Re: [討論] 不知道是不是我太多心了 QQ

[YangWu (37°2 le matin)]

我對某位說一定要主購提出截圖的版友非常有印象，因為我就跟了當時她質疑的同一團，

那是新手主購開的第一團，批價、運費都沒問題，

還向賣家爭取了小贈品，團務進度也交待的很清楚。

只是新手主購當初匯率是以4.8計算，事後忽略要多退少補的動作。


當時主購認為團務已結束，出國度假期間，該版友便用群組通告發信質疑主購，

很值得稱許的是主購即使於度假期間，也馬上承諾回國後會馬上整理截圖等等資料

匯率部分主購會以與代充的對話記錄證明(是版上很有口碑的一位代充)

我想這個時候，主購既然馬上回應了，等個幾天應該大家都還可以接受吧

但是該版友還是繼續質疑主購為何不處理，口氣相當的....至少我很難接受，

事後主購承認匯率是她疏忽沒做多退少補，也做了退款

(印象中每人退不到5元吧，我信都刪了，只是這件事印象太深刻)


因為該版友每次發信給主購都是用群組通告，所以每封信我這個團員都看的到

從第一封信要求截圖/匯差等，我就覺得語氣充滿...不舒服的感覺。

到主購說要過幾天回國才能處理，主購承認匯差有疏忽向團員道歉，

該版友就是一直拼命追殺(即使是主購仍在國外期間)

(真的，我看到最後都覺得煩了，主購都承認錯誤也很快做出處理了，妳到底有完沒完

晚幾天退妳那幾塊錢妳就會餓死嗎)

到最後主購就說這是她開的第一團也是最後一團。


至於主購對於匯差的解釋，主購是說她跟過的團匯率都是依照原合購文的預定匯率計算

都沒有多退少補，所以她以為就是這樣計算，主購的理由我可以接受。

因為我也跟過很多沒多退少補的團，或是退款少於○元的直接捐出，

對於合購新手來說，很容易會以自己跟過團的經驗來套用，我覺得不必苛責。

只要發現自己有錯能馬上承認錯誤並處理就好。(我比較介意謊報批價跟運費的)


