[心得] 令人火大的賣家

[qwertop (暴力娃!!)]

這是我在夢大開的團，但PTT合購人數多，所以我也PO出來

請大家要買他的合購時多三思.....

狠天堂賣家!!!

http://goods.ruten.com.tw/item/show?11080427910330

看完事件後，請給我意見，該不該通知團員延後面交?

因為我不知道包裏何時會送到我手上....第一次遇到這情況，真的很傻眼

==========================正文開始==================================

真是快被活活氣死了.....>"<

遇到一個不知該不該稱天兵的賣家

廢話很多，請耐心看完0.0"

當我下了標匯完款，在露天寫了匯款通知給他後

過二天都沒消息，我接著在問與答&評價上詢問他是否有收到匯款

一樣沒下落....第三天晚上七點多我直接打電話給賣家

他說他人在外面，不方便找資料，他回家再打給我

結果!!!!我等到十點多，都沒有打....還是我自己回撥過去

是他家人接的，說他在洗澡，等他洗完後再叫他打給我

過了十分鐘打來了，卻是一連串讓我吐血的開始....(我吐~~~)


我:賣家你好，請問有收到我的匯款通知嗎?

賣:我不會用露天匯款通知耶.....

我:.....那我給你我匯款日期、末五碼，你去刷一下本子，我等等用簡訊把
   我的姓名、電話、地址傳給你，你就按照問與答上面列的名細出貨就好

賣: 我沒有在查帳的耶....

我:(爆!!!)你沒有查帳怎麼會知道有沒有入帳呀?難道你都聽人家說匯款完就寄出了嗎???

賣:可是...查帳很xx(我忘記是不是麻煩了= =) 不過有一次我真的抓到有人沒匯結果我
   寄出了耶

我:......我這可是22件，4600元耶，拜託你查一下帳好嗎?我也比較安心呀
   而且請儘快幫我寄出

賣:哦~你是合購的吼...買那麼多，我也有合購過....
   好，查完帳下個星期一、二幫你寄出(此時是星期六)

隨後我還是給了他末5碼，並傳簡訊給他


=============================星期二晚上================================

我:賣家你好，請問幫我寄出了嗎?

賣:哦哦~有一件缺貨，我幫你調到了....明天保證幫你寄出

我:這樣吼?那拜託你明天一定要幫我寄出，我這是大家一起買的，要約好時間拿給別人

賣:放心，明天一定幫你寄出

我想郵局都是今天寄明天到，又習慣多空一天出來收貨and整理

於是發了面交通告信，寫明星期五下午5點半面交

=============================星期四晚上================================

晚上11點跟男友吃完消夜回家，我騎著機車來到管理室

沒有我的郵件!!沒有我的郵件!!沒有我的郵件!!

顧不得是晚上11點多，急call賣家

賣家姐接的

賣姐:他人出去了耶，手機沒帶等他回來我再請他打給你，你幾點會睡

我:不好意思，這麼晚打擾，我是夜貓子，整個晚上都可以打的

結果等到一點多，也沒打........冏冏冏

==============================今天上午====================================

硬撐到早上9點半以後，我call賣家

賣:唯....(睡覺樣)

我:賣家你在睡覺嗎?不好意思不好意思，我晚點再打好了

於是賣家睡，我也睡著了=_=

睡著時我會做了一個怪夢...冏

夢到在面交地沒衣服可交的我，被阿伯痛罵= =

(這啥呀，我的團圓應該都是妙齡少女呀，哪來的阿伯)

十二點驚醒，再call一次賣家，他給我了郵掛編號

等我剛剛去查時，真正讓我抓狂了.....

查詢系統上寫著   5/29 PM 7點3X分投遞!!!!!!!

