[討論] 跟Gmarket 團遇到的狀況

[londoneye (ppr. )]

Hi 各位好

考慮了很久決定來詢問各位板友意見


前陣子被Gmarket 大衣燒到

查了網頁價格自己想要的那款超划算

也很幸運跟了團，在期限內完成匯款等等任務


沒想到最近收到主購的出貨暨補退款通知時

居然被通知要補600 多元(原先暫定匯款僅852)


寫信詢問主購得到：

網頁過一陣子金額都會不同，是依當時下訂金額來計算的

並提供一張他昨天查詢的該款金額
(比本團下訂時高更多，但我自己查詢的時候沒有這麼高)

以及主購下訂時該款的金額截圖(這張的金額的確是主購g 單內的金額沒錯...)


我的疑慮：

主購下訂時發現金額差異有點大的狀況

應該通知團員詢問是否接受

中間沒有任何通知，只告知結果差了600 多元

團員會產生疑慮是一定的


於是向主購提出所有團員單件下訂金額截圖做為證明

確認無誤後會補匯款給主購


剛剛收到的主購訊息卻是：

因為不少團員金額都會寫錯，所以沒想那麼多

隨信補一張下訂截圖(但沒有所有金額，只有additional shipping fee 等三筆小額款項)

然後文字說明全部加起來等於多少


於是我又回信請問主購：有沒有總金額截圖？

目前尚未得到回應


因此想請問有做過Gmarket 主購的板友們

Gmarket 網頁會顯示該訂單(純算商品，不算ems 等等支出)的總金額嗎？

我目前是想以總金額去推算我的部分金額是否正確

雖然基於跟團的互信原則顯得有點多疑

但我實在覺得金額差太多了

需要此作為證據說服自己


再麻煩有開過團的板友協助解疑

謝謝！


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.166.250.132
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1454125048.A.0EB.html
推 yenii: 依下訂金額計算給下訂金額截圖又說下訂金額
→ yenii: 差異有點大
→ yenii: 所以實際拍下金額到底是？
→ yenii:  http://i.imgur.com/0jSUATf.jpg 明細可以
→ yenii: 點進去看
所以是我多疑了嗎？因為實在很疑惑Gmarket 的價格變動怎麼會這麼大

謝謝你回覆我，主購提供的那張截圖只有我個人的部分
我也想在思考我要求總金額截圖是否太超過
推 ruby40861: 商品金額只要有變，應該都要問團員要
→ ruby40861: 不要繼續買才對(我自己那團就是差了100
→ ruby40861: 0韓圜，結果一半團員要抽單)
這的確也是我很糾結的部分...

推 tieny: 差600多台幣是真的有點多 我覺得可以要求給
→ tieny: 不過原本800多有點太便宜 沒有有可能當初填
→ tieny: 單的時候金額就寫錯了?
因為沒有留當時查詢的截圖，因此無法證明

我很少跟Gmarket 團，只記得當時認真的查詢了很多次

也很疑惑主購計算預估金額時完全不檢查就信任團員團寫的金額嗎？
(這樣若團員擺爛不補款該如何是好？)
推 yenii: 訂單總金額會包含預收國際運費 而且沒給總
→ yenii: 金額要怎麼算匯率？刷台幣嗎
是刷韓圜喔

我們這團分了兩箱，我在第二箱

剛剛重新看了一次兩張出帳單

發現主購提供的截圖第一箱金額是對得上的

但第二箱對不上(第二箱支付金額為519780，但主購提供的文字數據為765550)

不知道是不是我又哪邊沒想通了...
推 bamboo1314: 商品金額有差應該要問團員是否願意續
→ bamboo1314: 跟+1，不過應該也要給總金額
→ bamboo1314: 明細截圖都會有總金額才對 不然匯率
→ bamboo1314: 的計算是怎麼算出來的?
老實說我有點偷懶沒認真看主購的公式(也是因為看不懂啦)

是有提供兩箱的總金額+截圖(但我想要看純商品的總金額，不含運費等等)

