[討論] 合購收到瑕疵品賣家要求寄回

[bubuw (bubu)]

大家好

前一陣子在合購版開了一團IPHONE隨身碟的團

遇到了一些問題想要問看看是不是有更好的解決方法

最近團員陸續回報隨身碟在使用上有狀況

向賣家提出後 一開始賣家一直說他們都是有檢查才發貨的

東西都沒有問題 (總之給我的感覺沒有很想積極處理

後來說如果東西真的有問題的話

需要寄回 他要拿去給廠家看

但是寄回的郵資賣家僅負擔到上海

等於從台灣由團員寄給我 我再統一寄回給賣家這段郵資都需要我們自行吸收

我覺得這對團員們不太公平

但又不太知道要怎麼跟賣家吵ORZ

因為他並沒有不處理 只是要求要把東西寄回

而且東西單價一個其實並不低 目前總共有約6、7個有問題

要求他全部直接退款好像也不可能

目前因為已經超過了可以申請售後的時間

所以只能跟賣家私下處理

想問問看大家有沒有甚麼好辦法

謝謝~~~~

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推 jilily: 如果算特貨寄到大陸應該更困難
推 ruby40861: 要求看能不能退部分款項作補償
推 Nicasio: 當出有跟賣家說是要寄到台灣的嗎？
→ Nicasio: 我認為賣家負擔到上海的運費是合理的
→ Nicasio: 但如果有說要寄到台灣的話應該會有轉圜
→ Nicasio: 空間，之前有賣家跟我提過各付一半之類
推 meatball0925: 退部分款項當作補償是比較省成本的