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是的 我很火大 主購你太過份了, 1. 忘了今天下午我要和你自取面膜,和人家去看電影看的很快樂吧 2. 你很慌是吧,忘了面交是吧.還不敢接我電話,敢掛我電話 3. 不敢下來面交是吧,還請別人下來面交 4. 叫別人下來還居然敢問我,你訂幾片..是吧 5. 那位別人居然還敢和我說,既然主購您沒接電話,就代表您在忙 6. 還敢說我們很想趕快解決.所以叫我趕快自爆我是買幾片是吧 7. 還敢發簡訊說你很對不起,叫我原諒你,對不起,我絕對不原諒你 我自己當主購當團員,如果真的遲到了,就要誠心認錯... 自己面對,你孬,叫別人來~很好 我等了你一個小時又10分鐘,打了近100通電話.. 關機沒接67通 開機沒接5通 簡訊4通 居然孬到不敢自己下來認錯 還敢叫別人來面交 我火了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.64.79.120
getagrip:囧 好可怕的主購 61.221.60.214 05/01 16:20
mizukione:100通......好強.... 163.14.181.87 05/01 16:20
ponya:息怒息怒 叫他出來當面跟你道歉吧 118.165.99.211 05/01 16:22
konbanwa:你們用信件溝通應該會比較好唷210.192.245.248 05/01 16:25
jolinchou22:都怒氣衝天了 怎麼用信件溝通.. 140.118.238.87 05/01 16:32
jolinchou22:將心比心吧 140.118.238.87 05/01 16:32
fallen0415:(拍拍) 122.125.88.127 05/01 16:33
konbanwa:我就是將心比心才建議私下溝通低210.192.245.248 05/01 16:35
EZILI:正港的奪命連環扣啊....118.171.197.145 05/01 16:46
cathyche:真是辛苦你了!(拍拍) 218.170.16.98 05/01 16:48
alvivi:我覺得可以報黑了~連解釋也看不出誠意~118.166.196.163 05/01 16:52
Majeu:太扯了...= =" 122.118.6.151 05/01 16:53
pulse:我是角色互換= =... 140.127.186.6 05/01 16:55
edina:拍拍~ 要是我變成鴿子就會先飛走 回去再說 163.14.83.157 05/01 17:00
edina:不過這個主購實在不但脫線又牽拖很多 163.14.83.157 05/01 17:01
yoyo0935:如果只約下午,並沒有約確切的時間,主購也 219.84.252.142 05/01 17:01
yoyo0935:不算遲到吧,主購給一段時間的原因相信出 219.84.252.142 05/01 17:02
yoyo0935:發點也是為了讓團員方便,她沒有親自面對 219.84.252.142 05/01 17:02
yoyo0935:你說明手機沒電跟這一整段的烏龍是不對, 219.84.252.142 05/01 17:03
yoyo0935:可是即使是現在也才5點多,也算是下午呀.. 219.84.252.142 05/01 17:04
yoyo0935:只能說事前的良好溝通真的很重要 219.84.252.142 05/01 17:07
是啊,現在還算下午,但是我就是怕主購不在 我還說明,我在快到時前10分鐘,會打電話讓主購知道我己經快到了.. 他沒意見,不就代表他同意了嗎? 主購自己說今天下午都可以,不就代表他今天下午會在家等團員嗎? ※ 編輯: EK1227 來自: 61.64.79.120 (05/01 17:11)
daphnesana:我同意上述原po說法,真的是主購錯218.211.142.192 05/01 17:16
konbanwa:所以你現在是想...?黑他?讓大家罵他?210.192.245.248 05/01 17:17
konbanwa:事情總要解決吧?!!210.192.245.248 05/01 17:18
fallen0415:Q應該是想讓大家知道他的黑@@? 122.125.88.127 05/01 17:18
konbanwa:那就黑他吧 =.= 一直罵有比較好嗎?210.192.245.248 05/01 17:19
monilove:原po也沒有一直罵吧 他只是在解釋這件事123.193.198.194 05/01 17:19
monilove:因為主購一直牽托別的 原po才作出解釋123.193.198.194 05/01 17:20
fallen0415:同意M大...主購真的牽拖很大= = 122.125.88.127 05/01 17:20
