[討論] 有點擔心

[yuanlovely (幸福的氛圍)]

最近跟了某一淘寶團
主購於去年年底已結團
我於1月初詢問衣服是否已寄出(EZ)

1/5主購回覆我等會會寄
(所以應該是1/5寄?)

1/9主購寫信給我說EZ說我沒領取所以衣服退回到她那裡了
要我確認是否資料正確
然後我有再回信跟她說資料無誤

1/12又回信說有寫信給EZ客服，有任何進度會通知我

講真的我蠻擔心的
1.1/5寄最快EZ也要1/7左右發簡訊給我，但我沒收到任何簡訊
  而且還沒超過一星期怎麼會退回
2.衣服既然退給她了，為什麼不快補寄給我，還要問EZ客服

我真的覺得怪怪的~現在的我該怎麼做好呢

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 118.169.164.64
→ kikielle:第一點真的好奇怪@@ 也太快退回了吧...
推 linshinyi:7天才會退回唷
→ yuanlovely:嗯~就是這樣我才擔心~4天就退回給主購?
推 Angelaoooo:打去問交貨便?
→ Angelaoooo:ez才對
推 density:到ez查件，輸入你自己的姓名電話就可
→ density:如果主購有寄，應該能查到資料喔
→ density:http://www.ezship.com.tw/ 查貨況那裡
→ density:確定是ezship的對吧？FAMIPORT用這查不到
推 chunyichen:和主購要編號查看看就好啦
→ yuanlovely:我查了~她還沒寄QQ
推 hanacani:主購沒寄卻亂扯嗎？...
推 vanites:打去ez問，客服人很好，不用擔心!!
→ vanites:我之前有過主購寄錯，有請ez客服幫查件
→ vanites:那時候我有拜託客服幫我截圖證明主購寄錯
→ vanites:所以如果您的主購真的有寄的話一定查的到
→ vanites:ps.我發現寄錯詢問ez然後當天截圖給主購
→ vanites:主購那邊可以跟ez作接洽，我3天內就拿到了
→ vanites:對了最近幾次的寄件資料都是查的到的，
→ vanites:所以如果主購那邊跟ez說法有出入的話
→ Asti:真的不可能幾天就會退回....一定要在門市一週
→ vanites:就拜託ez客服幫忙吧!
→ vanites:As大，我之前被主購寄錯，通知後未滿一週
→ vanites:就拿到了，不用在錯誤門市等一週喔!!
推 JessieKa:問題件，客服會幫忙處理，不用一周