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事情發生在今天下午, 因為覺得某顆牙齒會酸,所以想找牙醫治療(怕是蛀牙) 我到了豐禾牙醫掛號後,櫃台小姐要我到旁邊坐著稍等, 我看見旁邊有兩位病患在等,認為自己應該就是第三位, 沒想到這一等就從15:30等到16:15...... 看著後面來的病患都比我早進去, 我才覺得不對勁,走去問櫃台小姐我還需要等多久? 並告知她我已經坐在那等了45分了 她看了一下,跟我說 「不好意思,因為前面都是有預約的病患」 「你可能還要再等一下」 我:「可以給我確切時間嗎?」 「大概二三十分吧」 我:「確定二三十分後會輪到我嗎?」 「這我也不能保證耶」 聽到這裡我腦子已經快爆炸了 便告訴她先退我錢,我要上班沒時間再等了 她邊退還邊跟我說 「以後建議你要先預約喔」 我在意的地方是 如果診所都以看預約為主 當有現場掛號的病患時,是否應該在掛號時告知要等的時間會很長 讓病患決定是否要等 只說了一句「旁邊坐一下」 一般人都會認為不用太久吧? 覺得自己浪費了一個小時在那裡等真的很氣T_____________T -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.219.8 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Chiayi/M.1419342093.A.F32.html
bulish: 我之前等過1個多小時 結果進去真的給醫生看花不到10分鍾 12/23 21:44
bulish: 都是助手在用 12/23 21:44
cyls62266228: 正常啊......沒預約就只能耐心等待我在某家看有時可 12/23 22:22
cyls62266228: 以馬上排進去有時要等很久...... 12/23 22:23
cyls62266228: 櫃台也無法準確告訴你等待時間。有時前面病人可能 12/23 22:24
cyls62266228: 突然出現問題可能就要多花時間 12/23 22:24
cyls62266228: 我預約過也曾等待了有半小時......等待時間跟預約 12/23 22:26
cyls62266228: 時間只能參考用 12/23 22:28
cyls62266228: 還好上次蛀牙已經要到抽神經地步馬上掛進去,我是 12/23 22:30
cyls62266228: 選比較多牙醫在看的診所 12/23 22:30
yingjhu: 過個紅綠燈那間比較推ㄧ點 12/23 22:56
sealezra: 牙醫好像都得預約沒有辦法現場排 12/23 22:58
swallow919: 牙醫通常要預約會比較快看 12/23 23:20
smile80322: 牙醫沒預約真的都要等超久的 12/24 00:04
cyls62266228: 牙齒這東西當ㄧ痛或不舒服時是會要人命一樣沒預約要 12/24 00:19
cyls62266228: 等心情也會不好 12/24 00:19
cyls62266228: 欸原po後來離開後有沒有預約這幾天的時間? 12/24 00:21
謝謝C大關心 我之後有去東榮國小對面的江豐裕牙醫看了! 江醫師很親切,還有跟我說明我牙齒的狀況! 另外我想表達的是如果需要等候的時間過久 診所應該先在掛號時後告知 再讓病患決定是否要等,(改去別間牙醫或預約之後時間) 而不是掛號完就讓病患等接近一個小時(甚至更久) 我離開前有跟櫃台小姐說希望如果要等那麼久,掛號時就先告知了 希望這點他們會改善:) ※ 編輯: shinlove (220.132.219.8), 12/24/2014 00:47:59
qwer789456: 拍拍 我也討厭排隊所以我都預約@@ 12/24 00:52
chenvlun: 這家很多人 所以如果趕時間我會去江豐裕 12/24 01:26
chenvlun: 個人蠻推豐禾的 看的很仔細醫生也會認真跟你講解 12/24 01:27
monew: 看牙急的話只能等了,助理也不知何時輪到你,如果預約的準 12/24 02:30
monew: 時到也不會先看你的,曾經牙裂會痛,從九點開門等到快11點Q 12/24 02:30
monew: Q 12/24 02:30
cyls62266228: 可以考慮去醫生多的診所可能剛好有醫生有空幫你掛 12/24 08:58
cyls62266228: 雖然病人可能檢查牙齒但如果蛀牙醫生就會補這也讓預 12/24 08:59
cyls62266228: 約的人時間可能往後助理也無法確定時間 12/24 09:00
cyls62266228: 以前植牙時我要裝假牙時廠商沒做好,原本可以馬上好 12/24 09:01
cyls62266228: 但又重新印模之類也讓下個等的人等很久 12/24 09:01
luckyrita: 我沒預約等過三小時的,不過不是這間。 12/24 12:07
i100215: 沒預約就是自己的問題了,只能等預約的人遲到這空檔安插 12/24 12:26
i100215: 你進去了 12/24 12:26
g8429310: 你的問題 牙醫本來就要預約 12/24 15:08
cha0417: 櫃檯的人又未必知道看診病人的情況 12/24 15:53
cha0417: 他們也未必知道要等這麼久阿 12/24 15:54
cha0417: 而且你沒先預約 你也有問題吧= = 12/24 15:56
cha0417: 還有你知道牙醫診所很多都是約診制嗎? 12/24 15:58
diefox: ... 12/24 16:19
byidsky: 沒預約 就得等 知道嗎? 12/24 16:25
newlymoon: 自己不預約還怪牙醫.... 12/24 17:36
IE9434xx: 這間的醫生很沒耐心!!!反推 12/24 18:21
super1315566: 這家診所的院長太強調速度,很可怕,另一位林醫生 12/24 23:43
super1315566: 人很好、很有耐心,算是幫這間診所補個推@~@ 12/24 23:43
prettybeauty: 我覺得應該要告知等候人數比較妥當 12/25 02:10
prettybeauty: 又不能怪原po沒預約 沒預約有錯嗎?奇怪 12/25 02:11
snowwof: 預約的病人也會有突發情形,或是做到一半發現情形嚴重,要 12/25 12:26
snowwof: 做很久,而且櫃台不是醫生本人,問他不準,又不是他在看牙 12/25 12:27
snowwof: 看牙沒約時間本來就要等,這不是常識嗎 12/25 12:27
snowwof: 還以為是醫師的醫療處理問題,結果居然只是等太久不爽 12/25 12:29
cha0417: 結果還有人護航 根本呵呵 12/25 14:52
johnny9667: 沒預約本來就要等 只是護士說等的時間當然也不準 01/25 15:12