[討論] 集貨寄錯包裹處理

[afish0316 (悠魚子)]

各位新年好QQ

想詢問主購們，
假如集貨將AB兩位團員的包裹寄錯，
是否請團員提供開包裹的影片和照片就可以了，
有需要再另外提供甚麼資料嗎?
除了單號、地址、姓名、電話這些我都有的資料外，
(因為開團經驗只有三次，第一次遇到寄錯的情形...)


由於才剛到貨，不確定集貨寄錯的團員有幾位，
(有緊急發群組信給團員們了....)
而且目前集貨休假中，好像上線時間不固定，
還沒有回應我，好焦慮啊啊


目前打算由我先代墊運費，
請黑貓到府收貨並互寄，
不知道這樣處理是否可以?
(想讓團員年前趕快收到正確的貨物啊啊)


能請有集貨寄錯包裹的主購們，
提供一下經驗分享嗎?
謝謝各位！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.66.112
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※ 編輯: afish0316 (59.127.66.112), 01/21/2017 23:14:01
→ okok4127: 去年也遇到類似情形，當時蝦皮還有免運
→ okok4127: 優惠  就用蝦皮讓兩個團員互寄
推 songlala: 請團員互寄，跟集貨請款運費
推 daisy00214: 之前是直接回報集貨後，
→ daisy00214: 集貨請團員轉寄正確地址，
→ daisy00214: 再由集貨退轉寄費用，
→ daisy00214: 並於最後主購確認都收到物品後，
→ daisy00214: 一併含退款一同轉帳
推 amoroe13: 我有遇過被寄錯其中一件，主購詢問商品
→ amoroe13: 狀態後，請我們互寄，沒有跟我們要拆包
→ amoroe13: 影片or照片