[討論] 關於迷你袋寄送內容物破損問題

[emily116 (毛毛)]

大家好
因為是第一次遇到這種情形
所以來版上發文詢問該如何處理

我開了一團rimmel粉底，也已經成功分寄寄出了
昨天有位團員來信說他的粉底破了＠＠
有附照片，的確是破了...
因為我有包泡泡袋，還是破了我覺得很傻眼，
但迷你袋後面有說明 不 承運瓶裝液體、玻璃容器
很剛好粉底就是瓶裝液體+玻璃容器

想問，這樣還能去信要求台灣便利配賠償嗎？
還是這是主購的疏失，要主購認賠？
還是只能跟團員說，這是跟團風險，只能自認倒霉？？

第一次遇到東西破損這種事情，懇請版上各位給予意見～

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.253.201.180
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1484242005.A.355.html
推 TangAn: 應該是便利袋"不"承運吧XD
→ TangAn: 主購該做的防護有做就是團員自認倒霉啊
推 ousankin: 如果主購已經盡責了，團員就應該自負風
→ ousankin: 險
→ ousankin: 個人覺得就算賠償也應該是團員所付雜費
→ ousankin: 為限額，不得超出。不然主購擔當的風險
→ ousankin: 完全不符比例原則...
※ 編輯: emily116 (111.253.201.180), 01/13/2017 01:49:59
→ QQmouse: https://goo.gl/n7jtnB 迷你袋說明
→ QQmouse: 都不收了台灣便利配當然不會賠償啊
→ QQmouse: 氣泡紙的厚度夠嗎??
推 sinx1205: ezship不用賠（因為是除外項目
推 sinx1205: 主購有盡安全包裝的義務也不需要擔負賠
→ sinx1205: 償責任，這就是寄送易碎品的風險啊
→ vera501: 我也是開rimmel,但選擇用紙箱寄（當然運
→ vera501: 費較貴）,很好奇其他主購使用便利袋／包
→ vera501: 寄，破碎機率超大耶,郵局寄還要簽保證書
推 TangAn: 看完團員的回覆了~覺得主購的保護有點不
→ TangAn: 太夠，尤其兩罐互相碰撞這個應該是主購可
→ TangAn: 以避免發生的事情吧?
→ TangAn: 如果是兩罐分開包裝還是破了，這樣的話我
→ TangAn: 覺得主購才沒有責任
推 summeruse: 如果有像樓上一樣包裝非常妥善的團員
→ summeruse:  可以先前向主購建議
→ TangAn: 樓上不好意思我不是團員，我是主購好嗎==
→ TangAn: 我是以我自己是主購，出了問題我會怎麼解
→ TangAn: 決來發言的，我才不會那麼不負責任只說不
→ TangAn: 做呢s大
→ TangAn: 我也不是沒有犯錯過啊，但是犯錯就是自己
→ TangAn: 掏腰包賠啊，我賠的時候s大你知道嗎?
推 TangAn: 還是這裡只能接受一言堂，不能發表不一樣
→ TangAn: 的意見啊?發表不一樣的意見就要被酸是意
→ TangAn: 見很多的團員喔?
推 summeruse: 我也在發表我的意見，謝謝
推 TangAn: 對啊你發表你的意見可以不用講到我，不用
→ TangAn: 特別針對我好嗎==
→ TangAn: 你如果說你覺得這件事情該如何處理，就講
→ TangAn: 事情怎麼處理就好了啊，莫名奇妙扯到我
推 TangAn: 發表不同的意見可以不用用酸人的方式，和
→ TangAn: 平討論不行嗎==
推 ithinksoiam: 兩罐沒有分開包裝真的滿難釐清的