konbanwa:可是他這樣並沒有解決任何事不是嗎?210.192.245.248 05/01 17:21
mtw2007:報黑結束吧.誰會沒事等人1個多小時.還打 124.8.105.9 05/01 17:21
mtw2007:100通電話等人..不要在吵了吧 124.8.105.9 05/01 17:22
konbanwa:我也建議要就快報黑吧 =.=210.192.245.248 05/01 17:22
monilove:po來讓大家知道這位主購的做法也沒不對吧123.193.198.194 05/01 17:22
onedollar:報黑不是要等三天,先上來抱怨也還OK啊 59.104.118.49 05/01 17:23
monilove:讓大家多個經驗多個學習...123.193.198.194 05/01 17:24
mtw2007:主購以後不要開這麼大時間惹人爭議就好了 124.8.105.9 05/01 17:24
mtw2007:而且問題是她電話都沒接.為什麼還要跑來 124.8.105.9 05/01 17:25
onedollar:約好到之前10分中打電話通知,通常都已經 59.104.118.49 05/01 17:28
onedollar:出門快到面交點了,問為何還要出門很奇怪 59.104.118.49 05/01 17:28
hu3:同意樓上~而且到時候如果被主購說約今天下午結 140.120.9.26 05/01 17:30
mtw2007:說錯了.是問為什麼要等這麼久.. 124.8.105.9 05/01 17:30
hu3:果團員沒到~那不是更冏了= = 而且主購手機沒電 140.120.9.26 05/01 17:31
hu3:如果沒顯示的話又不就不知道團員有打電話 140.120.9.26 05/01 17:31
onedollar:因為下次不想再跑一趟啊,如果下次還得等 59.104.118.49 05/01 17:35
flamechin:我也曾經等過一個小時,面交時間又很早140.109.113.120 05/01 17:35
fallen0415:主購的原文顯示有看到+接到團員的電話 122.125.88.127 05/01 17:36
flamechin:我從八點等到九點,然後九點10分要上課140.109.113.120 05/01 17:36
monicachiu:主購有錯 不過這團員好執著唷等超久XD123.194.173.244 05/01 17:36
onedollar:不就更倒楣 59.104.118.49 05/01 17:35
daphnesana:這重點在於原po有跟主購說下午會來218.211.142.192 05/01 17:41
daphnesana:主購也ok,但卻還出門218.211.142.192 05/01 17:41
Mizuky:遲到了真的要很誠心的道歉,我之前也曾經 210.69.82.188 05/01 17:52
Mizuky:忘記過一個面交,覺得很愧疚,但是還是要 210.69.82.188 05/01 17:52
Mizuky:鼓起勇氣道歉,因為遲到真的不對 210.69.82.188 05/01 17:53
> -------------------------------------------------------------------------- < 作者: uana ( 閃亮小喵女~) 看板: Chat82gether 標題: Re: [心得] 主購你去看電影,我等了你一個小時又10分鐘 時間: Thu May 1 16:23:52 2008 各位真的很抱歉,我不太會講這些,真的是我不守時還跑出門 團員提醒才知道有面交,讓他等這麼久,我會接受團員的報黑的 給我自己一個警惕,也謝謝大家給我這麼多建議 團員說出發會給我電話,我沒接到 但他自己來了在我家門口等了一個小時 我回到家才發現這件事...所以才想要解釋電話為什麼沒接到 ※ 引述《EK1227 (你們是聽不懂人話啊)》之銘言: : 是的 : 我很火大 : 主購你太過份了, : 1. 忘了今天下午我要和你自取面膜,和人家去看電影看的很快樂吧 : 2. 你很慌是吧,忘了面交是吧.還不敢接我電話,敢掛我電話 : 3. 不敢下來面交是吧,還請別人下來面交 : 4. 叫別人下來還居然敢問我,你訂幾片..是吧 : 5. 那位別人居然還敢和我說,既然主購您沒接電話,就代表您在忙 : 6. 還敢說我們很想趕快解決.所以叫我趕快自爆我是買幾片是吧 : 7. 還敢發簡訊說你很對不起,叫我原諒你,對不起,我絕對不原諒你 : 我自己當主購當團員,如果真的遲到了,就要誠心認錯... : 自己面對,你孬,叫別人來~很好 : 我等了你一個小時又10分鐘,打了近100通電話.. : 關機沒接67通 : 開機沒接5通 : 簡訊4通 : 居然孬到不敢自己下來認錯 : 還敢叫別人來面交 : 我火了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.8.105.9
