[心得] 8塊錢的學習

[a12562 ()]

(一樣是朋友ID)

之前跟了一個食物團
和主購之間發生了一些狀況
也有到版上來詢問版友意見
後來想說事情解決了
因此就把文章刪掉
謝謝各位版友的建議
不過沒想到後續還是有一些問題
跟我幾個也有在合購的朋友討論過後
覺得我這次的經驗或許能提供一些借鏡
所以想說還是將這次的事件提出來
也提醒不論是在當主購或是當團員的版友一些思考

由於主購並不同意將這件事公開到版上
因此對於主購的回應及信件，我會用大概的意思說明
主要是以我自己的角度來看這次發生的事情
只會公布我自己的信件(會有部分塗改保護隱私)
也希望版友若覺得我有那邊該改進的可以給我建議

9月底10月初之際
有兩個主購開了一樣的食物團
A主購的地點離我家較遠
B主購的地點離我家較近，且我曾在那個地點工作過
不過B主購的時間並未寫明是每天皆可，或者是有分平日、假日
所以我就寫信去問B主購是否可以假日面交
B主購回覆：假日不行面交，只有平常日可以
所以我便決定跟A主購的團，也回了白單給A主購

10月初到10月中
我收到了匯款信
但是我犯了很大的錯誤，沒有仔細看寄信者的ID
我想說我只跟了A主購的團，匯款信當然只有A主購會寄給我
沒想到我收到的是B主購的匯款通知信
而因為我沒看清楚，也就很高興的去轉帳了，並且回了信給B主購告知轉帳資料

10月12日(五)
我收到B主購的面交通知信
真的是嚇到了
在我印象中我沒有跟B主購的團
而且我只要跟團，白單我自己一定會留備份
這時候我才發現我自己轉錯帳了
但我又擔心是不是我自己有跟團可是忘記了
加上又已經轉帳了，反正這個食物團是我很期待的
我就想說沒差，那就買兩次吧
但當天晚上我還是有寄信給B主購
請她將我的白單轉寄給我，因為我自己這邊沒有
現在也不確定到底買了什麼
(我是設想其實我有跟團，但沒留白單備份)
不過沒收到B主購回信

10月13日(六)
B主購約中午12點
晚了至少10分鐘才出現
這當中我狂打N通電話都沒人接
當天我接著還要回去跟自家大頭開會
如果遲到就會被扣錢> <
後來主購出現
其實我是有想要問一下到底情況是怎樣
我：主購我是…
B主購：妳是○小姐吧，這邊是妳的。
因為我快要遲到了加上B主購有講出我的姓
所以我覺得應該是不會有問題才對
就提著食物趕緊離開了

等回到家打開來看
真的又嚇了一大跳
因為我本身是不吃牛肉的
但我拿到的幾乎都是牛肉口味的
而且還有口味是有2包
當下我還滿納悶的
第一是我不吃牛肉，怎麼會回白單說要買牛肉口味
第二是我沒買過這家的東西，怎麼會一次買2包
第三是我拿到的食物與我轉帳過去的金額不符
當天晚上我就有上來洽特PO文詢問版友的意見
也真的是怪我自己很粗心竟然沒看清楚信是誰寄的
所以我就有寄信給B主購，講了大致的情形
也請她將我的白單寄給我，這樣就可以核對到底是那邊出了錯
不過沒收到B主購的回信

10月14日
這天晚上仍然沒等到B主購的回信
我就直接打電話過去了
和B主購通話的主要內容如下
1.主購已經把所有信件刪除
2.口味是大家平分，所以會出現一種口味有2包的情形
3.主購不會特地核對團員的款項
4.我怎麼會連自己有沒有跟團都搞不清楚
這邊要向B主購致歉一點是，她的匯款通知信的確沒有告知要匯多少錢
是我自己誤以為是A主購的匯款信，而自己匯了跟A主購團一樣的價錢

當時也無法釐清事情的真相究竟為何
B主購已經把信件刪掉，我有沒有回白單這個部分已經是個無解的謎
最後結論為
1.我po文將東西轉讓掉
2.主購答應將退款轉到我的帳戶(郵局對郵局)
通完電話後，我也將我的帳戶資料寄給主購了，東西也順利轉讓出去

10月28日
經過十幾天
我沒有收到B主購的退款，期間也沒有收到B主購任何的訊息
我便寫了信給B主購
--------------------
不好意思喔
到現在我都還沒收到妳的退款耶@@"
雖然8塊錢只是小錢
但我想是一種互相尊重的感覺
請問是有什麼事耽擱了嗎??
謝謝~~