媽的，那你幹嘛信誓旦旦的說星期三一定會幫我寄

難怪剛給掛號號碼給的怪怪的

我現在該怎麼辦......郵局說車子送出後，就無法存局候領了

只能等他送達，可是我5點半要面交，東西也都沒整理

超想打電話去罵他的>"< 可是又於事無補





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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 202.132.177.232
※ 編輯: qwertop         來自: 202.132.177.232      (05/30 13:50)
※ 編輯: qwertop         來自: 202.132.177.232      (05/30 13:51)
推 baby940919:這個賣家和她姊也是合購恰特的板友....
推 babylun:這賣家......囧
→ babylun:跟團員改面交時間呢?
推 edina:之前的天兵主購妹和護航姊
推 goodwish:有在合購應該就知道面交時間要遵守的..
→ qwertop:我沒有告知她面交的時間啦~
→ qwertop:只是他答應我星期三一定寄，又出包..很生
→ qwertop:氣...冏冏 他是版友哦...啊勒= ="
推 goodwish:知道買家是合購的就應該知道時間要確實..
→ qwertop:而且我剛打電話問郵掛，他一個字都沒提
→ qwertop:如果他有先講~我應該可以請郵局不要送出去
→ qwertop:直接去郵局載....唉= =
→ goodwish:不過覺得非食物的面交時間應該離到貨久點
→ qwertop:是我太急著想把東西給團員了= = 以後會再
→ qwertop:留更多準備時間....冏
推 babylun:妳可以問一下郵局 看看郵差什麼時候會回去
→ babylun:阿 好像也沒用XD 就只能等郵差送來了
→ babylun:我都是等確定到貨之後再約
→ qwertop:我問了,他說下午5點才會回去~中間他無法知
→ qwertop:道...
推 goodwish:所以郵差五點前一定會送來ㄚ...
→ qwertop:太好了...剛管理室打電話來說包裏到了!!!
→ qwertop:我家離面交地約20分以上車程=_= 幸好來了
→ qwertop:先去領包裏了>w< 這樣可以先出門，不用困
→ goodwish:感覺合購是一件容易讓人焦慮的事...
→ qwertop:在家裡.....= ="
→ qwertop:真的耶....合購都超想趕快拿到了Q_q
推 parlepasse:東西到再約比較好吧　就算真的準時寄出
→ parlepasse:中間會發生什麼事情也狠難說啊..
推 appleyu:這賣場還滿出名的阿 ＠＠
推 behavioral:喔...之前在板上很有名的啊
→ behavioral:天兵主購妹跟護航姊姊 XD
→ meisterhaft:原來是她呀~
推 emilshe:這不是年初鬧很大的那個嗎....
推 emilshe:真的很誇張耶他們~~
推 behavioral:不驚訝啦!看之前討論串就知道她向來
→ behavioral:做事態度有多漫不經心
推 moonpurple:我之前也吃過這家的虧  有人想知道的話
→ moonpurple:我晚點PO上來  他們真的很誇張
→ moonpurple:服務態度也非常差勁  跟他買東西好像欠
→ moonpurple:他幾百萬一樣  出貨也超級沒效率
推 willBlegend:咦？投遞的意思應該是將包裹寄到你的
→ moonpurple:合購這麼久  最差的經驗就是跟他們ˋˊ
→ willBlegend:縣市或家裡吧,"交寄郵件"才是送去日期
推 funchin:果您有需要更多的商品目錄 歡迎來信跟我們
推 wanfen:不會用拍賣的匯款通知，也敢作拍賣喔，嘖..
→ funchin:索取喔 <==賣場應該是共同管理的吧...
推 babylun:恩~W版友說得沒錯 "交寄郵件"才是送去日期
推 dodoru:喔～就是年初那個喜歡出包的懶散妹妹呀！
推 f922831012:我可以偷偷問一下嘛...
→ f922831012:那它的面膜是真的嘛..偶有買100片耶
推 erie0306:請問這賣場之前有名的事件是什麼呀?要怎
→ erie0306:麼爬文才看的到之前的討論文呢??
推 jamg:超有名的，又出包了   討論文好像被刪了？
推 blanchech:請見 #17SeVqGV
推 zukes:還有#17XudlDq 代買也有一篇反推他的文章
推 micheline:#17XudlDq 這一系列也是
推 coco88:他們家真的很怪~態度不怎樣(我遇到還好)
→ coco88:但她好像都不積極這倒是真的!
推 zine:請問...樓上上的神祕代號 要怎麼解讀呢? @@"
推 erie0306:我看完了 那這樣懶散的態度 不當主購
→ erie0306:卻變成賣家 來殘害其他主購嗎=.=
→ erie0306:先按# 再輸入17XudlDq
推 behavioral:那是文章代碼啊,複製(#字也要)
→ behavioral:直接在文章列表貼上就可以了
→ emilshe:等等姐姐可能又要出來替妹妹辯解了
推 zine:看到了~謝謝樓上各位熱心的解說~
→ qwertop:....賣家SIZE有送錯= =
推 behavioral:size有錯喔?唉...qwertop主購拍拍
推 dodoru:妹妹就是nopmpm呀~收尋她的文章就知道前例
推 colatea:呃...又是那對姊妹呀...囧囧
→ qwertop:希望換貨順利@@a
推 abc20021001:才覺得賣家帳號好熟悉看推文才知道= =
推 super15:嘖嘖嘖...散仙妹妹+護航姐姐...重出江湖
→ super15:不管做什麼事情扮演什麼樣的角色都失敗
推 peggyrain:我有個問題u公主袖最低不是才790日幣嘛?
→ peggyrain:怎麼還可以230又買10送1阿??
推 Osiana:我聞到雞排的香味了...原PO好好保重
推 imvlg:它是"款"不是真的
推 behavioral:這不是正U牌吧~她是UNIQLO"款"
→ behavioral:所以應該不是UNIQLO牌的
→ behavioral:還是我理解錯誤 XD
→ qwertop:J我在我合購文有說明清楚她不是正牌喔＠＠
推 edina:為什麼要買仿冒 素T就素T 硬要用"UNIQLO款"
→ qwertop:因為我看不懂日文＆代買文的算法...
推 olloo:負評下去吧~
推 BlueClover:就是用名片檔酸板友的那個護航姊啊~
推 editors:還好我當初下標失敗，沒買成XDDDD
推 BUymj:我跟狠天堂買過東西耶＠＠幸好那次他沒出包
推 lin:我也跟這賣家買過東西,她寄錯東西,結果我不想
→ lin:讓賣家又負擔往返運費,我就再匯款多買一些,賣
→ lin:家也允諾隔天寄出,結果拖了一個星期,是因為我
→ lin:要求他給掛號編碼,她才說還沒寄...總之真的很
→ lin:粗心~~我本身也沒什麼耐性,以後不會再跟這賣家
→ lin:買東西了@@
推 FirstAngel:還真的很散仙,那客源流失也不意外了
推 REALLYLIFE:原來是這對姐妹...居然把魔掌伸到拍賣
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作者: qwertop (暴力娃!!) 看板: Chat82gether
標題: Re: [心得] 令人火大的賣家
時間: Fri May 30 16:06:13 2008

