[討論] 遇到這樣的問題該怎麼辦?

[yihru (Film)]

  我在一個星期前跟了第一化工的九折團
  很開心的買了玻尿酸精華液,玫瑰花水和硫辛酸精華液

  今天收到包裹,是郵局八十元的便利箱寄的
  主購包上氣泡袋,也在箱子外註明是易碎品

  但不幸的事情還是發生了
  我打開箱子就發現紙版黏黏的
  一檢查發現玻尿酸精華液已經破了
  底層的報紙整個都是黏稠的精華液(真是淌血)

  我先拍了照,然後撥電話聯繫主購商討對策
  主購人很好,他一聽我述說,就表示要賠一半的價錢
  但我覺得郵局應該也要負責吧?
  發生這樣的事情都不是我們願意的.....
  目前只能先看看郵局是否能多少理賠一些(但上網查了一下似乎機率很低)

  想請問大家,遇到這樣的狀況該怎麼辦呢?
  (主購後來又寫信來問我帳號,說她要賠損毀的全額~~唉!覺得很難過,原本就是
   因為要省錢才來合購,這樣算因小失大嗎?)

  在這裡也提醒主購們,若要寄易碎品,一定要將空間塞滿,不能讓物品有滾動的空間
  不然就算裹了氣泡袋,摔壞的機率還是很高啊~~~

  附上照片連結http://photo.xuite.net/cynic101361/2050414/3.jpg#support_xuite




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.135.208.78
※ 編輯: yihru           來自: 220.135.208.78       (10/11 02:16)
噓 emmahcc:20106篇?
推 loverlover:郵局本來就有規定不能郵寄液體類物品
→ loverlover:郵局不會賠的
→ emmahcc:對不起...按到噓..~><~
→ f27878:...看到圖片真傻眼~這樣包也敢寄阿...
→ f27878:我去看過郵局倉庫的情形~說真的~如果大家都
推 emmahcc:我要說.郵局寄件真的很不保險.我也被摔破
→ f27878:有去看過~一定了解未何易碎品不要寄郵局
→ f27878:因為那些包裹是像一山一山的捆在一起阿~說
→ f27878:有多多就有多多~超可怕的多耶~最扯的是
→ f27878:倉庫連一個人都沒有...還是很大的分局喔
→ f27878:就知道郵局人手有多不夠~我還得請樓下管理
→ f27878:員來幫我找出包裹~所以不要期望那張易碎品
→ f27878:的貼紙功效有多大~
→ f27878:搞不好他只是貼你心安的勒~因為倉庫內跟本
→ f27878:沒有所謂的易碎品分類~全部都擠壓跟捆綁在
→ f27878:一個像關大金鋼的鐵籠內了~一籠又一籠的
推 sanmi:上次寄東西，請郵局櫃檯收件小姐貼易碎品貼
→ sanmi:紙 小姐說貼那個用處不大，信件太多還是用丟
→ sanmi:的 如果真的是易碎物品 不建議使用郵局寄送
推 zukes:傻眼+1非常單薄的保護措施@@ 如果沒破是奇蹟
→ zukes:如同樓上f板友所說,郵局每日處理的信件+包裹
→ zukes:不但量多,還要講求時效,即使手不停分信,跑來
推 zukes:跑去搬包裹,可是得到的都是批評多於鼓勵 囧
→ zukes:大家如果非要去郵局投遞易碎品,請務必妥善包
→ zukes:裝,郵局也很不希望大家收到破的損郵件啊>"<
→ f27878:我只能說~我連寄鐵鍋都包的比你主購還縝密
推 yihru:剛剛才發現主購已經先來發求救文了~
→ f27878:鐵鍋+泡泡袋+緩衝海棉+紙箱+易碎品貼紙
→ f27878:就怕鍋子摔到凹掉影響之後的使用功效......
→ yihru:沒錯!!我們是20106篇的兩位苦主
→ yihru:不過是沒有全破啦,破了一罐....
推 bloom19:郵局不會賠吧~本來就不能寄液體類 它還怕
→ bloom19:流出來的液體把其他信件弄濕呢
→ NANIQ:而且如果把其他人的物品弄濕.弄髒.郵局疑似
→ NANIQ:會索賠.我每次寄這類的怕摔的東西.都一定會
→ NANIQ:將其他多餘的空間.用報紙之類的物品塞滿滿
→ NANIQ:寄出時.都會覺得替對方製造了許多垃圾@@
推 smallligi:我..有次寄本書就用了五層包裝..真的..
→ smallligi:對郵局不能太放心阿..聽過太多人血淚談
推 mokotsu:我以前寄書時也包很厚...還把報紙折成長條
→ mokotsu:貼在四個角落，就怕磨到..這個包裝有點...
推 jujuice:箱子填滿後有沒有氣泡紙沒差~問題沒填滿
→ jujuice:他也空的太離譜@@便利袋可能還比較安全