[心得] 好運用光光之連三團出包

[XantheWa (Xanthe)]

文長～～慎入～～


前陣子剛好比較閒，又一直在合購跟ES被燒到，
開了不少團，算了一下時間，應該沒甚麼問題，
而且基本上我開團事前都會問有沒有現貨，
要等貨要等多久，因為本身是個急性子，
收團後就會開始衝~衝~衝~~~~~(喂~~)
曾經有過收團匯款到團員收貨不到一個星期，
最長也沒拖過兩星期以上的。


哀~~沒想到事情就這樣發生了!!!!

之前看到合購的可掛式摺疊購物袋就很心動，
但其實我的購物袋超多的，所以就一直想說省錢不要亂買好了，
直到某次在行李箱上掛了其他款的購物袋，
結果在路上東歪西歪，一直要橋好拉好那個不乖一直要逃跑的購物袋，
一整個拖時間又累人，決定來敗一個。

8/20開團後因為深藍缺貨下架，但有版友問說能不能買深藍色，
所以就去詢問掌櫃，掌櫃表示:大約十天會到貨
(PS這時的回覆都很快又親切詳細)

我就在心裡盤算了一下，因為當時有點事情，大概要3~4天才會收團，
等收團、匯款、對帳、代買等等過程後，最多再等個4~5天，還可以接受
就開開心心的在G單新增了深藍色~~

這一切的噩夢就此展開~~~~


8/26當我收完款，也匯款給代買，拍下後詢問掌櫃何時可以出貨呢?
這時掌櫃說:深藍色還要等5~7天喔
ME：疑!!上次不是說10天嗎?這樣應該月底前會到阿?
掌櫃：現在沒有喔
(恩～就只有４個字，沒關係，回覆簡短也沒什麼）


9/1因有團員要出國，雖然團員沒有催我，但很希望可以趕上他出國的時間。
而且時間也差不多了，所以又再次詢問深藍色是否到貨了
掌櫃：還沒有，還要幾天
ME：還要幾天呢？
掌櫃：3-4天
(OS怎麼又變長了-..-）
ME：4天內確定可以到嗎？

...............................................不回我了＠＠！！！！！

沒有回應，我也等到睡著，
隔天醒來重新整理網頁，發現！！！！深藍色上架了
趕緊聯繫代買拍下，緊接著敲掌櫃說已經拍下。
這時掌櫃：深藍有了
（心裡還再暗爽，我早發現了，還等你通知～～）
ME：何時可以發貨？
掌櫃：今天
（太好了！！出國的團員可以趕上了！！！也高興著不用繼續拖了）

你以為到這邊就結束了嗎？當然不是！！不然也不會發這篇了～～～

9/4集貨告知我包裹到了，但數量跟我給的清單對不上！！！！！
一個深藍都沒有，玫紅也少兩個
說真的我開團到現在，非常好運沒有遇過少發、假發貨太久等等的
就算發錯，也非常阿莎力的退款。
這次少發那麼多，還是等最久的深藍色，趕緊敲掌櫃
但一直在跟我打官腔，發了，不可能少發，一定是你們點錯，
我說點錯也不可能少點21個阿！！！
他才說他去問問倉庫，一問30分鐘過去了～沒回應
丟了才說晚點回覆。
從下午等到晚上還是沒有回覆，只好再丟掌櫃。
明天回覆可以嗎？倉庫還沒有回覆
我已經非常不高興了，一開始不肯認少發，又拖那麼久沒回應，
且都不是主動回覆，現在又要等明天
但因為他一直保證明天第一時間聯繫，又心軟答應了。

隔天等到下午一樣沒有回應，問掌櫃等下回覆您
我炸開了你昨天說等下，又變晚點，又變明天，現在又等下，到底要等多久
接著又是一連串非常精簡的官方回答。

直到我說請給我回覆!!!!不然我要申請維權，並發起拒批你們家抵制了
他才說我現在在查單了
(╯‵□′)╯ ~╩╩ 　現在才查單，那前面是在跟我裝笑維嗎？！？！？！

半個小時後他又說倉庫說只有深藍19個沒發，其他都發了，請再數數？
（氣到我開始胡思亂想想~~叔叔～我還舅舅哩～～～）
ME：他點三次了，數量明細就是.............