cisopig:我覺得今天團員是跟你合購 不是跟你家人 123.192.203.59 05/01 16:29
cisopig:合購喔...這樣解釋不過去吧= =||| 123.192.203.59 05/01 16:30
mizukione:沒跟團員講自己不在當然要自己負責聯絡 163.14.181.87 05/01 16:31
oliveya:這樣還是很過份耶........140.112.156.249 05/01 16:31
oliveya:就像有些人不喜歡代拿一樣 你可以為合購負140.112.156.249 05/01 16:31
mizukione:一個多小時實在是太誇張了.... 163.14.181.87 05/01 16:32
oliveya:責 你家人可以嗎?140.112.156.249 05/01 16:32
oliveya:你應該自己下去跟團員解釋清楚並道歉的140.112.156.249 05/01 16:32
mizukione:昨天才被代拿沒講還遲到害到= = 163.14.181.87 05/01 16:32
oliveya:我覺得文章還是說不清楚 建議雙方當面溝通140.112.156.249 05/01 16:33
cisopig:我還是覺得 主購這樣很誇張Orz... 123.192.203.59 05/01 16:34
fallen0415:第一項就好不負責的感覺= =a 122.125.88.127 05/01 16:34
konbanwa:不推你的行為 但建議先私下寫信道歉吧210.192.245.248 05/01 16:34
PuliCat:第一點就很不負責的感覺 219.87.150.242 05/01 16:35
jolinchou22:忘記就忘記...= = 140.118.238.87 05/01 16:35
uana:我有傳簡訊道歉但團員不原諒我 124.8.105.9 05/01 16:35
oliveya:打個電話口頭溝通吧 畢竟妳也不是故意要140.112.156.249 05/01 16:36
oliveya:整她的 只是她一定也很不好受的 估辣可140.112.156.249 05/01 16:36
nekobox:如果要請家人朋友代為面交 應該先讓團員知 61.56.144.65 05/01 16:39
mizukione:關其他人放鴿子什麼事 是沒先聯絡好約好 163.14.181.87 05/01 16:39
konbanwa:下次就別約不固定的時間吧210.192.245.248 05/01 16:40
mizukione:還是好好寫信跟他道歉吧~打電話更有誠意 163.14.181.87 05/01 16:40
konbanwa:卡死自己也失約別人 兩敗俱傷啊210.192.245.248 05/01 16:41
sweet330:可是…其實我覺得…"今天的白天"~這時段 218.168.171.24 05/01 16:41
sweet330:這時段太廣了…主購開這種時段也很可憐 218.168.171.24 05/01 16:42
nekobox:是"今天下午" 不過或許他們已經約好時間 61.56.144.65 05/01 16:42
sweet330:整天要為了等團圓在家,其實也蠻可憐的 218.168.171.24 05/01 16:42
sweet330:其實到版上討論的文章…最後都不是好結局 218.168.171.24 05/01 16:43
nekobox:所以其實要看他們到底怎麼約的 我們是外人 61.56.144.65 05/01 16:43
bearcats:所以約面交前雙方就應該溝通好!既然主購 140.120.93.112 05/01 16:44
nekobox:也無法了解全盤狀況 61.56.144.65 05/01 16:44
eyeful:我非常不認同有人在家就可以的想法,團員是 218.166.31.243 05/01 16:42
super15:沒有人叫主購白天都等在家裡吧.. 59.105.15.140 05/01 16:44
sweet330:不過…合購等1小時多有點太誇張了… 218.168.171.24 05/01 16:44
bearcats:答應那個時間可以面交,就不應該發生這種 140.120.93.112 05/01 16:44
konbanwa:對阿 同意s大(所以才建議先用信解決嘛)210.192.245.248 05/01 16:44
super15:時間是雙方敲定的..有什麼好可憐的... 59.105.15.140 05/01 16:44
