[討論] 賣家缺貨卻不認帳

[greencola ( )]

合購的商品請賣家分包,

集貨只負責貼標籤寄出,

後續團員收到後發現有少,

但賣家不認帳,一直說總重量是正確的,

遇到這種狀況有辦法申訴嗎? 謝謝


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推 maggie04:拆封時由錄影嗎？
→ greencola:集貨有給個別重量 缺貨的重量較少
→ miyukiy:可以申訴，但要舉證，對話截圖，以及明確
→ miyukiy:證明重量較少的照片，如果團員拆包裹時有
→ miyukiy:錄影就更好，證據越充足、維權才越有可能
→ miyukiy:成功，但若請代買也要代買願意協助