[討論] 千里馬之，這樣的運費我該付嗎？

我必須說，這件事大大打擊了我對千里馬的喜愛，還有我做主購的自信。

事件一：彈力褲後來貨發完之後，尺寸有錯，數量有少。
        千里馬當初驗第一、二批貨的時候，跟我說數量是對的。
        所以我在寄ez的時候，就沒有拆開來一件一件檢查。
        完全依照千里馬在破壞袋上寫的內容，就拆開破壞袋，然後貼上我的標籤。
        就寄出了。結果有團員說他拿到的數量有少/___\

        可是破壞袋已經被媽媽丟掉了，我也沒辦法想出來到底當初破壞袋是寫幾件。
        現在只能祈禱是我把團員的名字跟地址搞錯了~_~

        重點是，賣家一開始出貨就疑似有少，但是我卻不知道賣家到底少幾條~_~
        現在要跟賣家追貨，還要忍受賣家抱怨千里馬的字眼。
        讓我內心滿是矛盾..../___\

        但是這一批的運費我毫不猶豫就付了，畢竟千里馬還是有為我服務。

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事件二：百搭包臀裙前幾天到貨了。
        2/25日我要下班前，千里馬說商品已經出貨，大概這兩三天會到台灣。
        中間發生了以為賣家少出貨的插曲，但後來是千里馬沒找到包裹，總之解決了。

        但是讓我心灰的事在今天發生了。我請千里馬給我分寄運費的文件檔。
        我現在習慣收到費用檔案之後，先核對一下我自己的收件運費是多少。
        所以我發現了一件事，這件事是我挫敗的開端。

        我們團一共有八十四個團員(加我自己)，然後有40個團員是直寄。
        這四十個團員的運費一共是42公斤。
        這一部分是沒有問題的。
        還有44個團員，是寄到我家之後，我再寄EZ出去給他們的。
        總重量是18.7公斤，照理運費應該是收19公斤。

        可是，就因為我給千里馬的寄件明細裡，我只變更了以上44位團員的收件地址。
        而沒有變更他們的收件姓名，於是，千里馬全部分開計費。
        然後19公斤的運費變成了42公斤。中間差了23公斤。
        而千里馬的客服說，因為我給的文檔裡，我的對話裡，沒有特別說是寄給我。
        所以他們必須要分開收費。

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我實在是陷入了無耐之中。
就只因為我文檔裡的收件人沒有改成我自己的名字，所以變成每個收件名字不一樣。
然後就分開計費。

這是我的疏失沒有錯。
但千里馬從來沒有跟我說，名字不一樣，就算地址一樣，重量還是要分開計。

這23公斤的差價我實在拍不下去。
算一算台幣就差了一千七百多塊了。

然而千里馬不願意負擔一半，他們只願意用15RMB為基礎去乘算這一次的所有費用。
但是這樣差不到那裡去啊，對我來說這不是誠意.......

我實在產生了一種，他不妥協我就拒絕簽收的衝動~_~

但是我也不想跟團員收這一筆錢~_~
快，很會殺價的主購們，各位強大的主購們，告訴我，我該怎麼辦>_<~
一千七，雖然打一場麻將就有可能輸掉了，但是，但是，願賭服輸啊。
這樣我怎麼服.......

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我再也不會那麼喜歡你了。
當我發現我的那些討好行為，都只是我盲目的執著。
我就再也不想要單純的討好你了。
我再也不會想要與你分享那些讓我覺得快樂的事，不論分享的同時你是否也覺得快樂。
我再也不會。那麼喜歡你了。
http://www.wretch.cc/blog/ilostmywing

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 60.251.48.107
※ 編輯: urmyhero        來自: 60.251.48.107        (02/28 21:05)
※ urmyhero:轉錄至看板 e-shopping                                  02/28 21:14
→ buynet:不同收件人同址 視為不同件
→ buynet:應該已分裝好 且按各收件人分裝完畢了
→ buynet:在快遞看來 是同址但是收件人完全不用
→ buynet:完全不同 就好像寄到學校的收發室一樣
推 gangan1101:2看不太懂 所以是他把44個的分開
→ gangan1101:分成44包寄給妳了嗎?
→ buynet:回樓上 應該是這樣無誤 但收件人都不同
推 gangan1101:如果是分成44包寄給你 那千里馬沒有錯
→ gangan1101:就好像如果寄去你的工作地點 不同收件
→ gangan1101:人當然視為不同件

