Re: [心得] 賣家寄錯商品卻想推卸責任!

[menghsinchen (小走走學姐)]

前文恕刪。

我今天也被一個掌櫃氣到快要中風，
西港街30#，掌櫃旺旺lm626743751。

實在不想打廣告，但就是這一家 shop101583097.taobao.com/

這一團我開得無比艱辛，一開始是徵不滿，
後來還被跑單，賣家網頁還故障。
連十件都徵不到差點想流團的時候，鼓起臉皮去跟掌櫃塞乃，
資金不足，原價36還是能算我批發價30嗎~~
掌櫃二話不說丟給我一個新網址，上面價錢是★19.88★

我說不會吧怎麼變這麼便宜！
他說因為我們斷碼了，現在沒有綠L囉，就按這個價，你要幾件快拍吧。
我趕忙火速請代買拍下，瞬間結團，
本團還免雜費慶祝夢幻批價 XD

早該知道......天下沒有白吃的午餐。


由於他網頁上斷碼處理，只有S號能拍，
跟掌櫃確認我要的都有貨之後，跟掌櫃說剩下的尺碼請代買寫在備註，他也說好。

付款後，提醒掌櫃出貨。

  掌櫃：亲，我們今天付款明天出貨的哦。
    我：好的 ^__^

隔天，我問：請問今天出貨了嗎？

  掌櫃：亲，明天發貨的。
    我：不是說昨天付今天發嗎？

掌櫃沒有回應，我發送了兩個振屏，十分鐘後：

  掌櫃：付款了嗎？
    我：昨天付了呀 ^_^
  掌櫃：哦，那個今天晚上快遞會收走的。

這時候已經覺得掌櫃不老實，
但就覺得也不是第一次被掌櫃敷衍，也就這麼算了。
直到今天貨到集貨，八件發錯四件，然後全 部 發 成 S -_____-



接下來就是我的崩潰過程。

找掌櫃談，掌櫃堅持要按退款然後拍下新的（因為他們買了運費險）
我以為很單純的請集貨寄回錯的他寄對的來就好。
我跟他說拍下的人不在這樣很拖時間，他也不肯妥協，
他又堅持運費要用運費險退，不肯先打款回來，要我先墊 -_-

幸好集貨願意幫我先墊，先墊就先墊吧，
掌櫃說這次不要再備註了，照頁面上的拍，
我一看頁面，發現米色的M跟L根本沒辦法拍啊 = =

    我：米色M跟L沒辦法拍。
  掌櫃：恩，那就是沒貨了。
    我：..........................


你自己發錯，現在變成沒貨？？？



    我：拍下前您跟我说只有绿L没货 其它库存都有几百件
        现在是您自己发错 跟我说没货了 您这样太不负责

  掌櫃：亲，我们卖的便宜。不光是您一家找我们合作的
        已经通过其他渠道处理出去了

    （我心裡OS：屁咧...你網頁掛了都沒人告訴你，最好沒幾天就賣光光哦）

    我：我已经有客人订了在等了
        发错是您的问题 您一定要给我补偿

  掌櫃：我们也是照您订单发货的。
        亲，您真是滑稽呢，还要我们给您补偿，请问是怎么补偿呢？





......這時我理智終於斷了 orz

要不是廣東很遠我真的很想XXXXXX啊啊啊啊啊啊啊！！！！！！！！

看來貨是沒辦法了，只好寄信跟傳簡訊給團員，
幸好團員回信很快也很配合 >/////<

馬上請代買拍下新的單，晚上回家開旺旺敲掌櫃。
大概振屏了八次，振到旺旺不讓我振屏了他才回，回也是回一堆#@$%^&

    我：在嗎
  掌櫃：訂單都沒有
    我：什麼意思
  掌櫃：沒看見你的訂單

（然後開始鬼打牆拍的人是代買不是我叫拍的人出來談）

    我：按退款了，可以退了吧
  掌櫃：您收到貨了，要把貨退回來，才能退款
    我：您不是說退款了叫我拍正確的嗎
  掌櫃：拿衣服不退回来 我们怎么退款呢？衣服不退回来？？？？

是在驚訝三小朋友！
你八件也能發錯四件，我才要驚訝吧？

接下來就是持續的拍下的人不是我的鬼打牆，
要寄回去給他，問個地址也問半天，
連貼發回的單號給他都很惹人厭。


    我：圓通314xxxx
  掌櫃：填到退款申请上面
        不是给我的


...真的很想一巴掌過去 -_-



然後運費險只退9元，寄回去要12元，退個毛啊 = =




不過過程中真的很謝謝代買 kiyami 小米幫我周旋，
因為掌櫃現在只想百般刁難我。
謝謝你幫我處理這些毛事 QQ


還有可愛的佳速大哥 XD

    我：要不是離廣東很遠 真想跑去揍他
  佳速：算了吧　一千六百多公里　哈哈　可以在台灣轉好幾圈了
    我：下次去的時候再揍
        都知道他地址了
  佳速：從台灣寄個炸彈過去


只是這團我免雜慶祝得太早了 XDrz
又傳簡訊又補寄回運費的 Q口Q

只好出動別團的雜費先生了（菸）

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 1.160.39.30
※ 編輯: menghsinchen    來自: 1.160.39.30          (05/23 23:15)
推 rbitmbasitw:佳速大哥好可愛XDDD
→ rbitmbasitw:主購拍拍>"<
推 jshe0105:主購拍拍>"<  這個掌櫃真的太壞了...
推 findme1020:拍拍~不老實的掌櫃真的超討厭!
推 buding15:推佳速...XDD
推 alumigood:拍拍，真的超討厭這種賣家! 給他差評!!!
推 sunoao:主購拍拍QQ
推 baby711:路過偷推kiyami代買>///< 人真的很好<3
推 siu2:拍拍，我剛又遇到一個開機車行的掌櫃，當初報
→ siu2:給我境內運8+4，我收完錢之後他報8+6 :)
→ siu2:我說你當初講8+4的，他一句報錯了拍拍屁股
推 pey7911:小米真的很好很好~有問題都會幫忙解答
推 sally12310:拍拍聽了也好想揍!!!
推 snares:拍拍，這種掌櫃賣家真的很糟~
推 bevenus:拍拍，另外偷推佳速XDD
推 chaiching:主購拍拍!!你辛苦了T口T!!!!你應該收雜
→ chaiching:費的!!!賣家真的太扯了!!! 應該回他說:
→ chaiching:亲~你說我滑稽!我看你才是荒謬!!!!!
→ chaiching:希望你之後的團都超級順利到不行!!XD
推 sevenmimi:推辛苦的小米代買!!!!
推 djpro:推小米，雨傘也很感謝他幫忙
推 miajuice:這樣我也想轉換佳速了  揪勾錐>//<
推 rainbowbaby:我猛然看到這篇只想跟ME大說辛苦了!!!