剛剛賣家姐姐有先跟我連絡了@@

她的態度很誠懇,她說願意寄正確size3件衣服給我

要我把錯的3件留下(我還是會寄回的)

隨後賣家也打電話給我

電話開頭是賣家向姐姐說"沒有現貨要跟人家說清楚"(不小心聽到= =")

然後賣家跟我說:沒有現貨要等2天....願意的話她要立刻退款,或者等2天再寄

他們的態度都滿負責的

我現在覺得自己是不是太衝動了,畢竟PTT的力量是很大

成也PTT敗也PTT,我真的是這樣認為

雖然賣家聯絡也許不積極,但是他們現在的態度讓我覺得他們盡力去補償了

不管是不是因為這件事我有PO在板上

至少他們還是試著去處理～而不是真的擺濫

我覺得我應該跟大家告知他們現在的處理態度

不知道大家是怎麼想,但是我會把他們處理的過程告知大家

以後我也會學著跟賣家多做溝通......謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.116.113.106
※ 編輯: qwertop         來自: 140.116.113.106      (05/30 16:08)
→ super15:噗噗..姐姐要來收爛攤子了..話說姐姐其實
→ super15:很誠懇負責..雖然有點愛護航妹妹...
→ behavioral:對啊,我也覺得妹妹太散漫,姊姊要一直
→ Osiana:恐怕你高興得太早囉...
→ behavioral:幫他收爛攤子 XD
推 dodoru:姐姐妹妹差很多～妹妹就是慣性的不積極拖延
→ dodoru:外加不怎麼有責任心吧
推 nonewash:我想聽上一篇推文moon大的故事耶~
→ nonewash:主購辛苦啦~ 這賣家真誇張@@
→ REALLYLIFE:不要太容易放下戒心喔~~小心後患無窮
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作者: zanetti1122 (zanetti) 看板: Chat82gether
標題: Re: [心得] 令人火大的賣家
時間: Sat May 31 10:38:34 2008

(先說在前頭, 這是跟男友借的id)

看到這討論串, 提到賣家"狠天堂"
我就想到之前跟L購買板上很紅的超級白面膜
可是最近公司的福委會寄來一個DM讓我看到覺得很ooxx...
DM上就是裘堡國際在賣的"T&T面膜"
有電波拉皮  超極白都有
上面也寫和東森購物賣的是一樣的
原價1980元(一組100片)
給園區公司的特惠是

一組880~980不等(種類不同價錢不同)
一次要買六組 會送貨到公司

我看到這DM  回家就翻一下信件的紀錄
當初跟L合購的是一組1200
有點傻眼!
因為六組就可以拿到880~980的價格
那當初在板上總共合購了多少組??
翻了一下之前的文章至少有300多組吧...
300多組可以拿到怎樣的價格呢?
中間的價差??

而且他那DM上跟東森賣的是一模一樣的包裝
不像我上次拿到的上面的代理商還寫"狠天堂"
知道這件事後讓我感覺一整個差.....
剩的面膜也不想用了啦\__/!!


