Re: [心得] 那些年，我們一起敗家的合購...

[foryaya (楓葉楓葉)]

  這是一篇受挫心得還是針對新版規回應 我也不知道


  上任開始不能代充，要找代買

  主購不能自己掌握進度，甚至找了代買也是等半天

  發貨有問題、有瑕疵、有缺貨，掌櫃不肯負責 一直要叫拍下的人來說

  代買不發起維權，主購跟團員也只能無語的說：到底為什麼要找代買，不能自己拍

  公告了好幾個營利主購，

  換來的是更多的人問：禁止代充反而更好營利了，為什麼要禁止



  明著說找代買，結果自己拍下，甚至找淘寶仿品混正品

  自己充值卻依照代買匯率，仿品卻說是代買訂購正品出貨

  團員去信請主購提供相關的單號或是證明

  主購覺得自己不被信任被質疑

  最後團員找代買才發現代買只是替罪羊



  淘寶為什麼會在合購版興起?

  因為便宜、快速不用等預購，甚至數量多掌櫃還能給個折扣

  跟不到團的熱門商品怎麼辦?

  沒關係，因為其他主購也會被燒到，也接著陸續開團

  但是曾幾何時，

  數量再多也沒有更多折扣，主購還是徵了好幾天一星期，

  一百件跟一千件也不過差個1rmb，主購還是要徵到一千件

  其他主購找了別間批價比較漂亮的同商品，被批說是搶開團

  合購團通通說貨源不足掌櫃不出貨，結果零星的小單訂購通通都有貨



  隨著大團、隨著要等貨，

  全館團的鞋子到了集貨發現亂出貨，

  主購處理好幾天甚至一星期都沒結果還是一直開團

  夏天的泳衣等到了冬天還不知道在哪

  10月預購的雪靴到了春天變成了報警

  不能營利的合購版，還可以承受的了幾次這樣大型事件?



  好心的主購在這樣風聲鶴唳的環境下開團了，

  結果公主們匯款了就說，東西甚麼時候會收到?

  寫了進度表團員不看不點就寫一行文站內信問說: 現在進度?

  明明給了單號請團員注意收件簽收，寫信前也不查就說: 為什麼我還沒收到?

  匯款給了兩天，不填匯款回條的就是不填，

  主購寫信去問，團員還說我匯款了啊  主購不能抽我單 不要報我黑

  再不然就是我5號才發薪水，主購可以等我兩天嗎

  主購我以為沒跟到團，所以我跟了別團了喔 麻煩幫我抽單

  主購我要改單，看es分享尺寸偏大，我要改小一碼喔



  連跟了主購好幾團，就想要合寄省運費，可以幫我合寄嗎

  好心的主購答應了，貨來了卻不小心忙忘記了，

  結果還得自掏腰包 只因為覺得自己已經答應團員了


  東西有瑕疵 有問題，為什麼不能叫賣家換給我

  賣家發錯東西了 應該是他要負責幫我送到家 我不要負擔甚麼國際運費


  主購的好心，換來的卻是團員的無情

  以往的面交小禮物、那一聲謝謝主購、還有大家開心的收到合購物的喜悅

  卻變成了可遇不可求，好團員難尋

  不忍心提早截止結果超收了太多人，貨源不足要等貨

  換來的卻是團員抱怨為什麼要等這麼久

  遲匯的要報黑嗎? 報黑了團員會不會覺得我太嚴格

  抽單的要報黑嗎? 可是團員在整單之前就說要抽單了

  可憐的主購連碰到這樣的團員都不忍心報黑



  新版規真的是要把主購當賊來防嗎?

  問一百次 我也都會說不是

  因為打從一開始就不是這樣，卻被這樣解讀，說實話我也很無力

  好心主購還有多少熱情可以被公主小白團員消耗，我不知道

  大團追貨催貨的壓力、缺貨換款退款的煩躁、甚至於缺貨沒來掌櫃死不認帳的無力

  一個主購能經得起幾團出狀況 這樣被折騰?




  截止了收單整單兩天  匯款兩天  催款兩天  轉帳

  五天太倉促了  七天應該是合理的期限了吧?

  我們只能看著大家的建議這樣討論 這樣想著


  為什麼非得是收團後，不是匯款截止後起算?

  那 是不是還得限定主購整單的速度了?

  截止了一星期以為沒跟到團，忽然收到匯款信的話，怎麼辦?

  熱門團有其他主購開了，還沒收到匯款信  到底還要再跟還是不跟?

  這的確不是常態，多數主購的確不會這樣

  但是難道真的還得限定多久內要發匯款信?

  那全館團怎麼辦?


  主購都不用處理自己的事情了嗎?

