[抱怨] 收錯商品的人不退還..還有後續!!

[clair790615 (手指都不夠剁了:()]

當中有很多我的情緒，不喜歡看抱怨的人可以左轉了...

---------------前情提要---------------------------------

我已經去電黑貓多日，好不容易催到黑貓終於去收包裹

(黑貓昨天有來電確認，已經跟對方接洽，確定今天會去收)

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今天黑貓再次來電說對方沒有讓她成功收回，

對方要黑貓以貨換貨，沒有拿到他的包裹，他不會退回錯誤的包裹

這裡我要抱怨的點

1.你已經跟人家確認好為什麼又反悔
2.你收不到你的包裹就要綁架我的包裹威脅黑貓趕快處理你的嗎？
3.每個人都是乖乖把東西讓黑貓退回，因為還要重新貼單，
  你硬要以貨換貨，是不是我的貨要等到你收到後才能回收，等貼單又要3-5天
  你收到貨就好，別人晚收到就不關你的事，一切都是黑貓的錯？

然後我跟黑貓要了電話(廢話，不然我電話哪來的?)

我狂打5通以上，不接就是不接

所以就打簡訊給他，以下為對話完整簡訊連結

http://ppt.cc/kk-1

說實在，我真的不知道他有沒有主動聯繫黑貓

如果沒有，黑貓怎麼會第一個去他家收呢？

http://ppt.cc/lm75

又一直跳針，他到底有沒有打電話叫黑貓收回？

若真是完全沒聯絡我看要放100天才會有人收

那這個包裹的原主人就要該死等這麼久嗎？

後來我真的打電話到黑貓那邊發了一頓脾氣，

並且要他們馬上打電話連絡這個人，

可是後來黑貓又打回來給我  說那個人電話打了好幾通都沒接

(又沒接!!現在是想怎樣?要別人聯絡你，你又不接)

他的東西已經被處理差不多了，東風那邊說會請超風明天優先派送

明天下午會去拿回包裹!!

所以就出現以下對話....

http://ppt.cc/YEQL


後來看到他的簡訊我完全無言

他跟本就是著自以為什麼都要別人先聯絡的人啊

我想他的邏輯是這樣的：

黑貓發錯→他要收回→我放管理室多天他沒收回→我拿不到我的貨→爆氣

→今天黑貓要收回因為沒有我的貨，所以不肯退回手上的包裹要當籌碼

→逼黑貓盡快處理→我打給他→他要我打電話給黑貓叫黑貓連絡他

(反正不是我的錯我就是不打電話、不花電話費，你愛打給你去打)

→黑貓打了沒人接→沒人接不會傳簡訊嗎

→你這麼厲害你都處理好了，我的東西明天就會好了→省事了→你也別來歡了!

http://ppt.cc/P2Dq


我整個爆氣!!

