[討論] 匯款回條填錯，主購們會讓團員補救嗎

[ousankin (仙女教母)]

先說我的定位 → 新手主購，最近開了幾團

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以下正文:

團員沒有按照匯款回條的格式填寫，我都會用顏色註記並在備註打有錯誤
並且有在最後一欄寫，到集貨前 or 集貨分寄前更改錯誤格式，主購不會報灰
           (主要原因就是怕團員填錯會收不到東西，且不希望直接報灰)

有一團的團員第一次填錯，我有發通告信告訴幾個填錯的團員，請他們重填
後來有一個J團員，填了第二次還是填錯，而且在到分寄之前都沒有重填
           (第二次我就沒有再發通告信，因為顏色、備註都沒變)
           (有重填且格式正確的團員，我都會更改顏色。)

到最後發分寄通知，我有告知要將J團員報灰，並且請大家填退款回條。
有幾個團員沒在時限內完成，我就去信報灰。

J團員來信告知主購大意:

                  在主購發通告信後，他有回信給我告知後五碼不正確
                  他認為我"又"要求他更改，覺得很"麻煩"，但還是重填了
                  (第二次地址格式仍然不正確)

                  認為主購一開始匯率打錯，發現金額有誤可以馬上更改
                  覺得主購要求團員寫退款回條，對跨行的人不划算
                  (但是已經有人匯款了，所以我還是要求團員匯先前打好的款項)

                  然後認為我信的標題不夠明確，只有打"集貨分寄寄出"通知
                  所以沒有細心看，錯過"一定"要填退款回條，還要冒被報灰的風險

                  最後就是請我不要報灰他。
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我的回信如下:

你覺得你不夠細心，覺得很麻煩，那為何第一次填單不再三檢查？而延伸後續這麼多的''
麻煩''？
有的主購可能只會給一次機會，填錯直接報黑灰，但我給的已經不只一次了。

因為版規規定不能強制捐款，即時一塊錢也是營利（我不想惹麻煩）。再來我提供的退款
帳號，在合購文已經打的清清楚楚，如果不能接受，我也沒有強制要求跟團。

你工作忙，我也是有自己要忙的，因為一個錯誤我還要花額外的時間去提醒錯的人，以免
後續送貨造成的麻煩。

看了你這封信我以後會直接要求團員一次填好，沒填好我會直接報灰。以免延伸出之後這
麼多事造成我的麻煩。謝謝。

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我也不喜歡報黑灰，還要花時間去發通知、發文、填寫系統。
我自己跟團的時候，都會按照主購的格式填寫，而且送出前一定會檢查2次以上，怕填錯
一方面怕造成主購困擾，也覺得這是團員應盡的義務(因為主購要整單很辛苦，1對40~50
人)

大家覺得是因為我給了團員太多方便，以致於造成了我自己的不便嗎?
是不是應該只讓團員填寫一次就好?

看到這種回信真的很怒= =



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.184.134.78
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1462624295.A.889.html
推 angelofdeath: 通知自己沒認真看 怪主購?
→ angelofdeath: 通告信不就要認真看清楚內容嗎? 這
→ angelofdeath: 理由完全不能接受
→ shiyanku: 這個我會報態度黑人，灰人？便宜他了
推 qulj: 我也是新手主購，匯款回條如果能對到帳，我
→ qulj: 都算了，要盯還要報黑灰真的好懶。最近猶豫
→ qulj: 的是退款回條沒準時填的到底要不要報黑灰，
→ qulj: 中間有給短短的寬限期，可以順便問問大家都
→ qulj: 給多長時間填寫嗎？
推 qulj: 不過如果遇到o大的情形，我也會報態度黑人
會考慮是否報態度黑人，謝謝兩位QQ
推 Jolin610852: 是指條紋上衣團嘛？我們這團也遇到再
→ Jolin610852: 補款的問體.....其實主購真的懶得報
→ Jolin610852: 黑灰人吧！但是若是真的怒，就報吧！
不是條紋上衣，是直寄團，不過我對再補款的團員也是很不好意思Orz
真的不喜歡報黑灰QQ，像匯錯帳號，通常只要給我一個合理的解釋我覺得我都滿好講話的
而且有時候因為是新手，會想說是不是哪裡流程要加強，不會直接就說要報黑
推 dear9526: 自己填錯好意思嫌麻煩？他麻煩，別人都
→ dear9526: 不麻煩？
推 gonewind: 不要跟團最不麻煩了！又不是主購拜託他
→ gonewind: 跟團的
推 zcad: 覺得可以升等報黑了
推 unben8230u: 要這種人我直接態度黑人耶..
→ unben8230u: 這種人的存在本身對團務來說就是麻煩
推 me0533: 態度黑人，自己不細心還推託責任
推 befly10015: 不報黑灰嫌麻煩= =你這樣根本間接害其
→ befly10015: 他主購 沒黑灰紀錄 下次收到問題團員
不是嫌麻煩，該做的還是會做，像是遲匯一定會報灰，
只是想知道大家都是填錯格式1次就報黑灰，還是給機會補救。
如果其他主購都是比較偏向不給機會，我也會比照辦理。
推 isume: 覺得可以直接報黑+1 而且是態度問題
※ 編輯: ousankin (111.184.134.78), 05/08/2016 12:11:02
推 cloud1991: 是我我會非常抱歉，因為沒注意造成主購
→ cloud1991: 困擾，被報灰會謝謝主購，畢竟辛苦的是
→ cloud1991: 主購，如果我有細心不就沒有這些問題了
→ cloud1991: 嗎？主購真的很辛苦~~我只是小小團員~~
→ cloud1991: 辛苦了!!
推 wl00888294: 辛苦了
推 olafbb: 支持!! 主購要對多人很辛苦的，團員應再
→ olafbb: 三檢查確認才可以送出！
推 cbaby: 我自己是以態度為準，態度好的我通常改報
→ cbaby: 灰而且會在文中備註態度良好
推 tzumin0630: 態度真的滿差的…像我很愛惜自己帳號
→ tzumin0630: ，有錯一定道歉的
推 ForgerEames: 扯到信件的標題也太誇張 囧  收到信
→ ForgerEames: 只看標題不看內文嗎...
→ ForgerEames: 這已經不只是回條填對填錯的問題了。