推 paremoon:真的挺妙的 只能給囧了 (茶 03/21 12:07
→ paremoon:本來還想說有機會去吃吃看 03/21 12:08
→ Qkatherine:開在那裏 感覺人潮很少...感覺都在做社區住戶的生意 03/21 12:20
→ Qkatherine:裝潢這麼可愛 店員卻這麼不可愛 真是失望 03/21 12:20
→ pdto:店長還是股東是部落客，應該會看到你這篇吧 :D 03/21 12:31
→ pdto:沒看到菜單和價位，聽說這家店cp值不高~~再加上這種服務，科 03/21 12:35
推 apple323:原本還想生日找朋友去吃吃看的，這麼一來就不想去了=.= 03/21 12:43
→ apple323:之前板上的食記都是部落客發的，所以本來就有點存疑，經 03/21 12:46
→ apple323:過那家店幾次裡面都有客人(?)，所以還想約朋友去吃吃看說 03/21 12:47
推 jojo5417:這有點誇張耶@@ 03/21 13:06
→ aih920:被他們看到也沒關係啦~我只是說出我遇到是事情呀 03/21 13:09
→ aih920:我本人磁場關係吧常遇到妙事XD 說不定別人覺得這家很好呀 03/21 13:11
→ aih920:而且我也說會再光顧~她們就算看到應該是要檢討改善才是:) 03/21 13:12
→ CHCl3:我覺得餐飲場所出現狗便是一件很可怕的事情.... 03/21 13:17
→ aih920:我剛剛爬了一下其他板友寫的文章 似乎都是店長的朋友(?) 03/21 13:21
→ aih920:文筆都好好寫的好夢幻喔 看來我應該是最寫實的吧:P 03/21 13:22
→ aih920:另外有一張店長(?)在廚房的照片 就是穿著露趾涼鞋.... 03/21 13:23
→ aih920:我自己也待過咖啡廳內場 真的覺得露趾很不妥(衛生安全方面) 03/21 13:24
→ yun1014:衛生有待加強 03/21 13:30
→ akiottm:這間店光做愛狗人士的生意就飽了啊!消費其實跟一般咖啡店 03/21 13:32
→ akiottm:差不多每人低消一百,只是店面真的小了點,不適合聊天 03/21 13:34
→ akiottm:整間裝潢很粉紅,男生走進去會有心理負擔 (可是女店員很辣) 03/21 13:35
推 lawhcu:原PO網誌有留言了~好像是店長留的? 03/21 16:53
推 cindy8072:我也遇過用餐時狗大便 超噁心 不推這家 03/21 19:55
推 mulin7746:PO上網 才去留言道歉 廢物店家你也在跟它寒暄 有骨氣點 03/21 20:11
→ derekQQ:不能穿夾腳拖鞋? 03/21 21:15
推 plutocat:好噁喔= = 03/21 21:36
→ aih920:m大不用這樣吧 若店家有誠意解決問題 當然願意給他們機會阿 03/21 22:03
推 halufiBLUE:上次我去的時候 我最不高興的就是店員甚麼話都沒說拿 03/22 12:57
→ halufiBLUE:起掃把拖把開始打烊 我記得那時還沒到結束營業的8:30 03/22 12:58
→ halufiBLUE:我其實沒注意到打烊時間比較早 但還有客人可以做這種 03/22 12:59
→ halufiBLUE:會塵土飛揚的打掃嗎=_=..我更寧願你趕我 03/22 12:59
→ aih920:h大可以向樓下那篇反應:D 其實我覺得我說出來的那些問題點 03/22 14:44
→ aih920:都不是什麼大問題 都是店員因沒有做好事前告知或溝通 03/22 14:45
→ aih920:才會發生這些誤會~ 另外夾腳拖鞋這方面可以請d大告訴我 03/22 14:46
→ aih920:扣除夜市麵攤小吃攤之外 哪一家餐廳的服務人員是穿拖鞋的? 03/22 14:47
→ aih920:在外場不但觀感不佳在內場更是危險吧 熱水倒翻就不妙了吧! 03/22 14:49
推 apple323:看來這家店服務生訓練很不足喔= = 03/22 16:04
→ derekQQ:不知道，我也想知道哪家沒小蟲子~XD 03/22 21:19
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作者: akren (吳小娃) 看板: ChungLi
標題: Re: [食記] HONEY DOLL下午茶
時間: Wed Mar 21 13:52:24 2012
您好！
雖然身為店長在此出面說話不知是否有所不妥
不過感覺對於造成上週六兩位漂亮姐妹來用餐的不愉快
感覺還是需要對此聲明抱歉！
每位來訪的客人我們進出一定會喊「歡迎光臨」與「謝謝光臨」
當天因為店內客滿，吧內出餐繁忙
