[討論] 主購分寄時未加保護措施 而合購物受損

[jine0725 ()]

大家好

在11月底在合購版跟了國際美妝團，我買了兩塊餅狀打亮

在前幾天收到主購的分寄，但兩個產品，一個已經完成變碎粉

另一個雖然打開沒碎，但邊角有明顯掀起，在我清理的過程中直接整塊翻過來



如圖

http://i.imgur.com/pcGBwvT.jpg

剛拿出來的樣子


http://i.imgur.com/VxMPhER.jpg

一塊全損


http://i.imgur.com/m3s3rC7.jpg

另一塊沒事 但邊角已有明顯掀起


http://i.imgur.com/kpsJZqp.jpg

清理的過程中直接翻出來


我是採存局侯領，當我在郵局拆開時就發現產品已經全碎

且產品外 完 全 沒 有 任 何 保 護 措 施

沒有包任何氣泡墊或報紙，而本團用的是軟質的便利包

當我詢問同團的團員時，才知道大家的產品都是這樣赤裸的寄出

主購在通告信說過產品收到時是完整無缺，也就是合購物確定是在國內郵寄這段受損的

收到當下已將照片寄給主購，且主購說會向郵局詢問是否賠償 或是於洽特版請益

想請有經驗的版友給予意見

感謝














感謝






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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.225.16
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1483769240.A.3E5.html
推 rksophee: 問問看其他團員的損壞情況之後一起跟主
→ rksophee: 購討論吧 易碎品真的不應該裸包
已寄信給其他團員，目前沒人回覆有受損情況
可能我比較衰吧 囧

→ SunsetC: 雜費有註明用來付包材嗎？
我也開過大量玻璃瓶粉底液分寄團
個人覺得不論雜費有無標註包材費，都不應裸包寄出，更何況是用軟質的便利包寄易碎物
即使要多收錢買包材費我都願意
※ 編輯: jine0725 (223.138.68.186), 01/07/2017 14:27:50
推 unben8230u: 易碎品敢這樣直接寄出心臟太大顆了
→ unben8230u: 很容易有破損 這樣會處理不完的~"~
→ unben8230u: 寧願用廢紙塞也能增加一些緩衝
我知道氣泡墊量多起來不便宜…只塞報紙也可以啊…
→ gookk: 易破團 少開團和少跟團 才是對選擇
如果今天產品受損是發生在國際寄運送，或是主購分寄時有加保護措施而產品仍收損
這些都是國際購物或網購的風險，我都能接受

