[討論] 請問主購拿錯東西給我 應該怎麼處理

[shiangting (shiangting)]

請問大家 以下這個情況

主購是否有責任 讓我拿到對的東西


文章有點冗長  請大家包容



3月底跟了腮紅團
今天到了面交的時間 傍晚九點

一開始我很怕自己會因為火車誤點 而遲到
先打了電話給主購 告知可能會遲到五分鐘
主購說 他是請友人面交  給我友人的電話 叫我打電話給友人

(這時候覺得有點納悶 一般來說 找人幫忙面交或代拿都會預先告知
可是主購在通告信內完全沒提及 不過當時我想反正可以拿到東西就好所以也沒想太多
但可能也是因為主購找人代拿 導致後面的情況....)

我就馬上打電話給友人告知 可能會因為火車誤點晚到5~10分鐘

但因為 我本來估算的時間就有比較早
所以到面交地點時 我還提早到了五分鐘

當下就播打電話給主購的友人

然後就跟友人拿面交的兩顆腮紅

拿到之後 我就打開來看了一下 兩顆腮紅的顏色
我訂Blossom 跟 Pink Velvet
但是看盒底 沒看到Blossom  是FLAMINGO PINK

我緊張了一下 趕快走回去 跟主購友人說
我訂購的顏色是 Blossom 但是這個盒子上的是寫FLAMINGO PINK

(主購友人是男生 他說他也不確定是怎麼回事)

我當下很緊張的告訴他 我的是Blossom 就是主購寫在紙上的B的意思
(主購有貼一張紙條在腮紅上 寫著ID跟電話 跟顏色 所以我的上頭寫著 B 跟 PV)

他說那他再幫我轉告主購 看看是不是拿錯了
我就問主購友人說 是否可以讓我看一下其他團員的腮紅 會不會我的就在裡面
(因為在拿我的時候，我有看到袋子裡還有其他腮紅)
主購友人回答我說沒辦法耶 他說 我一跟他拿完腮紅以後
就馬上有團員走過去說他們也是面交腮紅的
他也已經面交完今天的團員了

之後我就"立刻"打電話給主購告知我拿到錯的腮紅
主購說 她人在外面 沒辦法確認是誰的跟我拿錯
要等回到家才能幫我確認

回到家後 我就收到主購寄來的信
詢問是否是我拿錯了腮紅
以及詢問他星期天早上是否可以跟我面交回來

我告知主購  因為我人不住在附近 所以要前往面交地點 需要來往車資
當初會跟合購是覺得 一次面交完成  對我而言 來回車資的價格是可接受的
但現在如果因為主購放錯東西 我要再跑一趟 還須再負擔第二次的來往車資
我可能沒辦法
也跟主購詢問 我的腮紅Blossom 是已經面交給團員了嗎?

主購回覆我  星期天才會面交給那個團員 他解釋說那個團員後補色是Blossom
主購以為這個色就是他的
所以請我PO轉讓文 將我錯的這顆腮紅轉讓

接著 我回覆主購
我當初最想要買的顏色就是Blossom  而且也是我的第一順序色
主購的到貨通知信也告知我們 我們的顏色都是第一順序色 只有其中一個團員的是候補
我願意將錯的腮紅寄還給主購 也請主購補匯給我郵資 以及寄給我正確的腮紅

主購回覆說 他不是賣家 我怎麼可以要求他負擔來往郵資


後來我再度回信給主購 描述我的心情 及我真的很想拿回我本來的腮紅
主購回覆我 他可以請他友人來中壢跟我拿錯的腮紅
我想說主購朋友都可以來拿走錯的腮紅 那可不可以把正確的腮紅給我呢?

