一段時間夠團員轉帳
→ tigerlet:就應該也夠主購退款給團員才是
→ tigerlet:所以,如果只有前一段,那是團員的錯沒錯
→ tigerlet:但是主購未能即時退款給別人,
→ tigerlet:也讓自己開的這段匯款時間弱掉了...
→ tigerlet:總之,吵架到最後都不會有好話.
→ tigerlet:希望兩方到最後和平解決吧.
匯款截止前她告知我無法匯款將隔天去補匯
我下班回家之後回了她抽單的信.但是她在隔天上班中午休息時間還是去匯款
然後晚上寫信給我
信中一開頭就說她事先就有跟我說過她戶頭沒有錢(這我知道.但是這不是我的問題)
然後又說她已經在中午前匯款給我(我當天要順便寄東西.所以去了郵局.12點刷了沒有)
這邊可能又是認知上的問題吧.但是我的確不是在12點前收到
再來說加班也不是她能預料的
第一天加班了認為還有第二天.但是第二天又加班也不是她能預料的
這樣不是很不負責任嗎?加班是意外狀況.但是這不是我的責任
既然要跟團.既然知道自己帳戶沒錢.那該想個可以替代的方式.或是請人幫忙

團員來信一開始是先指責我她已經有事先告知戶頭沒錢但是我還是抽她單
然後又說如果我"執意要為我自己而定的規則"遵守來抽她單
這句話有問題吧.如果你不認同我的規則可以不要跟
為什麼事後不遵守被抽單了.要來反諷我的規則是為我自己而定
我沒有那麼好的度量.可以接受他這樣2次的說我是為了遵守為我自己而定的規則抽她單
我從頭到尾沒有跟她吵.但是她寫的信也沒什麼好話....

推 cleliza:可是原po並沒有答應這個團員會在時間內退  122.121.228.230 09/11 00:43
→ cleliza:款，但是團員跟團就代表她答應主購在時間  122.121.228.230 09/11 00:43
→ cleliza:內匯款阿~我還是覺得是團員的問題         122.121.228.230 09/11 00:44
推 cleliza:自己不準時匯款，還要求主購準時退款，這  122.121.228.230 09/11 00:46
→ cleliza:...說不過去吧...                        122.121.228.230 09/11 00:47

