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5/5 把我的信件上色標明.. 之前就想問大家了,不過想說先把團告一段落,所以到現在才有時間來問大家, 目前在想要報黑報灰還是算了? 因團員當初沒說願意公開信件 以下團員信件皆是採大意敘述。 我的信件是原文 這位團員也是亞麻裙的團員,買1件短裙寄郵局。因為合購文中有寫到 "運費計算:本團採1次收款,預收國際運費及境內運費" 所以轉帳信裡,寫說 「請大家核對 款式/顏色/數量/金額 是否正確。有不對的話 請趕快跟我說喔^_^ " 然後 附上google文件網址。大陸境內運費 首重5RMB 續重1RMB 國際運費15RMB/kg 為計算方便 不分長中短裙 大陸境內+國際運費 統一先收NT30元/件 (大陸境內+國際運費) 因為是依重量分攤運費 所以到貨秤重後 會多退少補。 也就是說 如果只買一件54cm的短裙 那就是要轉165元(26*4.8=125 125+30+10=165元)」 google文件清單是這樣 http://kkpcd.pixnet.net/album/photo/109923227#pictop 我的想法是 合購文已經說一次收款,且google清單裡都有把哪項是什麼費用寫在備註 ex.50元 店到店 55元郵寄。 大家在核對清單時,應該都會看到總金額的價錢 所以轉帳信裡並沒有特別提到 郵寄的團員要記得加上運費之類的話 這個表格也已經用過很多個團 團員也都看得懂 而且轉帳信裡 也有把計算公式附上 後來,收到此團員的錢,剛好少了55元(運費) 所以就寫信提醒:收到囉 謝謝 ^^ 不過少轉55元 (總金額是220) 麻煩補轉 團員回信 內文把我轉帳信舉例的那行貼上去 然後說因為我這樣寫 所以她就這樣轉 因為當晚我就要付款了,想說已經有提醒了,可是團員被提醒後仍未去看清楚清單 此態度可能會造成雙方之後溝通上的問題 也會造成主購在處理團務的困擾 (另外還有幾個團員也是少轉運費,提醒後都態度很好的補轉了) 而且只丟一句話的回應 讓人覺得不太舒服 也為了不耽誤整團進度 (如果每個團員都要主購一一提醒 回應又只丟一句話 整團應該會很麻煩) 所以就寫信退單 內容如下 「如果是面交的話 那價錢是165元沒錯 但是您若仔細看 165元不包括郵寄的運費 而我們團是採一次收款 所以我寄給s大的運費也是要和衣服錢一起先付 而少的55元即 我要寄給s大的運費 這團很大 很多團員的金額也都很像 在對帳整理方面讓人很眼花撩亂 如果金額不對 更是增添對帳的困難 今天有提醒s大金額有誤 需補轉 但是卻收到仍沒看清楚就回應的信.... 因此 為了不造成雙方的困擾 請s大不要補轉不足的郵資 並麻煩提供郵局帳號 我會將已收到的165元轉還給s大 謝謝」 結果團員回信 整個讓我爆走 他一開始口氣溫和地說 他跟過很多主購很多團 (怎麼每個灰團員都喜歡說這句...) 他知道主購很辛苦 也很感謝主購開團 等等這類的話 他不是故意不轉55元 可是我的信讓他看很久才懂 然後語氣馬上變得很嗆說:我轉帳信完全沒說 我寄去給她的郵資也要轉 提醒他的信裡 也沒說是郵資 她怎麼會知道運費是55元還是60元 (OS:可是google文件裡明明都寫了郵資是多少錢...) 接著又說 雖然主購是很辛苦 可是要我去看清楚自己有沒有把事情都跟團員講明白 (OS:不然google清單是對心酸的嗎 = =) 然後說了以下兩句 讓我爆走的話 說 主購要是沒說清楚 就故意找一堆理由退團員的單 那她要去報黑我 老實說 我第一個念頭是 我幹嘛故意退妳單 177件都收了 多1少1差別不大吧 所以很爆氣的回了信給她 說明退單的理由 「晚安 我並沒有認為您故意不轉55元 只是認為s大沒有把google文件看清楚 提醒後仍是沒看清楚 接連兩次的狀況 會讓主購擔心這樣沒看清楚的狀況 是否會在合購過程中又發生 而耽誤到整團的進度 轉帳信中沒寫 但是請大家核對的google文件中 整理得清清楚楚 每項金額代表什麼 都有寫出來 在備註那欄 還特別打上55元是郵寄費用 後來提醒信中沒說是什麼費用 但若您有因提醒信再去檢查下google文件 應該不難發現是主購寄給您的郵費 大家都是大人了 有些表格應該可以自己留心看清楚 而不是要人家事事項項都寫出來 s大也只有買一件裙子 我沒必要找理由退您的單 團已經很大了 多一件少一件對我來說 並沒差別 若真是刻意退單 一開始也不會提醒您補匯了 讓我退單的原因 是您的態度 團員固然是整團能夠有好折扣的因素 但也請您看清楚主購辛苦整理的google文件! 