[心得] 兔子小姐水鑽殼

[weiyi926 (weiwei)]

過年前開了一家兔子小姐水鑽殼,

衝著他可以訂製HTC,且看板上滿多人都大推,評價也都很OK就開心的開團了

結果這根本是惡夢的開始!

第一次是少發加上黏水鑽的膠水根本就沒乾賣家就放進包裝袋,

導致溢膠整個殼都黏在透明包裝袋上!

跟賣家反映後她很阿莎力的直接重新發一個給我,

加上原本就少發的一個殼,我又收到兩個殼了!

重新發的還是有問題!! 一樣有溢膠!

只是沒第一次嚴重,另外一個唉鳳殼則是根本無法密合裝好,

這還只算是小case!!!!

因為沒問題的殼其實還滿漂亮的,本人也愛不釋手!

所以當過年後有其它同事&朋友請我開團時"我還是開了這一家"

我錯了...我根本就不該再給她一次機會!!!!

這一次發貨期重2~3天延成5~7天就算了

告訴我已經發貨了,也給單號,但是請集貨查根本就查無此件!

旺旺尋問客服後,客服表示"是快遞公司晚發,今天一定會發出去"

然後正常1~2天的包裹我等了一個禮拜集貨才說已經收到了.....(怒點1)

請集貨速速幫我寄回來台灣後,開箱超傻眼...我訂了7個殼只收到4個,

重點是這4個只有兩個是對的!!!!!!!!!(怒點2)

我馬上旺旺找客服,一開始客服要我把發錯的寄回去

我說"我在台灣我要怎麼寄回去"

客服"那就當我送您的吧!其它您申請退款"

我"所以我只要付正確的兩個殼的錢,對嗎?"

客服"是的"

=============然後我就去申請維權退款了===================

後來客服都不鳥我

我一直吵她

她回我:能把我收到的殼拍給她看嗎?

我就拍給她看了

還註明發對&發錯的!

結果她一看到照片就說他記得不是發這樣(巴拉巴拉...)

我就把我當初拍的備註說明也轉成圖檔給他看

她就說我寫的不清楚他們誤會了(巴拉巴拉...)

說他不能全額退我(巴拉巴拉) ((炸點))

我的寫法是

索愛X12 白底殼+白蝴蝶結
白底殼+粉水晶蝴蝶結
白底殼+白小綿羊
HTC G11 白底殼+粉山茶花
G10 黑底殼+黑芭蕾舞女孩
三星I9100 白底殼+粉蝴蝶結

她說我第2.3行讓他們誤解,所以把"索愛X12 白底+粉水晶蝴蝶結"發成三星I9100的,

把索愛X12 白底+白蝴蝶結發成白底+白水晶

後來他說不然發錯的我跟他攤一半(我攤50rmb)

其它"我說"沒發的她全額退我(總共209.5rmb)

他說我同意的話他馬上退給我~其它少發的她記得都有出貨給我,

出貨明細雖然有錯的,但是對的部分都是我沒收到貨的,

我真的很討厭被威脅阿!!!!!!!!!!!

而且賣家發錯的東西,我不可能叫我朋友吃下!!!!!!!!!

我真的很大怒!!!!!!!!

這家"兔子小姐"真的很差勁!!!!!!!!!

我已經給差評*5中評*2

開團這麼久,第一次遇到這麼差勁的賣家!!!!

就當花50rmb買教訓!!

我知道我的做法不是很好,還有討論的空間,

但是賣家原本同意全額退,看照片後就反悔!而且少發+發錯的頻率真的很高!


如果有想要開的主購請三思,或是分開拍,不要讓賣家有機會弄錯囉!!






--
看完後請記得給原po一個鼓勵喔～
歡迎分享看過之後的感想
不知道推什麼的話 ^把下面亮白色的文字直接複製貼上按enter就可以了
X1洽特就溫馨 分享謝謝你!

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.37.122.93
→ miyukiy:申請維權+貼上賣家同意全額退的對話
→ miyukiy:不用跟他廢話那麼多0.0
推 slulus:重點是少發的本來就很難界定是不是真的有少
推 slulus:所以維權的客服都會要求我們自行再做溝通
推 smily7109:嗚 我正在開團中耶..(抖)
推 hanacani:這家我有買過 一開始一直跟我說要發貨了
→ hanacani:東西做好了 吃個飯就發了 和我講了三天
→ hanacani:(我都沒催她喔 只問她幾號能發貨)
→ hanacani:最後拿到也是少發 底殼錯色
→ hanacani:她們的寄件單有寫明細 我直接拍給她看
→ hanacani:她們就退我少發的那款的錢 不愉快的經驗