※ 編輯: ohalasha        來自: 218.170.105.9        (09/11 01:19)
推 lostchild:我覺得就找時間退款了事吧,她收到錢後也
→ lostchild:不能再說什麼,至於什麼期限內匯款,不用
→ lostchild:放在心上,錢有退自己沒理虧就好了,當自
→ lostchild:己遇到壞人-_-a唉~
推 taikobo26:團員回白單就是同意合購文的內容 怎麼會
→ taikobo26:有這種人阿~"~主購又不是他請的傭人
推 mmaaoo:主購人真的很好,如果團員夠誠意或道歉的話
→ mmaaoo:主購一定會收你單的,跟團本來就要尊重主購
推 lostchild:既然當初她看到抽單信還去匯款,而且是找
→ lostchild:自己有空的時間,主購妳看到她的"期限內
→ lostchild:匯款信"也只要看看就好,自己沒加班沒事
→ lostchild:有空的時候再去,沒關係^^ 禮尚往來(煙)
→ lostchild:對方說無法收妳的信才去匯,妳就告訴她漏
→ lostchild:信了所以也沒看到她的期限內退款信
→ lostchild:我越推越像壞人,以後會不會沒人敢跟我的
→ lostchild:團啊,囧囧囧rz
→ ohalasha:唉....誰能教我沒有帳戶該怎麼退款
推 demdem:郵局沒錢就自己想辦法去存阿~難不成還要主
→ demdem:飛奔過去幫忙匯款?!下單就該準時哪來那麼多
→ demdem:廢話跟理由~跟之前某一篇我看到的內文一樣
→ demdem:內容是團員延遲匯款的理由藉口大全~嘖~~
→ demdem:回他..因為你延遲匯款~所以主購也會按照你
→ demdem:模式~延遲匯款~~這樣的答覆有滿意嗎?!
推 mamoru1022:沒給帳號?那延遲退款就不是主購的錯啦~
→ mamoru1022:這樣的團員真的理不直氣倒很壯哩～
推 fruitmonster:完全是團員的錯啊～明明就超過時間還
→ fruitmonster:硬要匯錢,可憐的主購,秀秀～
→ fruitmonster:團員一直造成主購的困擾,去退款也是
→ fruitmonster:很浪費時間的～
推 usagi0914:我覺得只是溝通失當 團員是理虧
→ usagi0914:但並非全錯  態度還是很重要
→ usagi0914:雙方都在上班  彼此體諒一下
→ usagi0914:主購收到團員的信  就算他態度不好
→ usagi0914:該回個信 表示你有收到 跟她約時間退款
推 maycan:既然下單，就表示同意主購的規定阿。而且我
→ maycan:覺得你既然答應了，就是要想辦法做到，才是
→ maycan:一個負責任的態度吧！ 現在網路ATM這麼發達
→ maycan:如果加班很忙，至少有吃飯時間，用網路轉帳
→ maycan:根本也不用出門。不然加班回家上個網五分鐘
→ maycan:也就搞定了。 既然會用BBS既然會合購，我想
→ maycan:這個人的網路使用知識是夠的，用網路ATM應
→ maycan:該不成問題。若是戶頭裡沒錢，也可以請同事
→ maycan:先幫忙轉吧！再把現金給他...
→ maycan:我想表達的意思是，既然你跟團（就表示你
→ maycan:做了一個承諾），就算有什麼突發狀況，也要
→ maycan:盡全力去達成。而且這個團員的狀況並非無꜠
→ maycan:法解決...只是有沒有用心吧....
→ maycan:如果是因為自己的缺失而沒辦法達成承諾
→ maycan:態度好一點的話，主購也不會覺得生氣吧..
→ maycan:=.=反正我很不喜歡這種明明做了承諾又做不
→ maycan:到，又找一堆理由的行為..
→ maycan:我也有跟這個團，但我是乖團員~
推 Unconsciou:我想法與tigerlet同,然~該團員遲匯款又
→ Unconsciou:態度不佳,的確很不尊重妳,但畢竟已抽單
→ Unconsciou:錢就該盡快退給團員~不回信也是很不好
→ Unconsciou:妳大可退款後報黑,但經拖延後~失去立場
→ Unconsciou:她不懂禮貌.互相尊敬=合購原則~何必也
推 pei7217:看法與樓上同
→ Unconsciou:和她一般見識~致爭執擴大..
抱歉~文章中我提到了我覺得她的態度很不好.因為我很在意
一開始團員遲匯款卻又來信說她已經事先告知我她戶頭沒錢
然後又指我如果堅持要因為我自己訂的規則而抽她單.她覺得對她不公平
我覺得這根本就是二回事
戶頭沒有錢需要存錢再轉帳.這是她個人的問題
雖然有告知我戶頭沒錢.但是我的規則並沒有不合理吧
我要求團員"準時匯款".這樣的規則真的很過分嗎?!

我一直無法接受團員咄咄逼人的態度
但是我一直漏了一件事情
該團員從第一封信就沒有給退款帳號
卻一再的來信來要求我在她訂的退款期限內退款
我的確收到第一封信就打算星期一退款給她
但是接下來的2封催討信我依然沒看到退款帳號
這樣難道也是我的責任我的不對嗎?
在我抽單後又匯款過來
然後要求我在她訂的期限內完成退款
幾乎一天一封催討信.但是卻沒有主動給匯款帳號
所以我必須負起我當主購的責任.拜託她給我退款帳號
我不認為拜託她給我帳號是我該做的事情
我只有在推文中補充
但是後來看到大家都覺得我拖延退款是我的不對
那麼.誰要教我沒有帳號只有後五碼該如何退款?
今天中午12點前是團員給的最後期限~
我還是沒有退款完成
請該團員上來洽特公佈我遲遲不退款的事情經過吧
我無異議
※ 編輯: ohalasha        來自: 220.131.122.123      (09/11 12:50)