10月29日凌晨
B主購回信：
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1.她最近沒有到郵局去
2.當初誤把我算進團員名單中她也有責任
3.她是一對多，我在匯款前與面交時都可以提出這個狀況
4.她不想為了8塊錢特地去郵局，請我到XXX(面交地點)，她給我10塊錢
  我們雙方都有責任，並不是非要她去郵局不可

10月29日早上
我的回信
--------------------
不好意思喔
我在收到妳面交信的當下
就有回信詢問妳白單的事情
後來在該天面交時
我也是要問妳的　但一方面妳遲到了十分鐘
打電話給妳都沒接  而且我接下來要趕去辦事
所以面交完我就得趕快走了
後來寫信給妳
妳也是都沒回
我才主動打電詢問狀況
但妳的回應是說妳信件都刪掉了
在這樣的情況下  不管是那一方的說法都無法有證據佐證了
再來
在電話中是妳自己同意要把退款轉到我郵局的帳戶裡的
到今天也已經有十幾天了
即使妳沒有開團
在XXX裡頭就有郵局
我想在這十幾天裡撥個空檔去郵局應該不是沒有辦法吧
如果嫌無摺麻煩要排隊的話
郵局轉郵局是不用手續費的
我家離XXX也有段距離
騎車過去都不只8塊錢的油錢了

今天不是在跟妳計較這8塊錢
而是妳的態度以及妳承諾的事卻沒有做到
我也相信這是雙方面都要負責的
但妳今天這樣回信給我的感覺很不好
若妳有先把妳的情況跟我說
而不是等到我寄信詢問才告訴我你的狀況
我想我也願意接受
謝謝

10月29日下午
B主購回信
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1.遲到是因為東西太重袋子破掉
2.沒接手機是因為當時在騎車
3.我寫的信不是不回，而是沒上站收信，我打電話給她後，她才上站收信
4.我面交前寫的信並非在講是不是跟團的事情
5.我自己跟那團都不知道就匯款很誇張
6.為了8元弄得這麼累，會特地去退我8元的

10月29日下午
我的回應
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所以我也覺得是雙方都有問題
但就像我說的
現在妳也已經把所有信件都刪掉了
也無法證明誰是完全正確的
我回匯款信給妳時  上面也有寫清楚匯款金額是260元
如果照妳所說  這時妳是不是就應該發現我有多轉了呢
再者  我也承認我自己不該沒看清楚就匯款
那妳是不是也該確認團員的名單才發通告信呢
現在不是要跟妳爭那8塊錢
而且妳一直把錯都怪在我身上的感覺
如果妳覺得受到委屈或是怎麼樣
那不然我們可以去洽特版問其他人的意見
我也覺得很累  也覺得很誇張
但我一直覺得這是雙方面都該負責的
並不是今天我先發現有問題  就變成全部的事情都是我要承擔
那我是不是也可以說  請妳來我家附近退那8塊錢給我呢
我認為雙方都應該互相尊重互相包容一些
謝謝~~

10月30日凌晨
B主購回信
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1.8塊錢的事上洽特很無聊
2.雙方都該負責，卻是她要去郵局
3.這兩天會特地去退8元(特別強調8)
4.我的信只問白單的事，而不是有沒有跟團
5.團員知道自己跟那團並不是件困難的事

10月30日晚上
我的回應
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這部分我已經承認我有錯了(10月30日凌晨B主購回信的第5點)
所以妳不必緊咬這點不放
如同前面所說
現在也無證據證明誰是誰非
同樣的  妳也提不出我有跟妳團的證明
那我是不是要質疑妳為何要發匯款通告信給我呢

再來
妳當初在電話中說妳開的團口味是大家平分
這明顯跟妳的合購文內容不符

還有在電話中妳說妳已經把所有信件刪除
但在信裡妳說(請參照10月29日下午B主購回信的第3點)

那照這樣解釋
第一  不到一天的時間就要面交  妳卻沒有考慮團員是否不能配合的問題
      並沒有上線收信

第二  在面交尚未完成前  妳就已經將團員的跟團資料刪除

另外
在電話中妳說妳沒有在對團員的款項的
所以妳也不擔心萬一有團員騙妳的情況發生囉

而我無法清點物品的原因  就是因為我沒有白單
白單就是確定到底有沒有跟團的最好證明
當我詢問妳我的白單內容時就是在確定我到底有沒有跟團
沒有白單
我就不能確定我買了什麼  也無法確定我有沒有跟團
面交時也就無法清點所謂我買的東西是不是對的