因此疏忽了您們進店的時間而未即時招呼到，非常抱歉！
吧檯座位絕非裝飾用，只是它的確因為桌面設計寬度的關係，比較不適合用餐
平時多於接待喜好坐吧檯聊天喝咖啡、飲料的客人
當天您們的詢問我們也未告知不能坐人
只是提醒您吧檯用餐會比較不方便，怕讓您們委屈就坐
而L型沙發區的設計本是4人以上開放型包廂，開幕不久便有低消500元的限制
一般來說在客人就位或訂位前都會事先告知有此限制
但因為我們並未規定4人以下就不能此坐，所以當天也只是做個告知動作
也許店裡小姐在告知的過程中口語上有些不適當而造成您們的不愉快
這部份我們會再深以教育訓練，在此再度為您表示抱歉！
店狗嘟比從小就有定點大小便的訓練，不過平時很少放出吧外
尤其假日人多怕不好照顧，更加不會將牠放出
當天是有客人要求抱出去玩，但並沒有將其抱回才會造成讓牠在地上自由亂跑的情況
而因為牠較少放出，在狗兒的觀念上會將吧外視為野外
雖然己將牠包上禮貌帶預防亂小便才讓客人抱出，但便便部份就無法避免(非常抱歉)
關於這點我們之後也會更加小心預防
也許告知要將牠抱出把玩的客人需要幫忙將其照顧或抱回
再來有關冰淇淋口味上的認知
點餐檯上有店內販售的冰淇淋10種口味圖樣供參考
一般在客人有所疑惑時會出示圖片供客人了解
口味這部份是冰淇淋廠商出廠時就設定，絕非我們自行將香草冰淇淋上頭淋草莓醬所製
而草莓鬆餅出餐時我們原設定搭配的草莓冰淇淋
也許在點餐時小姐沒有與您們做更詳細的說明與解釋，造成您們的誤會
這部份我們之後也會更加小心注意！
最後夾腳拖鞋的部份本因店內風格關係讓她們身著較可愛輕便
如會讓客人因此有衛生上的觀感不佳，我們也會就此檢討可行性
以上，非常感謝客人的不吝指教
Honey Doll為所有讓您們感到不愉快的消費經過感到抱歉
日後也承諾絕對會加以改進並做好該有的教育訓練
店才剛開不久，還有許多是需要學習的，非常謝謝大家這些日子的包容與指教
期待並歡迎您們的再度光臨！*^^*
謝謝您，並也非常對不起！
店長：娃娃
※ 引述《aih920 (乙女心。)》之銘言：
: HONEY DOLL
: 電話：03-4511488
: 店址： 桃園縣中壢市溪州街257號
: 最低消費100元/人
: 其實不算很詳細的食記，因為覺得這間店蠻”妙”的就寫下來了
: 好讀圖文無音樂網誌版在這http://www.wretch.cc/blog/kaya1/15603639
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: 今天下午閒來無事，我跟我妹就去之前同事推薦的HONEY DOLL 吃鬆餅
: HONEY DOLL店面不大 桌子幾乎坐滿 不過有幾張空桌是留給有訂位的人
: 店員: 有訂位嗎?
: 我們: 沒有~
: 店員: 沒有位子了。
: 我們: …………
: 店員: ……………
: (我們和店員互相對看，正常不是應該要說”抱歉~現在沒有位子要等一下喔 之類的嗎?)
: 後來我指著吧台上兩張空位子說
: “沒位子? 可是這裡不是有位子嗎?”
: 店員: 那位子用餐不便。 (所以是裝飾用的就對了 囧)
: 我們在指著沙發區的空位說
: “那裏呢?不能坐嗎?”
: 店員: 那裏要消費滿500才能坐。
: 我妹小聲地說: 那就消費500呀!! 隨便點也超過500吧!
: 此時當我們正猶豫要不要為了坐沙發區消費500之際
: 旁邊有一桌人正準備起身要去付帳。
: 店員才接著說: 那我幫妳們清一清 這桌給你們坐。
: 因為第一次來不知道是要自己拿MENU到櫃台點餐
: 我們就傻傻地看向櫃台跟店員小姐說 “我們要點餐”
: 店員: 點餐在這裡點。
: 我跟我妹轉過頭去看向聲音來源 發現小姐站在櫃台等我們過去
: 我們點了 草莓冰淇淋鬆餅+熱水果茶
: 還真的花不到500 因為種類很少 加上我沒有很餓啦
: 我妹去點餐的時候問店員
: “鬆餅上的冰淇淋是香草的嗎?(因為我們都不喜歡香草冰淇淋)
: 店員: 是草莓冰淇淋。
: 有圖有真相 可以告訴我這到底是香草冰淇淋還是草莓冰淇淋嗎XDDD
: 充其量就是淋著草莓果醬的香草冰淇淋
: 但鬆餅本身不錯吃啦 份量也很足夠 只是冰淇淋有點美中不足
: 因為店裡也有買多種口味的冰淇淋 本來想說要是香草的話就加點錢換別的口味
: 但我們相信店員說的是草莓冰淇淋…..囧
: 我好像還沒講到水果茶 水果茶我覺得不錯喝啦 雖然難喝的水果茶我還沒碰過
: 不過裡面放了蠻多切丁的水果 算是誠意十足
: 能不能回沖我就不知道了(裡面有茶包)
: 喔 對了 店裡有一隻紅貴賓跑來跑去的 很可愛
: 但是似乎是沒有教育好的樣子 牠就在我們的座位旁邊拉起便便來@@
: 然後味道就慢慢飄呀飄的~~
: 店員送餐點來的時候 我們跟店員說狗狗便便了
: 店員只說了: 喔? 是喔。 (沒錯，又是個句點)
: 然後那位店員就回櫃台跟另一個像是店長的人說: 你家的狗亂大便了啦!!