基於一個主購，我想負責幫團員把貨追到是我的責任，

但是我真的很看不慣那種覺得自己沒錯就不要負任何責任、不需要任何處理

什麼都要錯的人負責，試問你沒有積極聯絡黑貓，全部出錯800多件

誰會理你？有吵的人有糖吃不是嗎？

更何況，拿不到貨是你家的事，為什麼要綁架我的包裹？


還有一點，今天黑貓去收，他已經打電話回覆我就是沒有收到，

因為對方說沒有他的貨就不退，

可是他卻說放在管理室，那見鬼了是黑貓跑錯地方嗎？還是誰在說謊？


說自己上大夜班的人晚上6點多開始就不方便接聽電話，

誰信？




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※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1397555886.A.6A4.html
→ miyukiy:問黑貓那為什麼不能以貨換貨？逼黑貓處理
→ miyukiy:能體諒原PO的心情，也大概知道對方的考量
→ miyukiy:寄錯其實是黑貓或寄件者或其他的問題，但
→ miyukiy:不是你們兩位的問題，應該要黑貓積極面對
→ miyukiy:而不是像踢皮球一樣，告訴妳不願退還就讓
→ miyukiy:妳想辦法。之前是有說法，如果是自己該來
→ miyukiy:的貨沒來卻收到錯的貨，若不在歸還貨的同
→ miyukiy:時拿到正確的貨，就很有可能被黑貓踢皮球
→ miyukiy:踢到最後還拿不到自己的貨...能掌握貨況跟
→ miyukiy:應該負責的窗口是黑貓，請向黑貓施壓吧
→ miyukiy:不然妳若真要提告侵占也是可以，只是在起
→ miyukiy:訴開庭前他歸還了，那也告不成(但至少達成
→ miyukiy:拿回東西的目的)，是說妳怎麼會有對方的電
→ miyukiy:話？若是黑貓給的...這違反個資法吧
→ miyukiy:總之，對方的確沒有權利扣著妳的東西不還
推 everyna:推m大，拒絕互踢皮球(．‵ω′．)
→ clair790615:X他怎麼可以扣著我包裹要黑貓處理呢
→ clair790615:我也是一直催黑貓才去收的
→ clair790615:他還要我打電話叫黑貓連絡他耶
推 everyna:在這件事件，主購是受害者阿，怎可以把事
→ everyna:推給主購，應該由集貨跟黑貓他們自己解決
→ carrie10014:不用太擔心  留著記錄  到時候黑貓若
→ carrie10014:處理不好  有賠償 但是要主購方處理
→ carrie10014:不用理對方
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※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1397572367.A.298.html
推 chuna:光看內文就令人生氣欸！！！他說要以貨換貨o
→ chuna:k，那又不接黑貓電話是怎樣ˋˊ
對呀對呀!我也局得很氣，但是他就很跳針說自己上大夜班，

白天沒必要回復任何電話，可是大夜是6點就開始嗎？

擺明就不接嘛!!

推 dragonfox:她是在es版發文抱怨黑貓袒護集貨的那位
→ dragonfox:大姐嗎www
推 xantheholic:真假!!!我還沒收到我的包裹
→ clair790615:樓上D大，不知道他是不是耶XDD
推 dorakathy:回的簡訊態度好令人生氣= =
推 chunyiy:又不是收回她那包錯的貨不會給屬於她的
→ chunyiy:正確的貨，其實我不懂對方在堅持甚麼耶
→ chunyiy:讓黑貓回收回去再重送不是很簡單嗎
→ chunyiy:真的不懂該團員在堅持甚麼 不接電話也是
→ chunyiy:十分令人生氣又無力欸，根本不積極啊
我也覺得他就是抱著"等黑貓來收→黑貓不來就是黑貓不積極"

自己都沒有錯一樣，還說自己很可憐...

推 star964523:感覺對方很莫名奇妙... 拍拍
→ star964523:難道覺得跟綁架一樣 有肉票在手上有籌
→ star964523:碼嗎？(誤)
我覺得他就是這樣的想法!!!一整個很可惡!!!

→ carasu:如果每個都是要拿貨去換，那只會拖延大家
→ carasu:收到貨
推 snows94520:心態問題吧，比較顧自己不顧他人。
推 penelope:那你跟他說剛好他的貨在你手上 你也要以
→ penelope:貨換貨 請他優先退給你
→ penelope:每個人都要以貨換貨 當先被收走的是傻子
→ penelope:就算是黑貓寄錯 他明知自己的貨不對還不
→ penelope:退還 這就有侵占了吧?(或許可問生活法律
所以一開始的簡訊就已經說要提告了，他才回覆我，

之後又說我汙衊他，所以之後我也在上面寫414黑貓去收誰不還，東西在誰那裏

難道會是汙衊嗎？

噓 everyna:紅明顯 可以報黑嗎？這等同妨礙主購團務
→ everyna:妨礙主購=不配合主購 支持報黑+1
→ everyna:而且他說損失2000是怎回事？他是要拿去賣?
E大我無法報黑他，因為我不確定他到底是打哪裡來的莫名其妙:(

我只有用單號查到他住中和區，電話還是黑貓給的其他一無所知了:(

有沒有好心主購要用這些資料搜搜自己的團員然後給我們伸ID(誤)

推 gloam:問她如果每個人都以貨換貨那這批不就永遠都
→ gloam:卡死，黑貓又不可能收了錯的包裹就消失，明
→ gloam:知道收到錯誤的商品快遞也上門收件還是堅持
→ gloam:不退還應該就構成侵佔了吧，最下下策就是報
→ gloam:警。
我個人覺得他是很歡的人，他的「訴求」就是"我要拿回我的包裹"

他的第二封簡訊就有說了(用訴求就不管他人了是嗎？)

突然覺得我好像變成周邊住戶(誤)

推 everyna:請主購報警+1
→ everyna:請他退回先，否則報警處理！
我有去電給包裹的原收件者，也跟他說可以報警這回事了XDD

畢竟我是主購無法代替他人報警吧  哈哈哈

推 kidshope:辛苦了！可站內信知妨礙團務的人的id嗎？
→ kidshope:剛發現是國考筆的主購耶！期待筆中*_*
HI~~無法伸TAT我沒有他的ID(有的話絕對張貼黃榜告知)

國考筆快到了!!!  大概今天就能收到，明天就能寄出唷唷唷!!

