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爬了一下文還是不大清楚退款事宜耶 到底是賣家直接退款給小主購 還是賣家退給大主購 大主購退給小主購 再由小主購退給團員呢 這裡面有一個很重要的問題 我相信當過主購或團員的都知道 就是不同家銀行要收轉帳手續費17元 之前在代買版請版友代買日本的東西 因為運費難估計所以他說要多估多給錢 事後再多退少補跟貨品一起寄 結果東西寄來的時候 代買者說趕著寄貨忘記把錢放進去 叫我給帳號 然後我問他手續費17元的問題 他才說會直接扣掉再轉帳給我 我也只能摸摸鼻子自己吸收 因為錢在他手上 他不退錢給我不是更慘 雖然我覺得不應該是我吸收 因為是他自己忘記把錢跟貨品一起寄來的 我覺得這次的事件也有雷同的地方 一直很納悶 要退款的為何大主購不在第一次寄貨同時就把退款給小主購 要分兩段式這麼麻煩 讓小主購可以在面交時就一併把退款給團員 而不是事後再給帳號 不管退款者是誰 也沒交代不同銀行的會不會扣掉手續費17元還是自行吸收 難道我跟他不同銀行是我的錯嗎 憑什麼就要負擔這17元 如果是因為跟團轉帳那就算了 自己要買東西當然是自己吸收 但是跟了這團一等再等已經很火 好不容易可以面交了 卻又收不到退款 如果又要自己吸收那17元 不是很莫名奇妙更火嗎 如果是小主購代退款 不扣他會自己貼錢 如果扣了大家又覺得心情不好 如果是大主購處理的問題 轉帳手續費應該是大主購要吸收才對 畢竟他也收了那麼多的雜費了不是嗎 或許這麼說很不應該但這是事實 何況如果他交貨一併退款就不會有這個問題 我不曉得是什麼原因要事後退款 因為需要退款資料也是小主購整理給大主購的啊 大主購看過無誤只要負責把錢給小主購 或許是賣家的問題 但大主購應該事先溝通的不是嗎 或許大主購生病有影響 但這個問題也不是最近才發生 缺貨退款風波也一陣子了不是嗎 我不知道有沒有人有這個疑問 還是大家都覺得17元不是問題啊 說到底不就是變成跟團雜費5+17=22元 跟這個團的代價也太大了吧 打從跟團到現在就是一整個火 我同意當初幹嘛為了便宜那0.5折跟團啊 說真的0.5折也沒便宜多少 如果買不多的話 但卻浪費了更多的時間和金錢啊 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.131.6.234
snowgirl0826:請已經收到退款的出來說明一下吧~謝 220.131.6.234 10/26 14:48
yentingyen:大主購退給小主購, 另外因為轉帳費關係 140.116.71.134 10/26 14:54
yentingyen:其實玩合購久了.都會配合多數人改使用 140.116.71.134 10/26 14:55
yentingyen:郵局帳號..這一直都是很合理的 140.116.71.134 10/26 14:56
> -------------------------------------------------------------------------- < 作者: cattyVSlydia (阿喵) 看板: Chat82gether 標題: Re: [討論] 關於全省曼谷包團(退款問題) 時間: Sun Oct 26 14:52:42 2008 原文恕刪 而且我先自首其實我沒看完原文 ^^" 我是北車/士林的小主購 我的作法是 我從一開始都有自己做EXL檔 寫上我缺貨的件數 要換的款式 及要退的金額 在最後都補寄來後 還是有缺貨 所以就將這些缺的全部轉換為退款 將明細列給主購 請主購直接將所有款項退給我 至於17元的部分 因為我和主購都是郵局 所以沒有17元的問題 我也沒有特別去計算哪些團員不是郵局的 因為如果團員不是郵局 這17元是在當時他轉給我時就已經先扣掉了 不過如果是非郵局的團員 我要求和他們面交退款 這樣我自己就不用多花17元 以上 。 -- 哪裡可以找到cattyvslydia 主購資料夾→台北→士林區→cattyvslydia -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.225.19.20 > -------------------------------------------------------------------------- < 作者: yentingyen (u04) 看板: Chat82gether 標題: Re: [討論] 關於全省曼谷包團(退款問題) 時間: Mon Oct 27 22:39:21 2008 我是地區團小主購..