身為主購 本來就沒義務要收所有人的單子 對於可能耽誤到團的進度 而做出退單的決定 自認沒對不起其他遵守規定 且有看清楚google文件的團員 若您覺得不公平 那請您同意公開雙方信件 我們可以po去洽特板 請板友做出公評 謝謝」 後來團員再回信態度溫和許多 可是一開始的兩句 讓我覺得有點酸 團員說 一定是因為她很仔細地去研究轉帳信和google文件間 兩者的差異 所以才會造成我的困擾 因為她那段給我感覺在酸人 感覺還是隱隱在指責主購 而且到現在仍沒半句抱歉之意 (不過也有可能是因為她先前的態度 讓我感到不被尊重 所以對她印象不好 過度解讀也是有可能) 所以我回了一封酸信 嗯嗯 之前的團員都會認真看合購文 而且對google文件 也都完全沒有問題 因此類推到大家都是如此優秀的好團員 是我想太多了 已經退款165元。退款帳號末5碼:***** 戶名:*** 時間大概9點多 10點多吧 不太確定 請查收。收到麻煩回覆一下,若2天內沒回覆 就視作沒問題囉 謝謝 (資料部份*號隱藏,寄給團員的信裡是有告知的) 我承認是刻意酸,在我的認知裡,團員怎麼對主購,主購怎麼對團員 團員對我不客氣 我就以相同態度回應 到最後了仍不覺得自己有錯 仍說是轉帳信和google文件不同造成 卻無視google文件內清楚寫出的郵寄兩個字 我不是聖人 沒辦法以德報怨 沒辦法到最後還是溫柔委婉的回應 態度讓人感覺很差的團員 所以在最後還是忍不住酸回去了 > < 目前是已經退款完了 可是當下 真的覺得很灰心 為什麼團員覺得轉帳信和文件不一樣 不問問看主購 然後主購請她補匯 也不檢查清楚 到底是哪項的錢 就先態度不客氣的回應 甚至說出要報黑主購 該提醒的 我也提醒了 自認態度也還可以 (被嗆之前的信 我態度都還可以吧...) 團員究竟哪來的立場說要黑我 > < 真的覺得自己開這團是犯賤吧 而且到底為什麼主購要被團員兇好玩的... -- 春日宴, 綠酒一杯歌一遍, 再拜陳三願, 一願郎君千歲, 二願妾身常健, 三願如同梁上燕, 歲歲長相見 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.64.147.200
up:是我我就黑他= = 118.169.233.56 04/14 20:46
ludou:先黑比較保險(不過不知道灰人有什麼損害) 114.47.41.37 04/14 21:00
sonia1219:主購乖 你真的很細心又負責 拍拍~~125.231.227.157 04/14 21:11
Marfi:拍拍 不要為這些人灰心QQ218.160.176.170 04/14 21:18
lostever:報黑+1 原PO拍拍114.198.191.254 04/14 21:26
daynalin:拜託你是超好主購耶~ 不要灰心啦 219.85.32.104 04/14 21:31
daynalin:可以黑他啦~真的很超過耶 跟過很多團都 219.85.32.104 04/14 21:31
lalasho:感覺是誤會 大概報灰吧 61.62.92.187 04/14 21:31
daynalin:不用好好對金額的嗎? 黑或灰都OK啦 219.85.32.104 04/14 21:31
lalasho:態度方面是很差 可不知能否因為這樣就黑他 61.62.92.187 04/14 21:36
LaLa530:自己眼殘還怪別人 送黑+1 123.204.168.93 04/15 17:35
※ 編輯: popply 來自: 61.64.254.137 (05/05 17:30) > -------------------------------------------------------------------------- < 作者: popply (我要當惡人 惡人才會開心) 看板: Chat82gether 標題: Re: [討論] 這樣要報黑或灰嗎? 時間: Wed May 5 15:59:29 2010 大家好 又是我 好像每次都是遇到很難過的狀況 才來洽特板發文問大家意見 囧 之前問過大家是否要報黑 (因為想參考其他人的意見 畢竟都以自己的主觀來看這件事的話 有失偏頗) 大家幾乎都支持報黑 幾經思考 昨天就去報黑了 (有三天前通知) 結果 今天發現 我被該團員回報黑人了.... (我報她 她看到之後報我黑) 然後他報黑文裡面 整個說的自己很委屈 講得好像我是一個很糟糕的主購 處處針對他 甚至說出 我是惡意退她單 說我在報黑文中惡意污衊她不轉55元運費 又寫了好多斷章取義的話 該團員整篇文章不停以自已的猜測 說主購就是故意怎樣又怎樣 就是怎樣想 但是事實明明不是這樣的 > < 可是之前請他同意公佈信件 她直接無視 沒回答 3天前通知時 也請他在報黑文推文同意公佈雙方信件 (因為他的信我都看到吐血 所以加入黑名單 收不到信) 他也沒動作 就直接po報黑文 其實 我覺得不管是我或是她 敘述上一定會偏向自己 不管有意無意 所以公開雙方的信件才是最公平的作法 大家要給意見的話 