[討論] 坎坷的淘寶快樂檸檬文具團

[wanwanru (米修米修>///<)]

真的是很坎坷的一團~~~

主購11月底的時候開團，開了淘寶快樂檸檬文具團~~~

我也很開心的跟了快樂文具團~~以為一切會很快樂~~~但是現在很不快樂:(((((

11/29主購給了開團通知信，裡面有附上主購的資料(但是我打了電話，電話關機!?)

12/13主購來信說東西已經到主購家裡了，主購要大家等候主購包裝

因此我也很"快樂"的等待主購包裝~(我是跟主購約面交)

但是這當中完全沒有面交信~也沒有其他通告信~我擔心是我的信箱漏信

我於12/22晚上寄信給主購問這一團的進度~

主購12/23回信告知當天晚上會寄出最後一批~且會發退款通告信~

但是在12/28陸陸續續接到其他團員的回信~發現很多團員都連絡不到主購

且在這中間有s團員問了主購進度，主購表示因為很多私事導致拖延整團進度

(s團員有貼給大家看~大家才知道)

12/29收到主購的來信-退款、缺貨明細、道歉啟事

信件內容大致上為

1.因為主購很多私事所以無法順利把時間做妥善安排，因此拖延進度

  當中我最在意的一句話是:你們要爆黑我我沒有意見 因為是我自己的問題

我要碎念了:學校的活動跟團務撞在一起，應該不是團員的問題吧!

每個主購都有自己的活動跟工作或是學業，如果會撞在一起，就應該要解決阿!

哪個主購是專職主購的阿!大家都很忙的!~

以我自己為主，每天回到家都超過9點了，如果有新的進度，我還是會跟大家交代團務

發通告信什麼的，團員把信任給主購，主購怎麼可以濫用團員的信任呢!?

因此主購的這一點解釋，我實在無法接受~

2.運費多收的解釋:我接受多退少補，這點我比較沒意見

3.不發通告信的的解釋:大致上是說，因為要打很久，所以想要一次發信

我又要碎念了:這一點我更不能接受!!!!!!

我開一個團~最少會發3封通告信，開團通知、對款通知或是進度報告、結案報告

打通告信哪有不花時間的，就算花時間還是要打阿!!!

我打通告信一封平均要花20~30分鐘，那是因為我有很多話想跟大家說~

有時跟賣家的互動會濃縮成一封通告信跟團員們說，才可以讓團員們放心~

也讓團員知道主購的進度~雖然有時候團員沒看清楚信~但是通告信是一種信任啊!!!

4.5.6點是主購對某些事情的交代~

第七點是主購要我們提供退款帳號，因為物品有缺貨，所以要退款~

我於12/31提供退款帳號以及詢問面交哩!?主購說改ez吧!我也提供資料了!!!!

我再碎念一下:缺貨的部分主購都沒有告知，該不會又是我漏信了?!我相信不是!

我按照主購的說明提供退款帳號跟ez資料了!!!今天是1/8~

我沒有拿到退款，更沒有收到物品~!?難道主購也漏信了!?

從成團到今天總共歷時41天，我只能說主購把我的耐性給磨光了!

我手邊也有一個團超過30天沒拿到東西，但是我會很認真的問進度發通告信

因為那是對團員的一種負責的態度!!!!

話說~報黑要三天前寄信通知~有其他團員已經通知過了~我可以直接報黑嗎!?XDDDDDD

快樂檸檬文具的主購讓我變得不快樂~~~~>"<


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.42.51.202
※ 編輯: wanwanru        來自: 114.42.51.202        (01/08 23:32)
推 rong0607:wan大 拍拍~~~
→ wanwanru:感謝好團員~：)))))
推 dearS:好主購 拍拍 你們忍好久>"<
→ dearS:根據我之前自己拍文具的經驗
→ dearS:不可能那麼久才收到耶 (檸檬、櫻桃我都買過
→ dearS:我買兩家都是付款隔天就出貨了 最快後天收到
→ dearS:有1-2樣缺貨他們都會放清單 並且著名缺貨
→ dearS:請我在申請退款...
推 SE200:是我的地毯好主購!!! 拍拍~
推 showma:wan大好主購拍拍~~
→ showma:跟妳的團真的很放心 超愛你的哈哈>///<
推 wcsuisui:文具若不是掌櫃有事情或是有說爆單
→ wcsuisui:幾乎都是隔天 然後過兩天就收到了
推 miyukiy:不行喔，你要PO報黑文的話還是要三天前通
→ miyukiy:知主購～
推 cancerpp:拍拍，給你力量！
推 DarkFantasia:同團推，被你一講我去看了一下，才發
→ DarkFantasia:現我也沒收到退款...
→ DarkFantasia:缺貨部分清單主購有放在退款G單那邊