我要問其他事情 因為第二次寄貨的時候漏了一件包包.. 我希望可以拿到那個包包.又不想為了它而郵寄.所以向大主購提出請朋友代拿的要求 因為這部份不確定是否能拿到..所以.我跟大主購要求晚一些退款 而團員的退款部份.由我先支出(約五百多) 昨天開始.看到大主購的MSN暱稱,似乎是有12000元的差額困擾 (喔喔~~天啊) 留言問大主購也還沒得到回覆.才熊熊想到.該不會是運費造成的! 我這團的總運費(估計):190+55+110 (55元是多寄一個包包.寄回鳳山的郵資) 如果大主購只要負責第一次寄出的郵資..那我這一團至少是190元 我這團已經付得運費與雜費共150...(我是預計把我手上的雜費都補給大主購) ※ 引述《cattyVSlydia (阿喵)》之銘言: : 原文恕刪 : 而且我先自首其實我沒看完原文 ^^" : 我是北車/士林的小主購 : 我的作法是 : 我從一開始都有自己做EXL檔 : 寫上我缺貨的件數 要換的款式 及要退的金額 : 在最後都補寄來後 : 還是有缺貨 : 所以就將這些缺的全部轉換為退款 : 將明細列給主購 : 請主購直接將所有款項退給我 : 至於17元的部分 : 因為我和主購都是郵局 : 所以沒有17元的問題 : 我也沒有特別去計算哪些團員不是郵局的 : 因為如果團員不是郵局 : 這17元是在當時他轉給我時就已經先扣掉了 : 不過如果是非郵局的團員 : 我要求和他們面交退款 : 這樣我自己就不用多花17元 : 以上 。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.116.71.134
wenwenguo:我問過大主購 他說運費是賣家負責!! 218.169.46.61 10/27 22:48
yentingyen:我只確定第二次是賣家負責 140.116.71.134 10/28 12:12
> -------------------------------------------------------------------------- < 作者: cookiemother (餅乾娘) 看板: Chat82gether 標題: Re: [討論] 關於全省曼谷包團(退款問題) 時間: Tue Oct 28 14:36:02 2008 原文恕刪,我是地區團小主購分身,認出我的不要說出來阿 目前等待退款中,不過真的好煩阿~~ 第一次到貨就有漏掉沒打在缺貨明細上的包包,當初回報一個其實是2個 第二次換貨漏寄的包包來了一個, 結果剛剛要面交包包才發現漏掉的包包還是忘記回報在退款金額內了 已經寄信跟大主購說退款金額要在往上加了, 不知道最後大主購會不會把我漏加上去的部分退款給我, 說真的這部是第一次跟全省團,卻是第一次搞到亂七八糟 倒貨延遲(因為泰國報動) 商品總數殘缺不全(也因為泰國報動?) 包包漏寄,寄到別團去,大主購說是他理貨出錯,可是這應該是賣家要分好吧 (雖然大主購說是他的錯,不過我覺得是賣家的錯,開玩笑賺那麼多錢服務卻這樣) 之前那一團全省團是由賣家統一寄出,完全都沒有這些問題 商品換貨也直接跟賣家聯絡,感覺上是一個完全盡責的賣家 而且商品數量也都沒有錯,結果反觀這一團 說我們享有更多優惠,可是我看不出說有更多優惠?我只看到合購價6折 我感覺不到其他優惠~如果有人感覺到優惠請跟我說 服務?這也叫做服務?商品到還要大主購去理貨,再由大主購一一寄出 原來生意這麼好做,我就不相信6.5折團他也這樣惡搞, 今天是因為大主購高雄人,要是大主購台北人呢!!難道要搭火車下來理貨 真是詭異-。- 原本還要強迫大家買足自己的商品訂購量,即使缺貨也要強迫大家買一個其他款是頂替 理由是:到時候可以轉讓,原來生意可以這樣做,我付了訂金,沒有我要的商品 超後悔當除不能要求小主購全部都下標,那這樣大家就可以一起給賣家負評了 我就只隨便買一個回家?我想這樣法律上賣家也站不住腳吧 還號最後願意讓大家退貨-.-不然大家就法院見了, 現在在等待不知何時會退款的錢,再加上上周漏報這周加進去的退款金額 也不知道最後會退多少錢下來,埃~~~ 我恨死這一次的團了,我真的錯了~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.133.242.221
kenting99:我們可以請版主要求主夠把全部團員疑慮 61.223.212.234 10/28 15:12
