[食記] 名都飯店之非常糟糕的母親節大餐

[feathery (feathery)]

 綠 豆 王 國   美 食 鑑 定 團

   餐廳名稱：名都飯店六樓，伽利略西餐
   詳細地址：嘉義縣番路鄉內甕村後坑仔28號
   電    話：05-2779928
   餐廳網址：http://www.beau-max.com.tw/
　 營業時間：
   價    位：每人 500+10%
 精華區分類：異國料理
   總體分數：10分
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   心得：

先說明，我相信這家餐廳平常時間應該就像版友說的很不錯，但節日卻非常糟糕！

在版上看到版友提供伽利略西餐的用心（東西好吃、補菜快等），
很少回嘉義的我，在母親節時，
帶著爸媽、女兒和期待的心情，星期六早上就打電話去訂位了，
工作人員還與我確認全名和電話（要手機）。

母親節當天，我們大概12:20分到餐廳，用餐的客人相當多，
告知門口服務人員有訂位，但單子上竟然找不到我的名字，
我和父母親在門口尷尬地站了約三分鐘，服務人員才領我們入座。

我請父母先去拿菜，自己將三歲女兒安頓好，
父親拿了一盤烤牛排、母親拿了一盤烤火腿回來，
我父親一切開牛排，就頻說：「肉怎麼那麼老，都乾掉了。」
我吃了一塊，真的超乾，難以下嚥，
現在很多牌子的牛肉乾吃起來都很多汁，真的比這塊烤牛排好吃很多。

入座五分鐘後換我去拿菜，自切的烤火腿只剩下乾乾的一小角，看了就不想吃，
烤牛排剩下一些邊邊，連切一塊都沒辦法，
我就先拿了水煮甜蝦（最好吃的一道菜）和沙拉，
回座安慰我老爸說：「網路上說這家餐廳補菜很快，新的牛排應該會比較嫩！」

過了十分鐘我去拿第二次菜，不但火腿和牛排沒補，
連冷菜區的菜都沒了，煙燻鮭魚（反正也不好吃）沒了、青醬蛤蠣剩下幾個殼，
整盤空在那裡，我當時還想，那我先吃熟食好了，
就拿了一些義大利麵、娃娃菜肉羹啥的。

又過了十分鐘，這時我們進餐廳快要半小時了，
還是什麼都沒補，蛤蠣盤子還在，殼還少了好幾個，
我小聲跟服務人員提說要補菜了，尤其是牛排和火腿，服務人員說好好好！

又過了五分鐘我去拿菜，補了一個洋芋鮪魚沙拉....

我父親不停抱怨，怎麼花這麼多錢來吃這種東西？
（水煮甜蝦、娃娃菜肉羹、義大利麵、香料炸雞腿....）

因為沒菜，我只好晃到冰淇淋區去，連冰淇淋碗都髒到噁心，
就在我拿了水果和一塊蛋糕要回座時，
看到本來跟在我後面的三歲的女兒拿著一根長約30公分的棍子在玩....

我怕她打到別的客人，就將棍子拿過來，仔細看才嚇了一跳！

這根棍子，很明顯是餐檯裝潢的一部份，
上面還釘著約四五根裝潢釘槍的釘子，而且釘子還像狼牙棒一樣插在上面，
一不小心，就會使人受傷。

我嚇壞了，還好沒有戳傷她自己和別的客人，我問她棍子哪來的？
她笑嘻嘻地指著離我們餐桌很近的餐檯說：「地上撿的！」

這時我氣壞了！

當時連拍照都沒想到，就把棍子拿去櫃臺給小姐，我說：

「小姐，妳們餐廳裡面怎麼會有這麼危險的東西？」

小姐看到都愣住了，但那很明顯就是自家裝潢的東西，跟我道歉。

我說：「妳們飯店真的很誇張，很多菜都不補也就算了，居然還有這種危險物品....」

我話還沒說完，就有一個路過的阿姨在旁邊附和：「對對對，菜都沒補！」

我說：「你看吧，不是我一個人這樣覺得，怎麼會這樣呢？」

小姐頻頻道歉，把棍子收回去。

我坐在椅子上，想到我女兒手裡曾經拿著這麼危險的棍子在玩，氣到發抖，
這時候我們進餐廳大概也有四十分鐘了吧？
我站起來看了看，剛剛叫服務人員補的菜還是沒補，
就拿著手機站起來拍照！（有圖有真相）

