[閒聊] 隱瞞一些事情的主購的心路歷程

[s719006 (Cing719006)]

終於，因為團務快要結束了
可以上來宣洩一下，發表一下心路歷程
總覺得良心過意不去>_<"

這是個漫長的團務…

2016年  11月23日 成團&匯款通告
        11月25日 拍下付款
        11月26日 掌櫃發出
        11月29日 東西到集貨
        12月07日 集貨分貨
        12月08日 補退款
        12月13日 主購小妹我收到餐盤QQ
        12月14日 有團員已經收到，並告知碎裂
        12月14日 發出收件回條通告信，收件回條內含瑕疵回報
        12月19日 尚有團員還沒收到貨
        12月21日 整理瑕疵清單完畢
        12月22日 與掌櫃、集運溝通
        12月28日 發出瑕疵處理相關通告信

2017年  01月08日 G單上新增「瑕疵清單」工作表，並給團員編號
        01月12日 拍下付款
        01月13日 發貨
        01月16日 到集貨分裝
        01月17日 請集貨秤重拍下明日發出


好的，上面有上色的部分，就是我默默隱瞞團員的部分
其實1/11才要下訂是主購個人私自決定的。
而且，居然都沒有團員質疑為什麼要那麼久才能獲賠!
只有一名團員來信詢問，所以我也霹靂啪啦全部都告訴他
還要他順便一起隱瞞！ 我是不是很壞心Q__Q


1.掌櫃：
　破碎的盤子太多，故掌櫃不賠，因為很明顯是集運那出問題
　我知道是因為集貨那裡有把氣泡袋拆開重包，團員有附影片
　因為我訂超多(超喜歡)，所以我的是一整箱根本沒動過。
　打開的確是掌櫃答應我的包裝方式一個一個包而且超厚！
　而在我收到我的團購餐盤之前也就是12/12我也又訂了幾個盤子XD
　聖誕節收到的時候也是完好無缺= =
　所以真的掌櫃的包裝方式是沒問題的....

2.集運：
　經以上這樣論點我就去詢問了集運，賠償的部分
　但他們表示他們寄出前還有先測試看看是沒問題的QQ
　所以.... 痾

綜合以上所以我決定自己賠償給有破碎的團員
畢竟要開這種易碎品就會有風險要自己承擔ˋˊ
而的確是我有些detail沒有做好才導致這樣的結果

然後會挑在1/11是因為信用卡結帳日在1/11XD
結果當天很晚帳單才出，所以我才在1/12拍下付款

為什麼一定要信用卡結帳呢?
因為1月薪水要包紅包，囧，窮死的主購


那天1/12我男朋友問我說，阿所以是誰賠
我說我賠，差一點我就要打110了XDD 被罵慘
後來我解釋給他聽他就說好吧 負責的孩子


最後商品+國際運費大概5K台幣，已哭，幫QQ
但我還是很喜歡這間餐盤的客服及商品。

希望收到賠償的盤子的團員可以很開心!!!!!
用新盤子過新年 :)


好了 你們可以黑人主購了T_T~



--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.25.87
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1484647853.A.A28.html
→ amoroe13: 自己賠囧!?
恩，沒錯.... 因為的確我沒有交代清楚要一個一個包回去Q_Q?
※ 編輯: s719006 (61.231.25.87), 01/17/2017 18:22:20
推 Il1lala: 好扯喔......也賠慘了吧！幫QQ
推 asmart206: 只能幫QQ
→ Il1lala: 集運不負擔一些嗎......
只要團員不要覺得我延宕團務我就很滿足了，QQ
希望他們趕快拿到盤子>3<

有問過集運... 但是 ㄜ 他們說他們已經幾乎成本價了QAQ
就算了，不要撕破臉?! XD
畢竟我覺得他們態度一直都很好..