現在發現第二箱含運費的金額對不上，腦袋打結中
推 cutejoanna: 要給總金額，這樣才知道他是不是有用
→ cutejoanna: 折價券??匯率怎麼計算之類的
同上回覆喔！！
推 cutejoanna: 只是很好奇為什麼價差那麼大??會不會
→ cutejoanna: 主購沒注意到?
→ cutejoanna: 像前幾天makmaks賣場有問題，明明是
→ cutejoanna: 39900元一件，結果已經放入購物車的商
→ cutejoanna: 品價格跳到七萬多，要重新加入一次才
→ cutejoanna: 是39900
→ cutejoanna: 找到你那團了....那主購哦...名聲很大
→ cutejoanna: 建議你一定要跟他要"全部總金額明細"
什麼...那如果主購不提供怎麼辦？？
推 cutejoanna: 現在我看realcoco大衣價格都不貴啊，
我也是覺得很划算才跟團的...
→ cutejoanna: 最貴的大概沒用折價券也才1000出頭
→ cutejoanna: 不提供可以跟版主檢舉他團務不清...
謝謝我知道了，希望可以順利解決
→ cutejoanna: 主購ID這邊搜尋一下，他以前常這樣
推 joe12345679: 是哪個主購啊 可以公佈嗎
→ yenii: 應該是j開頭？ 搜尋矜持妝就有了
是j 開頭沒錯
推 n577956: 我也曾遇過一個g市團的主購 國際運費超
→ n577956: 算超多 g單也沒列自己的 運費平均自己也
→ n577956: 沒算進去 原本以為是新手 結果搜尋一下
→ n577956: 根本超常開g市團
那後來你們怎麼處理呢？
推 LoVeDIE7: @@什麼 我也有跟這團的說...我的大衣
→ LoVeDIE7: 還不是我當初訂的那件 整個囧
LoVeDIE7 也是第二箱團員欸

你看過金額計算後是不是也覺得怪怪的呢？

收到不同款也太...
(回報一下我已收到大衣，是下訂款無誤)
推 LoVeDIE7: L大~我在想是不是下訂和送來的款是有誤
推 everyna: 那個主購 你自己用標題版上ID就有紀錄了
→ LoVeDIE7: 因為目前還沒有第二箱團員反應有送錯
剛剛有板友協助釐清第二箱帳單

發現第二箱是兩張訂單合併，因此第二箱的總金額無誤。

更新一下資訊，之前覺得第二箱總金額有誤，是我誤會喔！
推 parapara: 我自己訂過，可以拿到總金額阿 不過可
→ parapara: 能因為要用不同張折價券所以單品項可能
→ parapara: 數字是錯的（要大家平分）而且網頁上顯
→ parapara: 示的換算台幣刷起來是準的，唯一有不同
→ parapara: 的是國際運費，不過也多W1000左右 台幣
→ parapara: 差到600太誇張
本團不使用折價券喔(合購文有寫)
→ LoVeDIE7: 然後我現在強力懷疑..@@是不是我這件
→ LoVeDIE7: 錯誤的大衣 金額轉移到你那了
→ LoVeDIE7: 因為我下訂是29800 但送來的是34900
噢噢會這樣嗎？但主購提供的截圖是我那件沒錯耶...
推 n577956: 就寄信告訴他算錯 後來就改回來了 還好
→ n577956: 我常跟g市團才能發現有異 是說他的其他
→ n577956: 團是不是也有這樣我也愛莫能助了
了解，有解決就好！
推 LoVeDIE7: 不  是37900  w8000的落差了- -
推 LoVeDIE7: 那這樣我那件是G市自己送錯了嗎- -
推 LoVeDIE7: http://goo.gl/7YeZMC 順便問問 這件
→ LoVeDIE7: 我下訂的是這件乾無郎收錯某??
→ LoVeDIE7: 送來這款比較貴但我不愛啊QQ
→ kArc316: 不可以推文轉讓唷QQ
沒有轉讓疑慮喔，我們不知道LoVeDIE7 板友收到哪一件(劃重點)
推 LoVeDIE7: 沒有轉讓喔 @@我是要問有沒有第二箱
→ LoVeDIE7: 團員有收錯 目前這件可能無法轉讓吧
→ LoVeDIE7: 有金額落差問題存在 所以也不可以
→ LoVeDIE7: 我也沒有秀出收到哪件啦ww
推 LoVeDIE7: 謝謝L大註解QQ目前這件我也不敢動...
LoVeDIE7 團員有和主購聯繫了嗎？
→ LoVeDIE7: 沒有耶 所以有點緊張 剛看你發文又擔心
→ LoVeDIE7: 是不是這件送錯的大衣有價錢的誤算
看能不能請主購提供你的下訂截圖

我很想要"全團所有單件"下訂截圖，自己重新計算
推 LoVeDIE7: 其實目前我應該是還好 畢竟我是收到
→ LoVeDIE7: 比較貴很多的大衣QQ但收錯的團員會虧
推 LoVeDIE7: 今天是週末 可能比較多人忙 看L大要不
→ LoVeDIE7: 等看看這兩天看看~
我建議你先和主購說寄錯款了