: 店長就默默過來把狗便便清理掉….
: 我跟我妹吃吃喝喝拍拍照的過程當中 有一組客人進來找了空位坐下
: 我心中突然有個想法 他們進來店員好像沒人說”歡迎光臨”耶~
: 此時我妹像是聽到我的心聲一語道出: 我們剛剛進來他們有說歡迎光臨嗎?
: (我只能說不愧是姊妹呀 心有靈犀一點通!!)
: 後來我們又繼續吃吃喝喝拍拍照
: 結果某一桌不知道發生了什麼事 好像是有小蟲子在牆壁上爬吧
: 有個店員就拿衛生紙往牆上抓了一下
: 那個店員他沒出來還好 他一出來我們居然驚見
: 他腳上穿著夾腳拖鞋!!!
: 他腳上穿著夾腳拖鞋!!!
: 他腳上穿著夾腳拖鞋!!!
: 是我們太嚴格嗎? 有餐飲業穿夾腳拖鞋的嗎???
: 他就這樣穿著夾腳拖走來走去….
: 撇開衛生觀念不談 難道他不怕刀叉杯盤什麼的掉地上因此少了一隻腳趾嗎 囧
: 後來我跟我妹把我們從一開始進店的妙事
: [沒位子及消費500才能坐]，[草莓與香草冰淇淋之爭論]，[狗大便]，
: [沒有歡迎光臨招呼]到最後的[店員穿夾腳拖鞋]等事件都太令人驚豔
: 我跟我妹也沒有氣到 而是覺得太好笑了太無言了
: 一家美美的店怎麼會有這麼多令人意想不到的事
: 不過話雖如此我下次還是會去光顧 畢竟東西不錯雖然種類很少
: 而且下次去還想看有沒有趣事發生呀呀XDDD
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推 yelbeer:推一下，處理的滿迅速的 03/21 14:05
→ LAKERsBryant:可以帶我家狗狗去玩嗎XD 03/21 14:08
→ akren:歡迎帶家裡的毛寶貝來與嘟比做朋友 03/21 14:18
推 aih920:有誠意解決問題的店家都是好店家 希望下次光顧時問題已改善 03/21 14:18
→ akren:不過要麻煩把比、媽咪注意別讓牠們踩上沙發 03/21 14:20
→ akren:並且幫自己的Baby穿上禮貌帶唷！*^^* 03/21 14:20
推 bouwu:推一下~有誠意的快速處理 03/21 14:31
推 twcandyman:店長有誠意推一個~ 現在的店長是不是都要會用PTT XD 03/21 14:34
推 Freeven:有誠意唷，推一個 03/21 14:34
推 fpgial:有誠意的處理態度~ 03/21 14:42
推 siriusfish:有誠意 推 03/21 15:05
推 baopig:推 03/21 16:35
推 emilyluvsptt:還滿有誠意的呀！下次可以去去看！ 03/21 16:46
推 tupacshkur:推~我以前去過!!! 03/21 18:48
推 smartmulder:這些解釋如果日後都會改善真的很有誠意 03/21 19:11
推 crast:原來是你...以前都是看你的食記找美食的^^" 03/21 19:32
推 maplestar8:店長人超好~推推推 03/21 19:49
→ purplefox:我去年十月左右去的 那時跟我朋友二人坐L型沙發,沒有 03/21 19:53
→ purplefox:限制阿,第一次看到沙發區有人數和價位限制的 03/21 19:54
推 Virness:迅速止血 推一下囉 03/21 20:05
→ mulin7746:ZZZ沒PO就不會道歉啦 鍵盤店家 03/21 20:11
推 riahserf:推一下 總比有些被PO上網不檢討反而先告人的店家好 03/21 20:39
推 SitnGoKing:樓上..沒PO他要跟誰道歉? 03/21 20:39
推 riahserf:m板友在上篇的推文...嗯 03/21 20:45
推 chianapple:店長只是看起來比較嚴肅 服務態度其實很好的 03/22 01:16
推 jojo5417:認真回文推~ 03/22 01:17
→ LV1:再觀察看看囉。食記寫出事實比拍美美照片重要 03/22 01:18
推 kokus:小狗在店裡大便的事情還是請多留意,畢竟是餐飲店,會影響客人 03/22 02:06
→ kokus:的用餐情緒 03/22 02:06
→ a7420852:養狗不是要"盡量避免"在店內大便，是"絕對不行" 03/22 02:22
→ a7420852:這是只有責任，沒有理由的。 03/22 02:22
推 paremoon:推 希望改善之後能更好囉! 03/22 08:47