但主購確說她沒辦法給我正確的腮紅色  會將我的錢退款給我   但雜費不退
請我回覆他郵局帳戶

我還沒回覆主購的信件 就又收到主購的下一封告知
主購告知若我不回信的話 他就不請朋友來跟我拿了
他會PO好轉讓文 把這顆錯的腮紅轉讓掉
但是我跟團買的Blossom 他沒辦法給我了


試問各位 我的要求會很過份嗎?
因為今天是主購的原因而使我拿到錯的東西
所以我才會想說請主購付郵資讓我拿到正確的東西
可是主購確堅持她不是賣家 她沒必要負責 還要我PO轉讓文
我只是想拿到東西阿>"<

因為我沒有拿到東西…所以語氣可能激動了一點
也希望大家可以給我一點意見

謝謝大家

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.25.172.178
推 lummy:就站在主購的立場 我覺得主購沒錯
→ lummy:不是賣家居然要求主購負擔來往車資未免太過
→ lummy:或許可跟主購討論一人一半
→ lummy:但是基本上 主購分貨分錯 付一半就夠了
→ lummy:主購幫你po轉讓文 我覺得已經很OK了
→ lummy:不然若你是很想要 會差車錢嘛otz
主購目前的意思 是說 要我把我拿錯的還給他 他可以幫我轉讓
但是他沒有要把我正確的顏色給我
也就是我跟他面交完 還是不能拿到我的腮紅  我可愛的Blossom阿~~

推 lostchild:滿誇張的,先不論郵資的部分,為什麼主購
→ lostchild:這麼堅持妳不能拿到正確的顏色,都能請友
→ lostchild:人去跟妳拿錯的那顆了,她是故意的嗎
→ lostchild:明明有辦法解決卻堅持不給正確的,真的非
→ lostchild:常奇怪
→ lostever:主購面交前有發通告信告知除了一位是候補
→ lostever:色之外其他人都拿正選，這代表數量應該是
推 ting9238:痾 我寄錯東西我都自己承擔 = =
※ 編輯: shiangting      來自: 114.25.172.178       (04/24 01:45)
→ lostever:對的，可是為什麼原PO還是拿不到Blossom?
推 lostchild:數量是剛好的,那原po拿錯的那顆,原本的
→ lostchild:團員主人該怎辦,活該被轉讓嗎OrZ
推 nclovegc:所以確定是那個候補的拿到原PO的?
→ lostever:我跟樓上有一樣的疑問...囧 覺得怪怪的..
→ k0554:我覺得主購要負責耶 也可能是因為請人代為面
→ lostever:啊，我是指lostchild大~
→ k0554:才造成的後果，也沒事先告知團員
推 lummy:喔喔 誤會 我收回我的話 XD
推 lostchild:lostever也點出了詭異之處= =+
→ nclovegc:我更好奇的是 貼著B的腮紅不是B 所以一開
→ nclovegc:始就是主購貼錯了嗎?
→ lummy:數量是對的拿不到東西是怪怪的:p
→ nclovegc:所以我猜原PO手上拿到的是某位的第一順位
→ nclovegc:某位以為拿到候補的 就沒有反應了
→ lostchild:腮紅沒貼吧@@是紙條寫B,腮紅上是F
→ nclovegc:主購有貼一張紙條在腮紅上 寫著ID跟電話
推 starbutts:覺得主購該負責..分錯才會這樣吧?
推 eating57:如果我是主購 我一定會負責到底 畢竟是我
→ lostchild:好吧我以為那張紙條沒貼在腮紅上,囧
→ eating57:的錯才讓團員拿到錯的腮紅 只是主購真的
推 jarryjarry:我不懂為什麼可以拿回錯的不能換新的
→ lostchild:                                ^^^^
→ lostchild:應該說換成對的XD
→ eating57:很怪 明明就有兩個團員都拿到錯的
推 zukes:主購做法真的很奇怪耶@@ 而且剛剛好像有看到
→ zukes:主購PO轉讓文了=.= (不過被刪了)
推 boyglen:主購該負責+1
推 awed:好奇怪 原PO正確的那個 主購說星期天才要面
→ awed:交給團員不是嗎？為什麼主購說原PO拿不到？
推 nclovegc:轉讓原因 拿錯腮紅給shiangting團員
→ jarryjarry:既然還沒給另一個團員為什麼不能換回
→ lostever:不負責猜測：因為週日面交團員買的單裡沒
→ awed:原PO拿到的錯的 應該也是某團員的 為什麼要
→ awed:原PO直接PO轉讓掉？
→ lostever:有FP，而剛好有B，原PO也已有一顆正選，
→ jarryjarry:不負責猜測：後補團員是主購朋友(?
→ lostever:所以打算收回不知道是哪個團員的FP轉讓掉
→ lostever:我的猜測在數量沒錯的狀況下才成立...Orz
PO文的同時 主購有寄信給我 但我剛剛才看到
那封信的大意是
跟我拿錯顏色的團員(甲)很急著拿到腮紅
不管是不是他第一順位的色FP、或者是候補的B 他都希望這週就可以拿到