kenting99:與不滿一次說清楚嗎? 更正:是主購.. 61.223.212.234 10/28 15:13
mybbsid:你....是................(噗) 203.64.125.66 10/28 16:10
mybbsid:你運氣差啦。你上一團要補是小百合團啦 203.64.125.66 10/28 16:14
spiritia:之前有寫信給主購,她回應是說等這團告 59.116.4.49 10/28 21:20
spiritia:一段落 會po文章回應! but還沒看到 59.116.4.49 10/28 21:21
docodoco:說真的我覺得再合購版有爭議最聰明就是不218.166.232.147 10/28 21:36
docodoco:回應或是低調道歉回應就好..省的洗版被挖218.166.232.147 10/28 21:36
docodoco:隱私 到頭來回應比不回應更慘呢218.166.232.147 10/28 21:36
> -------------------------------------------------------------------------- < 作者: oliveya (芭蕾伶娜) 看板: Chat82gether 標題: Re: [討論] 關於全省曼谷包團(退款問題) 時間: Wed Oct 29 09:45:53 2008 我很願意相信主購, 甚至最近,在MSN上看到她的暱稱, 我覺得如果是一個清白的主購, 這時候的壓力以及痛苦可想而知。 (雖然,大主購處理的方式,會讓人往奇怪的方向去思考, 但是,現在大主購暱稱的痛苦, 我想如果有營利,不會這麼痛苦。) 可是,請問為什麼這次最該被砲轟的賣家, 主購卻好像一直都不吭聲? 許多該在這裡回應的事項, 主購其實應該正面回應, 而不是在部落格寫所謂您自認為怨念極重的文章。 大主購有權利抱怨, 因為整件事是該抱怨、尤其該抱怨這個「衣飾達」。 因為合購一直以來都是佛心事業, 如果一個人負擔太重的時候、要早早徵求小幫手們一起來執行, 否則往往都是吃力不討好, 大家都會很痛苦。 對大主購的清白,我願意相信。 因為如果一個主購都已經做到這種程度了, 團員理應體諒以及力挺。 我更覺得主購在部落格理解釋的許多東西, 這裡的團員、小主購們看到了, 會更知道過程是怎麼一回事。 可惜主購在這個版的回應是很消極的, 跟大主購處理整件事的態度很像。 當初我在MSN跟大主購說,我們會力挺她, 她也是完全冷處理,沒回我任何想法, 如果光明正大, 我覺得大主購應該要善用這些小主購以及團員的「民氣」, 因為這個賣家整個處理過程就是讓我覺得爛透了!!!!! 不但爛透,而且我相信不少小主購心裡都很X! 將心比心,這次主購不愉快, 甚至為了合購幾個包(我記得大主購沒有買很多) 換來大家的不愉快, 尤其大主購自己受傷最深, 我覺得現在的問題不是質不質疑大主購有圖利, 而是許多小主購看到妳快崩潰的暱稱, 就更加敢怒不敢言。 1.怒的是針對賣家, 怕繼續幹礁賣家卻換來大主購覺得受傷的反應, 2.不敢言是因為看到大主購很憂鬱的暱稱, 覺得自己好像再多抱怨什麼都是混蛋王八蛋。 但是我可以含蓄的說一句:真正OOO的是賣家吧? 生意是這樣做的嗎?! 我覺得大主購其實可以去分清楚其中的問題何在。 之前我有寫文章或推文, 建議大主購運費不該自行吸收, 以及也建議小主購們可以串連去跟這個賣家反應, 但是大主購沒有任和回應。 如果大主購有留意這些小主購真正的用意, 是抱怨賣家、想要助大主購一臂之力, 我更不明白為什麼在這個版大主購幾乎沒有什麼回應。 我想也許大主購很累, 但是小主購們在整個過程中也很疲乏了, 我還是很想說一句: 今天整件事,問題在「賣家」,勿枉勿縱, 大主購在整件事之中, 很多委屈,但是更應該預設小主購們可以當妳的後盾, 而不是扯妳後腿、好像故意找賣家麻煩且更加替妳添麻煩。 最後祝福妳一切順利, 只是也許這樣的合購經驗, 可以給往後全省團的菩薩們前車之鑑, 甚至我有想過: 合購版有沒有考慮過不要開放全省性的合購? 因為開全省團光靠熱忱可能還不夠。 ※ 引述《cookiemother (餅乾娘)》之銘言: : 原文恕刪,我是地區團小主購分身,認出我的不要說出來阿 : (雖然大主購說是他的錯,不過我覺得是賣家的錯,開玩笑賺那麼多錢服務卻這樣) : 之前那一團全省團是由賣家統一寄出,完全都沒有這些問題 : 商品換貨也直接跟賣家聯絡,感覺上是一個完全盡責的賣家 : 而且商品數量也都沒有錯,結果反觀這一團 : 說我們享有更多優惠,可是我看不出說有更多優惠?