[討論] 從集貨到收件人的流程 沒收到商品

[mmyang ()]

想請問大家商品從集貨寄到收件人的過程

對中間流程不是很懂，只知道集貨寄出上飛機後

到台灣就換台灣方的配合物流，黑貓、新竹貨運之類的

最近跟團買東西，但東西沒收到

主購說12/21集貨寄出商品

查同團團員均於12/24收到貨

只有我沒收到…

查台灣方的運送公司新竹貨運

他們表明沒收到商品，僅收到配送資料

要我再問寄件上游

去信請主購詢問集貨

12/28 集貨回覆：「有查驗，現在正在處理中

約2~3天後會出來，要再等一下」

12/30 在新竹貨運查單號，狀態從資料已接收變成沒有此筆資料

再寫信問主購有集貨後續回覆嗎？

1/1 主購回信：集貨回覆目前航空公司放假 要四天才問的到

因此航空公司放完集貨會再去問

然後你詢問的沒收到原因為海關查驗一袋」

想請問這樣算被海關扣關嗎，那海關會聯絡我？

可是都沒人聯絡我，請問還有其它方法可以查詢商品下落嗎？

謝謝



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→ cmoeoo: 只能從集貨端去查，所以你要等集貨回你
→ cmoeoo: 海關扣關只有收貨的快遞知道，但是你打電
→ cmoeoo: 話去快遞，他會說他的窗口是對集貨那裡
→ cmoeoo: 所以叫你去問集貨，你只能耐心等集貨回你
推 odpc: 就是在查驗要等阿，不用急