撇除掉金額計算錯誤的可能性，就怕真的有別人拿到你那件了
(搶過年前拿到大衣啊！！)
推 LoVeDIE7: 我昨天收到已跟主購通報了ww
→ LoVeDIE7: 但怕是有種懶鬼收到貨還沒開www哈哈
→ LoVeDIE7: 有時我也會 看到討論串才去翻包裹- -
→ LoVeDIE7: 我是不急著穿啦www 但會緊張搞錯帶來的
→ LoVeDIE7: 其他麻煩和誤會  結果你的大衣真的要補
→ LoVeDIE7: 600 多嗎 這真的差很多~我有點嚇到
→ LoVeDIE7: 剛一直很擔心是不是這件發錯的大衣問題
其實我還是覺得怪怪的

主購提供的第二箱純商品總金額為(共24件) = 693,210 http://imgur.com/nZ1Berx


然而第二箱有2 單：http://imgur.com/oAdtedY

上單總金額205,610(含預計全球配送運費63470)，因此上單純商品應為142,140

下單總金額519,780(此為下單純商品總數)


142,140+519,780=661,920，這才是不含運費的商品總數

而非主購計算的693,210


雖然含ems 的費用 = 661,920+(實際全球送配送費)103,630=765,550

這是主購提供的總計金額沒錯


但主購提供的商品總金額為什麼會是693,210

中間差了31,290

感覺把運費的費用攤到團員的個人訂單中了


我覺得主購有必要提供第二箱下單金額截圖，不然根本無法釐清單件價格多少...
推 cutejoanna: 他下面有寫:SMILE CASH 支付，那個是?
→ cutejoanna: 他合購文裡沒寫說要用那個支付的?
→ cutejoanna: 那這樣這餘額匯率也沒註明就用上去?
是的，我也覺得這個很謎樣，越看越看不懂

目前解謎只到上段部分

主購提供的總金額公式為：
韓元金額:W693210+63470(預刷EMS)+40160(不夠EMS)-31290(GCASH)=765550

但依照我前面的算法，根本不需要用到smile cash 折扣

請問我的思考點有什麼奇怪的地方嗎？求解惑...
推 cutejoanna: 那匯率怎麼可以就照信用卡匯率跟你們
→ cutejoanna: 收錢??
我認為主購的計算公式把smile cash 扣掉的錢
重新偷偷加回在商品金額總數內

所以即便扣掉31290，商品金額總數才會和我上面的公式一模一樣
推 cutejoanna: 光他用Smile cash 就不合規定了，又沒
→ cutejoanna: 說要用卻用信用卡匯率跟你們收錢 = =
→ cutejoanna: 還有他那有個Smile cash 寫著活動
推 LoVeDIE7: !所以現在是有w31290的款項不明嗎
我的意思是說主購的smile cash 看似花費在團員身上

但其實他是算在自己的商品部份
(因為我計算的商品總數和他提供的剛好差了一樣的smile cash 數字31290)
→ cutejoanna: G市12/21~12/23日那幾天剛好有免運費
→ cutejoanna: 抽獎活動，他剛好那幾天有開團
→ cutejoanna: #1MRz0oM4 這團，那那團不知道有沒有
→ cutejoanna: 團員在這，是不是他有抽到免運費?後來
→ cutejoanna: 有退運費嗎???
→ cutejoanna: 總而言之，他那個Smile cash的來源不
→ cutejoanna: 明就拿來付款很奇怪，應該要跟妳們說
→ cutejoanna: 明清楚才對
如果他在第二箱使用了smile cash

總金額應該會是 661,920(商品總數)+103630(ems)-31290(smile cash)=734260 才對
推 crystal601: 我是gmarket老手也看不懂orz
推 LoVeDIE7: @@大家好強大 謝謝L大解說
→ crystal601: 截圖來看 運費是併單的總金額 兩單加
推 cutejoanna: 剛剛仔細看，不太懂，兩單價錢是
→ crystal601: 總的總運費是103630 要用這筆下去均攤
第一單商品金額含預估運費=205610

另加additional shipping fee=205610+40160=245770

第二單商品金額不含預估運費=519780

兩單含運費金額=245770+519780=765550

根本不用扣smile cash 31290 就已經是這個總金額了
推 crystal601: 兩單總共金額(含運費)應該是205610+
→ crystal601: 519780+17689+13601+40160=734260
smile cash 兩筆17689+13601 是折扣喔，不是計費
推 crystal601: 原PO 我的金額是沒有用折扣須付款金額
→ crystal601: 主購刷卡金額=205610+40160+519780=
→ crystal601: 765550
是啊沒錯