我只看到合購價6折 : 我感覺不到其他優惠~如果有人感覺到優惠請跟我說 : 服務?這也叫做服務?商品到還要大主購去理貨,再由大主購一一寄出 : 原來生意這麼好做,我就不相信6.5折團他也這樣惡搞, : 今天是因為大主購高雄人,要是大主購台北人呢!!難道要搭火車下來理貨 : 真是詭異-。- : 原本還要強迫大家買足自己的商品訂購量,即使缺貨也要強迫大家買一個其他款是頂替 : 理由是:到時候可以轉讓,原來生意可以這樣做,我付了訂金,沒有我要的商品 : 超後悔當除不能要求小主購全部都下標,那這樣大家就可以一起給賣家負評了 : 我就只隨便買一個回家?我想這樣法律上賣家也站不住腳吧 : 還號最後願意讓大家退貨-.-不然大家就法院見了, : 現在在等待不知何時會退款的錢,再加上上周漏報這周加進去的退款金額 : 也不知道最後會退多少錢下來,埃~~~ : 我恨死這一次的團了,我真的錯了~~ ※ 編輯: oliveya 來自: 140.112.156.249 (10/29 09:50)
mybbsid:運費前面的人有提到過,是賣家出的 203.64.125.66 10/29 10:23
mybbsid:是這一整團從主購開始上來說他雜費也中槍 203.64.125.66 10/29 10:25
mybbsid:起,就一整個非常詭異 203.64.125.66 10/29 10:25
AcMaYt:可以要求賣家出示發票嗎? 或是收據? 最好是 218.174.67.149 10/29 10:28
AcMaYt:發票啦~ 因為收據可以隨便開 他這團少說也 218.174.67.149 10/29 10:28
AcMaYt:有20萬以上的收入 已經不符合不需要開發票 218.174.67.149 10/29 10:29
Erin02:如果大主購一直冷處理或忽略大家的問題,那 140.116.6.173 10/29 10:29
AcMaYt:的金額了吧? 218.174.67.149 10/29 10:29
Erin02:他就不要在背後說什麼很受傷很難過的,大主 140.116.6.173 10/29 10:31
Erin02:購你不面對問題又日夜啃食傷口很累耶~~ 140.116.6.173 10/29 10:32
AcMaYt:不推E大我不開心 XD 中肯! 218.174.67.149 10/29 10:33
Erin02:不小心和A大一起推文^^" 140.116.6.173 10/29 10:37
cattyVSlydia:對了我提一個點 主購開給大家寄回錯 61.225.17.182 10/29 12:48
cattyVSlydia:誤的包包的地址是學校宿舍 61.225.17.182 10/29 12:49
AbbyRabbit:主購給我的住址是他家唷.. 60.248.222.113 10/29 16:14
AbbyRabbit:不過他說鄰居幫他收到煩了..可能有改吧 60.248.222.113 10/29 16:14
spiritia:推 我想要發票了!! 61.223.231.10 10/29 16:48
zukes:我也要推E大XD 還有我覺得這賣家的處理態度 61.229.7.183 10/29 17:11
zukes:和做法,已經可以PO到Anti-ramp非好店板了=.= 61.229.7.183 10/29 17:11
> -------------------------------------------------------------------------- < 作者: kalu (卡嚕嚕~) 看板: Chat82gether 標題: Re: [討論] 關於全省曼谷包團(退款問題) 時間: Wed Oct 29 11:06:28 2008 插個話 我是地區團的小主購 請問小主購們大家都收到退款了嗎? 因為我的團員看板上有些團已經收到退款了 所以我就先自己墊錢退給團員了 但是還沒收到大主購的退款 冏rz -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.248.207.115
AcMaYt:我是個人跟主購的團 我已經收到退款了 218.174.67.149 10/29 11:13
