[討論] 有匯款紀錄但對不上後五碼的方法...

[abc1122321 (刺蝟<3)]

更新:已經聯絡上團員了，確實如大家說的是填到信用卡號了~

     問題已經解決，如果版友們願意的話還是可以繼續發表看法，

     我會當作以後開團的參考，謝謝大家的指教:)

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大家好，我是新手主購想跟大家請益。
(手機排版請見諒)

昨天完成對帳後，發現有一筆匯款紀錄無人認領，
有一位團員的回條後五碼對不上，
但是回條上填的匯款金額跟匯款時間都跟那筆無人認領的匯款紀錄吻合，
而其他團員的對帳都完成了，所以90%可以推論那筆匯款是該團員的。

但為了保險起見，我還是發信給該團員想確認其後五碼是否有填錯(昨天下午五點的事)

但接下來就出問題了QQ

該團員昨天晚上一直沒有上站收信，
我想說好吧，合購文是寫12小時上站一次，
他上次上站是昨天下午兩點，等到今天應該就有回應了。

結果今早查看，發現他今早七點左右有上站，
但他卻仍有信件未讀，我也沒有收到任何回覆...
當下有點囧，就傳了簡訊給他，但一直到下午他都沒有站內信或是簡訊回應。

原本想要昨天就下單的，現在團務就被這件事拖著，一直等下去也不是辦法...

想請教有經驗的主購們，遇到這樣的狀況，會如何處理呢：

1.既然90%是他的匯款，就連他的貨也一起下單。

2.抽掉她的單，將多出的金額退回當初匯過來的帳戶。

3.其他的好方法....

先在這裡謝謝大家的幫忙了！

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推 ksongr: 2
→ ksongr: 最保險～～我寧願退他錢
推 Gwendolyn: 蠻確定的話會打電話，再聯絡不到會抽單
→ abc1122321: 等到晚上會打電話的！怕白天對方在上
→ abc1122321: 班
→ wb77: 看過很多主購會抽單報黑 因為影響團務
推 shiyanku: 抽單 金額若對帳是他的,扣除雜費退款
→ shiyanku: 還要記得報黑
推 drawingyou: 他可能是卡片上的號碼和帳戶帳號不同(
→ drawingyou: 有的信用金融卡會這樣)，但支持2
推 yenii: 有的卡片上有編碼跟帳戶不一樣 或是給到vis
→ yenii: a金融卡的visa卡號 保險一點請他看存摺上
→ yenii: 的帳號
推 bgounra: 支持2雖然我遇到都是1解決…囧
推 hihiamy: 我會直接發「報黑通知」告知我沒有對到帳
→ hihiamy: 然後到了我的極限時間（通常是當天晚上睡
→ hihiamy: 覺前），我會打電話確認，如果還是沒辦法
→ hihiamy: 解決，我會以團員為重，不影響團務，直接
→ hihiamy: 抽單，然後等他回應、退款，要不要報黑就
→ hihiamy: 看情況～
推 g42ji2ji: 2 之前同一團遇到兩個 團員自己搞錯用哪
→ g42ji2ji: 個銀行匯款
※ 編輯: abc1122321 (111.248.223.39), 04/25/2016 22:47:05