[討論] 關於瑕疵補寄的國際運費

[julieQQ (珊)]

想請問一下
之前開一個團
有團員反應商品有瑕疵
跟賣家回應後
賣家說有瑕疵的部分會補發
但是補發也是只負擔到集貨的運費
至於國際運費須由團員自行負擔

請問這樣處理方式有錯嗎??
因為團員是希望國際運費也能負擔一半
但是這樣好像沒辦法阿!!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.170.7.193
推 aotsukirin:不太可能吧 因為賣家當初是寄給集貨
→ aotsukirin:所以他要負責的當然是集貨->賣家這段的
→ aotsukirin:費，至於你們把商品帶去哪了不是賣家要
→ aotsukirin:負責的地方，當然也不可能出國際運費
推 fanyi217:對賣家來說,買家位在集貨那裡,除非當初
→ fanyi217:您開團前有跟賣家說您是在台灣的
→ fanyi217:之前也有遇過賣家少寄東西補發,團員也還
→ fanyi217:是要負擔國際運費的
→ liltt:我收到寄錯的封蠟章也是要自行付國際運啊…
 所以原本就是團員該自行負擔運費的嗎?
因為感覺團員好像有點不太開心，想說是不是我自己處理不當
※ 編輯: julieQQ         來自: 118.170.7.193        (12/31 15:31)
推 josephinehhh:瑕疵是掌櫃的問題 集貨只負責幫我們
→ josephinehhh:把商品運來台灣 除非當初有請集貨檢
推 nttuspe:如果是瑕疵退換貨呢?而且掌櫃知道我在台灣
→ josephinehhh:查是否有瑕疵 不然叫集貨賠這運費也
→ josephinehhh:過分了 就像樓上A大說的那樣~~
→ nttuspe:說好我幫他寄回退貨 他幫我寄OK的來 現在
→ gwen31337:如果她自己買非跟團掌櫃給補發也是要自
→ nttuspe:又要凹說他只包寄來的境內 這樣合理嗎?
→ gwen31337:己負擔國際運費阿 所以有些人是要一些
→ gwen31337:補貼費費用~
→ peachdo:我覺得自已想想看如果你是掌櫃會負擔到台
→ peachdo:灣的運費嗎？如果是高價商品有可能
推 peachdo:團員不開心是正常的，但不代表主購就要去
→ peachdo:跟賣家吵不合理的要求
→ nttuspe:我退的245換180rmb的貨,應該還算高價吧?!
推 OlingO:我開封蠟訂製款印章！兩個章刻錯
→ OlingO:掌櫃補製印章+負擔國運費！
推 bashful123:要求賣家稍微給點折扣,不然運費不划算