。。。。。。。。。。。。。。又不理我了～～～
其間我又請集貨再點一次～～
半小時後又跟他說點第四次了！！一樣！！少21個
他才終於說：給倉庫說一下，落實了今天給補發
後來也通知我已經補發，並給我單號查物流。

嘿嘿～～你以為終於結束了嗎？亨～～你太小看他了～～～

隔天一直到晚上我都查不到物流狀態，只好再丟掌櫃
掌櫃：親明天查查喔～這兩天物流訊息顯示的比較慢
ME：（經過前面一連串的事件我已經不相信他了）確定已經發了嗎？
掌櫃：恩

又等了一天，晚上還是查不到。真的快要炸開了
ME：還是查不到，真的已經發貨了嗎？
掌櫃：不好意思喔親，深藍沒有貨了，倉庫說要過幾天發

 (╯‵□′)╯ ~╩╩
ME：你明明前幾天跟我說發了，現在又沒貨，請問你在耍我嗎?？
掌櫃：不好意思喔親，深藍要過幾天發了，你說沒有物流信息，
我去跟倉庫落實，倉庫說深藍不齊要過幾天發喔

 (╯‵□′)╯ ~╩╩ (╯‵□′)╯ ~╩╩
我氣到已經沒辦法跟這家交易了，雖然很對不起團員，
但我真的沒辦法再承受這家的亂七八糟。
決定少發的21個申請退款。

這時他又開始說服我，說倉庫剛剛跟他說明天就可以發了，
真的要退款嗎？明天可以發喔～明天一定發，沒發你在申請不遲。

想到等了那麼久的團員，如果真的明天可以發，至少他們不會只等到退款，
國際運費也比較划算～（有些只買２個，其中一個深藍色）
只好又答應等到明天，若沒有再退款～

終於～隔天深夜查到了物流的訊息～到集貨那也確定數量沒錯，
這兩天也終於送到團員手中～～這團終於告一個段落～～

但如標題所示，不只這一團有問題，手上同時還有鞋墊團跟襯衫團。
這兩團狀況還好，就用簡單列點說明：

1.襯衫團原先掌櫃說3天可發，拍下後變一星期~"~

2.少發了其中一色的所有尺寸-..-

3.鞋墊團其中有一後跟貼有分雙層單層，價格不同。
收團要算金額時還特別又問了一次金額，以及拍下網址，
當時客服表示掌櫃不在，但兩款同價格，一起拍備註就可以了。
結果後來要付款時掌櫃又說這兩款金額不同，
（前一天我還特別確認，現在我錢都收完了-..-）
盧了好久，出示了對話紀錄，掌櫃才說這次讓我算一樣的金額，
還答應隔天發貨。

結果第三天才發，而且隔了兩天還查不到物流訊息，
問了掌櫃說去問問物流～結果隔天物流訊息就查到了
經過了購物袋的事件，我實在不能不懷疑其實是假發貨-..-

4.鞋墊團其實是兩個賣家，結果兩個賣家都有發錯。
還好錯誤不大，詢問購買的團員之後順利解決。


這三家一連串的事情全部都交叉連續發生，
我想～這應該是上天在懲罰買太多東西了～
非常剛好的全部卡在一起，而且因為拖太久，
原先估計會在開始忙碌前結束，結果人算不如天算。

只能利用吃飯空檔、犧牲睡眠時間來處理團務，
差點真的要把電腦砸了。
第一次跟賣家吵到哭～～

雖然想買的東西還很多，但～我想還是先暫停好了～當當團員就好。


謝謝願意看到最後的版友～～




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◆ From: 112.104.73.1
推 a54926043:是我的負責任好主購:-)辛苦了!!
推 tobeylin:拍拍..也出太多狀況了..主購真的都很辛苦
推 ukiru:拍拍  購物袋賣家那樣真讓人抓狂<(‵皿′)>
推 guessjo:拍拍~連續出狀況真的會暴怒
推 isix:我有一團靴子從2天變成8天現在還沒出.....
→ isix:我現在腦神經也快要爆炸了=___=
推 negoonna:拍拍  辛苦了  我也遇過七催八催沒發貨的
→ negoonna:等了超過一個月呢...
推 candyshan:真的很討厭不誠實的賣家
推 ahua66:拍拍 辛苦了 順便偷問下行李購物袋品質好嗎
推 elleblue:拍拍~所以我都開小團~怕急驚風變腦中風"
推 yuannie728:是襯衫團好主購~辛苦了!!
→ yuannie728:全力抵制購物袋賣家!!
推 aries1230:抵制不誠實賣家~!
推 heathenAGOGO:建議給賣家負評我在掏寶也有遇過
→ heathenAGOGO:不老實的賣家讓人心情很差
→ heathenAGOGO:你給他負評時他才會忽然感到緊張
推 laney:拍拍...購物袋賣家超誇張！
推 peekaboo7:拍拍~ 推~叔叔～我還舅舅哩～～～XD
推 freshever:主購辛苦了
推 karey:主購真的很辛苦 我都有發漏g單的狀態
→ karey:謝謝主購一直跟催 我很順利的收到並使用了
→ karey:這款品質還不錯 很穩的在手桿上 只是這賣家
→ karey:太不誠信 主購拍拍~~