也比較不會受一面之詞的影響 但是現在因為她沒有同意公佈信件 我無法貼上他的信件內容 怎麼為自己解釋 都好像各說各話 強詞奪理 請問大家能否給我點意見 該怎麼辦? > < 我有回應他的報黑文 可是日後回應會隨時間被ptt洗掉 可是他對我的報黑文 卻會留在板上 不知情的人會認為我真的就是那樣的人 > < 我知道popply這只是一個ID 但是我一直都是小心翼翼的在維護這個ID 發生這樣的事情 真的很難過 又無法公開對方的信件 來說明他的哪些文字表現出來的態度 造成主購退單 (想抱頭大叫) 難道主購說話 就一定要委婉在委婉 不管團員的信給了主購什麼感覺 都不能以比較理性的態度回應 一定要很客氣的回信嗎 > < -- 既不回頭,何必不忘, 既然無緣,何須誓言; 今日種種,似水無痕; 明夕何夕,君已陌路。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.64.235.70
hn699209:如果沒有同意,表示他心虛嗎? 125.232.101.19 05/05 16:01
hn699209:但是報復性黑人or評價,實在無法避免XD 125.232.101.19 05/05 16:02
knnioio:要不要先轉過來? 192.192.83.61 05/05 16:02
hn699209:我自己就收過,但是是在ihergo 125.232.101.19 05/05 16:02
leona10:所謂的冤冤相報... 114.36.157.153 05/05 16:02
primroses:看過文章了...覺得超誇張= =..111.254.115.248 05/05 16:04
primroses:她到底是在理直氣壯什麼....= =111.254.115.248 05/05 16:04
請問大家 可以直接轉我和他的報黑文以及我的回應過來嗎? 需要對方的同意嗎?^^" 好像違反板規禁po第四類 > <
hn699209:下場就是我們給彼此負評~ 125.232.101.19 05/05 16:04
h大拍拍 結果好慘喔 > < @ @ 所以就跟在yahoo一樣 只能默默吃下 報復性的評價囉 嗚
Penny1201:如果他無故報黑你是不是可以跟版主申訴? 115.43.239.58 05/05 16:08
※ 編輯: popply 來自: 61.64.235.70 (05/05 16:11)
hn699209:申訴加1~但可能要處理很久XD 125.232.101.19 05/05 16:11
gigikikih:直接在那篇推文講...如果他刪除推文 就 125.229.80.132 05/05 16:11
elveslegolas:跟版主申訴 附上信件內容 118.168.3.23 05/05 16:11
gigikikih:有鬼 另可以跟版主申訴吧((信件私下給版 125.229.80.132 05/05 16:12
gigikikih:主 125.229.80.132 05/05 16:12
momo76818:直接跟版主申訴 且記得留他的報黑文 61.218.83.243 05/05 16:19
momo76818:避免他偷偷刪掉~~辛苦你了!! 61.218.83.243 05/05 16:19
nycti:拍拍~其實可以單方面公布主購的信就好了(?) 140.122.91.153 05/05 16:34
iamready:給原PO拍拍 感覺好倒楣 囧> 60.249.40.174 05/05 16:35
nycti:團員報黑理由不是有主購用字遣詞難聽嗎? 140.122.91.153 05/05 16:35
nycti:公布出來就可以顯示團員是不是亂說的囉? 140.122.91.153 05/05 16:36
嗯嗯 沒錯^^ 我之前有在這邊公佈過我的信件 文章代碼:#1BnRWCpR 剛剛去上色了XD 在合購板回應團員的文章中 也有附上了 我真的很想公佈她那封一開始很客氣 後來很兇的信 該信後半段說的話 真的會讓人很火 還有最後一封開頭就覺得有點在酸人的信.... 實在不曉得團員為何會一直說主購故意退她單 會不會把自己想得太重要了... 不過我承認 錢退過去之後 告知的那封信很酸 可是換成任何開大團的主購 在沒錯的情況下 被團員嗆說要報黑 應該都很難心平氣和吧 至少我不行啦 囧
underwind:去組務申訴吧,這樣就公平又可公開信件 60.251.80.3 05/05 16:48
underwind:還好她說她再也不跟合購了 XD 60.251.80.3 05/05 16:49 ※ 編輯: popply 來自: 61.64.254.137 (05/05 17:07) ※ 編輯: popply 來自: 61.64.254.137 (05/05 17:28)