Re: [討論] 商品配件的補寄問題(文末有更新)

[BaronCat (一顆蘋果)]

我是團員，想說一下對這團自己的看法，
先不論團務的小瑕疵，我覺得這團還有個問題是時間。

有人問為什麼主購沒有跟團員討論就決定補款，
我想最主要的原因是「怕卡到年前出貨塞車潮」這件事，
主購希望大家都能在年前順利收到而不會卡在年關，
這個出發點是好的，情急之下有了頭緒就立刻去做。

（主購部分的假設是我自己腦補，
　若主購不是這樣想請盡量糾正！)

而團員所受的時間壓力是「一天半的補款時間」，
我以我當時收到通告信的心情來寫，

主購第一封信內容說明
「固定條賣家真的沒有發出來，賣家願意負擔境內運，
與代買和集貨協商後，運費為80元，請團員補款」

收到的當下是錯愕的，想怎麼會發生這樣的事？
怎麼是由團員自己負擔？
但是不在時間內盡快補款的話，被報黑就糟糕了，
已經是雖然覺得哪裡怪但還是準備去匯款的狀態。

後來開始有其他團員提出地區合寄以降低運費負擔的方法，
也有團員發出為何需全團負擔的疑慮，
我上洽特才發現有團員已經發了文開始討論本團問題。

至於後面的發展就是系列前文的內容了


在這種緊迫時間壓力下，每個人都會慌亂，
只是文字敘述上難免會有情緒上的誤解，
但我還是相信大家都是站在為全團好的立場，

這團的大家都辛苦了，
謝謝Y大反應快馬上上來恰特討論，
也謝謝主購在這個過程中所有的聯繫與付出，
最後的結果也真的是最好的了。

真的非常謝謝YangWu大與skipbeat007主購（鞠躬）

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.174.99.232
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1484276020.A.497.html
推 seek: 個人覺得，先要求賣家補發，最快也是隔天到
→ seek: 集貨，並非已補發到集貨，今不發不行了(要立
→ seek: 馬補款)，這段時間還能和代買集貨協商處理，
→ seek: 不用急著代買說補款就補款
→ seek: 不管協商如何，主購勞心勞力是很辛苦的，Y團
→ seek: 員勇於發聲，讓事情圓滿結束，也讓大家知道
→ seek: 以後合購團要更注意哪些地方，感謝
推 monocero: 還有其他團員有反應其他方案與疑問給主
→ monocero: 購，只是沒上洽特加入討論，能反應都很
→ monocero: 好，主購有時候可能在壓力與時間下只能
→ monocero: 單點思考
→ cmoeoo: 截圖沒附上賣家對話，所以不知道是一開始
→ cmoeoo: 就分成2包快遞寄出，還是說事後才知道賣家
→ cmoeoo: 沒寄出，還有待主購提供對話
推 ForgerEames: 推。團員心境那段描述得很詳實(如果
→ ForgerEames: 我是同團團員，也會是那樣的想法，
→ ForgerEames: 很怕被報黑所以先補款再說…)。
→ ForgerEames: 這件事因為有勇於發聲的團員們，願
→ ForgerEames: 意溝通、接受各方意見的主購，以及
→ ForgerEames: 肯負責的代買集貨，才會是好的結局
→ ForgerEames: 。
推 UkoNniea: 辛苦團員了 團員心境部分太真實了
推 Aeartha: 團員心境完全真實XD 所以通常會補款後再
→ Aeartha: 上洽特討論~因為很多太怕被黑