eyeful:跟您合購,而且家人未必會清楚合購的狀況吧 218.166.31.243 05/01 16:44
super15:主購不方便是可以拒絕提供這麼寬的時段啊 59.105.15.140 05/01 16:45
eyeful:既然您開了白天這整個時段,就應該可預見 218.166.31.243 05/01 16:45
super15:要請家人幫忙也要先跟團員說好... 59.105.15.140 05/01 16:45
EK1227:主購你自己不要亂講話,什麼叫今天的白天 61.64.79.120 05/01 16:46
EK1227:我有和你約那麼寬的時間嗎? 61.64.79.120 05/01 16:46
eyeful:白天大概都有團員會來面交 218.166.31.243 05/01 16:46
EK1227:我和你約下午,再來我還說明,在到之前 61.64.79.120 05/01 16:47
EK1227:我會打手機給你 ..結果呢 61.64.79.120 05/01 16:47
EZILI:那也該跟團員說有請家人面交吧 而不是自認118.171.197.145 05/01 16:47
EK1227:我最氣的是你根本不敢面對我,手機也不敢接 61.64.79.120 05/01 16:48
cathyche:我認為您應該要事先跟團員、家人交待好 218.170.16.98 05/01 16:48
EK1227:只敢傳簡迅,你朋友還說,你沒接代表你很忙 61.64.79.120 05/01 16:49
EZILI:為有人在家就當沒事了 團員不曉得當然火118.171.197.145 05/01 16:48
EK1227:你知道你約的地點,不是你家,我一直想走進 61.64.79.120 05/01 16:49
cathyche:這樣讓團員等了你一小時真的很糟 218.170.16.98 05/01 16:49
EK1227:去問是不是有你這個人,我一想到就氣 61.64.79.120 05/01 16:49
kazunahika:你真的很糟糕 講的原因都不足以讓人原 219.84.187.242 05/01 16:51
kazunahika:亮 講這麼多 還不是因為你忘了 219.84.187.242 05/01 16:51
uana:我之後有跑下樓可是下一樓遇到朋友他說他走了 124.8.105.9 05/01 16:54
REALLYLIFE:你講的都只是藉口 真的滿過分 218.162.194.54 05/01 16:55
super15:所以你簡單承認你從頭到尾都做錯了.... 59.105.15.140 05/01 16:55
super15:要對方不生氣的方式就是不要一直解釋自己 59.105.15.140 05/01 16:56
Majeu:我覺得是主購你的想法不對...= =" 122.118.6.151 05/01 16:57
super15:的錯誤 59.105.15.140 05/01 16:57
baby253344:都是"手機沒電"?開個電池合購吧~~~~~~123.193.117.201 05/01 16:58
grace0219:推樓上XD 218.172.111.66 05/01 17:00
s21730alice:推樓樓上XD 61.64.181.72 05/01 17:01
wwweee25:藉口一堆 61.229.70.241 05/01 17:02
gaydj:沒誠意 122.127.64.161 05/01 17:03
ffiioonnaa:總算有人開砲了!跟進!! 61.229.111.212 05/01 17:04
daphnesana:忘記事小,推卸責任就很過份。218.211.142.192 05/01 17:04
QQmouse:完全沒誠意的解釋210.209.170.129 05/01 17:05
daphnesana:犯錯第一時間就要道歉而不是解釋。218.211.142.192 05/01 17:05
baby253344:優文~~~~~裂了...123.193.117.201 05/01 17:05
wwweee25:版友都太客氣了 這種黑媽媽的黑人就該噓 61.229.70.241 05/01 17:08
cisopig:我覺得應該給主購一個機會啦 = =a 123.192.203.59 05/01 17:11
ffiioonnaa:上面那篇有說阿!他的意思應該有打吧!! 61.229.111.212 05/01 17:13
fallen0415:純噓推卸責任 122.125.88.127 05/01 17:13
daphnesana:推電池合購,噓主購(押韻了XDD)218.211.142.192 05/01 17:17
doze:硬抝 211.74.120.164 05/01 17:28
yoyo0935:拍拍...下次不要給這麼一大段時間了 219.84.252.142 05/01 17:28
