→ chs078:服務態度真的不好 覺得人力不足 我也不會去第2次了 07/06 23:47
→ c4681209:上個月路過這家~在外面看了一下~後來問了價錢~滿貴的 07/06 23:54
→ c4681209:看起來也不怎樣... 07/06 23:54
→ bbcat:之前看到板友評的還不錯..本來還想找機會去吃看看的 07/07 00:00
→ bbcat:但看到這種情況..我想還是等他們改善了再說吧..吃飯皇帝大!! 07/07 00:01
※ [本文轉錄自 Food 看板]
作者: tesuko () 看板: Food
標題: [抱怨] 反推 中壢可樂貓燒烤店
時間: Sun Jul 6 23:28:13 2008
餐廳名稱：可樂貓快樂燒烤
地址：桃園縣中壢市慈惠三街157巷1號
電話：03-4254539
事發經過：
其一:週四晚上就定了八個人的位置 但小姐並未告知店內沒有八人座位
導致到了店內才知道要分兩桌 店內桌子無法併桌
好吧我檢討我自己功課沒有作好 只好選擇沙發區至少不會分那麼開
其二:帶位小姐帶我到位置上 其中一張桌子已經有火鍋在上面了
本來以為是上一位客人吃剩的還沒收
但不是 那鍋就是我們的...不知道在桌上放多久了
品質讓人感到很不安心...
其三:小姐交代用餐時間兩小時後就不見了 整整20分鐘沒有人來加炭火
或是送上菜盤 店內服務人員竟然沒穿上制服 就是便服
讓人搞不清楚要找哪一位服務
其四:好不容易炭火送上來了 炭卻跟網子粘在一起
我們覺得這樣灰會跑到肉上請小姐調整 她調整了半天都無法
最後還說炭減少了火力會弱很多 請問這是我們該負責的事情嗎?
其五:其中一張桌子一開抽風機就發出刺耳的噪音 非常大聲
小姐表示早上沒有這個問題 然後說要調整 我們的其中一位朋友
站在那裡等半天都無法解決 最後一個看起來比較是主管階級的人跑來說
早上沒有這種狀況 他們現在沒有辦法修 他們沒有發現
還說小姐是方便我們才換到這個位置的
我們問她要怎麼解決 她只是一直不停的說早上沒有這種問題
她們會記得提醒下一組客人(那關我們什麼事???????)
店內也沒有位置換 叫我們選擇要離開 還是繼續留下來忍受
最後跳針了半天 搞的我們吃飯的心情很不愉快
最後小姐說 好吧不然你們也可以把桌上這些菜盤吃完就離開
我們不算錢...
今天我定位就是要來吃飯的 不是要當奧客貪你一輪便宜就要走
你今天桌子搞壞掉還一直找藉口
不但服務態度差勁 還用優待我們的口氣說我們吃完桌上的東西不收錢
不然就是要選擇忍受這樣的噪音跟干擾
這種服務態度跟解決方式 我無法接受 也不想花428在這種店家上
還要服務費!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
最後我選擇的是離開
簡直差勁到極點 我對這間店的食物沒有意見
因為燒烤類我沒有吃半口 但就算是什麼美撰
這種服務態度我也不想要再進來一次
很多人很推很喜歡 不過對我來說 這家是標準的大濫店!!!!!!!
其六:我就住在這家店樓上 他開在大樓的下面 樓上都是住家
每次中午跟下午都要忍受他排放出來的油煙味
(我已經住在七樓了...味道還是很濃)
十分受不了 有開管委會但好像沒下文 店家似乎沒誠意解決
油煙味這種東西
如果花一點錢作處理應該就不會臭成這樣
對於這家老闆自私不顧樓上住戶的經營方式 我也無法茍同
再這樣下去...很想直接跟桃園縣環保局投訴了
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