但他提供給團員的公式是這樣計算欸
韓元金額:W693210+63470(預刷EMS)+40160(不夠EMS)-31290(GCASH)=765550

不覺得怪嗎？
→ yenii: 先不管smile cash 主購刷卡金額是多少韓寰
→ yenii: ？
→ yenii: 那個截圖smile cash下應該還有其他付款別
→ yenii: 的金額
推 crystal601: 刷卡金額+折扣金額=購買總金額
→ crystal601: 購買總金額=765550+31290=765550
→ crystal601: 主購用765550/銀行請款=匯率
→ yenii: 啊 看錯 不要理我
→ crystal601: 跟購買總金額不一樣
我現在好錯亂XD
→ crystal601: 一直打錯 765550+31290=779151
→ crystal601: 主購的算法 目前沒什麼問題 卡在Smile
老實說我看不懂...

smile cash 是折扣喔，所以是原總數減去該數字才對

主購的公式也是減掉31290

只是他提供的純商品總數，和截圖提供的不同(剛好差了31290)

我才會推斷他把31290 的折扣攤到團員的商品內了

所以表面上有折扣

實際上沒有
→ crystal601: Cash的用法不正當 你只要將你的商品金
→ crystal601: 額+應分擔的國際運費加總起來除於匯率
→ crystal601: 就會得到你應該要付款的金額
推 cutejoanna: 有主購購買項目嗎??他自己要買的那件
→ cutejoanna: 多少呢?
主購沒有提供所有個人下訂的截圖

但依據G 單他個人部分為32410
→ crystal601: smile cash不是折扣 是上團運費多扣還
→ crystal601: 回來的 等於是主購的錢
→ crystal601: 不過那個smile cash活動的錢有爭議
我不知道smile cash 的來源是什麼

但若如上述這是主購的上團多扣還的錢

為什麼要加在總數裡面？的確是扣掉才對啊？

求解惑
推 cutejoanna: 有全團購買明細嗎??沒有的話那怎麼知
→ cutejoanna: 道主購自己是不是有買?總金額這樣也才
→ cutejoanna: 算的準確吧?
有明細數字，但沒有個別訂單截圖證明(主購只提供我個人的部分，沒有全團)
推 cutejoanna: 那全部團員的金額算起來是661920還是
→ cutejoanna: 693120 ??
按照crystal601板友的說明

全部商品總金額(含國際運費)=205610+519780+17689+13601+40160=796840

純商品金額(扣國際運費)=796840-103630=693210
推 yenii: 直接主購給刷卡截圖嗎 刷了多少韓寰折合多
→ yenii: 少台幣
我前面有部分說錯了，應該是刷台幣才對(抱歉頭都昏了)

第二箱的金額主購提供為21728

主購提供訊息如下：
--
第二箱出帳單金額:14574+219(刷卡手續費1.5%)=14793

                 5767+87(刷卡手續費1.5%)=5854

                 1129+17(刷卡手續費1.5%)=1146(不夠EMS)

因有現金回饋,故(14574+5767+1129)*1.2%=258+21470=21728

圖片: http://imgur.com/a/h8hay
--

我現在看不太懂的是21470 是從哪邊冒出來的
→ yenii: 刷卡金額14574+5767+1129=21470
→ yenii: 21470*(1+1.2%手續費)=21728
感謝回覆，我可能被現金回饋那句話弄迷糊了
→ yenii: 主購匯率是除多少韓寰？ 或是你們的匯率算
→ yenii: 多少
匯率=765550/21728=35.2
※ 編輯: londoneye (114.45.25.189), 01/30/2016 20:32:35
推 scone2251: 這主購之前不是也有在洽特版被討論過嗎
→ scone2251: 曾跟過他的團，覺得他的明細不是很清楚
未來我應該也不會跟了，光是金額差太多卻不和團員重複確認...
(他應該也不想收我啦)
推 cutejoanna: 還有一點，請問第一箱的金額是多少?
→ cutejoanna: 兩箱應該算同一團，他紅利點數都可以
→ cutejoanna: 累積的，這樣整團應該有湊到3萬塊，紅
→ cutejoanna: 利點數應該要分配吧?
推 cutejoanna: 他那現金回饋是多少% 啊?? 合購文上寫
→ cutejoanna: 的是合作金庫卡，可是合作金庫卡不是
→ cutejoanna: 3%現金回饋啊?
推 cutejoanna: 更正，不是0.3%
第一箱的金額是12142 喔！
※ 編輯: londoneye (118.166.245.131), 01/31/2016 13:49:12