   我理解，這樣的論點。
   千里馬對我的說詞是，這次我沒有特別講，也沒有標示同一個收件人。
   可是我給千里馬的文件，有做篩選。直寄團員的我前面有特別寫直寄。
   寄給我的我就放空白，但是地址全部改我的。
   跟我以往文件唯一的差別，就是【空白的那一欄我之前會寫寄給我】。

   當然這個部份是我自以為造成的。
   我只是很美麗的覺得，我跟千里馬已經有合作上的默契了。
   畢竟這次百搭裙，他們沒有問我可不可以一起打包。

   而我之前有問千里馬，10公斤以上15RMB的優惠標準。
   千里馬回答我：
   千里馬-朱先生 (23:26:47):
   是總重量哦
   一單地址的總重量
   ↑所以我就認為【費用的收法是用一個地址去算的】不是以人名去算的。
推 gangan1101:我之前也是直接給我KEY的團員表單
→ gangan1101:但是我會註明全部寄同一個地址+收件人
※ 編輯: urmyhero        來自: 60.251.48.107        (02/28 21:38)
→ buynet:要寄我家的 我也是同址+同收件人(握手)
→ buynet:"一單地址" 您是多單同地址...
→ tv790709:我會把團員數量加總全改到我的項目上
   我一開始是這樣處理的。
   但是這對我來說有一個缺點。
   因為我在家會登旺旺，在公司也會登。
   有時候在公司傳文件，在家就沒有文件。
   所以為了方便我了解我到底給千里馬什麼文件，我都是GOOGLE表單直接COPY下來。
   而我讓千里馬這樣處理的好處，也是因為我收到商品之後，我不用花太多時間整理。
   可以在一天內就全部寄出。

   上次純棉褲我收到的時候，因為千里馬已經先幫我分好了。
   我只花半小時把名字跟店到店分好，一天內就可以寄完。
※ 編輯: urmyhero        來自: 60.251.48.107        (02/28 22:02)
推 alogo:以寄到學校不同收件人的解釋很準確
推 mamieya:千里馬沒有錯+1，這樣就算分寄就分開計算~
→ alogo:1包是1單沒錯不過你讓他拆包分成44包44人名
→ alogo:已經超過清點數量的基本動作了  = =
         事實上，我的賣家已經會分開了。
         千里馬是幫我核對賣家有沒有分對。
         並不是一大包幫我分成四十四包~_~

推 gangan1101:我一直不敢讓集貨幫我分 最多就點數量
推 gangan1101:我想到很久以前我在台拍團購一樣東西
→ gangan1101:有些也是分寄 因為偷懶 沒把分寄的團員
→ gangan1101:的電話給賣家 賣家就把全部的包裹打
→ gangan1101:我的手機 然後每個找不到收件人的郵差
→ gangan1101:都打給我.............=.=
推 lilychichi:千里馬沒錯+1 寄到不同地址當然分開算
推 gangan1101:不是不同地址 是不同件收人
※ 編輯: urmyhero        來自: 60.251.48.107        (02/28 23:05)
→ lilychichi:我推錯了 要推B大說的那段啦XD
→ lilychichi:寄到同址不同收件人也是一樣的道理呀
→ lilychichi:我自己不敢讓集貨分貨 因為我一定要自
→ lilychichi:己確定東西數量都對了之後才會安心
→ mamieya:其實關於這部份是自己的疏忽
→ mamieya:我也曾在千里馬改加收清點費時，沒注意到
→ mamieya:建議還是跟團員協議好，這不是集貨的問題
嗯，我承認這部分我疏忽得很嚴重。
除了文件上製作的懶惰以外，還有太多自以為了。
自以為跟千里馬的人員已經有默契了/_\
這是學到一個教訓啊。
不過不能因此轉嫁給團員就是了~_~
※ 編輯: urmyhero        來自: 60.251.48.107        (02/28 23:15)
推 Erin02:我覺得至少要刪掉ez再給集貨比較安全~~
推 linboa:說認真的~因為出貨量太多~所以會混亂也是必
→ linboa:然的~重要的是千萬不要自以為有默契了~無論
→ linboa:寄過多少次~都一樣要像第一次合作一樣~因為
→ linboa:千里馬是越來越多的人在使用...
推 michelle07:原來還可以請千里馬點貨+分包啊@@
→ michelle07:我都請他們清點數量而已..再自己分包
→ michelle07:不過這樣風險好像很高...
→ buynet:千里馬沒有提供分包業務
推 alogo:推B大,大家亂使用的話價格跟品質就會變 = =
→ michelle07:我也記得沒有幫忙分包 可是感覺事件1有
→ michelle07:而且事件2也有分包 分成44包@@