  還是說  要限定主購一次只能開幾團?

  那掌櫃不發貨的怎麼算? 又不是主購不處理 就沒貨啊


  掌櫃說沒貨 不給拍，掌櫃說要進貨了才能拍

  甚麼時候補貨? 不知道喔

  好不容易收齊了款項，對完了帳

  等了大半個月，最後掌櫃只冷冷的回說: 斷貨了 這款現在不做了

  可憐的主購跟團員等不到貨不打緊，主購還得抽空去無摺退款 半夜按讀卡機轉帳

  結果公主還來鬧場說：為什麼你還扣我手續費...




  團員因為想轉讓要了匯率等清單，結果等了三四天主購都沒回應

  主購發的匯款通告沒有收信id，結果明細清單居然還弄了兩份

  這團團員有問題趕緊退了國際運費，其他團團員不知道就當沒事

  寫信給主購問匯率、整團清單跟截圖的，

  事前還要斟酌再三，就怕哪個措辭會讓主購覺得自己被懷疑



  我也想問，

  什麼時候變成這個樣子了?


  或許我們版主的想法過於天真理想 (也或許只是我個人太天真)

  所以需要大家投票 甚至試行聽大家建議

  投票結果出來了  意見反應跟推文說推金額會知道批價不好 掌櫃會被凹

  兩個版主像傻瓜依樣在那邊弄協作平台、弄G單

  結果主購們說: 可是填單很麻煩耶  還要截圖上傳很危險

  回歸推文  又說 推文到底為什麼呢 一點意義都沒有啊

  我要造假還是可以造假啊

  是啊，有心的可以做截圖，可以換ip

  所以，本來就也不是為了這個目的



  好吧，那既然限定了主購，為什麼不要求團員

  黑人一犯再犯，為什麼都不管?

  雖然我也很想幫忙，但是沒有在版上發文，就是沒有辦法對他做出限制

  唯一能做的，就是統計黑人清單

  讓主購可以避免這些人跟團

  (當然，可以的話 有時間的話 我會再想辦法弄個查詢

   雖然vlookup可以查，但是變成主購還要自行更新後續黑人資料

   如果有需要，當然也可以先放上vlookup版本讓主購們先應急使用)


  那為什麼不弄個主購白名單?

  很久以前的合購版是有白名單的

  後來雖然不知道為什麼取消了，

  但是，其實有印象的版友也應該都知道

  那些事件的主購，在事件爆發之前也都是所謂的好主購?




  說了這麼多，只是希望大家或許可以靜下心

  或許我們有沒有考慮到的地方

  當然可以反應讓我們知道

  我們也可以再依照大家的反應考量是否哪邊可以再修正、更完善

  但是我也很希望大家可以不要這麼排斥的看待


  版主何苦呢?

  發了公告要大家注意代買 結果被說要提告

  上班有空上網卻在那邊看有沒有人違規

  半夜不睡覺還要回信


  有人寫信來說主購營利就幫忙追查

  甚至於還要注意哪個ID是不是很可疑 忽然開團開得很密集 是不是誰又捲土重來

  我想這樣說應該也要被放大決了...