mylovecindy:我是地區團小主購,我已經收到退款了 119.77.208.83 10/29 11:39
AGF7:我是小主購~我們都是選擇換貨~沒有退款問題 219.87.64.158 10/29 11:48
AGF7:但是我有接到大主購打來確認退款的電話 219.87.64.158 10/29 11:49
pttcats:我是地區小主購,已收到退款了 61.229.165.128 10/29 12:16
cattyVSlydia:地區小主購 收到退款+1 61.225.17.182 10/29 12:47
AbbyRabbit:台中小主購..沒收到退款.. 60.248.222.113 10/29 16:15
AbbyRabbit:我也是自己先墊錢的..比較省事..@@" 60.248.222.113 10/29 16:16
iloveellepou:個人團 寫信兩三天了都不回 錢也沒 123.204.97.175 10/29 19:12
Erin02:你們寫了主購還是忽略或冷處理吧,他只看想 140.116.6.173 10/30 10:42
Erin02:想看的文章~~~ 140.116.6.173 10/30 10:42
> -------------------------------------------------------------------------- < 作者: cookiemother (餅乾娘) 看板: Chat82gether 標題: Re: [討論] 關於全省曼谷包團(退款問題) 時間: Thu Oct 30 18:39:02 2008 我也是地區小主購已經好多天了還沒收到退款 想先自己退款項給團員,卻又因為錢不夠無法先退款 只能部分退款,這樣真的對團員無法交代, 大主購又一直冷處理,這樣下去我也不知道該怎麼辦了 請問還沒收到退款的請舉手>< 如果願意慶順邊跟我說一下處理方式 ※ 引述《kalu (卡嚕嚕~)》之銘言: : 插個話 我是地區團的小主購 : 請問小主購們大家都收到退款了嗎? : 因為我的團員看板上有些團已經收到退款了 : 所以我就先自己墊錢退給團員了 : 但是還沒收到大主購的退款 冏rz -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.133.242.221
iliya1005:我覺得拖成這樣,欠款一直不下來 61.231.232.100 10/30 19:01
iliya1005:為什麼你們可以忍這麼久??要有問題早就 61.231.232.100 10/30 19:01
iliya1005:問律師跟報警了,這賣家問題真的很大耶 61.231.232.100 10/30 19:02
EK1227:連主購都很奇怪了 219.84.0.223 10/30 20:26
Erin02:如果小主購都給主購帳號滿24小時,而主購已 140.116.141.41 10/30 21:40
Erin02:上線或有空寫blog,卻選擇性不退款,是不是 140.116.141.41 10/30 21:41
Erin02:可以去合購版報黑:未積極保護團員合購款 140.116.141.41 10/30 21:43
mybbsid:樓上提醒了我..原來大主購有在BLOG解釋 203.64.125.66 10/30 22:52
mybbsid:寫他的開團心得,還有他的怨念=.= 203.64.125.66 10/30 22:53
wenwenguo:為什麼大家會知道主購寫BLOG阿XD 61.229.248.2 10/30 23:16
wenwenguo:我是板橋區小主購 我有收到退款了>"< 61.229.248.2 10/30 23:17
cattyVSlydia:我是北車士林小主購 我收到很久了耶 59.112.9.50 10/31 00:09
iloveellepou:老實說 我還滿想看他BLOG寫啥的?? 123.204.65.238 10/31 23:28
cookiemother:11月8號收到大主購退款^^220.133.242.221 11/11 03:07
cckkck:我想要知道BLOG的密碼,但沒膽問他 囧 60.250.90.203 11/11 12:42
xcasper:我跟三重/西門的團 還沒收到退款耶 203.72.68.98 11/12 09:32
xcasper:小主購說大主購還沒退 真是傷腦筋啊 203.72.68.98 11/12 09:32