[討論] iherb一直未收到，後續處理？

[snowrei (雪人)]

大家好

帶著有點沮喪的心情來發問:(
先說明一下，
我在1月開團並下訂了iherb，
寄送方式我使用的是Airmail，
網站在1/19發信說已寄出，預估"最晚"2/26會收到
基本上我去爬文大家使用Airmail都是2~5週會收到，
但是我到現在還沒收到...
(已經邁入第八周了QQ)

期間我已經收到團員來詢問的信
我知道Airmail沒辦法追蹤，我也不知道能做什麼
只好寫信給網站，
他也只是說delay是很尋常的，請我再等候...

後來再去爬文有看到有些人遇到假期會延後收到
我剛好經過一個過年+228假期，
還有1、2月國外也在消化他們假期的單
但是等到8週我真的覺得頗久啊
我已經開始覺得我們包裹應該是寄丟了Orz

上面說明說的落落長，現在真的要發問了
請問主購們，如果包裹真的被寄丟，
我接下來該怎麼處理？
因為iherb寄Airmail寄丟他們是不會負責賠償的
我當初合購文是有寫國際團會有風險，
但沒有講到寄丟這塊，
是請團員各自負擔自己的還是主購要認賠？

另外就是我到底要等多久，才能確定是真的寄丟啊？
已經邁入八週，網站一問三不知
總不能整團的人一直等下去...
最近也有人等這麼久的嗎？

真的是覺得很沮喪:(
覺得包裹一直沒收到好像愧對團員(可是明明不是我的錯)
我自己的東西也一直沒收到啊QQ
下次絕對絕對會選DHL~~

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.19.135
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※ 編輯: snowrei (111.249.19.135), 03/06/2016 09:44:35
推 lindacat0121: 我用airmail都是20天左右收到，使用
→ lindacat0121: dhl要很小心購買的東西，一不小心海
→ lindacat0121: 關就會要妳繳交驗貨什麼的檢驗費用
→ lindacat0121: ，還會要打很多電話問來問去QQ
→ snowrei: 樓上，這我爬文也有看到，看來不管哪種
→ snowrei: 都有點麻煩QQ
推 crystal601: iherb我等過2個多月 本以為應該收不到
→ crystal601: 了 結果等了2個多月總算收到 這中間我
→ crystal601: 大概寫了7-8封信 官方一直叫我等