[抱怨] 中壢-可樂貓快樂燒

[kwinner (天花板)]

  餐廳名稱：可樂貓快樂燒烤

  地址：中壢慈惠三街157巷1號
  電話：[phone]

  事發經過：

           1.服務人員態度草率(以下簡稱服)

             服的感覺好像要做不做的，讓人很難親近

             我:請問有沒有多的筷子?(我有事先找過場地只有提供叉子)

             服:ㄟ~沒有耶~

             第一次可以原諒...(那我就從隔壁桌借一下嚕)

             加點時，朋友考慮的時間比較長(大約30秒)

             服的身體態度就是那種"幹麻要點不點的""點快一點好不好"

             的表情。女生想東西就會比較久咩!!尊重一下客人-是服務業的基本

             我做服務業也沒有這樣子

             一分鐘後，朋友考慮了沒有想要在點的

             (服)直接掉頭，那種要理不理人的態度...

             讓我已為我是過來吃飯的嗎?

           2.食材:豬牛羊雞 以430元的價位來說:只能說普通 (算中下級)

                   原PO吃的是假日中午時段

                  骰子牛肉，松板豬不錯可以吃，其他就算了

                  它的冰淇淋好吃"搭跟大" 我推冰淇淋

                  想一想你去吃一家店，有30~40樣食材可以吃

                  卻好吃的不到五樣，這CP值有點讓人...

           3.最後時間快到了，服務人員用眼神斜視，

             以不用用那種眼神趕人走吧!!

             過來說一下:不好意思，您的用餐時間快到嚕^^

             結果卻說:你們還剩下十分鐘...

             我無言了...主管的問題，沒有把員工教好

           4.我這人會直接找主管反應，

             我:不好意思，希望你們服務人員可以別上名字或是小名牌^^

                對阿!!你們好像沒有意見單耶!!

                有的話，我們要寫服務細心...等等，也比較容易(微笑)

            主管:謝謝(很客氣)

              我只要把問題反映出來，剩下就看他們會不會改善了

              爬文一下，你就可以知道這家店去年到現在

              服務人員是否有改善了...

          最後 要是在去吃這家店，我會說:不要!!小劣等

               因為以這種價位、食材、服務態度、要我吃第二次

               很難，在桃園可以找到更多更好的店。
※ 編輯: kwinner         來自: 124.8.61.160         (06/14 15:41)
→ logreenve:原po內心os比較多..
推 pttdanceman:不會再去吃+1，送菜很慢，服務不夠好
推 changen:之前去吃服務生還不錯耶!!~~會幫我們烤~可能是非假日吧!
→ kwinner:原PO我比較敏感對方的感覺、動作..SO會有那部份出來
→ kwinner:今天遇到金毛小朋友 不知道是否一樣 沒有名牌真的是..= =
→ forme:你朋友不會先想好再點嗎? 想半天又沒有要點是幹麻阿
推 liuedd:想三十秒叫半天啊，是不能考慮喔
推 mayfom:上次去超失望的，服務極差，浪費我的錢...
推 worldbefree:FORME眼歪了嗎?人家是說點好了 沒有想再點的東西
→ worldbefree:又不是拿著菜單一分鐘後什麼都沒點=   =
→ forme:樓上眼殘了嗎? 我指說他朋友可以想好再叫人來點
→ fifi16com:如果覺得服務差，你可以向店家表明拒絕付服務費
→ kwinner:真的假的!!可以拒絕付!?
→ kwinner:加點時(是服務人員走過來，我們沒有叫他過來，自然就點了)