[心得] 淘寶小寶家朴荷鞋-大雷店家。

[seagreen2005 (對的時間，對的人。)]

因為不確定是否能直接轉文=_=
乾脆直接發文算了。

＊商品/店家名稱：【小宝定制】屋塔房王世子 韩智敏 朴荷同款粗跟百搭休闲低帮单鞋

＊購買連結：http://item.taobao.com/item.htm?id=17526312563

＊相關佐證：無名相簿連結
http://www.wretch.cc/album/album.php?id=eveinlove&book=30

＊事發經過：
用抱怨而不是心得，因為單純除了商品，
我也覺得這家店掌櫃態度很糟糕。

之前看板上的心得文，除了對於賣家拖發貨外，
對於鞋子的品質評價都很好，

跟團時已有心理準備，但是我覺得掌櫃說詞反覆拖貨讓我很受不了。

2月底主購收齊款項也跟賣家確認，賣家告知3月底出貨。

3月底時，說要4月初發貨。

4月初時，賣家改口4/10發貨。
賣家再次改口，因為鞋底做錯，所以要4/15發貨。
我記得在板上就看過板友提到賣家延遲發貨也是同一理由，
鞋底老是做錯?也不過就二種鞋底，而且我們這團全部都做防滑底，
能夠全部做錯也是一種才能啊~

主購發通知信時也很無奈，我們也只能默默的等~

4/15賣家繼續不出貨，理由是鞋底廠捲款..................
還不保證到底何時能出貨。

4/22主購通知賣家出貨，但部份缺貨..= =

因為種種原因，4/30終於收到鞋子了。

5/1也就是今天一早才有空開箱，說真的，我第一眼就失望了.....

大概是期望太高，失望就愈大。

明明是柔軟的羊皮，但質感卻比不上海星家軍靴的牛皮，
我指的是皮質溫潤度。

鞋頭很硬，硬到我以為裡頭塞了鞋撐我沒拿出來。
而且綁帶處前端的半圓，左腳正常，右腳整個亂裁不完整。
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=eveinlove&b=30&f=1635099739&p=0
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=eveinlove&b=30&f=1635099740&p=1


鞋身有好幾處污漬，不大，但在米白色的鞋身上就是很礙眼。
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=eveinlove&b=30&f=1635099746&p=7
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=eveinlove&b=30&f=1635099747&p=8

右腳的鞋屁股的縫線歪掉了= =
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=eveinlove&b=30&f=1635099745&p=6


最大的瑕疪在左腳鞋頭內側。
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=eveinlove&b=30&f=1635099741&p=2
非常明顯的擦傷。
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=eveinlove&b=30&f=1635099744&p=5


po在ES板後，有板友看了照片提醒我鞋子看來高低不一．
我才發現二腳鞋身高度也不一致= =
右高左低ORZ

這麼久的等待，近千元的鞋子，
再看看板上當初的一片好評，還有掌櫃介紹她對於朴荷鞋的熱愛與努力........

嗯，我拿到的是啥鬼= =???

接著來po賣家後續處理方式，
感謝J主購耐心幫忙處理，
這團卡了二個多月，她一直追貨真的很辛苦>__<
好不容易鞋子到了，還有瑕疪…太感謝她了。

5/1開箱，發現鞋子有問題，
拍照存證同時PO上網，
一邊告知主購一邊發文提醒板友。

5/3主購告知賣家願意負擔退貨運費
   請我將鞋子寄回大陸，但賣家短期內沒辦法再做一雙給我，
   所以願意退鞋子的款項給我。

賣家到此的態度都算阿莎力，
我的心情也比較平靜，
拿出鞋子左看右看，忍不住在鏡前試套，
平心而論，型很美(雖然左右腳鞋身高度小不同= =)
底跟海星家相比軟很多。

想了想，等了2個多月才拿到鞋，還付了200左右的運費。
(因為賣家說換鞋底，鞋子變成1/05重= =""得付2公斤的運費)