※ 編輯: s719006 (61.231.25.87), 01/17/2017 18:39:01
推 sylvia25856: 主購用心負責推
→ sylvia25856: 但是應該要和集運據理力爭吧
→ sylvia25856: 不是他一句有測試過 就沒他們的事情
→ sylvia25856: 了
→ sylvia25856: 不必要全部苦果都自己吞
→ sylvia25856: 主購辛苦了 拍拍
謝謝你QAQ~
※ 編輯: s719006 (61.231.25.87), 01/17/2017 18:41:34
推 ii041079: 辛苦的主購嗚嗚
推 melonmelon: 主購拍拍
推 amber626: 好囧 補寄有換集貨嗎
推 monocero: 辛苦了QQ 覺得集貨至少要賠一半，團員
→ monocero: 有錄影的話可以請他們提供，不然s大太
→ monocero: 傷了QQ
推 sursur: 好負責也好心酸的主購！拍拍推推
推 alice0107: 拍拍
推 ww79: 覺得集貨不能用這個理由就混過去欸，至少賠
→ ww79: 一半吧…不然感覺有點不負責
推 everyna: 集貨是杰誠...
這是我開箱錄影影片截圖：收到貨的包裝
http://imgur.com/I2cZ4N8
http://imgur.com/rnm9v43

總共大概團了150個餐盤 痾
每個都是這樣的包裝
在雙11爆倉那段期間
因為包成這樣集運無法分貨
所以他們已經滿辛苦的一個一個拆開來分，
最後可能真的趕時間所以合在一起包，沒有一個一個包

然我們這團的確也比他團比我們早到集貨的
還要早發出 (一直盧集運)..


當我看到團員影片就知道挫屎QAQ
因為我一開始收到包裹的時候一樣是一個一個包的
(因為我是另外一大箱 不用分裝)
所以我以為大家也是一樣的..

但我覺得我有錯
我沒有跟集運強調要一個一個包回去
更何況是那個時機點QAQ"


※ 編輯: s719006 (61.231.25.87), 01/17/2017 21:04:05
※ 編輯: s719006 (61.231.25.87), 01/17/2017 21:04:54
※ 編輯: s719006 (61.231.25.87), 01/17/2017 21:06:58
推 yuffieptt: 又辛苦又破財   給你抱抱
推 venyoung: 看完這篇文，都想替你流淚了(拍拍)
推 isume: 幫QQ 覺得就算集貨那時多忙 也應該至少負
→ isume: 擔一半啊 畢竟他們原先收到時是一個一個分
→ isume: 開的 多花點時間一個一個重包我想大家都會
→ isume: 接受等待的吧......
推 isume: 個人覺得不需要隱瞞啦 一個人賠那麼多錢短
→ isume: 時間湊不出來正常呀 況且主購其實不用真的
→ isume: 賠那麼多的...anyways 再給主購抱抱><
推 jilily: 這個集貨有點自做聰明自做主張，來的時候
→ jilily: 每個都是一個一個包，寄出時不也應該要是
→ jilily: 嗎？為什麼還需要另外交代
推 cutejoanna: 我覺得以後還是自己買算了，這個本來
→ cutejoanna: 就易碎物品，若是自己買的碎了頂多心
→ cutejoanna: 疼前，團員的壞了自己反而會很愧疚
→ cutejoanna: 而且就像你最後說的，搞不好還會有團
→ cutejoanna: 員想黑主購也說不定....
推 jilily: 而且集運說他們有測試的說法也很奇怪，所
→ jilily: 謂測試是測試的過程中是有摔破的可能性才
→ jilily: 叫測試耶！集運怎麼可能冒著會摔破客人東
→ jilily: 西的可能性去測試啊？
→ jilily: 隨便說說的吧！
推 myshch: 天吶 辛苦了 集貨最起碼要負一半責任吧！
推 aj0439: 原價買不團購...還不用賠5K...QQ
→ aj0439: 如果我是團員，我會認了耶，因為本來就知
                         ^^^^^^^^^^，真的有團員這樣說過
→ aj0439: 道風險很大
有團員說過如果他們不賠就算了，他們認了，因為知道風險很大
這就是我刻意隱瞞的原因，
我很怕團員們聽到我要賠就這樣算了，或是說願意一起負擔之類的，
這也是用錢買的東西，也不希望團員再多花半毛錢，
我希望大家都可以拿到漂漂亮亮的盤子:'(