因為主購要五月中的時候才有可能把正確的顏色交換回來
所以主購希望我可以自行與甲聯絡
詢問甲願不願意 五月中的時候才拿到FP (他的第一順位色)
目前他好像是打算把我的腮紅(B)在本週就先拿給那位團員
所以才會造成我拿不到我的B 而 主購要我將FP轉讓的情況發生

因為有點看不懂主購的信 可是現在也不能公開 不知道有沒有誤解主購意思?

※ 編輯: shiangting      來自: 114.25.172.178       (04/24 02:18)
推 boyglen:這有點羅生門了~~主購要不要直接出來說說?
推 momo99520:那你的寄給甲,請主購把正確的寄給妳呢@@
推 lostchild:還是很誇張啊...為什麼團員得因主購的錯
→ lostchild:誤而拿不到自己最想要的東西呢
→ lostchild:又不是給單的時候給錯誤=_=
→ momo99520:這樣會不會比較美好呢（純建議^^）
→ lostchild:我比較小氣,要我付錢還拿不到我最想要的
→ lostchild:(在那東西有買到情況下)我會滿不爽的
→ momo99520:因為要是我是主購我也會負責到底阿><
→ momo99520:畢竟是主購出錯...給妮拍拍喔:)
推 azo:主購該負責吧? 而且無法拿到對的東西這點怪怪?
推 lostchild:之前開T.T很多郵寄的,我也是直接在通告
→ lostchild:信寫說如果數量有點錯我都直接小包補寄
→ lostchild:(當然也是拿自己買的口味補寄,囧rz
推 rmoira:所以是主購把兩位團員的順序弄錯了囉？
→ lostchild:不過還好點了三遍以上所以都沒來信說錯
推 amy0208:既然你的還沒給對方,就可以直接跟你手上錯
→ linda0908:感覺是主購有失誤，且代面交者不幫詢問
→ linda0908:不幫詢問~很怪~~
→ amy0208:的換回來,兩人都拿到第一順位這樣很完美呀
→ linda0908:應該是不知道是誰的弄錯八~~
→ amy0208:結果卻要你接受明明不要的色或轉讓,好怪
推 eating57:我覺得主購應該付郵資幫你們把顏色換回來
推 Giant9:看完覺得主購該付郵資幫你們把顏色換回來～
→ Giant9:哪有分錯還不認帳這回事..
推 lalasho:主購負責+1,不過他說要退款這方法其實也OK
推 c360929:主購要負責吧 發現問題第一時間就馬上通知
→ c360929:主購 她卻沒辦法馬上處理 現在又不肯換
→ c360929:雖然退款也是辦法 但原PO都說他最想要的就
→ c360929:是這色 更何況東西還在主購手上 換回來很
→ c360929:合情合義啊
推 neveneve:我猜，是不是主購根本就幫原po訂錯顏色，
→ neveneve:而另外那位團員是訂了後補色(也就是原po
→ neveneve:的第一順位色)，所以主購如果把對的顏色
→ neveneve:換給原po後，就變成另一位團員沒有貨，所
→ neveneve:以該主購才堅持不把正確色給原po，只願意
→ neveneve:回收錯的色號
應該不是...
剛剛回去看之前的信 發現
主購是將團員甲 與我 的訂單搞混了的樣子