我又寫信請主購幫我跟賣家溝通，
可不可以退部份款項，如三分之一．讓我留下鞋子。
畢竟以我的認知，寄回大陸的運費不便宜，台灣也要300以上吧?
賣家又得負擔運費又得退我錢，
而我白等了2個多月~還得白花運費~_~算雙輸的局面，
不如各退一步。

今天主購回信了．看了信，我滿難過的。

跟合購淘寶很久，難免買過瑕疪商品，
但那位淘寶賣家就是很爽快的退部份款項給我。

但小寶家家掌櫃的回應如下，已得主購同意轉部份信件內容

「今天不是鞋面破斷底開膠
他不接受這種指部分退費的情況
他請您退貨他給他，
另外他說在大陸不會有人拿這個情形和他爭執
所以他覺得您有點再打劫」


我看完回信給主購，謝謝她幫我溝通，
然後立馬就把鞋子裝好外加錄影存證，
禮拜一我就寄回大陸去。

我只是單純的覺得這是雙贏的作法，
我沒有想佔掌櫃便宜的意思。

等了2個多月，來了一雙瑕疪鞋，
白花200的運費，然後還要得到掌櫃對我人格的質疑……

是我錯了，我打從一開始就不該想買小寶家。

錄影裝箱檔案如下，所有配件全在裡頭，
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=eveinlove&b=30&f=1635099749&p=10

我不想再被污辱了。

想買小寶家朴荷的板友請加油。


以下防雷有消音怒吼= =

他X的我花2個月枯等然後打劫你他X的300塊……
哩老師卡吼咧!!!!






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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.45.35.48
推 gtocpqr:原PO手好美(重點錯誤)
謝謝。穿著睡衣亂跑好丟臉>////<
推 snows94520:想問代買會幫忙維權嗎?
→ snows94520:最近聽到太多東西寄回去結果賣家裝死不
→ snows94520:退錢的:(
我不曉得欸，我也好怕不退錢= ="""
推 mibaobao:回樓上: 我之前接了一位客人手機買到盜版
→ mibaobao:從退貨到退款大概花了兩個禮拜的時間
→ mibaobao:只要有單號都還好處理
Q_Q辛苦了。
推 alumigood:我跟一樓看到的重點一樣 (遮臉)
>///<謝謝。
→ dragonfox:我也是剛收到鞋 其實我覺得原po的鞋況
→ dragonfox:比我的鞋況還好（我也是羊皮版的） 不過
→ dragonfox:在我個人認知裡這算是網路購物（尤其對
→ dragonfox:岸購物）的風險 小寶的價格還是比台灣
→ dragonfox:的同款同材質鞋親切許多 相對精緻度也是
→ dragonfox:對應價格的 我也會覺得希望有一些退款
→ dragonfox:當作修補費 大概10~30r（30r我會認為超
→ dragonfox:有誠意=）不過1/3修補費接近70r我個人也
→ dragonfox:會覺得過多（因為個人認為鞋況其實並不
→ dragonfox:是太差）既然原po選擇退貨退款 那就把退
→ dragonfox:款拿來當下次購物的基金吧：D  海星家好
→ dragonfox:像也出同款鞋了只是沒有羊皮只有牛皮但
→ dragonfox:還是全真皮的：）
蝦米~D大的鞋況比我還糟哦囧
錄影檔因為縮小畫質較差，
鞋身的污漬跟擦傷要看照片比較清楚。
我之前買過淘寶有件針織裙，價格約台幣2XX~3XX吧?
也是有一些未收線瑕疪，掌櫃直接退1XX台幣給我囧RZ
所以我以為退三分之一是一般認知~_~""
看來是那位掌櫃人好啊~

海星家我也有買了~希望這禮拜能到貨，
OK的話我再買黑與米白XD
※ 編輯: seagreen2005    來自: 220.136.18.141       (05/06 11:45)