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 1.164.23.55
推 tteresa:淚推‼板主辛苦了‼看了很有感觸...
推 alette:板主辛苦了  ((搥背  不過真懷念代充QQ
推 buynet:很多團員都有團跟就好 結果被騙
→ buynet:對於這種無腦跟團的...我想他可能會被騙100
推 Queenpee:推推 !! 想問代充是法律禁止的吧 (?)
→ buynet:次，還是不會警剔...就什麼資料等都不注意
→ buynet:對於這一種 我想板規怎麼設都保護不了
→ buynet:搞不好詐騙開一個私團也是傻傻被牽走...
→ lilychichi:代充＝私底下換匯
推 Queenpee:如果代充是違法的，合購版跟著法律走是
→ Queenpee:正確無誤阿！
→ buynet:桶罪行重大的黑人 要跟團要推文 就能過濾
→ Queenpee:最近開團，好多個ptt新人 ~
→ lilychichi:http://ppt.cc/2Rg1 生活法律板的文章
→ YIJLWT:不常見的ID好多~以前常見的ID消失了〒△〒
→ buynet:我以前為了在團購版發文 超認真的寫文章耶!
推 Queenpee:謝謝l大 ^^ 現在我還是很認真的寫文章
→ angcat:版主很辛苦 但仍找不到新版規訂定之依據.用
推 poppi0001:同意b大，後續有太多人把主購當賣家看
→ poppi0001:主購發的通知信不清不楚也想著反正匯款
→ angcat:意及目的 若僅是以督促主購進度的出發點論
→ angcat:既然是督促了 卻是做不到要被懲罰(水桶) 這
→ poppi0001:就有東西收了 還有收到東西才知道被騙的
→ angcat:不怪嗎? 又大推b大 團員自己根本不用心 那
→ angcat:再怎樣嚴格的規定都不會有用的 ..
→ Blueelephant:板主辛苦了! 積極處理團務的主購是不
→ Blueelephant:需要督促的，反之會拖的主購仍舊會拖
→ Blueelephant:之前跟玉如阿姨EZ團，搞了三週才收到
→ Blueelephant:最後團員們才互相寄信討論，詢問主購
→ Blueelephant:EZ單號，她才幽幽的說已經寄出了!
→ Blueelephant:我還寄信提醒她記得跟其他團員報告
推 poppi0001:辛苦版主，而且我也很推這篇的原文
→ poppi0001:團務是需要主購跟團員一起關心的事
推 miyukiy:版主辛苦了～合購要能維持不是靠版主跟好
→ miyukiy:心主購或厲害的柯南，而是廣大的團員眾到
→ miyukiy:底對合購的觀念與態度正不正確
推 maomao0727:板主辛苦了!希望新手團員可以多做點功
→ maomao0727:課 心態不正的主購也能遠離合購
推 hedy14:板主辛苦了^^
推 FlorisC:板主辛苦了QQ那些不細看合購文或通告文的
→ FlorisC:公主小白真的讓人很吐= =
→ FlorisC:                    ^血
推 nibor:辛苦了!不論是版主或主購!
推 char0830:淚推辛苦主購
推 cloudie:推板主，真的辛苦了，加油!!!!!!!!!
推 minilovesong:版主辛苦了!說真的，有時候想跟團
→ minilovesong:看到徵了上百件的團只少1~2RMB 再加
→ minilovesong:上運費等費用，跟團真的有比較划算嗎
→ minilovesong:?之後自己買的速度比跟團快了兩周XD
推 Devin32:板主辛苦了，這篇文看到最後有莫名的哀傷
推 brucegto:版主辛苦了
→ windschnee:版主辛苦了 ~~
→ brucegto:有時候會不小心跟到沒任何進度的主購,但
→ brucegto:主購又一直在版上開鞋靴團.到最後自己買
→ brucegto:比較快+安心
推 swoodstock:推辛苦了!!!!!!!
推 sigridsge:版主辛苦了~~公主小白吐血+1
推 adelinei0:辛苦了 :)
推 lynn90313:淚推板主，不管怎麼說板主我覺得還是最
→ lynn90313:佛心的，沒有任何報酬每天都要上線管板
→ lynn90313:至少當主購還可以跟團買東西，當板主真
→ lynn90313:的是做這也不對做那也不對，至少我當主
→ lynn90313:購都會按照板規來走，因為不管怎麼不合
→ lynn90313:理，這就是規定，你要玩就要照規定走
→ lynn90313:這些規定也是板主每天看心得每天處理板
→ lynn90313:務所歸納出的規定，當主購本來就是比較
→ lynn90313:辛苦，這點應該在決定要當主購之前就有
→ lynn90313:覺悟了QQ不過現在陣痛期比較多反彈聲浪
→ lynn90313:也請板主跟主購們多多溝通不要傷了和氣
推 lynn90313:最後，小白／公主團員退散!!!!
推 boublecat:版主辛苦了
推 novia1120:板主跟主購都辛苦了QQ
推 jojo5417:看了有點難過:( 拍拍
推 carrie10014:辛苦了!
推 smilelyn:版主辛苦了!!!
推 durianing:板主們真的辛苦了!很感謝你們努力的維持
推 lunachou:管版真的很辛苦 但現在開淘寶團也真的很
→ lunachou:麻煩 有時候想想都乾脆自己買了
推 crystal601:版主辛苦了!!很多團員只要有團跟就好~~
