[抱怨] 退款200人要退多久？

[beatryou (圓)]

(抱怨文慎入)




11月下旬開始發貨

到12月初發完最後一批

主購早早就收了退款帳號 而且重複催促了很多次

有缺貨 發貨慢 這是賣家的問題

催促團員給資料 是為了方便團務運作 到這裡 這些我都可以理解

但我不明白的是

從11月底收完退款資料 到今天 12月快結束了

都還沒收到我的退款

中間去信詢問兩次

都得到 抱歉主購很忙只有XX時間可以去郵局 無摺單寫完了要再去拿etc..

退款大多是個位數 主購要用無摺 但是主購幾乎沒有時間跑郵局

那兩百多人並不是小數目 我可以接受慢慢退

但是到今天 距離第一批出貨也過了將近六周 快一個半月

這種速度正常嗎?

最後最讓我心情不好的是 回去看團務截圖時 還注意到一張郵局網路atm的匯款證明

既然能用網路atm退 又沒時間去郵局

那就算用網路慢慢退 一天五筆到今天也差不多該退完了吧？

主購十天前承諾月底前會退完 還沒到之前也暫時不想再去催

可是12月的最後一個"主購有空去郵局的時間"已經過了

真的滿懷疑跨年前能不能收到退款...

我的退款金額偏偏又破百 不是一個窮學生可以說算了不要的金額

一筆帳要拖到隔月就是讓我心情很煩躁 唉= =



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.134.144.22
推 canoe0124:我覺得原po都是以自己的角度出發
→ canoe0124:"就是讓我很煩躁"的是"一筆"款項
→ canoe0124:主購要面對的是"200筆"款項 主購不煩躁
是啊~我知道面對兩百筆一定會煩躁 所以就算一天只做一點點 也會有一定的進度吧?
可是過了一個月 主購卻說他只退了20幾筆呀?
(然後現在快一個半月了 不曉得退到哪裡
並沒有要求甚麼三天退完兩百筆
只是過了這麼多天 進度卻這麼這麼緩慢
會讓人感覺主購沒有放在心上 不是嗎?
※ 編輯: beatryou        來自: 220.134.144.22       (12/29 16:27)
→ canoe0124:嗎？既然覺得自己金額比較大 爲什麼不有
→ churryrain:你如果很急用這筆錢不如先好聲好氣的去
→ canoe0124:禮貌點寫信詢問能不能先退你的（如果真
→ churryrain:信請主購先退你的，主購應該也會幫忙吧
→ canoe0124:的其他人都個位數你破百）
其實倒不是說有急用或金額比較大的問題
我不想要特別待遇(ex:特別早收到退款)
而是希望身為主購 在合理的時間內完成團務感覺比較負責任
如果連處理團務的時間都這麼少 那一開始為什麼還選擇當主購..
我一直都是好聲好氣的寄信 目的是希望主購盡快退完 而不只是盡快退給我..
※ 編輯: beatryou        來自: 220.134.144.22       (12/29 16:34)
→ canoe0124:我覺得那是你的想法 每個人有不同做事方
→ canoe0124:法 主購可能覺得每天開讀卡機很麻煩 想
→ canoe0124:一次退 既然有疑問應該直接寫信去詢問
→ canoe0124:而不是在詢問前上來發抱怨文
恩恩 每個人有不同做事方式
只是說 退款退了一個多月 是正常的速度嗎?
我問過為什麼會退款這麼慢 但也只有得到無摺單用完這類回覆
但12月又還沒過 我不想一直催
所以我才說這只是抱怨呀
※ 編輯: beatryou        來自: 220.134.144.22       (12/29 16:41)
推 bashful123:主購不積極唷,無摺單是可以拿回家寫的,
推 bashful123:空閒時間慢慢寫應該不難,依現在的退款
→ bashful123:這不是別人可接受的理由,但目前期限還
→ gwen31337:同意樓上 或是主購有無告知退款進度呢?
→ gwen31337:之前有主購退款有告知會慢一些以及期限
→ gwen31337:我是團員我會覺得可以接受 可能可以再次
→ gwen31337:詢問看看主購退款進度 因為我那團好像也
→ gwen31337:是很多人催到主購發通告信 告知退款進度
主購從沒有"主動"告知退款進度 都是團員自己寄信問的
去信詢問之後也只單獨回信 而不是發通告信解釋
也是讓我很在意的點..
(OS:是要拖到大部分團員都忘記嗎?
推 bashful123:沒到,應該到了之後再來抱怨會比較好唷~
是這樣沒錯..
不過主購承諾的月底 其實也只在跟我個人的信件往來中提到
我不知道其他團員有沒有收到這樣的訊息
但說真的 既然主購說他只有XX時間有空 12月的最後一個XX也過了
那其實就表示月底匯款的機率很低吧 如果他真的明天退了
那就表示之前說"只有XX時間有空"並非實話啊..
→ ice0110:12月底也只剩2天
推 guessjo:這速度的確是很慢，但針對網路郵局這部分
→ guessjo:如果是網路郵局，好像只有轉帳給約定帳戶
→ guessjo:非約定是不能轉的，還是你說的是網路atm?
是atm..@@
不過我用過別家的網路銀行 是可以轉非約定的耶 只不過也是要讀卡機
但那樣就跟網路atm沒兩樣了-.-
推 zero7961:痾...我覺得有點久耶...
推 jkllkj:似乎是跟到了同一團>< 21號有去信稍作詢問
→ jkllkj:主購說他努力中..合購到現在兩個月過去了QQ
推 alumigood:藉口吧，一次把無摺單拿完.回家寫完，分
→ alumigood:次去郵局也不用一個半月吧，而且如果是
