※ 引述《chunning (美國夢)》之銘言：
: 然後AT&T store給了他modem說那可以自己在家裡install
: 又說線路過幾天會activated
: 但是他回家裝了以後
: modem的DSL一直閃著紅光(好像要閃綠光才是ok)
: 我有去他家幫他看過...他電腦的區域連線是可以啟動的
: 但就是無法上線
: 且據他表示之前都可以上網...在學校也可以
: 他有打去AT&T technic support問...問了半天也不知道問題在哪
: AT&T課服也幫她開了problem ticket
: 表示若要technician到府把問題解決可能要charge一筆錢...
: 他實在不太想花這筆錢(據他說要USD150 =.=")
: 所以在這裡想先請問哪位大大有過這樣的經驗嗎?
: 在這裡先感謝各位^^
曾經幫一個朋友搞過AT&T......
打了電話給客服 電話轉來轉去～～
從資淺的工程師 到資深的工程師....
一個個在電話那頭嘗試的幫我解決問題.....
不行就是不行....
如果您跟你朋友都不是所謂的電腦白痴 對網路設定都有一定認識
那我大膽猜測
是AT&T的問題～～～
至於為啥？ 也許只是因為你住的地方 那個社區一直都不是
AT&T會到的據點吧....
就像IPhone再紅 大芝加哥地區電話收訊最好應該還是T-Mobile....
這個錢他是不能跟你收的
因為如果你本身沒有過錯
就算這間公司真的是糟糕到極點
最後帳單一直來 只要敢吵 他們是一定會把這個fee取消的
總結就是 你運氣不好....因為這個東西要解決到最後
實在是太浪費你跟你朋友時間～～～
就當練習英文吧～～
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 98.212.125.50