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 118.169.76.98
→ baby940919:是說超級白面膜嗎?當初包裝代理商用"狠
→ baby940919:天堂" 不是有事先說明嗎?
推 blanchech:T.T的面膜價格一向很亂啊~ 所以後來都不
→ blanchech:買他們家的了~ 都買別家價格穩定的 ~.~
推 funchin:在我的認知他並不是事先說明!!
→ funchin:她是先決定了才發信報告希望大家不要介意
→ funchin:並不是讓大家投票決定要不要印狠天堂的
→ baby940919:是沒錯 不過那麼大宗的合購 要怎麼讓大
→ baby940919:家都滿意呢?就像合購文常有"贈品歸主購
→ baby940919:" 接受的才能跟團 一開始就知道是工廠
→ baby940919:代工 一定不會是照原本包裝不是嗎?
→ baby940919:就算是決定了才公佈 當初似乎也沒聽到
→ baby940919:什麼反對的聲音(嗯...好吧 我在板上沒
推 funchin:她是弄下去才公佈喔 不是要弄之前先公佈
→ baby940919:看到啦 私底下有沒有人跟主購反應 我不
→ baby940919:清楚 ^^")
→ funchin:大家連反對的機會都沒有
→ funchin:另外 小蜜桃出來質疑被轟的多慘阿
→ funchin:看了誰還敢出來反對呢?
→ funchin:沒有照公司包裝方式我不反對阿 但我花錢買
→ funchin:的東西要讓她打廣告???
→ funchin:如果她有讓大家投票 少數服從多數我不會有
→ baby940919:我是沒啥意見 花錢主要是要面膜而已 XD
→ funchin:意見 但她是先做下去讓大家沒有反對的餘地
→ baby940919:管它外面長什麼樣子 呵呵 ^^
→ funchin:是要面膜沒錯阿 那是感覺問題 我覺得不被
→ funchin:尊重 起碼印下去之前要讓大家知道 懂嘛?
→ baby940919:嗯嗯 我懂 ^_^ 合購的人那麼多 應該不
推 chao930:印哪家代理商好像還ok 嚴重的是價差！
→ baby940919:只你覺得有"不被尊重"的感覺
→ baby940919:價錢要怎麼考證有沒有營利呢?
推 whobirdme912:我最記得的是　一直有人說不爽不要跟
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作者: lazyshihyich (我是刺蝟) 看板: Chat82gether
標題: Re: [心得] 令人火大的賣家
時間: Sat May 31 13:35:42 2008

我還是想跳出來講一下 雖然我真的很害怕那些冷言冷語

1.第一次大合購的面膜 從價格到包裝 我想我自認為很清楚的交代
  合約也給團員看了
  關於包裝上的問題 很對不起 我那時候其實真的有私心想幫我家打一下廣告
  但是包裝的確是要有代理商的名稱 我想說沒關係吧....
  所謂的什麼三百組價差 跟我們沒有關係 如果仔細翻文章
  有價差的是誰 應該可以清楚看到

2.裘堡買的面膜 上面是沒有TT字樣的 跟東森的包裝其實還是不一樣
  為什麼不一樣 請自己去了解
  我這邊不一樣的原因
  a.一開始我跟波特曼洽詢的時候 他覺得我是在騙他 不可能一下子這麼大量
  b.我有跟他說明 這是合購 價錢是他給我多少 我就給大家多少 所以 他說
    這樣會打亂她們的市場 所以不能用一樣的包裝(現在果然被他說中了)

3.這次你有跟我家買東西 很謝謝你 有狠天堂包裝的 不喜歡可以退回來
  我很感激這裏 波特曼是因為之前的合作很愉快 所以主動跟我提請優惠的事情
  因為之前的緣故 所以我沒有開合購


我家賣場管理不當也很抱歉  造成很多人的困擾(我家內部的問題 我沒有跟我妹協調好
導致一連串的錯誤)
我們也已經大吵一架了 如果說之前有得罪的地方 請多包涵
原來這麼多人記得我們做過的錯事...
其實我很在乎人家對我的觀感 我已經很努力的去討好很多人
如果要要像誰哀才會被原諒 被同情 我真的不是一個很善於哀的人
我不知道一些不認識我的人 這樣鞭我到底有什麼意義
如果我做了什麼事情造成你的不悅 真的很對不起
可以不要在傷口上灑鹽嗎