→ crystal601:根本不看合購文~~有幾次發現合購價只便
→ crystal601:宜10幾20幾元~~還要揪團~~給主購跟付EZ
→ crystal601:的雜費和運費都不指這些錢了~~還是可以
→ crystal601:秒殺截團~~只能教育團員~~才能減少主購
→ crystal601:和版主的工作量~~~
→ mayday510016:認同照著規定走，但是否也要看規定
→ mayday510016:規定的合理性呢？(′‧ω‧‵)
→ mayday510016:不然會造成「惡法亦法」的窘境……
推 karinna:版主辛苦了
推 alice1013:板主辛苦了! 謝謝你們的付出~
→ alice1013:建議板主們應該換個角度來思考解決辦法
→ alice1013:與其增多限制 搞的民怨沖天 自己又累
→ alice1013:不如花時間多宣導 如何停看聽別盲目跟團
→ alice1013:"教育"最多數的團員才是根本的解決之道
→ alice1013:規範主購.增加板主工作終究非有效解答
→ alice1013:只會寵壞公主小白越來越多 導致風氣惡化
→ alice1013:另外建議水桶重大黑人 主購多用G單+推文
→ alice1013:b大提供的方法對主購過濾黑人有幫助 :)
推 hanacani:看了很有感觸 版主辛苦了 真的!
→ miyukiy:宣導及"教育"團員這點，個人覺得現任版主
→ miyukiy:們有在做而且還蠻努力的，看看那幾篇精美
→ miyukiy:的注意事項，只是不看的人還是不看...
→ miyukiy:而且版主只能桶有在版面發言者(文章中也有
→ miyukiy:提到)，就算是重大黑人，但他未在版面發言
→ miyukiy:或未購成違反板規的條件(EX:買低賣高)，要
→ miyukiy:桶也沒辦法，版主權限好像是站規定的
→ miyukiy:更何況...水桶了還是可以填G單、可以回信
→ miyukiy:給主購跟團呀～只是不能PO無主+推文，對限
→ miyukiy:制黑人團員的作用不大，主購有落實查黑人
→ miyukiy:拒收黑人、只收能推文的團員才真的較有用
→ miyukiy:但其實很多主購不一定真的都會報黑，也懶
→ miyukiy:得查黑人團員 囧> (就連我以前每次都查，
→ miyukiy:還是會遇到沒被報黑過的"王子"團員)
→ miyukiy:後來覺得比較有效的方法，是在G單加上一題
→ miyukiy:合購相關認知的選擇題，很有用，但缺點是
→ miyukiy:收單會收很久...因為填單有1/3會被刪單XD
推 spiritia:板主辛苦了
→ miyukiy:還會接到抱怨信:"請問為什麼我被刪單了?"
→ miyukiy:回他因為你填主購是賣家，就會再收到:"去~
→ miyukiy:填個單還搞這麼麻煩，主購賣家不都一樣"
推 dealchuang:板主辛苦了 其實我覺得主購們會反應大
→ dealchuang:大都是因為每次公告幾乎都是規範主購
→ dealchuang:但是跟團的團友 有黑/灰人的有小白的
→ dealchuang:有不看合購文的等等另主購很困擾的團友
→ dealchuang:但這些團友都無從規範 所以感覺主購就
→ dealchuang:算做再多好像還是會被質疑
推 linger411:版主辛苦了 不過對於團員的規範實在太少
推 meganhsia:大推 徵多件卻不見它便宜點 還一直徵
→ meganhsia:結果整單對帳分貨超花時間 何苦哩?
推 musicya:版主辛苦了!!
推 jessie860123:所以有相關配套措施嗎?如果是被跑單
→ jessie860123:不到起批量,重徵超過7天,不就要被桶?
→ jessie860123:相關配套措施都還沒健全下,就開始實
→ jessie860123:施,很多主購都會被桶的莫名其妙吧?
推 ellast:推 到不行~我認真地看完了~除了代充是法律
→ ellast:規定以外~其他都推到不行~曾幾何時~就變成
→ ellast:這樣了~我想團員的來源變多也是原因
→ ellast:太多人不是認真的在看板規~在看大家討論
→ ellast:所以也不會自己判斷這個主購的流程及行為
→ ellast:是否適當~這樣的人還是有機會遇到營利主購
推 negoonna:哇哦~我要推B大~XD
推 alice1013:推j大~應有相關配套措施~此法立意良善
→ alice1013:但合購過程牽涉賣家、代買、主購、團員
→ alice1013:任一方出狀況都推給主購來承擔受罰
→ alice1013:實在有違公平正義原則
推 imhsian:板主辛苦了!!!
推 Arashi1101:版主辛苦了QQ
推 inayearn:版主辛苦了QQ
推 Tsukushi:推buynet大
→ Tsukushi:重點還是團員要用心啦 很多跟團什麼都
→ Tsukushi:不去注意 這種就算版規對主購再嚴
→ Tsukushi:還是就救不了她們
推 tina77kimo:版主辛苦了~希望可以先確立制度在執行
→ tina77kimo:現在變成先執行再說 感覺很動盪不安>"<
→ tina77kimo:如果下次有新規定希望可以先至底討論完
→ tina77kimo:確定相關規定完善以後再開始執行的話
→ tina77kimo:反浪聲也不會那麼大 大家也清楚為何設
→ tina77kimo:此規定 不會改來改去 版主也會很麻煩~
→ tina77kimo:推版主辛苦了
推 akilam:沒作過版主 真的是不知道這麼考量 辛苦您