我在拍照時，有位服務人員說：「小姐，我們這裡不能拍照喔！」

我說：「那你去叫你們經理出來，我一定要把整片空的餐檯的照片po上網！」

這時一個女性主管出來道歉，解釋說今天客人很多，所以有幾個菜來不及補！

我說：「你確定只有幾個菜嗎？要不要自己看看餐檯空成什麼樣子？
        要做餐廳還怕客人多？我們進來快一小時了，火腿、牛排都還是那樣子！
        我本來還想說吃不好就算了，但我看到我女兒居然在地上撿到那種危險物品，
        你去把那根有釘子的棍子拿出來，我一定要拍照！
        我來你們餐廳消費，不是要讓我家人受氣又受傷的！」

一個多小時後，主管才拿了一盤牛排和一盤火腿來，
說這個切盤給我們用，但當時我們已經氣到吃不下了，直接拒絕。

又過了一會兒，主管拿了一袋禮物過來，說要送給我們，
才道歉說：「對不起，我們也知道這樣對你們來說是不公平的對待，請原諒我們。」

我本來想拒絕，但我媽菩薩心腸，她本來就沒生氣，又看我一副奧客的樣子，
看到人家來道歉，就說「好啦好啦，人家也不是故意的....」

我不想看我媽為難，就收下禮物，
裡面是一盒手工餅乾，和兩副隔熱手套（？）。

結帳時，我本想不給服務費，但我媽勸我別這樣，於是我付了1650離開！

這篇文章，我會同時轉寄給名都飯店，
想看空空的餐檯的朋友，請再來信跟我要照片，我懶得上傳網路了，謝謝。

這篇文章，留著給以後要去名都餐廳用餐的朋友做參考吧！
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以上知道的就多填一下吧!^^"

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        Feathery's Secret Garden～芳香療法與芳香寶貝

        http://blog.xuite.net/rosaceae/aromababy

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推 HANK86277:謝謝你的心得~~本想去吃看看的說~~
推 pkwan170:拍拍
→ prund:其實女兒的那個部分，我是覺得自已可以先看好，避免
→ prund:以後可能拿到刀子，在你還沒看到的時候就已經出事了
→ feathery:謝謝樓上提醒，當時女兒拉我衣服跟在身後，我也得負點責
→ feathery:不過，刀子不能拿，餐具不能拿著走，這我們平常都有教
→ feathery:對了，名都的網頁上連e-mail都找不到耶
→ vraiunek:[e-mail]  藏在人才招募頁面裡的mail
推 howdoido:好可怕!!原po拍拍!! 改天去吃或許會好一點(汗)
推 iamted:我上次去吃沒什麼人,服務倒是不錯~但聽您這麼一說,我有點擔
→ iamted:心...因為我結婚典禮想辦在名都耶...
推 crab1:第一次跟我媽去名都覺得不錯!第二次她跟我家人再去也是氣炸
→ crab1:東西變超少且貴!而且吃完回家狂拉肚子
推 hunterkuo:聰明一點吃飯不用看節日，品質服務才能兼顧吧
→ feathery:樓上聰明，但我難得休假回嘉義，平日我也沒辦法呀
→ feathery:節日品質低落到這種程度，也是很難被原諒的
→ feathery:另外謝謝拍拍，回嘉有人拍真好:)
※ 編輯: feathery        來自: 114.24.77.150        (05/10 10:54)
→ kinuswu:去年父親節帶我家的人去吃，人少菜也少，也是吃的不開心
→ kinuswu:我爸媽還說，花那麼多錢結果就只有幾樣菜很划不來...
推 ddaily:這樣店啊 一次就不去了 人多就驕傲起來...
推 feywen:這種節日帶家人去吃自助餐太奇怪了
推 XLARGE693:說真的，自助餐很多人喜歡幫別人拿...結果都不吃很浪費
推 bbkimi0129:盡量避免節日人擠人，不管哪裡品質都很差
推 dir0813:母親節我都不去外面吃，花錢又受罪，價錢也很貴
推 powerseven:這間我印象還不錯說~被你這樣一寫~整個改觀@@