推 a7420852:你的CASE比較特別 看起來只有廠商送錯跟收據部分不妥 11/15 21:20
→ hana1018:但商家推卸責任給廠商,通知我之前也沒有檢查鏡片阿! 11/15 21:33
→ crast:一片鏡片多少錢? 或許店家吸收運費後，沒賺還倒貼... 11/15 21:36
→ standford:萬能很近啊..只有我這樣覺得嗎? 11/15 21:39
→ gutsworld:我也覺得萬能很近＝ ＝ 11/15 21:42
→ GYCHEN1215:開始消毒囉~ 11/15 21:42
→ doris777:每天從中原到大江附近上班 感覺也沒有很遠耶@@ 11/15 21:47
→ hana1018:不遠是沒錯,但是通知我前是否可以檢查,不然又得白跑一趟 11/15 21:52
→ hana1018:鏡片不貴是沒錯,但是店家與廠商訂貨出的問題不是嗎? 11/15 21:55
→ crast:雖然是店家的疏失，店家也答應要重訂，這不就夠了? 11/15 22:01
→ hana1018:因為那時候我覺得是感覺問題,我是專程去而不是順路去.. 11/15 22:02
→ crast:如果店家吸收運費後要倒貼，退你錢要你去別間買，你會開心嗎 11/15 22:03
→ crast:至少現在店家的做法是個兩全其美的辦法啦 11/15 22:04
推 standford:也不是消毒啦 是我也會很不爽 只是覺得萬能真的不遠 11/15 22:05
→ hana1018:C大,我沒有要批評店家的意思,只是把自己的感覺表達而已~ 11/15 22:06
→ standford:廠商沒有寄給你的話，記得用電話連絡，可以少跑一趟。 11/15 22:07
→ hana1018:C大照你說~那店家是否能在通知出貨時就表明他們訂錯了呢? 11/15 22:08
→ standford:我相信玖賀會比你急吧，這種小店最怕砸招牌了。 11/15 22:08
→ hana1018:這樣至少我不一定會跑一趟,他們也不會有任何損失不是嗎? 11/15 22:08
→ hana1018:不開心最主要是他態度變差了,如果沒有我也不會不高興 11/15 22:12
→ crast:我了解你生氣的原因，也知道你生氣是其來有自~這並無不可 11/15 22:13
→ hana1018:S大,可是我沒有任何證明我付款了耶(我沒拿收據之類) 11/15 22:14
→ crast:我只是提供個可能性，畢竟給店家方便，自己也比較舒坦 11/15 22:14
→ hana1018:我承認我也有問題,看到人家推就一昧的抱持高標準... 11/15 22:16
→ cctearsea:=======萬能真的不遠======== 11/15 22:41
推 standford:好啦不要再刁距離了XDDD 不管是真的還是造謠 11/15 22:44
→ standford:只要有負面評價讓人開始懷疑，就有殺傷力了。 11/15 22:44
推 a7420852:只要是好聲好氣的溝通一定可以圓滿落幕的^^ 11/15 22:47
→ standford:我相信玖賀不會拿這開玩笑的 靜觀其變吧 11/15 22:49
噓 IMISSYOI:萬能會很遠嗎? 11/15 22:52
推 crast:某種程度來說是有距離~也不用動怒到噓啦XD 11/15 23:01
→ IMISSYOI:個人是覺得 現在消費者都有點慣寶寶 店家沒義務 11/15 23:09
→ IMISSYOI:幫忙用寄的...... 11/15 23:09
推 jojo5417:是一味喔!你沒有得到百分百滿意的服務所以會生氣 11/15 23:19
→ jojo5417:不需要這樣為難商家 他幫你寄 他是佛心 他不幫你寄也沒錯 11/15 23:20
→ jojo5417:廠商寄錯東西也難免 若是他擺爛你大可大發飆 但沒有啊ˊ 11/15 23:20
→ jojo5417:臉臭 是因為從來沒有客戶這樣要求過吧XD大家都好來好去 11/15 23:21
→ jojo5417:客人愛護店家 店家愛護客戶 生意跟情誼就會長久 ˊˋ以上 11/15 23:21