團員甲是訂 第一順位FP 候補色Blossom
而我是第一順位Blossom 候補色scarlet

現在我拿到的是團員甲的FP 主購是要將我的第一順位色B拿給甲
而我拿錯的FP 主購說他願意幫我轉讓

我在意的是 現在我正確的顏色其實還在主購手中
主購是不是應該要將它給我...然後也將我拿錯的FP 給甲團員


(阿..剛剛在編輯文章好像不小心刪到版友的推文@@...如果有修到的不好意思)
※ 編輯: shiangting      來自: 114.25.154.87        (04/24 04:34)
推 MNSU:主購處理方式真怪
→ imina:既然甲的第一順位是FP,那就把你的換給他就好
→ imina:為何主購要堅持給甲後補,給你錯的,很奇怪
→ imina:就算甲堅持這星期拿到貨,主購也不能配合他吧
→ imina:畢竟是他給你錯的東西在先,又不是說幫轉讓就
→ imina:好,為何不願意讓兩方都拿到對的東西阿
推 naturalQ:有種主購死不認錯的感覺= =
→ naturalQ:他是不是很怕花錢補寄阿~可是明明是他自
→ naturalQ:己搞混了阿~主購該負責換回來+1
推 BikeBm:我也覺得主購要負責
推 cloudie:主購處理方法很詭異...
推 KIYOMINE:感覺主購怕麻煩 想以自己最方便的方式解
→ KIYOMINE:決
推 appleps:不然是不是協調一下 你跟主購一人一半郵資
→ appleps:主購是不是覺得不是賣家還負擔換貨郵資很
→ appleps:不願意 (雖然弄錯貨是她的錯...)
→ appleps:不過這樣好像比較有機會拿回正確的東西?
推 valentino:主購要負責+1 明明用很簡單的方式可以
→ valentino:處理 為何偏偏要搞的這麼複
推 mimimasao:主購該出來面對了吧?
推 zukes:剛才去主購的資料夾晃一下,看到黑名單裡有
推 tzou09:如果我是主購~一定會負責
→ zukes:shiangting  公主
→ tzou09:Z大不好意思~截斷你的話了
→ tzou09:當主購本來就要非常小心~不要分錯阿
推 lilychichi:主購為什麼不出來解釋一下....
→ lilychichi:我覺得s大還蠻倒楣的(拍拍
推 ipessimistic:想知道主購是誰......（小聲）
推 valentino:樓上可以去ALLPOST搜尋轉讓腮紅的文章
推 ipessimistic:看到了...我覺得明明就是主購的錯
→ ipessimistic:不願意負責還說團員公主= =
推 icepurin:主購應該要負責郵資的問題吧，我不贊成原
→ icepurin:PO還要付一半的郵資，原PO從頭到尾也沒做
→ icepurin:錯什麼事，事情很簡單就是主購分錯了，他
→ icepurin:要把對的東西交到每個人手中，團員要承擔
→ icepurin:賣家寄錯的風險，難道主購分錯的風險也要
→ icepurin:團員承擔嗎?這樣不太合理吧~
→ icepurin:而且團員的態度很積極的處理事情，又不是
→ icepurin:拿了很久才發現東西不對，他當下就反應了
推 cat84:原PO很倒楣...主購的錯還被說公主
推 hn699209:主購負責＋1~自己的錯自己擔
→ hn699209:是信用問題，不是錢的問題
→ elveslegolas:我也覺得是主購要負責 因為是主購搞
→ elveslegolas:錯訂單 不是團員的問題!
推 liquefy:信用問題+1 主購在黑名單中說原PO是公主??
→ lostever:就有個黑名單 其他人都寫放鴿子、改單
→ lostever:原PO的ID旁邊寫公主，然後主購有來看這篇
→ lostever:吧？不回應就是不回應，上面板友說了之後
→ lostever:把那篇黑名單原PO的ID那行刪掉了呢(遠目)
推 iLuvLove:我也是團員啦，老實說我也覺得主購應該
→ iLuvLove:負責。不過主購應該出來解釋一下比較好
→ spiritia:這主購應該負責把正確的顏色給原po吧
推 appleps:說團員是公主有點過份 是主購的錯阿@@
推 daynalin:主購太超過了吧~自己分錯還說人家公主
→ daynalin:原來是皇太后級的主購= =
推 ffiioonnaa:他黑名單還沒把原po的ID刪掉呀(在"黑人
→ ffiioonnaa:"裡面) 原po好倒楣 拍拍~