以上 謝謝指教




※ 引述《zanetti1122 (zanetti)》之銘言：
: (先說在前頭, 這是跟男友借的id)
: 看到這討論串, 提到賣家"狠天堂"
: 我就想到之前跟L購買板上很紅的超級白面膜
: 可是最近公司的福委會寄來一個DM讓我看到覺得很ooxx...
: DM上就是裘堡國際在賣的"T&T面膜"
: 有電波拉皮  超極白都有
: 上面也寫和東森購物賣的是一樣的
: 原價1980元(一組100片)
: 給園區公司的特惠是
: 一組880~980不等(種類不同價錢不同)
: 一次要買六組 會送貨到公司
: 我看到這DM  回家就翻一下信件的紀錄
: 當初跟L合購的是一組1200
: 有點傻眼!
: 因為六組就可以拿到880~980的價格
: 那當初在板上總共合購了多少組??
: 翻了一下之前的文章至少有300多組吧...
: 300多組可以拿到怎樣的價格呢?
: 中間的價差??
: 而且他那DM上跟東森賣的是一模一樣的包裝
: 不像我上次拿到的上面的代理商還寫"狠天堂"
: 知道這件事後讓我感覺一整個差.....
: 剩的面膜也不想用了啦\__/!!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.224.28.43
推 Nightcat:那就努力做到不被大家說話 請加油。
推 baby940919:我也想說加油 但不被大家說話 真的很不
→ baby940919:容易 人多意見多
推 blanchech:真的耶~ 之前跟長店團的電波真的沒有T.T
→ blanchech:字樣耶~ 可是東森的有　好妙喔 @@
推 funchin:不是退不退的問題 我在意的是有沒有事先告
→ funchin:知
→ funchin:另外我要說你是個好姐姐
→ funchin:妹妹賣場的事情就別幫她了 誰闖的禍誰就要
→ funchin:負責 一直幫她她不會有成長也會累死妳的
→ zanetti1122:"在傷口上灑鹽"??我不懂這是什麼意思
→ zanetti1122:我只是把最近收到DM的感想寫在板上
→ zanetti1122:也沒跟你有仇..只是對於這麼大的價差
→ zanetti1122:有些疑惑罷了..至於合約 可信度就
→ zanetti1122:見仁見智.但我是團員卻沒看過這合約耶
→ moonpurple:我知道你是個好姐姐  也有心要改進
→ moonpurple:但是你妹妹之前掛我電話 隨後又打來
→ moonpurple:連同貨運公司一起罵我 這就不是你能幫
→ moonpurple:她解決的事    要做到讓人不說話
→ moonpurple:是否先應檢討自己的態度  而不是一味
→ moonpurple:幫妹妹緩頰  這樣他又怎麼會成長呢?
→ karey:團員沒看過的話 就是小主購沒轉達嘍
→ karey:我除了看過照片也問團員 但大家都相信 不看
→ wendychang:內文有點酸耶..... = ="
推 sanzoh:推m大好主購^^  這件事情當時團員都知道~
→ sanzoh:面交時也有聽主購講過  好像是賣家沒搞清楚
→ sanzoh:就打電話罵人  詳細情形我也不是很清楚
→ sanzoh:話說回來 最後一段好酸>_<
→ lazyshihyich:不起 我沒有要酸人 是我自己心酸而已
→ lazyshihyich:對於合購 我問心無愧 如果還有疑問
→ lazyshihyich:需要的文件我都可以提供
※ 編輯: lazyshihyich    來自: 219.84.57.221        (05/31 18:30)
→ jackie1882:恩 我也有看過合約 當初有發通告信
推 Annier:當初有發通告信說明合約,沒看到的團員應該
→ Annier:是小主購沒有交代下去?!  主動跟大主購要的
→ Annier:話,大主購應該會願意出示的阿
→ lazyshihyich:關於moon小姐的問題 我們已經在處理
→ lazyshihyich:很遺憾有這樣的事發生 我們會把往來
→ lazyshihyich:資料查驗清楚 有得罪的地方會快彌補
→ lazyshihyich:也會把事情說清楚 謝謝
→ REALLYLIFE:傷口上灑鹽...哈 你的傷口不都是你自己
→ REALLYLIFE:挖出來的嗎 真是愛酸版友耶~~
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作者: moonpurple (月) 看板: Chat82gether
標題: Re: [心得] 令人火大的賣家
時間: Sun Jun  1 21:52:38 2008

回了幾天前的老標題XD


發這篇文章是想幫他們家澄清一些事(不是廣告喔XD)

其實我覺得狠天堂沒有像大家想的那麼糟糕

他們有私下跟我聯絡過   也已經解釋清楚事情的經過

因為賣家蠻有誠意解決的  所以我把事情PO上來

也算幫他們講講話嘍~



之前我推了文抱怨他們家態度不好

他們就趕緊聯絡我   想要做些補救

也說明當時不是惡意掛我電話   是因為當時有插播

賣家那時說了有插撥才掛電話   我大概是耳聾了沒聽到

所以才已為他們家態度不好   但後來想想

其實當時態度不好的是我   因為他們第二通打來後我語氣就不好了

至於打電話罵我這件事講開了也是誤會

其實是我搞錯了貨運公司

而貨運公司打給賣家的時候又不知道說了什麼

害的賣家誤會我打去罵人

所以罵家打來的關心電話被我以為是連著貨運一起罵我

是我誤解了賣家的意思  真抱歉>"<

而且他們後續的處理態度也看的出來並不是惡質賣家

電話也通了好幾通   在賣家當中已經是很有誠意的了~


之前合購版發生什麼事我不知道(我是新手)

但是我個人覺得有些事情說不定是誤會

如果大家可以把話講清楚   開開心心的合購不是很好嗎?