※ 編輯: uana 來自: 124.8.105.9 (05/01 17:30)
fallen0415:樓上應該沒看到原文...原文牽拖超大的 122.125.88.127 05/01 17:30
doze:回文有備到原文,可以去看看有多會扯 211.74.120.164 05/01 17:30
yoyo0935:而且.."當面"溝通解釋才是王道呀 219.84.252.142 05/01 17:30
fallen0415:主購 你原文第一條可不是這樣講的黑= = 122.125.88.127 05/01 17:31
fallen0415:ps ALLPOST還可以找的到原文@@ 122.125.88.127 05/01 17:32
onedollar:我也都是給一大段時間面交的主購,但錯了 59.104.118.49 05/01 17:31
wwweee25:電池真無辜 主人犯錯還被牽拖到 61.229.70.241 05/01 17:32
onedollar:就別牽拖太多,只會讓人更發火 59.104.118.49 05/01 17:32
orangeheart:沒本事就不要開團呀 118.169.143.69 05/01 17:35
daphnesana:改文章了...= =218.211.142.192 05/01 17:43
goodwish:主購太兒戲了 請尊重別人 當主購要負責的 203.73.182.167 05/01 17:43
mtw2007:報黑吧.主購也說抱歉了.忘記時間是常有的 124.8.105.9 05/01 17:45
auimy:我相信主購應該不是故意的 但做錯事道歉解釋 203.67.252.245 05/01 17:45
auimy:就好 應該不需要開分身出來護航吧.. 203.67.252.245 05/01 17:46
auimy:這樣旁邊看的人真的很傻眼@@ 203.67.252.245 05/01 17:47
mtw2007:我是幫主購面交的朋友,現在還在她家 124.8.105.9 05/01 17:47
mtw2007:她已經一直哭到不知道怎辦.所以希望就報黑 124.8.105.9 05/01 17:48
EK1227:哇原來你就是那位幫忙面交的朋友啊 61.64.79.120 05/01 17:48
fallen0415:喔喔 真的耶 IP一樣@@ 沒說我還不知道 122.125.88.127 05/01 17:48
EK1227:科科,原來啊.. 61.64.79.120 05/01 17:48
mtw2007:結束這件事.她以後會更謹慎的.. 124.8.105.9 05/01 17:48
lostchild:主購的朋友先不論是不是分身,但是去噓原118.170.103.239 05/01 17:49
lostchild:PO的文真令人傻眼118.170.103.239 05/01 17:49
konbanwa:EK你這樣冷嘲熱諷 不會有助於事情的解決210.192.245.248 05/01 17:49
mtw2007:我也是贊成報黑的.沒有別的意思 124.8.105.9 05/01 17:49
konbanwa:很同情EK你的遭遇 但覺得這樣行為210.192.245.248 05/01 17:49
mtw2007:那是按錯.前面也有推阿.我沒事亂噓幹嘛 124.8.105.9 05/01 17:50
konbanwa:很夠了 不要再吵 他也不是故意的啊210.192.245.248 05/01 17:50
mtw2007:不想爭辯這件事.她很對不起這團員.就醬掰 124.8.105.9 05/01 17:51
REALLYLIFE:原PO的朋友可說是來落井下石的 不護航 218.162.194.54 05/01 17:57
REALLYLIFE:還好 一發言更糟糕 還噓文很沒品 按錯 218.162.194.54 05/01 17:58
REALLYLIFE:不會去推回嗎 連這點禮貌都沒有 還忘記 218.162.194.54 05/01 17:58
REALLYLIFE:時間是常有的...你把那些準時的主購跟 218.162.194.54 05/01 17:59
REALLYLIFE:團員擺在哪裡 自己的錯誤不要牽拖太多 218.162.194.54 05/01 17:59
funchin:噓 123.192.92.47 05/01 17:59
fallen0415:R大中肯@@ 122.125.88.127 05/01 18:00