→ alumigood:我，這麼多人的錢在身上一定趕快退完，
→ alumigood:耽誤人家自己也提心吊膽
主購的意思似乎是拿回家寫 只是寫完了必須再去拿><
但她這樣說也是一個多禮拜前了
推 lead9999:我覺得很久誒……得知有退款時~主購就可
→ lead9999:以先慢慢退款了~你可以先問主購看能否給
→ lead9999:個退款期限 這樣比較好
推 aitama:主購有點會拖 的確兩百人不是小數目 但有
→ aitama:心處理的話 絕對一個月很充足了
推 ally18:不同意1樓  覺得原PO主購退費太慢
推 LULU5566:如果是我不能接受耶 太慢了
推 unben8230u:這時候就知道E動的好了XDDDY
對啊 我辦了E動後也覺得好方便 再也不用拿出讀卡機了XD(離題
推 a4107w:如果是補款這樣搞早就被報黑了吧囧
推 ahua66:不覺得原PO只站在自己立場想
→ ahua66:200多筆退一個月還沒收到也太慢了
→ ahua66:去郵局時間有限又不影響 主購只要把無摺單
→ ahua66:先在家寫好後於方便的時間帶去郵局 之後局
→ ahua66:員KEY他的跟主購又無關 沒時間等也可以跟局
→ ahua66:員說隔天再來拿又不是不行 真正做業時間最
→ ahua66:久二天就可以處理完(第一天送單 第二天拿單
→ ahua66:至於200多筆單子要寫很久嗎?一天寫20張不必
→ ahua66:1小時 給主購5天寫單子總夠了吧 加上郵局處
→ ahua66:理時間 2個星期還沒退完就算很拖拉了
推 white777:如果有給確切時間的話 2個月我也ok 不過
→ white777:沒給的話就會讓人一直在意
好在意啊...(滾來滾去
→ fania:是真的動作很慢阿
推 ascloud2161:同團+1 填退款帳號只給3天 沒填就強制
→ ascloud2161:捐款 結果退款退1個月都退不下來 也沒
→ ascloud2161:主動給退款期限 還一直希望大家小額可
→ ascloud2161:以捐款 不然他退很累 我當初就是感覺
→ ascloud2161:主購不是很想去退款 一直有在看進度
→ ascloud2161:只是不想去催 結果可以拖到1個月還沒
→ ascloud2161:退款 不是主購就可以嚴以待人寬以待己
跟妳有同感
總覺得嗅到不好的味道ˊˋ但事情沒確定前又不想亂下定論
推 arieshide:覺得主購退款太慢+1
推 fallwater:強制捐款可以檢舉...
推 ascloud2161:剛去看前面的信 很早就有請大家開始填
→ ascloud2161:退款帳號 所以不是只有3天期限 但我也
→ ascloud2161:看到某封信上寫說約兩周會退款完畢
→ ascloud2161:從說要退款後 就沒有通告信說明為什麼
→ ascloud2161:這麼久還沒退完 非常不積極
→ zhislove:覺得一個月時間滿夠的說@@~
推 miyukiy:原PO文章內寫的是網路ATM阿(揉眼)
→ miyukiy:也覺得很慢+1 誠心覺得退款很累就不要開大
→ miyukiy:團或用二次匯款阿...這開之前就應該知道會
→ miyukiy:遇到的團務環節，還希望小額可捐款不太好
推 foreverwhat:一個月有點久 我習慣一個禮拜內解決
推 killualove:太久了吧!不認同一樓看法。
推 guessjo:m大，那可能是我看太快了:P
推 lilychichi:動作慢+1 主購辛苦但是也不能這麼拖吧
→ lilychichi:給個期限 期限過後沒退款就報黑之類的
→ lilychichi:團員遲匯也是會被報黑的 標準必須一致
※ 編輯: beatryou        來自: 220.134.144.22       (12/29 23:57)
推 bettyshinn:我也覺得太慢了，很不合理，
→ bettyshinn:既然寫完了，拿到郵局後就是櫃台的工作
→ bettyshinn:應該不置於拖ㄧ個月還找不到時間退吧
推 candly03:同團+1，整個G單都沒在更新。
推 yamapwi:同團+1 問過主購 也說才退2x張
推 foolsan:我覺得不高興正常，一開始，大家對主購跟
→ foolsan:團員就是兩套標準
推 yuffie:退了一個月還沒退完太誇張。主購真的很忙
→ yuffie:就不要開大團，不然處理不完還反怪團員心急
推 bluestar0213:覺得太久了+1
→ summeruse:不能同意一樓耶...
推 plusvalue:從主購10/23發匯款通知到現在，已經2個
→ plusvalue:月過去了。26號去信詢問主購，回覆說：
→ plusvalue:因為主購在瘋狂考證照所以退款慢了。
→ plusvalue:目前退到90幾號。11/27要團員帳號到現在
→ plusvalue:一個月退90位，我們這團編號總數是235。
→ plusvalue:不知道要等多久Orz
→ plusvalue:覺得主購很不積極，都要團員去信詢問。
→ plusvalue:後來我相信應該不少團員有問，主購也沒
→ plusvalue:發通告信給其他團員說明一下。
推 spannie:還是團員們回信詢問進度時可以用通告信？
→ spannie:請還沒收到的團員都一起去催主購吧...
推 frankey:我是G單第98列 退款金額單第28列 還未收到
推 frankey:看了s主購的恰特發文 應該有五團未結團..
推 chihsiu:網路ATM手指頭動一動，200多筆有心的話一