聽說她們也是合購版的鄉民

所以向兩位說聲對不起   之前真的誤會你們了

如果你們沒有主動聯絡我   我還真的就這樣一直誤會下去

也很開心有賣家這麼有誠意解決顧客的問題~

一開始我的態度真的不太好   但誤會講開後我真的感到很抱歉


這篇不是幫誰護航  只是純粹就我的經驗跟大家分享~



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 140.121.219.222
→ nopmpm:對我來說你是很糟糕的客人 你最好好好說明
→ nopmpm:我想我只是還原事情經過 並不是在跟你解釋
→ nopmpm:道歉 也請你不要在用強硬的態度來合理化
→ nopmpm:你的錯誤 今天只是我不想趕盡殺絕
→ nopmpm:我陷再只可以很慶幸我保留了一切證據
→ REALLYLIFE:哇 樓上 幫你講話還敢咄咄逼人喔~~
→ REALLYLIFE:什麼叫得了便宜還賣乖我終於見識到了
推 tata11170303:不曉得該說什麼回應一樓了.....
→ REALLYLIFE:推文裡賣家態度打了這篇一巴掌阿 哈哈
→ lazyshihyich:因為R大你不知道經過XD 我是很想講
推 pinhua:1F妳..破功了
推 nopmpm:我沒破功拉 是不小心用到我姐的
→ nopmpm:我只想說我沒有得了便宜賣乖 我真心很想說
推 KillLover:那就快講啊   繼續在版上吵啊
→ nopmpm:我很少上網寫什麼 這件事我真得覺得很倒楣
→ nopmpm:我做錯事我會好好道歉 但是m大的事 不可能
推 REALLYLIFE:講出來呀 不然大家只會覺得你們有錯
推 yuly0915:一樓很糟耶，賣家了不起啊，態度很差!!
→ nopmpm:我對這個m大不可能態度好 整理好我會證明
推 tata11170303:其實PTT在打ID時，打錯機會極低吧...
→ nopmpm:賣家沒有了不起 但是說謊人很糟糕
→ tata11170303:不小心用到姊姊的？！ 囧>
推 yuly0915:一人分飾兩角，為什麼洽特每隔一陣子就會
推 BikeBm:不管賣家到底好不好 我這輩子不會跟你們買
→ BikeBm:我朋友家人也是 好差勁的回應態度
→ yuly0915:有妳們家的事件引發討論串啊?! 該檢討了
推 fisheu:推文的賣家跟文章中的賣家 我兜不起來
推 ours:哇~人家都發文幫你們平反了~還要跳出來罵人?!
→ ours:m是跟你們道歉不是叫你們跟他道歉吧... 好怪
→ ours:既然一樓這麼不領情~請提出具體證據來
→ ours:版上動不動就有跟你們有關事件~想必其來有自
推 REALLYLIFE:推fisheu版友 我看完文章 看到推文 整
→ REALLYLIFE:個傻眼 很跳TONE
推 sexybaby:我只能說澄清還被打巴掌...就像道歉了還
→ sexybaby:被捕一刀一樣= ="我以後也不能可會買賣家
→ sexybaby:得東西~有證據請提出來
推 fisheu:可以拜託姊姊這次完全不要出面嗎 拜託*1000
推 angerfish:推讓妹妹自己處理.老是護著她根本學不會
推 BlueClover:哈哈哈 態度差的人自己還跳出來了呢!
推 fallen0415:看文章想說噢 進步了 但看到推文....
→ fallen0415:這次可是妹妹主動要跳出來的唷= =a
推 live999:1F真讓人傻眼，這種態度我想我不會跟賣家
→ live999:買任何東西...感覺很糟！！！
推 luckii:一樓真怪 人家PO文幫你講話你還砍他一刀
推 nopmpm:我後面回覆了 請看說明 謝謝
→ funchin:你只有爆料又沒解釋交易過程跟態度問題
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作者: nopmpm (包著氣質的草包) 看板: Chat82gether
標題: Re: [心得] 令人火大的賣家
時間: Sun Jun  1 23:40:18 2008


我想說的是 很對不起那些被我寄錯了 延誤到的好買家
以後我們家一定會努力的改進

至於大家說 上面那位主購替我們講話 還要被我們嗆
我還是覺得我要開始保護自己 可以說清楚的
我都會說的很清楚 因為以前我們的信件都沒有備份
現在我們很小心 所有的信件跟電話 我們家都有錄音
這位月小姐 你說的只有一部分是事實
把所有的錯都放在我家頭上 我很倒楣 一回家就被我姐姐爸爸罵到臭頭
連我男朋友也被我哥趕出門

我真的不記得我有罵過任何買家 所以我很努力的去追查你的資料
您的轉讓文中是12元 我賣給你的價格是11元 如果說你是跟我買的
那這是怎樣???
這之間的來往信件  我都還保存著 匯款資料也在
我也跟您的團員求證過了 你的合購價格是12元 你確定你是跟我買的嗎
昨天我打電話想跟您道歉確認是否有任何失誤 你還跟我說好好加油
抹黑我的人不是你

很多時候 我真的不想說什麼 因為我不知道為什麼要跟人家爭辯
我心情很亂 我們的電話錄音也在
你的信件裡面說

"如果讓我知道她被詐騙集團騷擾或是被惡整亂訂東西甚或其他情況
我就知道資料 絕 對 是 從你們這邊流出去的!
這次看在你很有心處理的份上我可以暫時不PO反推文
請你在幫妹妹收爛攤子之餘想想該怎麼教育她"