哈哈 差不多該發發通告信了:)
推 gig00123:想伸他id
推 polysmile:如果每個人都要以貨換貨~大家永遠都拿
→ polysmile:不到自己的包裹了吧?
推 CecileCutie:每個人都要等拿到自己包裹才要交出來
→ CecileCutie:那不是大家都拿不到包裹 永遠僵在這
→ CecileCutie:說真的 不是屬於你的東西就趕快交出去
→ CecileCutie:吧 跟你自己的還沒收到沒關係
→ CecileCutie:這樣說是為你好 (有在看嗎?XD)
就當他有在看好了XDD

替他謝謝C大的諄諄教誨!!(按他頭)

推 spannie:還沒確定那個人也是合購板友吧@@？
→ spannie:這次出事包裹有800多件，不只是合購板有包
→ spannie:裹吧XD 該主購也是從黑貓那邊才知道那位的
→ spannie:電話資料，說不定是個普通等待商品的人XD
推 everyna:哦哦哦= =為啥會寄到非團員那邊？
→ everyna:我這邊跟到的團是 後一個拿到上一個的貨
→ everyna:編號4拿到編號3的東西，編號5拿到編號4的
→ everyna:那這件事根本完全不是主購的責任啊，叫黑
→ everyna:貓跟集貨自己想辦法，不然無法拿到的團員
→ everyna:的貨要全額賠償商品金額，國際運費也要賠
樓上正解!!

推 wamoola:請爬文洽特39348
→ miyukiy:如果是團員，那就不用跟黑貓要電話了吧？
→ miyukiy:只能說，黑貓客服的話有時候不要太相信(被
→ miyukiy:騙過)。而且自私的考量的確人讓詬病，可惜
→ miyukiy:快遞有時候偏偏就吃這套...再次強調對方的
→ miyukiy:確沒有權利扣別人的物品不還，要告侵占也
→ miyukiy:是個方法，只是提供另個方法=>向黑貓施壓
→ miyukiy:就算對方要求以貨換貨，那也是黑貓該去協
→ miyukiy:調並積極收回的，給原PO電話讓原PO自己協
→ miyukiy:調...是可能會比較有效率一點，但這種做法
→ miyukiy:有點瑕疵，而且缺點就是會被對方氣
是阿  我覺得我根本遇上無賴了!

推 everyna:既然是非團員，請主購不用再跟他聯絡；叫
→ everyna:黑貓自己處理，不處理好，報警就是找黑貓
但是我超氣那個人綁架我包裹威脅黑貓的態度!!!

我認為這中間他也有問題 雖然黑貓不積極，

但是後來我有接到一個自稱是劉先生的電話，

每次只要一接到是他的電話，事情一定很快就過了一關

例如：第一通是他打來說確定會派車去接，果然第二天就派車去了..只是收不到

      第二通就是最後連絡我說打不通那個人電話，並告知我處理方式

我只能說這8百多件真的讓他們很頭大，但是我們不積極催，他們就會先出裡積極催的人

所以後來我也在簡訊中訓了那個人一頓!!!  只能說遇到他就像秀才遇到兵~氣死我了!
※ 編輯: clair790615 (220.129.235.87), 04/16/2014 08:04:41
推 bibibib:(拍拍  感覺好無言...
推 dragonfox:等包裹拿回來時建議拆包全程錄影並詳細
→ dragonfox:檢查包內物品狀況
推 stken12345:主購拍拍 真的辛苦你了
推 sphinxzxc:態度好差唷~為什麼要這様大家都心急包裹
→ sphinxzxc:看到"你怎麼不去當他們主管~整個替主購
→ sphinxzxc:火大~(氣)主購辛苦了拍拍