但現在產品受損的風險，應該是主購可以避免的吧?
我自己也當過各種易碎品的主購，不可能這樣寄出
推 MissLonely: 這可以報黑主購吧，郵寄要加強防護不
→ MissLonely: 是大家都知道的事情嗎...
→ MissLonely: 不管怎麼樣化妝品裸包寄本身就是一件
→ MissLonely: 很誇張的事阿...
推 chengmoon: 郵局不可能會賠...沒防護又沒貼紙...
推 sky0510: 我想到了玻璃吸管團...
推 sky0510: 裸裝寄出心臟真的很大，我真的手邊沒東
→ sky0510: 西可以包時也會捆厚厚一層廢紙
→ sky0510: 玻璃吸管那團最後是主購全賠
感謝意見
推 chengmoon: https://goo.gl/5SozGD
在我的認知 郵局的確沒有錯
推 aphroditebon: 粉漏成這樣也無法補救壓回去了QQ
即使壓回去，它已經不是全新的東西了，不可能回復啊…
※ 編輯: jine0725 (223.138.102.253), 01/07/2017 15:17:27
推 chengmoon: 沒有人說郵局有錯阿，只是說不可能賠。
之前寄易碎品都是氣泡墊+報紙儘量塞，外包裝還要了紅色貼紙來貼
因為我知道在內裡未包裝完整的情況 郵局不可能賠…
推 BeiZhen: 我之前分寄計算機,買了一堆氣泡紙,還是
→ BeiZhen: 不夠用,就拿紙版包,超怕團員的計算機撞
→ BeiZhen: 壞...
→ BeiZhen: 這種粉餅類的易碎品,放在化妝包帶出門都
→ BeiZhen: 有可能碎掉,覺得主購不夠負責任,這種小
→ BeiZhen: 物也用不了多少氣泡紙吧
之前開電子秤團也是塞一堆紙板，這種一摔很容易就沒了
推 itsmormon: 也太傷心了吧 主購不夠用心
※ 編輯: jine0725 (223.141.172.1), 01/07/2017 15:43:57
推 chutea: 誇張，等很久收到卻變這樣會很難過
的確 即使這只是幾塊美金的東西 但美妝狂看到東西摔成這樣也是會心痛QQ
推 cydonialison: 是主購的問題吧 有在買化妝品的都知
→ cydonialison: 道裸寄風險很高
※ 編輯: jine0725 (223.141.172.1), 01/07/2017 15:45:34
→ QQmouse: 誇張 主購自己不包好 不要去凹郵局賠償
→ QQmouse: 我之前合購UDPP眼部打底大支裝 1000多元
→ QQmouse: 主購居然只用信封平信 沒有掛號 收到時
→ QQmouse: 信封有小破裂缺口 都看的到內容物
→ QQmouse: 超生氣 1000多寄掛號弄丟怎辦 信封還破掉
這好誇張，沒有追蹤碼的寄件方式風險也太高了…
推 chengmoon: 樓上的好誇張，當初合購文郵資怎麼寫?
→ QQmouse: 年代久遠忘了 那時覺得主購辛苦也沒追究
→ QQmouse: https://goo.gl/xuEcik 不受理收寄脆弱物
→ QQmouse: 便利包規定網站上有寫 不要再去煩郵局
推 ithinksoiam: 我自己會在合購文寫清楚啦
→ ithinksoiam: 易碎的會註明如何包裝
→ ithinksoiam: 不易碎的會註明直接包便利袋寄出
→ ithinksoiam: 同意我的包裝方式才能跟團
→ ithinksoiam: 避免這類型的爭議
→ ithinksoiam: 就算是玻璃製品 包再好也可能破
這方法不錯，以後如果我開團會這樣寫
推 verymature: 不關郵局的事+1，該主購沒有任何保護
→ verymature: 措施，是主購要負責
推 chaichai: 上次跟國際團主購都有包裝緩衝材,用便
→ chaichai: 利包寄如果不是鐵材質之類的,很容易受損
推 zero7961: 天啊…
→ cmoeoo: 拍拍 這篇可以看看 雖然不美麗了但還能用
→ cmoeoo: https://goo.gl/cHoyrj 或是GOOGLE 關鍵字
→ cmoeoo: "粉餅破碎 補救"
感謝你 我知道可以壓回去 但不漂亮的感覺QQ 我很在意…
→ bobeboby: 這是主購的問題吧？怎麼會是跟郵局求償@
→ bobeboby: @
→ bobeboby: 包裝上看似沒有告知內容物是易碎物品，
→ bobeboby: 郵局端知道的話會貼貼紙警示。
推 eliza9rich: 同團推，收到裸包裝真的很傻眼
推 Il1lala: 之前開團純露/浸泡油包超久的～超怕破掉
→ Il1lala: 好奇問問，大家覺得怎麼辦？是主購要全
→ Il1lala: 賠嗎？
我也跟過純露/油團，主購包的很嚴實，跟過好幾次都沒事
推 justice9516: 太誇張了!!這跟郵局沒關係吧!怎麼會
→ justice9516: 裸包...
推 jo0929: 之前收過美妝品寄輕鬆袋也是裸包裝，還聽
→ jo0929: 得到退款叮叮噹噹......默默把主購加到自
→ jo0929: 己黑名單...
叮叮噹噹有畫面欸xD
推 sinx1205: 沒有加防護措施太誇張了....覺得主購要
→ sinx1205: 全賠+1
→ sinx1205: 開易碎品分寄團如果不包緩衝包材至少要
→ sinx1205: 在合購文裡面先表明吧?都不說也收包材雜
→ sinx1205: 費了，結果沒用任何緩衝?
之前開易碎團若碰到要費包材的都會額外說會實報實銷，但最後都是用雜費去抵
推 pIvy: 粉餅類老實說郵寄便利包真的超危險，我之前
→ pIvy: 寄過，明明已經有用氣泡墊包了，有厚度也有
→ pIvy: 整個捆起來，還是有一位團員的碎掉，後來再
→ pIvy: 也不敢開這種團>"<
用便利包還會碎，是因為小東西放在裡面會有滑動空間，不停碰撞就會碎
除了儘量將包裝黏到最小，也可以用報紙塞滿
讓東西沒有多餘空間滑動，就會很安全，個人經驗
推 shannni47: 剛收到一團國際美妝團 也是整個赤裸 超
→ shannni47: 級無敵傻眼 幸運的是東西都完好 覺得是
→ shannni47: 主購沒有完善處理 真的塞點廢紙都好多
→ shannni47: 了…
原來好多團都這樣…
不過有的時候雖然看起來沒事，但其實已經變的有點易碎了，使用上可能要小心
推 Aeartha: 這主購無敵大膽阿~上次寄唇膏記得氣泡紙
→ Aeartha: 包了2層↑+超多廢紙XD 超怕唇膏斷掉QQ
推 bananas1022: 難怪沒有團員覺得我塞的很誇張
塞好塞滿的話其實便利包很安全，寄過大量玻璃粉底液的心得xD
推 TangAn: 10元分寄雜費不包含包材的話請問一下到底
→ TangAn: 把雜費花到哪裡?去回收場買10元一公斤的報
→ TangAn: 紙也不願意，這個主購該黑了
推 xuli: 跟過裸妝+1 後來我都看雜費有沒有寫包材費，
→ xuli: 沒有的話 我就當主購不會加包材 >"<
但我覺得有沒有寫都不能不包就寄出啊，寄自己的東西也會這樣嗎…囧
推 kingcatchen: 之前也跟過一團連報紙都懶得包，產品
→ kingcatchen: 直接赤裸裸的裝在便利袋裡=_=
→ kingcatchen: 收到超傻眼，只能放進私人黑名單
→ kingcatchen: 尤其是我開易碎品都包得跟麵龜一樣..
→ kingcatchen: .
麵龜XD
※ 編輯: jine0725 (223.138.89.88), 01/07/2017 22:55:48
推 kingcatchen: 麵龜是團員的形容詞。
推 amoroe13: 覺得主購要負責，連一層氣泡或幾坨紙球
→ amoroe13: 都沒有好誇張。覺得上面I大的寫法不錯，
→ amoroe13: 我也要加註在我的合購文XD！
推 amoroe13: 我如果隨包退款的話會用小夾鏈袋裝好，
→ amoroe13: 夾鏈袋會固定在商品上，因為其實郵局除
→ amoroe13: 了現金袋外不接受寄現金（而且記得現金
→ amoroe13: 袋也只接受鈔票），超怕零錢發出聲音被
→ amoroe13: 退件