然後回J大，集運是說他們包好後有試摔在地上沒半點聲音QQ
就姑且相信他們吧，就算真的這不太可能，但我願意承擔
就是願打願挨的概念XD?!，而且繼續跟他們爭下去可能會更漫長…
而且我還有滿多東西在那邊的，希望他們以後對我都會有愧疚的感覺XD..

推 kingcatchen: 幫QQ
推 apple198802: 天啊主購太傷了！！只能拍拍了…
推 asllto383: 賠好多，你也太負責了
推 orangenosea: 天啊～人太好了吧！！！！
推 hitday: 你人真好！！
感謝你們的安慰QAQ"

推 lunachou: 覺得集貨問題比較大啊！拆開來就照樣包
→ lunachou: 回去不是常識嗎？S大也太佛心了
套用我們經理講的話，能用錢解決的都是小事Q___Q?
我只要團員開開心心收到貨 :")

推 ejiu835j6: 集運太扯了！至少要賠一部分吧！
推 amuro0418: 主購辛苦了，不過真的應該可以跟集貨
→ amuro0418: 爭取看看
推 ming3318: 網路上買這個不就會有破碎的風險在嗎？
→ ming3318: 覺得主購好可憐
其實我有跟團員說過掌櫃有說不會破碎的!
但就是集運那裡出了trouble


推 unben8230u: 太悲慘了吧......開個團沒省到反而大
→ unben8230u: 賠......我覺得集貨該負責吧......
推 yiyun04: 餐盤這樣包可能會不好分貨能理解，但包
→ yiyun04: 裝外層沒另外註明款式嗎？只能幫盡責的主
→ yiyun04: 購QQ了
沒有，當時訂的時候有詢問餐盤客服
但是因為太多了所以沒有另外註明款式QQ
像這次我破碎的補買，因為較少量，而且客服知道是我自己賠
(他也幫我QQ) 所以這次有特別請她們的包裝員寫上款式，
聽說他還被老闆唸了一下Q__Q" 真是對不起他

客服還說：叫集運千萬別再拆包了！不然你要這樣賠多少去..


推 solarcells: 拍
推 Aeartha: 人也太好了!!!老實說集貨要負責一點耶
推 erosmars: 拍拍
謝謝你們的安慰QQ"

推 cuteedric: 我自己也有賠過快2千的 真的很 ...唉
拍拍，這就是 宿命 ?!XD

推 odpc: 太悲慘了吧……以後自己買就好，開團要承擔
→ odpc: 這些，責任太大了
沒錯，而且其實我真的很滿意盤子，以後就還是自己買好了XD (挖鼻)
打算下一篇文就是等團務結束來發開箱心得文：）
※ 編輯: s719006 (61.231.25.87), 01/18/2017 14:49:09
推 Aeartha: 好奇到底盤子有多滿意了XD可以讓s大如此
→ Aeartha: 心甘情願地幫團員認賠~
純粹內心覺得盤子非常可愛XD
※ 編輯: s719006 (61.231.25.87), 01/18/2017 15:04:11
推 jilily: 對啊，如果還有東西在那兒是沒辦法，這我
→ jilily: 能理解，拍拍
→ jilily: 被你說的我開始對盤子很好奇了，到底是有
→ jilily: 多可愛哈哈
就跟商品頁面一樣啦其實~
不過我+雙12那次 把全系列都買完了XDD

推 ringlin: 集運不賠錢，我覺得非常糟糕耶（直接）集
→ ringlin: 運分開本來就有要維持包裹不破損的義務，
→ ringlin: 不是她說她有測試就可以卸責。因為沒包好
→ ringlin: 易碎品本來就是他的錯吧，尤其掌櫃還是一
→ ringlin: 個一個包好的情況下，這樣更加是集貨的
→ ringlin: 失職啊......我還是覺得集貨應該賠錢QQ
其實應該是集貨要賠啦，但是我就想說算了...QQ
能讓大家在過年前拿到盤子比較重要XD
大不了把男朋友拖下水幫我分擔一些!!! (誤)

