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初到珠海,第一感覺是很美的一個城市!不過美中不足 的是那里的服務業還十分落后。珠海在城市建設的硬件投資 上較為發達,但在服務質量上(軟件)還遠遠及不上一個大 都市的水准。 珠海給我的第一印象是在航班上。我乘座的是珠海航空 公司的班機,空姐給人的總體感覺很是冷淡。空姐送飲料時 第一回還算認真,此后就跑得比兔子還快,我每次在要飲料 前瞄准空姐遠遠走來,等她走過我身旁時我趕緊叫住她,可 她走得象一陣風似的,回眸已在兩排座位開外(在回來的航 班上也是同樣情況)。我把手里的那張《珠海特區報》翻來 復去看了個夠,想再要份別的報紙看看,于是問了一聲走過 聲旁又不在忙別的事的空姐,她說幫你找找看,就走開了, 如黃鶴一去不復返,也不和我解釋一下。過了許久,我只好 再問另一位空姐,她很干脆:沒有了,請自己找別人調劑一 下。 珠海的機場很寬敞很漂亮很干淨,與我同行的几位都說 在國內是首屈一指的。只是機場上的飛機很少,很長時間也 不見有飛機起落,候機樓內乘客寥寥,一副冷冷清清的樣子。 候機樓內沒有廣播聲提醒起落的航班,我離開珠海時的航班 起飛誤點了近二十分鐘,我們等啊等,沒有任何人向我們解 釋本班飛機誤點,請稍等,以及告訴我們誤點以后,航班大 約延遲到几點起飛等等,更沒有半句道歉的話--直到飛機起 飛后和降落前飛機內各廣播了一句,但機場始終是靜悄悄的。 登機口沒有挂牌顯示本處相關的航班列表,只有門上顯示航 班的班次和目的地的英文名。沒有時間,沒有中文地名,沒 有航班延誤后更改的起飛時間...... 我們住在香洲鳳凰路上的郵政大廈,我所住的房間的磁 卡門鎖因為曾遭損壞,所以換了一把普通的鎖,(我看了一 下,這樣的門鎖數量不少,和我同行的另有一間房的同事也 是同樣遭遇)于是每次都得請樓層的服務小姐開門。可氣11 樓的小姐經常不在服務台,常讓我們一陣好找。 晚上閑來無事,我們叫了一輛出租車去拱北,司機帶著 我們東繞西轉,弄得我們暈頭轉向,回來一算路程,比回程 多了三公里多,路徑也明顯不對。又一次在九洲港,我們要 去機場,問司機五人載不載,他說要加小錢,補充說到機場 150元,你就給200元得了。車剛開出不久,我們和在郵政大 廈的人聯系上了,臨時決定回那里,司機很不高興,我們只 得和他解釋老半天,他又提出隨后再帶我們去機場,但郵政 大廈那里有車等著我們呀,我們又很耐心地和他解釋來解釋 去,直到車抵達目的地,多給了他八元錢才了事!后來我們 才知道從九洲港到機場根本不需要150 元錢的!至于臨時改 變目的地而導致司機十分不快的事也讓我印象深刻! 另一件事是發生在深圳,卻是題外話了。由于行程的臨 時更改,我們需要到深圳去一次。我原本沒料到會去那里, 所以未帶通訊錄,無法和深圳的網友們聯系。于是我想到了 114 查號台,我撥響了電話,說是找數據局,小姐不明白這 是什么單位,我說來說去她還是不明白什么叫數據局!我說 大致是數據通信局之類的,和郵電、電信有關的。小姐似乎 明白了,給了我一個號碼,我打了過去,是移動局的總機! 于是我又撥114 ,這回小姐一聽問數據局,干脆把電話擱了! 我無可奈何。過了二十分鐘,我決定再打一回試試。我又向 小姐解釋了一下什么叫數據局,以及那是什么類型的單位, 小姐說找找看,過了一會兒,她回答我:沒有登記過。 珠海一行匆匆忙忙,未及領略珠海風光,有回味也有遺 憾。我想日后若有機會再來珠海,一定看看這里的發展! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.twbbs.org) ◆ From: h149.s144.ts30.hinet.net