關於遲到的部分
我想我們都分別當過主購跟團員
在當主購時就應該衡量自己的狀況跟物品的情形
是否可以先打個電話告知團員妳會遲到呢
這樣應該會比主購拼命趕路  而團員在原地苦等的情況好一點吧

最後
再一次說明
今天我不是在爭那8塊錢
妳也不用刻意強調
而是妳答應了退款給我
當妳無法做到時  卻不告訴我
而是等到我問妳時  妳才有所回應
這期間已經過了半個月了

我之前就在XXX工作
我自己走過的經驗  在校內走到郵局並不會花費太久時間
加上郵局存簿互轉是不用手續費的
或許妳的情況不同  到郵局的路程對妳來說很遠
但我想這都比我們任一方騎車到對方的地方來得方便吧
若妳覺得不妥  能早一點告知我  我也會配合

總而言之
還是謝謝妳願意去郵局退款給我
相信這次是一個值得學習的合購經驗
多謝~~

11月03日下午
B主購來信說退了10塊錢給我
我回信說謝謝她退款給我
但我不想多拿別人的錢，
請她給我帳號我退給她，
如果三天後沒有回應，我就會捐給勵馨

11月05日下午
今天下班後順道去郵局刷了簿子
並沒有10塊錢的入帳
我也寫信給B主購
我不想再繼續追究了
也有可能她轉錯帳戶了
捐款我還是會給(因為本來就要捐款了XD)


以上就是這次我用8塊錢學到的經驗
從開始接觸合購版到現在也快四年了
真的很感謝我遇過的所有主購跟團員

感覺合購版最近好像常常有事情發生
我覺得我在合購這個部分有很多收穫
這次的經驗也讓我開始檢視自己對於主購以及團員的角色是如何看待的
我相信還有很多我要學習與改進的地方
經過這次事情
我也決定要沈澱一陣子再說
謝謝有看完這麼一大長篇文章的版友
也歡迎你們不吝給我建議
我覺得我還是休息一段時間再出發會比較好
也看能否把自己的狀態調整的好一些

祝福大家~也祝福我^^~


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 122.123.52.78
推 m0630821:大家都是顧客..互相刁難做什麼.
推 fisheu:如果口味是平分的 那能找到其他團員問問嗎
推 chyl:這件事我有印象,大部份的主購不是這樣作事的
推 bebebebe:感覺一整個事件都很詭異..我要合購都會把
→ bebebebe:自己寄的跟主購寄的信保留直到拿到東西..
→ bebebebe:面交前會重看自己買什麼..總之下次留心些
→ chyl:我也是,還沒面交的白單,絕對不刪的
推 a12562:因為之前的匯款通知信我已經刪掉了 但我有
→ a12562:去看B主購的合購文，完全不是口味平分，而
→ a12562:是她要徵什麼口味，回白單時自己寫上什麼口
→ a12562:味要幾包，不要的口味寫就0，不是所謂大家
→ a12562:平分
推 cmax:覺得過程很詭異的感覺。不過，寬寬心吧~
推 lovechris:好詭異的主購，一路錯到底都沒發現...
推 aiyaya:請問...可以偷伸主購ID嗎?
推 zukes:有印象+1,當時覺得整件事很詭異,現在再看還
→ zukes:是覺得怪 囧  我也想伸ID...
推 loa:就本文看來，該主購的行為很不負責耶
推 tsuzukiasato:平分有點怪...如果是平分就會分到牛
→ tsuzukiasato:肉口味 對不吃牛的人來說應該不會跟~
推 jayka:對這件事有印象+1~只能說沒證據便羅生門了@@
推 babycheetah:很詭異...正常人不會這樣說/做吧?
→ babycheetah:伸ID +1 不然講活動地點也好@@
推 ohm:我也覺得非常詭異@@a
推 emilykilly:好詭異的經驗 囧
推 pttcats:調理包?
推 Maite:我都會保留到整個合購結束才一口氣刪除
推 a1533062:面交完還是稍等吧  我都一個禮拜後才刪
推 pidmr:口味平分???這種團有的人不會跟吧
→ pidmr:不吃牛或是不吃辣的 不然拿到的都是自己不吃
→ pidmr:的 這樣不是很虧嗎...
推 lovdkny:我也想伸ID~感覺就被詐欺一樣......
推 fish0612:總覺得原po脾氣太好!想知道主購ID
→ vigodai:看不太懂一樓想表達什麼？