我會跟你說 我沒有這麼惡劣 今天我也不想對你怎麼樣 只是現在的狀況
我每天都被我姐姐爸爸哥哥罵 被版眾誤會 請問你有考慮過我的心情嗎



※ 引述《moonpurple (月)》之銘言：
: 回了幾天前的老標題XD
: 發這篇文章是想幫他們家澄清一些事(不是廣告喔XD)
: 其實我覺得狠天堂沒有像大家想的那麼糟糕
: 他們有私下跟我聯絡過   也已經解釋清楚事情的經過
: 因為賣家蠻有誠意解決的  所以我把事情PO上來
: 也算幫他們講講話嘍~
: 之前我推了文抱怨他們家態度不好
: 他們就趕緊聯絡我   想要做些補救
: 也說明當時不是惡意掛我電話   是因為當時有插播
: 賣家那時說了有插撥才掛電話   我大概是耳聾了沒聽到
: 所以才已為他們家態度不好   但後來想想
: 其實當時態度不好的是我   因為他們第二通打來後我語氣就不好了
: 至於打電話罵我這件事講開了也是誤會
: 其實是我搞錯了貨運公司
: 而貨運公司打給賣家的時候又不知道說了什麼
: 害的賣家誤會我打去罵人
: 所以罵家打來的關心電話被我以為是連著貨運一起罵我
: 是我誤解了賣家的意思  真抱歉>"<
: 而且他們後續的處理態度也看的出來並不是惡質賣家
: 電話也通了好幾通   在賣家當中已經是很有誠意的了~
: 之前合購版發生什麼事我不知道(我是新手)
: 但是我個人覺得有些事情說不定是誤會
: 如果大家可以把話講清楚   開開心心的合購不是很好嗎?
: 聽說她們也是合購版的鄉民
: 所以向兩位說聲對不起   之前真的誤會你們了
: 如果你們沒有主動聯絡我   我還真的就這樣一直誤會下去
: 也很開心有賣家這麼有誠意解決顧客的問題~
: 一開始我的態度真的不太好   但誤會講開後我真的感到很抱歉
: 這篇不是幫誰護航  只是純粹就我的經驗跟大家分享~

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 219.84.232.81
推 momodas:降…不就營利嗎？囧 不知道我有沒看錯
推 Bramasole:買11賣12嗎@@? 哇...
推 funchin:這邊我除了爆料沒看到解釋的地方耶
推 blanchech:換我有問題 這邊討論的應該是超極白面膜
→ blanchech:妳賣給主購11元 代買板的購入價格是12??
→ blanchech:可以稍微解釋一下嗎? 還是姐妹兩人的進
→ blanchech:貨價格不一樣呢?
推 funchin:樓上 備分先
推 lazyshihyich:東森特價期間 我們也有特價啊
→ lazyshihyich:他們不特價 我們也沒特價
→ lazyshihyich:另外 我們購入來源是波特曼
推 blanchech:東森的特價應該是一片10元吧?
→ rosemary10:你真的只有報料...放心，我會提醒同學
→ rosemary10:不要進入你的賣場以免被態度氣到...
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作者: moonpurple (月) 看板: Chat82gether
標題: Re: [心得] 令人火大的賣家
時間: Sun Jun  1 23:47:41 2008

請大家不要再罵他們了

這件事情我從頭到尾都錯

態度差的是我   我上一篇都寫到了

之前我誤會的掛電話其實是我沒記清楚賣家有說"有插播"

他並不是像我之前推文那樣掛電話   這點他們講了我才想起來

所以他們並沒掛我電話   掛電話是確確實實我記錯的

誤會解開後我真的不覺得他們態度有問題

反到是我記不清楚賣家的意思   還上板推文

真的很對不起



相對的我當時對狠天堂的態度真的很不好

講電話的時候也很兇  明明就不是賣家的問題我還兇他們

看了來往的信件覺得我整個態度就很差

但他們對我態度很好   處理問題也很積極

而我發文是因為曾在別篇文反推他們家   但這是有損商譽的

今天既然知道了是我記性不好誤會人家  損害人家商譽

再說我的態度很不好   那時總以為花錢就是大爺

那我就要說實話   他們真的沒有大家想的這麼不好

請大家不要拿以前的經驗套在現在

剛剛看了以前的討論串   我覺得他們改進了很多

已經比網路上很多賣家都來的好了!


我知道我的推文對狠天堂的商譽造成很大傷害

也對你們的生活造成了很大的不便

真的很對不起   也請大家不要責怪他們

她們真的已經很努力在經營   我是他們的顧客我感受的到

版上常說"不要磨掉一個好主購的熱情"

而我想說"不要磨掉一個好賣家的熱情"


