[討論] 要怎麼跟掌櫃退款？

[mocimocy100 (笑也是笑你是個白痴)]

開了毯子團

原本集貨只說發錯了一條毯子
正確應該要1.5*2 發成2*2.3

問了掌櫃 掌櫃說沒關係(可能覺得重發也麻煩) 就免費幫團員升級了

可是今天到臺灣了才有另一位團員反應發錯了
正確要1.8*2 發成1.5*2

這……種情況要怎麼處理比較好呢?

最近問題好多歐QQ


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 42.73.205.96
推 maitri:先拍照
推 bbbobobbobo:集貨沒幫忙清點嗎?最近我有一團也是掌
→ bbbobobbobo:櫃發錯多款 好險集貨清點發現問題 在
→ bbbobobbobo:集貨處發現問題 比寄到團員手中好處理
→ bbbobobbobo:很多
→ bbbobobbobo:建議感快發通告信請團員拍照 最好邊拆
→ bbbobobbobo:包裹邊錄影 這樣比較好要求退款
推 churryrain:是擔心如果跟掌櫃要求退B團員款，可能
→ churryrain:掌櫃會不高興順便收A團員的款嗎? XD
→ churryrain:先請團員拍照給你，然後用軟一點的姿態
→ churryrain:問掌櫃可不可以退差價，最壞的情況就是
→ churryrain:A會被要求多交錢，然後A團員也不願意
→ churryrain:不過這情況集貨也有責任吧...
→ mocimocy100:已經解決了 謝謝各位~~
→ mocimocy100:後來發現是標錯的問題 掌櫃願意退款
→ mocimocy100: 還好沒有刁難之類的XD