說真的，有心營利的主購，你再怎麼質疑他還是裝死到底，

對於新手疏忽也馬上認錯處理了，卻還一直窮追猛打，有這個必要嗎？

我自己之前也曾質疑過某主購，後來發現根本是我自己算錯="=　

只好趕快道歉，後來我就謹慎多了。

想想我當團員都會算錯了，主購處理團務更複雜，發生疏失也是有可能的事。

有懷疑可以問，但是語氣還是要注意一下，不然傷的只會是熱心開團服務的主購。

營利主購仍然不痛不癢的繼續活躍。


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.65.106.8
※ 編輯: YangWu          來自: 203.65.106.8         (02/17 11:08)
→ applesweety:為什麼要修文?
推 vita335:因為原文裡面有公布P板友全ID+推文
推 newyu24:題外話:好多篇"ㄑㄧㄥ"楚的 ㄑㄧㄥ出不來?
推 anythingwhat:是因為有指名吧! ?
→ tiya0525:這篇我只贊同可以口氣好點問，其他我覺得
→ vita335:推跟團或詢問要有禮貌，有禮貌是很基本的
→ tiya0525:確實問清楚是有必要的，因為無法預設主購
→ tiya0525:是營利或是好主購...
→ applesweety:妳到底有完沒完 晚幾天退款妳會餓死嗎
→ applesweety:晚幾天退妳那幾塊錢妳就會餓死嗎
→ applesweety:↑這樣有口氣比較好嘛?
→ anythingwhat:那幾句話 應該只是他個人的心理os吧?
推 tiya0525:先說我沒有要針對原PO，但是P板友說的也
→ tiya0525:不無道理(也是現在合購版的一個現象)
→ applesweety:而且事實是，如果沒有像P版友那樣的人
→ tiya0525:舉例來說:今天我對某主購有疑問提出，主
→ applesweety:營利主購很可能更猖獗?
→ tiya0525:購EQ高的就交代清楚>DONE，主購敏感的就
→ tiya0525:變臉了(orz)，然後如果上板的話，有時會
→ applesweety:有一個更深層的問題：主購與團員是
→ applesweety:上與下的關係嘛?我以為是夥伴對夥伴
→ tiya0525:有板友(或其他主購)跑出來以各自的立場和
→ tiya0525:習慣來發聲(有些事我覺得該一碼歸一碼)
→ applesweety:心裡明明有疑惑/質疑卻不說出來，到底
→ tiya0525:問甚麼都要小心翼翼再三小心，那已經脫乎
→ tiya0525:禮貌的範圍了。
→ applesweety:是有修養?偽善?還是善柔?鄉愿?
→ manono:姑息足以養奸,沒有P版友這樣幫忙監督的人,
→ YangWu:第一封質疑信就算了，但主購都很快處理了
→ manono:難怪想趁機牟利的人越來越多
→ YangWu:還一直窮追猛打，我就不懂這樣的心態。
推 tiya0525:沒跟到P那團不知道是不是真的口氣這麼糟
推 anythingwhat:也許 應該要看到當時的信件 才能斷定
→ tiya0525:但或許P板有需加強詢問的禮貌，但不影響
→ tiya0525:有疑問該發問這一點。
→ tiya0525:另外我覺得全體通告信是有必要的
推 anythingwhat:原po應該沒有不認同疑問就要提出這點
→ anythingwhat:大概只是 不能理解為什麼要這麼緊追!
→ tiya0525:因為很難說主購不會只退有詢問的人的
推 yunfood:可是主購不是在出國度假嗎?那也是回國才能
→ yunfood:處理，一直窮追猛打也沒用吧@@
→ tiya0525:但是我還是要重申，有禮貌是應該/必要。
→ anythingwhat:想到出國還要再處理這些,就很不容易
→ applesweety:禮貌的重要性大家都知道，合購本來就
→ applesweety:互相互相！但還是比例的問題吧?絕大多
→ tiya0525:Y大A大，可是在這討論P板友也不太妥...
→ applesweety:數的團員都是有收到東西就算了?如果P
→ goodkid9:我以前跟過一個小團 公式每團都寫一樣
→ goodkid9:結果我跟的主購算的很奇怪 我就寫信去問
→ applesweety:大/熱心版友沒有幫大家看著，很多人
→ applesweety:根本不會注意到吧= =很多主購都會表示
→ applesweety:一周內是商品問題回報，過了不處理
→ goodkid9:回信也沒回應到我說有贈送的問題 後來要
→ applesweety:那團員為何不可以要求主購一周內處理?
→ goodkid9:再寫信重問一次問題 她就爆氣不爽不要跟