> -------------------------------------------------------------------------- < 作者: mathsymbol (Je t'aime aussi.) 看板: Chat82gether 標題: Re: [心得] 主購你去看電影,我等了你一個小時又10分鐘 時間: Thu May 1 16:34:37 2008 ※ 引述《uana ( 閃亮小喵女~)》之銘言: : 1.因為有很多人約自取,只要家裡有人我就想我可以出門了 : 結果我沒注意到我手機快沒電了 : 2.我沒有掛你電話,因為我一接起來就沒電了 : 3.4.因為我還在查是哪個人面交,因為你在樓下等我就直接叫人拿一堆下去問你幾包 : 5.6.是我朋友拿下去,他也是滿口抱歉,他不知道我是因為手機沒電 : 7.是我手機沒電,是我對不起你 我覺得團員會火大當然不止您忘記這件事情啦, 我覺得您沒交代清楚也包含其中。 針對第一點我想說, 我自己其實也會有事情需要出門的時候, 家中也可能有人可以幫我面交, 但是我會事先告訴團員幫我面交的人是誰, 以及家人的手機留給團員方便聯繫, 至少當我手機沒電時,團員還可以聯繫到。 而且如果要請家人幫忙面交, 也應該事先整理出來當日需要面交的ID及數量, 讓家人可以快速進入狀況。 關於3.4.點我想說 除非您是每天面交時才注意ID 不然應該是該事先記錄每天需要面交的人的ID以及時段, 這樣找尋上至少快速許多, 手機沒電當然不是您故意的, 但至少可以看簡訊的時候, 馬上借朋友的手機直接打電話問團員ID方便查詢也是一種方式, 不是請人直接抱一堆下去, 這樣會讓對方覺得您根本沒有把面交事情放在心上, (因為如果會問也應該是說:您是合購XX包對嗎?來做確認, 而非問對方說您合購幾包) <-這樣對方如果不爽亂報怎麼辦 人在氣頭上情緒一定不好, 但是至少讓對方感受到誠意, 加減可以氣消一點^^"。 -- 雖然我酵素團今天整理清單時發現狀況, 還是我自己搞出的茶包 但是我現在也努力在解決>"< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.168.77.148
uana:簡訊是我後來開機才看到的.真的不是故意不回 124.8.105.9 05/01 16:39
我想說的是..... 簡訊也許您後來開機才看到, 但是看到的當下就應該馬上打電話給對方, 而不是用簡訊道歉了事, 然後因為找不到團員的ID直接抱一堆面膜下去問幾片。 道歉至少要親自、溝通也要馬上, 事後諸葛大家都會, 但是對於事件無濟於事, 團員今天生氣的是態度和處理事情上的問題, 我相信這跟您是不是故意沒有關係。 我當主購過程中也有遲到過、也有出茶包過, 但至少我選擇親自解決, 而不是旁人代勞, 也許很尷尬,但是最有效果.....(我去忙了...滾)
nekobox:推這篇 61.56.144.65 05/01 16:48
lostchild:推,覺得當面道歉滿重要的118.170.103.239 05/01 16:49
nekobox:uana主購可能是溝通.事前事後處理方式 61.56.144.65 05/01 16:49
nekobox:出問題 希望可以好好解決 61.56.144.65 05/01 16:50
lostchild:簡訊道歉真的會讓人更生氣,都已經等了一118.170.103.239 05/01 16:51
lostchild:個多小時了我會希望主購自己下來跟我解118.170.103.239 05/01 16:51
lostchild:釋,真的已經不差那查團員名單的幾分鐘了118.170.103.239 05/01 16:52
baby253344:主購都推給"手機沒電耶"~多買點電池吧123.193.117.201 05/01 16:56
cloudie:主購要是很峱不敢親自出面... 真的會令人 210.59.52.3 05/01 17:16
cloudie:感覺很差勁 也會令人更加火大 請自省吧! 210.59.52.3 05/01 17:16
※ 編輯: mathsymbol 來自: 118.168.77.148 (05/01 17:51) > -------------------------------------------------------------------------- < 作者: psx (綜合水果汁武士) 看板: Chat82gether 標題: Re: [心得] 主購你去看電影,我等了你一個小時又10分鐘 時間: Thu May 1 17:04:13 2008 如果你要出門必須請家人代為面交 至少也該先告知團員或者留家中電話 妳只留自己手機就代表妳能做到聯絡的事項 可是今天妳卻以手機沒電作為理由 這根本就太扯了 再說讓人等一個小時卻不能親自道歉 甚至連電話都不打只傳封簡訊 我個人會解讀成妳根本就是懶的解釋 實在是感受不到誠意 -- - G \◣)◢ \/ \ /∠◢ 坂田 銀時 \◤◤◤\ ┬ ┬ 凡是自然捲的傢伙都是好人 \/ ψfreijaking -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.121.5.222