[討論] 新手主購之賣家寄錯貨因而多貨狀況請益

[jingie (妲汶希)]

（手機發文）

事情是這樣的...
我在合購版上開了一團內衣團
目前團務進行到集貨分寄
集貨清點數量後發現有款式及尺寸寄錯
我聯絡賣家後賣家說他直接補寄缺少的款式給我
因為是補寄不是換貨
所以現在多了2件內衣

爬文後目前的想法是將多的2件內衣恰特(認領)掉
恰特後的款項分配給團員
問題
1. 款項是平均分給團員還是分配給因此受影響要等貨的團員？
2.無論分給全部或部分團員，主購會包含再內嗎？(我訂的款式剛好就是寄錯的= =)
3.這樣的情況 恰特(認領) 是否符合板規？(有看板規，是說賣家多寄可認領/贈品=正品可認領，以上兩點有符合，但還是再確認一下)
4.退款給團員是在認領完成後嗎？如果沒人認領那...？還是主購要先墊款項分配給團員？

再來另一個情況就是我自己買下退款給團員後再以同價轉賣...？（跟代墊後洽特意思好像一樣？？？XD）


由於我第一次開團
所以想請教主購們這種情況如何處理比較好？
除了上述2個方法還有其他更好的處理方式嗎？
謝謝大家


-------新手碎念一下------
新手開團真的好可怕啊QQ
每個步驟都好怕出錯
一路有驚無險的來到分寄這階段
怎知又給我來這招（暈）
每天上線都好怕看到「您有新信件」
希望這次後續處理能順順利利
最後感謝團員們的耐心等候
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.73.29
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1480777332.A.E32.html
※ 編輯: jingie (111.241.73.29), 12/03/2016 23:04:04
推 ruby40861: 1.2.覺得全團團員，包括主購 3.可 4.確
→ ruby40861: 認讓出再計算金額退款，如果讓不出去
→ ruby40861: 我可能會打折再po一次，反正所得金額大
→ ruby40861: 家平分就是，或是真的不行也可以贈送
→ ruby40861: 啦~(只能週六發文)，贈送就沒有退款問
→ ruby40861: 題了
喔喔，怎麼R大整理後突然變的好清晰XD
謝謝建議~

※ 編輯: jingie (111.241.73.29), 12/03/2016 23:12:02
推 zxoe: 看看是否可以轉讓完  金額捐給慈善機構呢？
→ zxoe:  一個一個退款好辛苦耶..
→ sinx1205: 回樓上，不行喔，不能強制捐款
→ sinx1205: 但團員如願意將款項捐出則主購可代捐
推 ying35082: 覺得主購都好辛苦，加油~~
推 amoroe13: 我會先問團員有沒有人要認領，團內沒有
→ amoroe13: 人要才洽特
因為請集貨將正確的單先分寄後才知多的不用寄回賣家
所以來不及請團員認領(有運費問題)
一切都環環緊扣...想說現在直接洽掉退款比較直接
下次再有類似情形(希望不要...)就知道怎麼處理了QQ

※ 編輯: jingie (111.241.73.29), 12/04/2016 13:22:54