→ goodkid9:然後就說要抽我單 還把我加入她的黑名單
→ applesweety:所以大家默許主購與團員是上對下關係?
推 tiya0525:app板友息怒@@"我想y大不是那麼偏的意思
→ applesweety:我沒有生氣@@"是很認真在問問題~
→ applesweety:題外話，T大生日是0525嗎?
→ applesweety:主購可以挑單，團員不能跑單
→ applesweety:主購匯差沒有退，如果沒人發現?沒事..
→ applesweety:團員對公式計算困惑?團員數學不好...
→ tiya0525:喔喔，不過原PO應該是看到P板友有感而發
→ tiya0525:生日怎麼了嗎?@@
→ applesweety:因為我生日也是0525>///<
→ tiya0525:哎喲XD
→ applesweety:就事論事，原本大家在說AIDS/SHIA
→ applesweety:但既然扯到團員P大跟某個不知名主購
→ applesweety:討論一下更深層的主購團員關係也是剛
→ tiya0525:不過，aid主購的團其實態度都不錯
→ applesweety:好而已吧?
→ seasonsong:以前跟團很少這樣 現在就是有這些老鼠
→ seasonsong:大便 搞得跟團也要戰戰兢兢
→ tiya0525:但他還是營利了...主購態度不能看出是否
→ seasonsong:變相伸手牌 丟臉!
→ tiya0525:有鬼，結論還是團務要透明啊...
推 anythingwhat:通常我覺得合購是個信任關係
→ applesweety:所以團員態度也不能看出是否為好團員?
→ anythingwhat:團員跟主購兩者之間 應該是平等的
→ anythingwhat:所以在我發通告信中也是如此~~
→ anythingwhat:甚至信末也都會註明有問題都可以回信
→ applesweety:團員把自己家地址電話帳戶告訴主購
→ anythingwhat:收到信之後我都會盡快回覆~
→ applesweety:主購卻不願意提供一個跟他沒有切身關
→ applesweety:係的截圖Orz
→ anythingwhat:尊卑的關係 或許是種誤會 都是平等地
推 tiya0525:AID主購的聯絡態度一直算是不錯(跟團中的
→ anythingwhat:試問? 開團主購也要提供住址???
推 seasonsong:當然要不錯啊 你們都是衣食父母耶
→ seasonsong:等著哪天被發現有人替他護航吧!(炸)
→ tiya0525:對於新手(或樂觀)團員來說就很難去反應，
→ tiya0525:而且他真的會退款(前提是你有抓到)
→ applesweety:ANY大誤會囉，團員提供的資料很私人了
→ applesweety:但很多主購卻不願提供匯率/運費/拍下
→ applesweety:這些相對來說不太私人的截圖...
→ tiya0525:一般團員自 己 的 東西有收到/錢有退就OK
→ applesweety:(理論上應該更可以無謂提供的)
→ tiya0525:了，這是人性orz
→ applesweety:這才是不對等的地方，ANY大理解麻@@?
推 anythingwhat:基本上 匯率,代充人物,個人姓名,電話
→ anythingwhat:這些不都是基本配備嗎??? = =
→ anythingwhat:有時運費公式都很擔心團員能否了解
→ anythingwhat:但我還是會盡量寫明清楚><
→ applesweety:如果是基本配備就不會有SHIA小姐了...
→ anythingwhat:那乾脆版規列出基本配備好了!~~
→ anythingwhat:不然讓用心幫忙的主購 也被扣上帽子
→ applesweety:基本配備不就是當初P大要求的嗎?
→ anythingwhat:以後開團的人就越來越少了~~
→ applesweety:上面這句不就是不對等的最佳代表嗎?
→ applesweety:主購有不開團不讓你跟團的權利，
→ applesweety:如果團員不乖乖配合主購的話
推 tiya0525:另外aid主購在合購文都有寫g單在出貨後會
推 anythingwhat:我沒有不對等的意思= =能不要誤會嗎?
→ tiya0525:關閉，這種合購條件還有人要跟...ORZ
推 G34Elieen:我想 如果我第一次開團 被這樣追咬
→ G34Elieen:應該會信心全無不再開團
→ G34Elieen:我有問題去信主購也希望不要造成主購困
→ G34Elieen:擾 保持禮貌 這不是上與下是人與人
推 fallwater:很贊成原po說的，但語氣的問題每個人理