真的很對不起






※ 引述《moonpurple (月)》之銘言：
: 回了幾天前的老標題XD
: 發這篇文章是想幫他們家澄清一些事(不是廣告喔XD)
: 其實我覺得狠天堂沒有像大家想的那麼糟糕
: 他們有私下跟我聯絡過   也已經解釋清楚事情的經過
: 因為賣家蠻有誠意解決的  所以我把事情PO上來
: 也算幫他們講講話嘍~
: 之前我推了文抱怨他們家態度不好
: 他們就趕緊聯絡我   想要做些補救
: 也說明當時不是惡意掛我電話   是因為當時有插播
: 賣家那時說了有插撥才掛電話   我大概是耳聾了沒聽到
: 所以才已為他們家態度不好   但後來想想
: 其實當時態度不好的是我   因為他們第二通打來後我語氣就不好了
: 至於打電話罵我這件事講開了也是誤會
: 其實是我搞錯了貨運公司
: 而貨運公司打給賣家的時候又不知道說了什麼
: 害的賣家誤會我打去罵人
: 所以罵家打來的關心電話被我以為是連著貨運一起罵我
: 是我誤解了賣家的意思  真抱歉>"<
: 而且他們後續的處理態度也看的出來並不是惡質賣家
: 電話也通了好幾通   在賣家當中已經是很有誠意的了~
: 之前合購版發生什麼事我不知道(我是新手)
: 但是我個人覺得有些事情說不定是誤會
: 如果大家可以把話講清楚   開開心心的合購不是很好嗎?
: 聽說她們也是合購版的鄉民
: 所以向兩位說聲對不起   之前真的誤會你們了
: 如果你們沒有主動聯絡我   我還真的就這樣一直誤會下去
: 也很開心有賣家這麼有誠意解決顧客的問題~
: 一開始我的態度真的不太好   但誤會講開後我真的感到很抱歉
: 這篇不是幫誰護航  只是純粹就我的經驗跟大家分享~

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 140.121.219.222
推 momodas:連著看…有種被抓包就上來幫賣家澄清的fu
→ momodas:希望m大可以解釋一下11元的事情 Orz
→ fatfat:和樓上的有相同的感覺^^
→ REALLYLIFE:我推樓上XD 妳被威脅的嗎?
推 pinhua:老闆~~雞排來一份~~(搬椅子)
→ REALLYLIFE:今天PTT人好像不多 戰不起來
→ echokokomo:希望m大先解釋一下11元的事情+1
推 fisheu:該賣家的商譽不是被你毀掉的 是長期的結果
→ fisheu:但是合購價格的問題 還是要說清楚
推 tata11170303:賣家與原PO可能講好。之後撕破臉了XD
→ nopmpm:如果有講好 誰會笨到拿石頭砸自己
→ tsaofan:樓上爆好大一個料啊~~ (拿板凳)
推 tichi:有沒有之前的團員來證明一下誰說的是對的吧?
推 DJI:老闆...我的雞排要辣*2...感覺要看很久
→ moonpurple:對不起  剛開始開合購就被沖昏了頭
→ moonpurple:我知道我錯了  也已經寄信給團員道歉
→ moonpurple:明天我會一個一個去退款  我知道我沒資
推 joklikbeck:是承認的意思嗎?
→ moonpurple:格當主購  再多的道歉也不能彌補我的錯
→ joklikbeck:你超誇張的
→ missmm:我想請問你所開的其他團的情形...
推 blanchech:好誇張啊 營利被抓到才跳出來po文推薦?
→ moonpurple:我除了說對不起也只能說對不起
噓 lonelyErine:剛開始合購就會營利...嗯 版規沒讀好
→ moonpurple:我其他團沒有營利  都有明細可以證明
→ yu0917:大家現在比較好奇11元~對不起你可以晚點說
→ joklikbeck:剛開團就懂得營利,人格.....
→ Bramasole:要報請合購板主水桶營利主購!!!!
→ moonpurple:我對不起合購的團友  我真的很後悔
→ joklikbeck:請團員報黑!!這種人太恐怖了
推 colatea:雞排大辣 謝謝（拉板凳）
→ moonpurple:請報黑我  我知道自己很差勁  沒資格
→ blanchech:你要不要po一篇文道歉? 在推文裡道歉?　
→ nopmpm:我沒有要他推薦我 只是我不想被誤會抹黑
→ moonpurple:我會退還所以款項  也請團員報黑
→ yu0917:你要不要新開標題呀~
→ nopmpm:有電話錄音可以證明
→ moonpurple:好  對不起
→ Ginglove:剛看了一下 如果是我認為的那團 至少賺了
→ Ginglove:400以上呢...嘖嘖...
→ funchin:不好意思 現在是爆料讓大家轉移焦點嘛?
→ funchin:不是爆個料出來就可以閃躲掉態度問題的
→ live999:推樓上，報料後只證明雙方都有問題(嘆氣)
推 REALLYLIFE:推funchin
推 funchin:每次都說對不起 可是態度似乎沒改進??
推 demdem:這算是想要粉飾太平的文章?!感覺像是被發現
→ demdem:營利後想要快點掩飾的PO文..╮(▔_▔")╭
→ demdem:= =..面膜團員趕快追討多收的金額吧..
噓 miaj:這一切只讓我覺得好噁心
→ emilykilly:哇喔...這討論串...好妙~~可惜門禁了不
→ emilykilly:能出去買宵夜...
推 pttcats:我看不懂..買入11元 可是看她合購文是10元
→ pttcats:這樣怎麼營利@@a