是說版主你要黑我主購了嗎 延宕團務 (哭)

※ 編輯: s719006 (61.231.25.87), 01/18/2017 16:09:00
推 amoroe13: 我覺得集運至少要負責你重拍拉回的運費
→ amoroe13: 吧...不然就這樣給了他兩筆訂單哦囧？
推 amoroe13: 而且你也要求掌櫃加固了，他們沒有加固
→ amoroe13: 回去本來就有業務上的瑕疵，要求共同承
→ amoroe13: 擔一些沒有很過分吧orz
其實我有問過可不可以這次運費少算一點 uh...

推 kikitang: 好奇羊毛大說的「集貨是杰誠...」是有
→ kikitang: 內幕的意思嗎？幫主購QQ，真的辛苦了...
→ kikitang: 全賠真的..QQ
我不知道有無內幕?! 應該是雙11那時候爆倉爆的很嚴重讓很多人火大吧XD
謝謝你幫QQ

※ 編輯: s719006 (61.231.25.87), 01/18/2017 19:14:09
推 onisan: 覺得集貨要負責任+1
→ onisan: 然後看到試摔，覺得傻眼...
推 CYWLEO: QQ 主購人太好惹~~
推 tzumin0630: 幫QQ超負責任的主購，我想沒有團員會
→ tzumin0630: 報黑你的
應該不會報黑吧 （緊張）
※ 編輯: s719006 (27.52.194.22), 01/19/2017 10:02:14
推 yangnana: 幫拍拍，反而讓人想買盤子（疑？
→ gati: 辛苦你了!集貨真的是要賠償喔!因為她們擅作
推 gati: 主張改變包裝方式所以之後破損。你不要相信
推 gati: 她們有說的"有測試過"這種事情。沒有一個商
推 gati: 家會去摔不是他家的商品啦!因為摔破了，他沒
→ gati: 商品可以賠啊!--像那種包法，哪有可能摔下
→ gati: 去沒聲音啊... 那邊就是這樣的啦，只要反應
→ gati: 有問題，商家/集貨就會說:我們有每個測試過
→ gati: 才出貨!...見鬼了，所以我手上這個瑕疵品是?
→ gati: 唯一的小疏失應該就是沒有拜託賣家在外面備
→ gati: 備註每款款式，但如果賣家原本就知道你要
→ gati: 分給不同人，通常也會主動標示喔
我是有詢問賣家可不可以幫我標示，
也有告知賣家是要分寄的，
但是因為實在是太大量。
他們就不便幫我們標示QAQ"

但是在外箱寫這箱有什麼!?
但是款式有五款，每一款有不同顏色~

我其實也知道是在自欺欺人啦XD
但是就是都發生了就姑且相信他
好讓自己心裡好過點 T___T"

不過真正會碎的原因應該就是像
這次的那個粉底液玻璃瓶一樣

因為他把全部盤子疊一起
每個盤子中間只有用一小張發泡紙?!
(不是氣泡紙的另外一種紙XD，珍珠棉嗎?)
所以我看每個團員碎的幾乎都是一樣
而且碎的模樣看起來，
令我猜想應該是盤子互相碰撞，交叉感染~

※ 編輯: s719006 (36.228.186.177), 01/26/2017 14:49:54
→ gati: 只能拍拍了!如果賣家不願意幫忙那不就代表
→ gati: 集貨勢必要全部拆開才能知道花色嗎?....
→ gati: 我知道你說的那種"珍珠棉",淘寶賣家會用，很
推 gati: 薄的，那個除非疊個三到四層，不然沒有緩衝
→ gati: 總之你就是辛苦了!
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推 OcherryO: O_Q (抱