推 chiangmh:終於... 11/15 23:33
→ easan:將心比心吧....年輕人 11/16 00:17
→ a10027395:我覺得可能他們向廠商訂了 收到了就飛快聯絡你 11/16 01:22
→ a10027395:結果才發現定錯 畢竟有時候或送到了不會刻意去注意 11/16 01:22
→ a10027395:這種小失誤我覺得沒必要那麼生氣 XD 11/16 01:23
→ a10027395:將心比心 人總會有出錯或粗心的時候麻 11/16 01:24
推 chidori728:我覺得要求店家寄鏡片到家裡太超過了點....= = 11/16 02:15
→ chidori728:老闆變臉是因為覺得你的要求不合理吧 11/16 02:17
推 gjack:澳洲來的.... 11/16 07:33
→ athenanick:我推樓樓上 幫你寄是佛心 不幫也是合理的 沒有必要 11/16 08:52
→ huangshiny:原po下次還是找附近的店家好了.這樣才不會特定過去 11/16 09:10
→ huangshiny:而變的心情不好! 11/16 09:11
推 cratos:客人有特別註明要透明鏡片，結果到現場發現品項不符，這明 11/16 09:36
→ cratos:顯就是店家疏失，承認錯誤很難嗎？改過再來就好了呀，怎麼 11/16 09:38
→ cratos:會扭轉成這樣呢？消費者是跟店家訂的，店家有責任銀貨兩訖 11/16 09:43
→ cratos:我相信廠商出錯是有可能的，但是與消費者接觸的第一線人員 11/16 09:46
→ cratos:也就是店家，其服務還有進步的空間。當客人提出寄送的要求 11/16 09:50
→ cratos:店家可以婉拒，但是變臉就不對了，畢竟客人也是投入時間成 11/16 09:51
→ cratos:本在裡面，如果店家當時跟工廠訂貨可以細心一些，就不會發 11/16 09:53
→ cratos:生送錯商品的問題了。 11/16 09:53
→ chiangmh:樓上才是公道！ 11/16 11:15
推 syforever:我也推c大..怎麼很多人都看不到事件的核心問題? 11/16 15:00
推 syforever:不論之前服務有多好,但就是不該對顧客擺臭臉 這並不專業 11/16 15:03
推 syforever:甚至顧客並沒有無理要求,是事前已特別和店家確認指定了! 11/16 15:05
→ syforever:這麼點簡單的事情就是辦不好,不道歉還擺臉色..太誇張了 11/16 15:06
推 a7420852:可是我覺得...... 11/16 15:17
→ a7420852:所有討論的人都不在現場，討論擺臉色這事情也只是單方面 11/16 15:19
→ a7420852:的說法，就事論事，當時互動的真相是無法還原的 11/16 15:21
→ ski641:每個人感覺不同或許當下老闆沒有臭臉...但是就誤會了 11/16 16:47
→ ski641:店家也有誠意解決問題...我覺得算不錯的店家了 11/16 16:55
→ ski641:只是委屈hana大要再等幾日了~~~!!! 11/16 16:57
→ a10027395:會不會是一開始老闆都很有誠意的笑 當聽到你說郵寄時 11/16 23:00
→ a10027395:老闆不知該如何處理所以臉垮下來思考 不是臭臉之類的 11/16 23:00
→ a10027395:我還滿容易犯這種錯 別人常常說我臉怎麼突然很臭T_T 11/16 23:01
推 laocrahc:找個人去問老闆就好了壓XD 不過鏡片真的沒啥利潤就是了 11/17 01:52
推 cool10837:和氣生財阿 11/19 00:41
→ waterfoo:有沒有變臉真的是主觀問題 11/20 03:00
→ waterfoo:我遇過一個重聽的伯伯，因為他聽不到所以我就講的大聲點 11/20 03:01
→ waterfoo:然後他就說我對他凶... 11/20 03:01