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綠 豆 王 國 美 食 鑑 定 團 餐廳名稱:聚-北海道昆布鍋 詳細地址:嘉義市文化路76號之一2F 電 話:05-2165252 餐廳網址:   營業時間: 價 位:340+10%服務費以上   精華區分類:火鍋 (請自行至精華區美食區,選取分類!以便收錄!) 總體分數:65分 ------------------------------------------------------------------ 心得: 前言:這家是王品集團旗下的店,昨天跟同事去吃,它位於文化路跟民族路交叉口, 是本來必勝客pizza的地方,現在樓下是華夫麵包,它是位於二、三樓。  食物:  我們昨天只吃了最便宜的火鍋(不過加了服務費將近380元),但我覺得味道還蠻  普通的,用料都很一般(有高麗菜、金針菇、芋頭、南瓜之類的,但是像是蛤蜊、杏鮑  菇、米血、小丸子都沒有),我吃的是昆布鍋,是吃得出來有昆布的味道,不過也僅此  而已,沒有讓人覺得很美味的感覺。至於它的主菜有蠻多種類的,有豬肉、牛肉、魚肉  、雞肉等等,我也是覺得還好。比較特別的算是有一道創意料理,像是蝦球+鱈魚堡、  油條+什麼這樣,不過要注意,那是要丟下去煮的喔!因為我同事一時沒注意,以為那  是直接吃的結果就直接生吃了。  除了這些正餐之外,我比較喜歡的算是醬料,他有兩種醬料,一種就是醬油,另一種  是芝麻醬料(結果反而醬料比較好吃),我覺得這是跟一般的火鍋店比較不一樣的地  方。其他它還有附甜點、梅子醋等等。就飽足度來說,我個人覺得比較不足,因為  我吃完不會有「很飽」的感覺,比一般的火鍋店量要再少一點。不過換個角度想,來  這裡應該是要吃「質」,而不是要吃「量」吧?總之,我覺得食物並沒有什麼特別好  吃的,但是是比較有變化,所以給70分。  服務:  我認為服務這環應該是目前亟待改進的地方。服務人員的態度沒有問題,每個人都笑  咪咪的,也都很誠懇。但問題是他們處理餐點的方式有缺失。例如我們請她拿勺子來  ,拿來的居然是上面有掛著一個麵條,已經用過的勺子!這‧‧‧實在很讓人懷疑她  是去哪拿來的,進而開始懷疑他們的衛生管理。而且服務生好心要幫我們換鍋(因為  鍋底燒焦了),結果一鍋湯端走了,隔了幾乎20分鐘才回來,中間好幾位服務生都  要來幫我們收碗筷,但問題是我們明明還沒吃完啊!然後跟他們說我們的湯被端走了  還沒回來,也是好幾位服務生說要幫我們處理結果一樣沒下文,真的久到我幾乎忘了  我還有一鍋湯沒喝。還有像是花果茶,說要招待我們,結果兩杯花果茶跟服務生說了  兩三次,最後終於在半小時後送來了。我覺得這種服務效率真的不OK耶!雖然可以  說是因為她們剛開幕,所以流程都還不熟,可是我覺得既然要做生意了,這些東西不  能不安排好吧?不過昨天店長每桌都有來致意一下,承諾會改進,也說希望可以再給  他們機會這樣。但是就我昨天遇到的狀況,我覺得服務只能給50分。  環境:  整個空間感覺還不錯,但是我覺得桌子有點低耶!要吃東西不是很方便,容易駝背。  不過當然東西都很新啦!但是有一點就是,他的桌子不能合併!因為它是用電磁爐的  方式來煮火鍋,所以桌子下都埋著電線,不能隨意移動,所以像我們八個人去吃,就  一定要分成兩桌,沒辦法併成一桌。如果是五個人去,一定也是要分成兩桌了。最後  ,我覺得他冷氣開得好強喔!就算吃火鍋也覺得很冷。所以火鍋吃完之後更冷,不穿外  套不行!所以最近要去吃的話,帶個外套去吧!尤其是女生,那裏真的很冷!我會給  環境80分。  綜合以上,我覺得還有蠻大的進步空間,對了,有花旗銀行的卡可以用紅利點數抵費用  喔!近期之內我是沒有想再去的欲望了。 -- -- 這世上有50幾億的人口,適合自己的少說也有兩萬人 沒有誰真的非誰不可,信誓旦旦的真愛無敵有時只是拿來自我欺騙。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 120.113.37.124 ※ 編輯: mizuya 來自: 120.113.37.124 (10/09 10:10)
mirandasu:昨晚經過看到開幕了,正想去吃...滅火了XDDDD 10/09 10:22
smileworm:像這種情況可以拒付服務費 =.=" 10/09 10:22
fannygirl:在台北吃過,大問題都一樣,桌子低、冷氣太強 XD 10/09 10:43
fannygirl:可能冷一點,火鍋可以多吃一些吧!!! 10/09 10:43
fannygirl:不過我很愛他們的芝麻醬,沾蔬菜類好好吃喔~~ 10/09 10:44
mizuya:我也覺得芝麻醬是全部最好吃的..甜點也還OK,主餐真的沒啥 10/09 11:04
mizuya:特別的地方 10/09 11:05
ykaum:昨天路過有去吃我吃過台南跟板橋的這間是服務最不好的 10/09 14:12
powerseven:收錄~ 10/09 14:26