→ fallwater:解都不相同，所以只針對通告信提出看法
→ fallwater:，我想即時主購真的有錯，有質疑的信也
→ fallwater:不該發通告，尤其又是每一封都發通告，
→ fallwater:如果人人都如此，豈不是通告信滿天飛，
→ fallwater:可以質疑，但是通告信應該在主購全然沒
推 donotfoolish:團務清楚團員就不會有疑問阿，當然
→ fallwater:回應後再發，不是比較好嗎？又不是上下
→ donotfoolish:有人口氣很差我也是不會客氣的-..-
→ fallwater:關係，說真的，這好像直接打臉！都說是
推 cindymoon:版規本來就有要求合購文要清楚列出代充
→ fallwater:新手，給對方一些寬容，主購有回應，團
→ fallwater:員就真那麼急嗎？
→ cindymoon:充來源 匯率數值以及告知主購個人基本資
→ cindymoon:包括真實姓名與聯絡電話呀...
→ cindymoon:成團前匯率資訊不清  跟成團後沒有基本
→ cindymoon:本資料  這些都可以依照板規檢舉跟退單
→ cindymoon:另外這篇講的語氣問題同意真的很重要 團
→ cindymoon:員跟主購之間的互動 過與不及都不好> <
→ applesweety:今天大家都同意語氣很重要，但也不否
→ applesweety:認語氣的認定很「主觀」對吧?
→ applesweety:AI大的問題不就是她有給資料..但假的
→ applesweety:他有被檢舉，但還是接二連三開了團..
→ applesweety:所以團員要求的是：不只主購單方給的
→ applesweety:資料，還要主購給"那些資料的截圖"
→ applesweety:當然截圖也可能是假的就是Orz
→ applesweety:版規其實不夠保障跟團者，因為沒有強
→ applesweety:制主購必須給予截圖?或是有其他更完善
→ applesweety:的做法?這才是P大推文的重點吧?
→ applesweety:新手團員填單錯誤/綠單/匯錯款...等
→ applesweety:大家都不會直接刪單而會給他機會嘛?
→ applesweety:只能說人與人相處本來就是門學問
→ applesweety:主購與團員之間又有金錢往來Orz
→ applesweety:在此偷偷感謝boo../ANN..都是非常熱心
→ applesweety:願意與團員討論解決問題的好主購！
推 helloer:我也有跟那團，知道原po是說哪位版有
※ whitesnack:轉錄至看板 Bilk                                      02/17 16:36
推 imayday0329:個人覺得禮貌是基本的~
推 pegtom:我就是那位p版友~後來團員們收到的信，已經
→ pegtom:是我跟k主購來來回回幾封之後的事。因為k主
→ pegtom:購不同意我公開信的內容，所以k主購的口氣
→ pegtom:你們又怎麼會知道呢? 在你們看到那封信之前
→ pegtom:我一直都是非常有禮貌的詢問，不是逼問，我
→ pegtom:可以公開我寫的信內容讓大家評斷，可是k主
→ pegtom:的信呢? 我尊重k主購不公開信的內容，但是
推 pegtom:只單看到其中幾封信的你，又怎能一面倒認為
→ pegtom:是我的錯呢? 對於那次的事，也真的讓我心寒
→ pegtom:講真的，你們的錢又不是我錢，發群組信讓你
→ pegtom:你們知道情況的我，卻反而變成眾矢之的?!
→ pegtom:幾塊錢對你們來說很少，那又如何?我就是要
→ pegtom:我的錢啊~ 反正現在的我，知道應該自掃門前
→ pegtom:雪就好了~ 看到版上被營利主購層出不窮，那
→ pegtom:也是團員們造成的~以前會幫你們生氣討論，
→ pegtom:現在不會了~我只要管我自己的事就好了~
→ pegtom:而且!我沒有對k主窮追猛打，我一開始根本不
→ pegtom:知道她出國~而且我也只是詢問她大概什麼時
推 pegtom:候可以回我，但她的回答就是…(不能公開信
→ pegtom:就是啞巴吃黃蓮吧~)
推 pegtom:再說明一下，通告信不是我發的，是主購先發
→ pegtom:的。推文中有很多有誤解的地方，我只能說，
→ pegtom:我站得住腳~許多事只有我跟k主購才知道
推 pegtom:喔~對了! k主購在群組信裡說這是最後一團，
→ pegtom:但是她另外給我的信，是說，她會換別的id再
→ pegtom:開團~ (反正，她單寄給我的信，跟對你們的
→ pegtom:口氣是完全不一樣的。)