推 kimkao:這個猛學生時代就有完整商業網站開發經驗 211.20.44.178 07/29
→ kimkao:@@..抱歉推錯 211.20.44.178 07/29
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作者: PsMonkey (痞子軍團團長) 看板: CodeJob
標題: Re: [討論] 問~接案後續維護通常都多久?
時間: Fri Jul 29 11:22:31 2005
※ 引述《Kura2004 (夜未眠)》之銘言：
: 我目前接案的客戶
: 想要求在後續維護上能做到1年免費...
: 我原本跟客戶談的時候,是承諾2個月免費維護
: 至於維護的規範則是,系統錯誤維修,程式的維護,小額度的修改.
: 資料庫的維護.
建議不要有 "小額度的修改" 這項
不然，後患無窮... XDXD
（他們覺得小的，程式寫起來可能會噴血）
我是沒有維護過程式，不知道 "維護程式" 的定義
不過，只要需求雙方確定後，不管結案與否
案主要求改東西，我都會跟他說
"這不是我的本分要做的喔..." +
"不然 XXX 這項功能撒必死給你啦～" or
"這樣子要加錢喔..."
當然，如果是算工時，拿固定薪水的，那又是另當別論
: 但客戶認為,其他同業告訴他可以一年免費維護~
: (內心os.客戶覺得我報價貴做的久,幫他規劃的功能已經多又超值了..
: 還想要更多又不負責任..
這種東西，堅持就對了啊...
不然就要告訴他 "等價交換原則"
（等等，有 "程式自動產生煉成術" 嗎？ Orz）
她ㄠ你的時候，要讓他知道 "你覺得他在ㄠ你"
然後再其他地方也ㄠ回來
一般人都會想多撈一點
不過，除非太蘆 or 太機車的（那就別理他了）
不然你多少給他一些撒必死，他會也多少在一些地方讓步
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以上隨便亂講... [逃]
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.204.16.17
推 taiwancat:台灣人 一定會想殺想凹想賺的啦 堅持自己 219.68.147.176 07/29
→ taiwancat:合約簽好 就好 不要免費維護 每出一次工都要 219.68.147.176 07/29
→ taiwancat:加錢 談話也要加錢 我們是賣技術 不是賣肉的 219.68.147.176 07/29
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作者: yinyins (ㄅㄆㄇㄈ) 看板: CodeJob
標題: Re: [討論] 問~接案後續維護通常都多久?
時間: Fri Jul 29 16:18:55 2005
我對免費維護的定義是: 約定的時間內 (據說大多都是算一年) 如果有發現安全
漏洞就免費修復這樣。
後續要新增功能、修改啥的通通都算是新的 case 來談... 測試時期本來就應該
把功能都測過，驗收後實在沒理由說有問題再來改這樣，不然驗收就太好笑了。
感覺這樣還蠻合理的，也很清楚，作多少賺多少，大家兩不相欠，不過我也只處
理過兩個案子就是 :p 以上僅供參考
沒理由請人家來通馬桶，還要求人家幫你把馬桶順便換個新的吧？
※ 引述《Kura2004 (夜未眠)》之銘言：
: 我目前接案的客戶
: 想要求在後續維護上能做到1年免費...
: 我原本跟客戶談的時候,是承諾2個月免費維護
: 至於維護的規範則是,系統錯誤維修,程式的維護,小額度的修改.
: 資料庫的維護.
: 但客戶認為,其他同業告訴他可以一年免費維護~
: (內心os.客戶覺得我報價貴做的久,幫他規劃的功能已經多又超值了..
: 還想要更多又不負責任..
: ============抱怨分隔線=======================================
: 一年免費維護有這麼好康不會去找那一家公司幫他做喔?...
: 客戶想要做的功能他自己一點想法都沒有
: 而且跟他要求公司簡介說明,買賣房子的注意事項等等的資料,
: （房仲業的...)
: 客戶居然還要我幫他想~是你賣房子還是我賣房子啊?...
: 有什麼問題你都讓我問他們公司其他員工..
: 不是有錢想做什麼就有什麼...
: 而且東西做完還想刁可以放影片或是照片用語音說明?
: 明明你們公司網路慢的跟牛一樣,還想要這種吃頻寬的鬼東西..
: 抱歉..等收錢,客戶愛刁所以小抱怨一下><)
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"Nobody will ever need more than 640KB RAM." said Bill Gates, 1983
"Windows 98 requires 16MB RAM." said Bill Gates, 1999
"Nobody will ever need Windows 98." -- Logical conclusion
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◆ From: 210.85.191.102
推 df1:推簽名檔^^ 220.134.70.71 07/29
推 nosrep:沒錯,小修改常常讓你恨的牙癢癢.... 203.73.138.150 07/30
推 backtrue:限定更改的幅度吧 像我們都設30%以下免費 61.57.151.115 07/31
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作者: Quembel (Quembel) 看板: CodeJob
標題: Re: [討論] 問~接案後續維護通常都多久?
時間: Tue Aug 2 00:46:19 2005
(恕刪)
台灣好像不流行合約這種東西
但如果可以的話，最好能在合約裡註明工作內容、維護期間多久、維護內容是什麼
如果有像這樣要求一年免費維護的，你可以再跟他談所謂的維護合約
本來我有一篇稿子投到PC Office談論在外包合約上應該要有哪些東西
不過編輯說我寫的東西太硬了，找一天我再自己放到自己的Blog
雖然太多公司不把合約當一回事
只是合約上白紙黑字寫清楚、大章小章都蓋了，一紙合約就生效
當公司做出當初非約定的要求時，白紙黑字的東西就一定有它的效力存在
甚至可以寄發存證信函終止合作關係
關於簽合約這種事，有人說是因為不信任彼此才會簽合約，但是換個角度想
一紙合約的保障不包括你自己，也包括了公司本身
另外，如果對方做出的要求讓你覺得是因為他們本身的硬體設備不足導致，
你可以以建議的角度告訴他們問題出在哪裡，而不是在這裡抱怨哦！（個人經驗）
不過我也要提醒你，在簽下合約前要想清楚自己能不能做到合約裡的要求，
基本上，真要打起官司來，一個人的力量絕對打不過公司平時所養的律師
甚至可能得到的結果是你在訴訟的程序裡花費的時間成本、金錢會大於這
紙合約的金額。
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案子快來吧~~~
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